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Worx 移动应用程序中的已知问题

Sep 13, 2016

当前版本的 Worx 移动应用程序中存在下列已知问题。 有关 Worx Mobile Apps 10.3 中的已知问题,请参阅 Worx Mobile Apps 10.3 版本的已知问题

Worx Home 10.3.10

在测试 iOS 10 和 macOS Sierra Beta 版本的过程中,我们发现了以下问题,我们已将这些问题报告给了 Apple。 这些问题只会影响一些特定、有限的使用案例。 Apple 正在审核这些问题,我们也会在定期更新中及时报告给您。 

  • 系统会提示用户重新安装 Apple Volume Purchase Program (VPP) 应用程序,而这些应用程序正在设备上进行安装。 
  • XenMobile 策略支持长度为 4 个及以上字符的通行码。  但是,自 iOS 10 起,Apple 已作出如下建议:

为了鼓励使用更强的通行码,iOS 10 会始终提示用户在支持 TouchID 的设备上创建至少为 6 个字符的密码,即使已经存在允许使用更短通行码的通行码策略也是如此。 在这种情况下,用户仍然可以输入满足通行码策略的更短通行码。

在采用了客户端证书 + 令牌身份验证的 Worx Home for iOS 中,当用户输入不正确的 PIN 并轻按遇到问题?时,系统会提示用户输入安全令牌。输入令牌后,用户便可打开应用程序。 否则,他们应收到重置其 PIN 的提示。[CXM-12070]  

在 Worx Home for iOS 中,在用户删除一款应用程序时,该应用程序仍然会显示在我的应用程序选项卡下。[CXM-14570]   

在 Android 中,如果安装的 Worx Home 版本早于安装的 MDX 应用程序,系统不会提示用户升级 Worx Home。 [CXM-14835]

在 iOS 10 设备上,将 Worx Home 升级到 10.3.10 后,系统不会立即提示用户输入 VPN 信息。 刷新 WorxStore 后,等待一段时间才会显示 VPN 提示。 [CXM-14852]

在 Android N 设备上,Worx Home 无法访问安装的根证书,并且提示用户接受无效的证书。 要继续操作,用户必须单击“接受”。 [CXM-14946]

在 iOS 10 设备上,每次当用户超出了 Touch ID 的最大登录尝试次数后,不活动计时器过期时,Worx Home 会提示输入设备 PIN 或通行码,而不是 Touch ID。 作为解决方法,先锁定再解锁设备后系统会提示输入 Touch-ID。 [CXM-14983]

在 iOS 中,当用户打开一个来自 Worx Home 的 Web 链接或尝试从 Worx Home 发送支持包日志时,会显示一条消息,告知用户需要升级 Worx Home。[CXM-14988] 

在 Worx Home for Android 中,当用户从 10.3.9 升级到 10.3.10 版本时,MDX 应用程序名称不会显示在我的应用程序选项卡下。   作为解决方法,用户可先注销然后再重新登录 Worx Home。 [CXM-14991]

在 iOS 中,从 10.3.8 或 10.3.9 升级到 Worx Home 10.3.10 后,应用程序在首次打开时会崩溃。[CXM-15069] 

在 iOS 10 上注册 Worx Home 时,多个弹出窗口会彼此重叠。 [CXM-15187]

Android 7.0 不再信任用户添加的证书颁发机构 (CA):https://developer.android.com/preview/api-overview.html#default_trusted_ca。  如果您具有私人的自签名 CA 并且在 ADS 上启用了 RequireTrustedCA,Android 7.0 上的客户端连接会中断。 如果您具有的私人 CA 不具有 ADS 条目,或者如果 RequireTrustedCA 设置为 false,则客户端连接不受影响。

在“拆分窗口”模式下,Android 7.0 允许用户并排使用两个应用程序。 在该模式(默认已启用)下,Android 会显示一条消息,并且 Worx Home 会突然关闭。 Citrix 建议您禁用多窗口显示模式以改进用户体验。

WorxTasks

在 WorxTasks for iOS 中,如果 STA 票据设置为一小时后过期,用户在断开其 WiFi 连接一小时后再次启动 WorxTasks 时,系统将错误地提示其登录。 [CTX-13180]

WorxWeb 10.3.10

在“安全浏览”模式下,WorxWeb for Android 无法工作。[CXM-14212] 

在 WorxWeb for iOS 10 中,未加密的数据(如书签和已导出的或导入的设置)会传递到未托管的应用程序。[CXM-14247] 

WorxWeb for Android 在 VPN 模式下运行时,内部 Web 站点不会呈现。[CXM-14321] 

当运行 Android N 的设备连接到处于 VPN 模式下的 WorxWeb 时,WorxWeb 在强制超时期限后可能无法切换到 Worx Home 身份验证。 [CXM-14617]

当 WorxWeb 按如下方式配置时:网络访问策略设置为通过通道连接到内部网络(这是默认设置),“首选 VPN 模式”策略设置为完整 VPN 通道,同时 PAC 文件 URL 或代理服务器策略指向某个文件 URL 或某个代理服务器,Android 设备可能无法连接到 WorxWeb 同时提示错误“ERR_CONNECTION_RESET”,或可以连接但无法使用配置的代理。      [CXM-14785]

在 WoxWeb for Android 中,用户无法从 ShareFile Web 站点下载文件。[CXM-15098] 

WorxMail 10.3.10

处于不活动状态一段时间后,用户启动 WorxMail for iOS 时,会显示“无法访问 WorxMail”消息,但在刷新之后,应用程序会打开。[CXM-14774] 

如果启用了证书固定,当 Active Directory 服务器中存在多个有效的 NetScaler Gateway 证书时,WorxMail 会在邮件同步期间显示连接错误。 [CXM-14840]

在 WorxMail for iOS 中,在周视图中按水平方向在日历上滚动时,会导致应用程序崩溃。[CXM-14917] 

在 WorxMail 10.3.10 for Android 和 iOS 中,如果配置了基于证书的身份验证,则出现 401 错误后,系统将错误地提示用户输入密码。 [#642787]