微应用

注意

此功能处于预览状态。

Workspace 微应用数据源提供了有关用户如何与微应用服务及其通知进行交互的遥测。

必备条件

  • 在开始之前,您必须订阅才能使用 Citrix Cloud 上提供的 Citrix Workspace 微应用服务。要了解如何入门,请参阅微应用文档中的入门一文。

  • 查看 系统要求 部分并确保满足要求。

查看数据源并打开数据处理

Citrix Analytics 会自动发现与 Citrix Cloud 帐户关联的 Workspace 微应用数据源。

要查看数据源:

在顶部栏中,单击“设置”>“数据源”>“使用情况”。

Workspace 微应用的站点卡片将显示在“数据源”页面上。单击“打开数据处理”以允许 Analytics 开始处理数据。

微应用打开

查看收到的事件

站点卡片显示过去一小时内从数据源接收的事件数,这是默认时间选择。您还可以选择 1 周(1 W)并查看数据。

启用数据处理后,站点卡可能会显示“未接收数据”状态。出现此状态有两个原因:

  1. 如果您首次启用数据处理功能,则事件需要一些时间才能到达 Citrix Analytics 中的事件中心。Citrix Analytics 收到事件时,状态将更改为数据处理。如果状态在一段时间后没有更改,请刷新“数据源”页。

  2. Analytics 在过去一小时内未收到来自数据源的任何事件。

    微应用标签

打开或关闭数据处理

要停止数据处理,请单击站点卡片上的垂直省略号 (⋮),然后单击关闭数据处理。Citrix Analytics 停止处理此数据源的数据。若要再次启用数据处理,请单击“打开数据处理”。

微应用控制板

通过微应用控制板,您可以深入了解 Citrix Workspace 微应用服务的使用情况数据。微应用服务可将用户应用程序中的操作和通知传送到其 Citrix Workspace。Citrix Analytics 处理从微应用服务接收的遥测数据,并显示使用量度,例如活动用户总数、用户启动的操作和通知操作。您可以了解微应用在组织中的使用情况,以及用户如何与微应用及其通知进行交互。

控制板提供以下衡量指标:

  • 使用微应用的唯一用户数量

  • 热门微应用用户

  • 最常用的微应用

  • 使用微应用的用户启动的操作数

  • 用户对微应用提供的通知采取的操作数

如何访问控制板

要访问控制板,请在“使用情况”选项卡中单击“微应用”。

微应用标签

关于报告

使用情况报告被归类为用户报告和产品使用情况报告。

用户报告:显示微应用用户的使用量度。

  • 活动用户:此报表显示在选定时段内使用微应用的 Workspace 应用程序用户。图表上的每个节点都表示唯一的用户计数。独特用户是指在特定时间段内使用微应用的独特用户。无论该用户使用的微应用数量多少,每个用户只计算一次。从图表中,您可以识别用户计数中的任何变体,并确定用户在此期间最活跃的时间。单击 “查 看更多 ” 可根据活动(如通知操作、用户启动的操作和页面查看次数)查看活动用户趋势。

    微应用活跃用户

  • 热门用户:此报告显示了在选定时段内使用最大微应用的 Workspace 应用程序用户数。排名最高的用户是通过以下指标衡量的:

    • 通知操作:用户对微应用通知采取的操作数。例如,微应用通知(例如:供批准的新费用报告可供注册的新课程)需要用户执行操作。

    • 用户启动的操作:使用微应用的用户启动的操作数。例如, 请求 PTO提交帮助台票证搜索目录是用户通过相应的微应用启动的活动。

    • 页面浏览量:用户查看的微应用页面的数量。

    单击查看更多以查看顶级用户的完整列表。您可以按微应用筛选用户,并查看每个微应用的热门用户。

    微应用顶级用户

产品使用情况报告:显示您的 Citrix Workspace 微应用服务的使用情况指标。

  • 热门微应用:此报告显示了选定时间段内组织中使用最多的微应用。顶级微应用由以下指标决定:

    • 独特用户:独特用户是指在特定时期内使用微应用的独特用户。无论用户在选定时段内使用微应用的次数如何,每个用户只计算一次。例如,如果某人在此期间使用“请求 PTO”微应用三次,Analytics 会将该用户视为一个唯一用户。

    • 通知操作:用户对微应用通知采取的操作数。

    • 用户启动的操作:使用微应用的用户启动的操作数。

    单击“查看更多”以获取适用于您组织的顶级微应用的完整列表。

    热门微应用

  • 通知活动:此报告显示用户在选定时段内对微应用通知采取的操作数。图表上的每个节点代表用户操作的数量。从图表中,您可以查看用户操作中的变体,并确定用户操作最大值的时间段。单击“查看更多”可根据用户操作(如页面查看次数、取消的通知和过期的通知)查看趋势,并查看趋势。

    微应用通知活动

  • 客户端操作系统版本:此报告显示了操作系统在客户端端点中的分布百分比。从图表中,您可以确定组织中用户最常使用的操作系统。

    微应用客户端操作系统

微应用