SaaS 和 Web 应用程序

注意

此功能在预览版中提供。

SaaS 和 Web 应用程序（Secure Private Access 服务）数据源提供有关用户如何与组织中的 SaaS 和 Web 应用程序交互的遥测数据。

必备条件

• 在开始之前，您必须订阅才能使用 Citrix Cloud 上提供的 Citrix Secure Private Access 服务。要了解如何开始使用 Secure Private Access，请参阅 Secure Private Access 服务。

• 查看 系统要求 部分，确保您符合要求。

查看数据源并打开数据处理

Citrix Analytics 会自动发现与您的 Citrix Cloud 帐户关联的 Secure Private Access 数据源。

要查看数据源，请执行以下操作：

在顶部栏中，单击“设置”>“数据源”>“使用情况”。

SaaS 和 Web 应用程序（Secure Private Access 服务）的站点卡将显示在“数据源”页面上。单击“打开数据处理”以允许 Analytics 开始处理数据。

查看收到的事件

站点卡显示过去一小时（默认时间选择）内从数据源接收的事件数。还可以选择 1 周并查看数据。

启用数据处理后，站点卡片可能会显示 No data received（未收到数据）状态。出现此状态有两种原因：

1. 如果您是首次打开数据处理，事件将需要一些时间才能到达 Citrix Analytics 中的事件中心。当 Citrix Analytics 收到事件时，状态将更改为 Data processing on（数据处理已启用）。如果状态在一段时间后仍未更改，请刷新数据源页面。

2. Analytics 在过去一小时内未收到来自数据源的任何事件。

   

打开或关闭数据处理

要停止数据处理，请单击站点卡片上的垂直省略号 (⋮)，然后单击关闭数据处理。Citrix Analytics 停止处理此数据源的数据。要再次启用数据处理，请单击“打开数据处理”。

SaaS 和 Web 应用程序 (Secure Private Access) 控制板

通过 SaaS 和 Web 应用程序 控制板，您可以深入了解组织中已发布的 SaaS 和企业 Web 应用程序的使用情况数据。Citrix Analytics 会处理从 Citrix Secure Private Access 服务接收的遥测数据，并显示使用情况指标，例如活跃用户、顶级用户和应用程序总数。您可以了解用户如何与 SaaS 和 Web 应用程序进行交互，并确定组织中最常用的应用程序。

控制板提供有关已发布的 SaaS 和 Web 应用程序的以下信息：

• 使用 SaaS 和 Web 应用程序的唯一用户数

• 顶级 SaaS 和 Web 应用程序用户

• 启动的 SaaS 和 Web 应用程序的数量

• 顶级 SaaS 和 Web 应用程序

• 用户访问的热门域

• 跨用户、应用程序和域上载和下载的数据总量（以字节为单位）

如何访问控制板

要访问控制板，请从 使用 情况选项卡中单击 SaaS 和 Web 应用程序。

关于报告

使用情况报告分为用户报告、应用程序报告和域报告。

用户报告：显示使用 SaaS 和 Web 应用程序的用户的使用量度量。

• 活跃用户：此报告显示在选定时间段内使用 SaaS 和 Web 应用程序的唯一用户数。图表上的每个节点都提供唯一的用户计数。唯一用户是指在所选时间段内使用应用程序的不同人员。无论用户在此期间使用了多少应用程序，每个用户都只被计算一次。例如，如果用户 A 在上午 10 点使用两个 SaaS 应用程序，则该用户将被视为一个。从图表中，您可以识别用户计数的任何变化，并确定一段时间内最大活跃用户的时间。单击 查看更多 可查看基于应用程序类型（如 SaaS 或 Web）的活跃用户趋势。

  

• 最高用户：此报告显示在选定时间段内启动的最多 SaaS 或 Web 应用程序的用户。排名靠前的用户由他们启动的应用程序实例的数量决定。如果用户使用同一应用程序的两个实例，则启动的应用程序数量将计为两个。您可以查看数据上载量（以字节为单位）、数据下载量（以字节为单位）以及每个用户使用的数据总量（以字节为单位）。单击“查看更多”以获取热门用户的完整列表。您还可以根据应用程序类型（如 SaaS 或 Web）查看排名靠前的用户。

  

应用程序报告：显示已发布的 SaaS 和 Web 应用程序的使用量指标。

• 应用程序已启动：此报告显示用户在选定时间段内启动的 SaaS 应用程序和 Web 应用程序的数量。图表上的每个节点表示在特定时间内运行的唯一应用程序的数量。在选定的时间段内，每个不同的应用程序或同一应用程序的多个实例（会话）仅计数一次。例如，如果两个 Office 365 实例在上午 10 点运行，则将其计为一个。从图表中，您可以检测应用程序计数的任何变化，并确定用户何时使用最大数量的应用程序。单击 查看更多 可查看基于应用程序类型（如 SaaS 或 Web）的趋势。

  

• 热门应用程序：此报告显示最常用的 SaaS 和 Web 应用程序。排名靠前的应用程序取决于为每个应用程序运行的实例（会话）的数量。您可以查看应用程序实例的数据上载量（以字节为单位）、数据下载量（以字节为单位）和使用的数据总量（以字节为单位）。单击“查看更多”以获取有关应用程序的更多详细信息。您可以根据应用程序类型（如 SaaS 或 Web）查看排名靠前的应用程序。

  

域报告：显示用户访问的域的使用量度量。

• 热门域：此报告显示组织中用户访问次数最多的域。对于每个域，您可以查看启动的会话、唯一用户计数、数据上载量（以字节为单位）、数据下载量（以字节为单位）以及使用的数据总量（以字节为单位）。单击 查看更多 可根据应用程序类型（如 SaaS 或 Web）查看排名靠前的域。