Session Recording

录制件损坏或不完整

  • 在播放器中查看损坏的或不完整的录制件时,可能还会在 Session Recording Agent 的事件日志中看到警告。

    事件来源: Citrix Session Recording Storage Manager

    说明:录制文件 <icl 文件名> 过程中数据丢失

    使用 MCS 或 PVS 创建的 VDA 配置了主映像并安装了 Microsoft Message Queuing (MSMQ) 时会出现此问题。在这种情况下,VDA 的 MSMQ 的 QMId 将相同。

    解决方法:为每个 VDA 创建唯一的 QMId。有关详细信息,请参阅安装、升级和卸载

  • 在播放某一录制文件时,Session Recording Player 可能会报告内部错误,并提示消息 -“The file being played has reported that an internal system error (error code: 9) occurred during its original recording. The file can still be played up to the point that the recording error occurred“(播放的文件报告在原始录制过程中出现了一个内部系统错误(错误代码:9)。但该文件仍能播放至发生录制错误的位置)。

    录制图形密集型会话时 Session Recording Agent 上的缓冲区大小不足会导致出现此问题。

    解决方法:在 Session Recording Agent 上将 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMB 更改为更高的值数据,然后重新启动计算机。

录制件损坏或不完整

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