记录事件

Session Recording 可以采用录制件记录事件和标记事件,以便以后搜索和播放。您可以从大量录制件中轻松搜索感兴趣的事件,并且可以在 Session Recording Player 播放过程中定位事件。

可以记录的事件

Session Recording 可以记录以下事件:

  • 插入 USB 大容量存储设备

  • 应用程序启动和结束

  • 文件重命名、创建、删除和移动操作

  • Web 浏览活动

插入 USB 大容量存储设备

Session Recording 可以记录安装了适用于 Windows 或适用于 Mac 的 Citrix Workspace 应用程序的客户端设备中映射的客户端驱动器映射 (CDM) 或重定向的通用 USB 大容量存储设备的插入,并且可以在录制件中标记事件。

注意:

当前只能记录 USB 大容量存储设备(USB 类别 08)的插入。要使此功能按预期运行,请将 Session Recording Administration 组件和 Session Recording Agent 升级到版本 1811 或更高版本。有关详细信息,请参阅事件日志记录策略

应用程序启动和结束

Session Recording 支持对应用程序启动和结束进行日志记录。

注意:

要使此功能按预期运行,请将 Session Recording Administration 组件和 Session Recording Agent 升级到版本 1811 或更高版本。有关详细信息,请参阅事件日志记录策略

文件重命名、创建、删除和移动操作

您可以在目标文件夹中对文件或子文件夹重命名、创建、删除和移动操作进行日志记录,并在录制件中标记事件。有关详细信息,请参阅事件日志记录策略

注意:

要使此功能按预期运行,请将所有 Session Recording 组件(包括 Session Recording Administration 组件、Session Recording Agent 和 Session Recording Player)升级到版本 1903 或更高版本。

Web 浏览活动

可以在支持的浏览器上记录用户活动,并在录制件中标记事件。将记录浏览器名称、URL 和页面标题。有关示例,请参阅下面的屏幕截图。

Web 浏览活动示意图

将光标移离具有焦点的 Web 页面时,您浏览此 Web 页面时会标记而不显示浏览器名称。此功能可用于估计用户在 Web 页面上停留的时间。有关示例,请参阅下面的屏幕截图。

光标远离具有焦点的 Web 页面示意图

支持的浏览器列表:

浏览器 版本 语言要求
Chrome 69 及更高版本 英语
Internet Explorer 11 英语
Firefox 61 及更高版本 英语

注意:

要使此功能按预期运行,请将 Session Recording Administration 组件和 Session Recording Agent 升级到版本 1906 或更高版本。有关详细信息,请参阅事件日志记录策略

搜索和播放包含带标记事件的录制件

搜索包含带标记事件的录制件

Session Recording Player 允许您执行对包含带标记事件的录制件的高级搜索。

  1. 在 Session Recording Player 中,单击工具栏上的高级搜索,或者依次选择工具 > 高级 搜索
  2. 高级 搜索对话框中定义搜索条件。

事件选项卡中,可以按事件文本和/或事件类型搜索会话中的带标记事件。可以组合使用事件通用日期/时间其他过滤器搜索满足您的条件的录制件。

高级事件搜索示意图

注意:

  • 事件类型列表列出了 Citrix Session Recording 记录的所有事件类型。可以选择要搜索的任意一种事件类型。选择 Citrix 定义的任何事件表示搜索包含 Citrix Session Recording 记录的任何类型的事件的所有录制件。
  • 事件文本过滤器支持部分匹配。不支持通配符。
  • 事件文本过滤器在匹配时不区分大小写。
  • 对于 Citrix.EventMonitor.AppStartCitrix.EventMonitor.AppEndCitrix.EventMonitor.CDMUSBDriveAttachCitrix.EventMonitor.GenericUSBDriveAttachCitrix.EventMonitor.FileCreateCitrix.EventMonitor.FileDeleteCitrix.EventMonitor.FileMoveCitrix.EventMonitor.FileRenameCitrix.EventMonitor.WebBrowsing 事件,当您按事件文本进行搜索时,单词 App StartApp EndClient drive mappingFile Rename 将不参与匹配。因此,当您在事件文本框中键入 App StartApp EndClient drive mappingFile Rename时,将找不到任何结果。

播放包含带标记事件的录制件

播放包含带标记事件的录制件时,这些事件显示在事件和书签面板中,并且在 Session Recording Player 的下面部分显示为圆点,如下所示:

playbackrecordingswithtaggedevents 示意图

可以使用事件浏览录制的会话,或者跳至标记了事件的点。