Product Documentation

WorxMail

Sep 13, 2016

通过 WorxMail,用户可以在移动设备和平板电脑上管理其电子邮件、日历和联系人。 为维护 Microsoft Outlook 或 IBM Notes 帐户的持续性,WorxMail 将与 Microsoft Exchange Server 和 IBM Notes Traveler 服务器同步。

作为 Worx 应用程序套件的一部分,WorxMail 可以从与 Worx Home 的单点登录 (SSO) 兼容性中受益。 用户登录 Worx Home 后,可以无缝移至 WorxMail,而不需要重新输入其用户名和密码。 可以将 WorxMail 配置为当设备在 Worx Home 中注册时自动推送到用户设备,否则用户可以从 Worx Store 添加该应用程序。

开始操作时,请从 http://www.citrix.com/downloads/xenmobile.html 下载 WorxMail 以及其他 XenMobile 组件。

WorxMail 的系统要求

WorxMail 支持运行以下操作系统之一的任何设备:

iOS:8.4.1 至 10

Android:4.4.x、5.x、6.x 和 7。
Android 4.1.x、Android 4.2 和 4.3 不受支持。

Windows Phone:8.1 至 10

Important

当前只有 XenMobile 10 和 10.3.x 支持 Windows Phone 10。 XenMobile 10.1 不支持 Windows Phone 10。 对于 XenMobile 9,必须安装面向应用程序的修补程序才能正确运行。 有关详细信息,请参阅 CTX215497

Citrix 在以下设备上测试了 WorxMail。 本文并未列出所有受支持的设备。

  • iPhone 5 - iPhone 6s Plus
  • iPad 3
  • iPad Air 1 和 2
  • iPad mini 3 (touch ID)
  • iPad Pro
  • Nexus
  • Samsung Note
  • Samsung Galaxy
  • Samsung Galaxy Tab
  • HTC One
  • Motorola
  • Nokia Lumia

WorxMail 与以下系统兼容:

  • Exchange Server 2016 SP1
    对 Exchange Server 2016 的支持不包括支持 ActiveSync 16 中引入的新特性和功能。 与 Exchange Server 2016 同步邮件、日历和联系人时,Secure Mail 将继续使用 ActiveSync 14.1 的特性和功能。
  • Exchange Server 2013 SP1
  • Exchange Server 2010 SP3 Update Rollup 12
  • Exchange Server 2007
  • Exchange Server 2007 SP1
  • Microsoft Office 365
  • IBM Domino 邮件服务器版本 8.5.3 FP6 和 9.0.1 FP4
  • IBM Lotus Notes Traveler 版本 8.5.3 UP2 和 9.0.1.9

要在发送 ShareFile 附件时实现最佳性能,建议使用 ShareFile 3.3 到 4.2。 Windows 不支持 ShareFile。

在 IBM Notes 环境中,必须配置 IBM Domino Traveler 服务器版本 9.0。 有关详细信息,请参阅为 WorxMail 配置 IBM Notes Traveler 服务器

WorxMail 的新增功能

电池改进 (Android)。 通过改进,延长了 WorxMail for Android 用户的电池寿命。


工作周开始。 新设置“工作周开始于”允许用户对他们的日历进行配置,以从星期六、星期日或星期一开始该工作周。 默认为星期一。 起始日和接下来的四天构成该工作周,第五和第六天视为周末。 注意:如果用户导出他们的设置,会保留该工作周起始日。

改进的日历视图 (Android)。 无论何时用户选择某一特定日期,都会聚焦该日期所在的周。 在纵向模式下,iPad 平板电脑会在左侧窗格显示三天的视图(当前日加上接下来的两日),在右侧显示月份视图。 在横向模式下,会显示五天的工作周,月份显示在右侧。

功能标志。 此版本将功能标志添加到 WorxMail 中,使功能可以逐渐展开。 该标志也允许 Citrix 在不中断使用应用程序的情况下关闭出现问题的单个功能。 最终用户在某个功能禁用期间尝试使用该功能时会收到通知。

日历快捷方式 (Android)。 用户可以安装一个小组件,允许他们直接从其主屏幕访问他们的 WorxMail 日历。

支持阿拉伯语。 WorxMail 现在支持阿拉伯语。

集成和交付 WorxMail

要将 WorxMail 与 XenMobile 进行集成并交付,请按照以下常规步骤进行操作:

  1. 可以将 WorxMail 与 Exchange Server 或 IBM Notes Traveler 服务器集成在一起,从而使 WorxMail 与 Microsoft Exchange 或 IBM Notes 保持同步。 如果您使用的是 IBM Notes,请配置 IBM Notes Traveler 服务器。 配置使用 Active Directory 凭据向 Exchange Server 或 IBM Notes Traveler 服务器进行身份验证。 有关详细信息,请参阅集成 Exchange Server 或 IBM Notes Traveler 服务器。
  2. 可以从 Worx Home 选择性启用 SSO。 为此,需在 XenMobile 中配置 ShareFile 帐户信息,以启用 XenMobile 作为 ShareFile 的 SAML 标识提供程序。配置将使用 Active Directory 凭据来验证 ShareFile。 

    在 XenMobile 中配置 ShareFile 帐户信息对所有 Worx 客户端、ShareFile Worx 客户端和非 MDX ShareFile 客户端而言都属于一次性设置。 有关详细信息,请参阅在 XenMobile 中配置 ShareFile 帐户信息以实现单点登录。

  3. 下载 (http://www.citrix.com/downloads/xenmobile/product-software.html) 并打包 WorxMail。 有关详细信息,请参阅关于 MDX Toolkit。
  4. 将 WorxMail 添加到 XenMobile 中并配置 MDX 策略。 有关详细信息,请参阅向 XenMobile 中添加 MDX 应用程序。 有关 WorxMail 策略的详细信息,请参阅 MDX Policies at a Glance for iOS, Android, Windows Phone 8.1(适用于 iOS、Android、Windows Phone 8.1 的 MDX 策略概览)。

    重要:如果要从10.0.7 之前的版本升级到 WorxMail for iOS,必须更新 WorxMail 的“允许的 URL”策略,以包括模式 +^ctxtasks:、+^ctxnotes: 和 +^ctxsalesforce:。

    以下功能具有关联的策略和附加设置:

Microsoft IRM 支持

WorxMail for Android 和 WorxMail for iOS 支持受 Microsoft 信息权限管理 (IRM) 保护的消息,并受已配置的 IRM 策略制约。

此功能允许组织使用 IRM 对消息内容应用持久保护,并允许移动设备用户创建和使用受 IRM 保护的内容。 默认情况下,IRM 支持设置为。  要启用 IRM 支持功能,请将“信息权限管理”策略设置为。 

WorxMail 支持以下模板属性:

重要信息:附件不受 IRM 支持。

属性WorxMail 中的标签说明
ContentExpiryDate不会过期

或过期日期

允许在超过 ContentExpiryDate 后,清除电子邮件的正文和附件。  此外,WorxMail 还能够从服务器再次提取内容。
EditAllowed编辑内容指定用户在转发、答复、或全部答复邮件时是否能够修改电子邮件。
ExportAllowed 指定用户是否能够删除电子邮件上的 IRM 保护。
ExtractAllowed复制内容指定用户是否能够从电子邮件中复制内容。
ForwardAllowed转发指定是否允许用户转发电子邮件。
ModifyRecipientsAllowed修改收件人指定用户在转发或答复电子邮件时是否能够修改收件人列表。
ProgrammaticAccessAllowed发送给其他应用程序指定第三方应用程序是否能够以编程方式访问电子邮件的内容。
ReplyAllAllowed全部回复指定用户是否能够答复原始电子邮件的所有收件人。
ReplyAllowed回复指定是否允许用户答复电子邮件。


用户会看到以下限制屏幕。

一些组织可能要求严格遵守他们的 IRM 策略。 具有 WorxMail 访问权限的用户可尝试通过篡改 WorxMail、操作系统或甚至硬件平台跳过 IRM 策略。

虽然 XenMobile 可以检测某些攻击,但是您可能要考虑以下预防措施来提高安全性:

  • 查看设备供应商提供的安全指导。
  • 使用 XenMobile 功能或其他功能,相应地配置设备。
  • 为用户提供有关正确使用 IRM 功能(包括 WorxMail)的指导。
  • 部署其他第三方安全软件,以抵抗此类型攻击。
     

电子邮件安全性分类

WorxMail for iOS 支持电子邮件分类标记,允许用户在发送电子邮件时指定安全性 (SEC) 标记和分发限制标记 (DLM)。 SEC 标记包括“Protected”(受保护)、“Confidential”(私密)和“Secret”(机密)。 DLM 包括“Sensitive”(敏感)、“Legal”(法律)或“Personal”(个人)。 撰写电子邮件时,WorxMail 用户可以选择一个标记以指示电子邮件的分类级别,如下图所示。

WorxMail 中的安全性分类链接

WorxMail 中的安全性分类列表

收件人可以在电子邮件主题中查看分类标记。 例如:

Subject: Planning [SEC = PROTECTED, DLM = Sensitive]
Subject: Planning [DLM = Sensitive]
Subject: Planning [SEC = UNCLASSIFIED]

电子邮件标头包括分配标记作为 Internet 邮件标头扩展,如下例中粗显内容所示:

Date: Fri, 01 May 2015 12:34:50 +530
Subject: Planning [SEC = PROTECTED, DLM = Sensitive]
Priority: normal
X-Priority: normal X-Protective-Marking: VER-2012.3, NS=gov.au,SEC = PROTECTED, DLM = Sensitive,ORIGIN=operations@example.com
From: operations@example.com
To: Team
MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/ alternative;boundary="_com.example.email_6428E5E4-9DB3-4133-9F48-155913E39A980"

WorxMail 仅会显示分类标记,而不会根据这些标记采取任何操作。

用户答复或转发带有分配标记的电子邮件时,SEC 和 DLM 值默认为原始电子邮件的值。 用户可以选择其他标记。 WorxMail 不验证与原始电子邮件有关的更改。

可以通过以下 MDX 策略配置电子邮件分类标记。

电子邮件分类
如果设置为,WorxMail将支持 SEC 和 DLM 的电子邮件分类标记。  分类标记在电子邮件标头中作为 X 保护标记的值显示。 请务必配置相关的电子邮件分类策略。默认值为 。  

电子邮件分类命名空间
指定电子邮件标头中使用的分类标准所需的分类命名空间。 例如,命名空间“gov.au”在标题中显示为“NS= gov.au”。默认值为空。  

电子邮件分类版本
指定电子邮件标头中使用的分类标准所需的分类版本。 例如,版本“2012.3”在标题中显示为“VER=2012.3”。默认值为空。  

默认电子邮件分类
指定当用户未选择标记时,WorxMail 对电子邮件应用的保护标记。 该值必须位于电子邮件标记分类策略的列表中。默认值为 UNOFFICIAL。  

电子邮件分类标记
指定将对用户可用的分类标记。 如果列表为空,WorxMail 将不包括保护标记列表。 标记列表中包含冒号分隔的值对。 每个值对中都包含在 WorxMail 中显示的列表值以及标记值(在 WorxMail 中附加到电子邮件主题和标头的文本)。 例如,在标记对“UNOFFICIAL,SEC=UNOFFICIAL;”中,列表值为“UNOFFICIAL”,标记值为“SEC=UNOFFICIAL”。 

默认值是您可以修改的分类标记列表。  以下标记随 WorxMail 提供。

UNOFFICIAL,SEC=UNOFFICIAL
UNCLASSIFIED,SEC=UNCLASSIFIED
For Official Use Only,DLM=For-Official-Use-Only
Sensitive,DLM=Sensitive
Sensitive:Legal,DLM=Sensitive:Legal
Sensitive:Personal,DLM=Sensitive:Personal
PROTECTED,SEC=PROTECTED
PROTECTED+Sensitive,SEC=PROTECTED
PROTECTED+Sensitive:Legal,SEC=PROTECTED,DLM=Sensitive:Legal
PROTECTED+Sensitive:Personal,SEC=PROTECTED,DLM=Sensitive:Personal
PROTECTED+Sensitive:Cabinet,SEC=PROTECTED,DLM=Sensitive:Cabinet
CONFIDENTIAL,SEC=CONFIDENTIAL
CONFIDENTIAL+Sensitive,SEC=CONFIDENTIAL,DLM=Sensitive
CONFIDENTIAL+Sensitive:Legal,SEC=CONFIDENTIAL,DLM=Sensitive:Legal
CONFIDENTIAL+Sensitive:Personal,SEC=CONFIDENTIAL,DLM=Sensitive:Personal
CONFIDENTIAL+Sensitive:Cabinet,SEC=CONFIDENTIAL,DLM=Sensitive:Cabinet
SECRET,SEC=SECRET
SECRET+Sensitive,SEC=SECRET,DLM=Sensitive
SECRET+Sensitive:Legal,SEC=SECRET,DLM=Sensitive:Legal
SECRET+Sensitive:Personal,SEC=SECRET,DLM=Sensitive:Personal
SECRET+Sensitive:Cabinet,SEC=SECRET,DLM=Sensitive:Cabinet
TOP-SECRET,SEC=TOP-SECRET
TOP-SECRET+Sensitive,SEC=TOP-SECRET,DLM=Sensitive
TOP-SECRET+Sensitive:Legal,SEC=TOP-SECRET,DLM=Sensitive:Legal
TOP-SECRET+Sensitive:Personal,SEC=TOP-SECRET,DLM=Sensitive:Personal
TOP-SECRET+Sensitive:Cabinet,SEC=TOP-SECRET,DLM=Sensitive:Cabinet

 

澳大利亚信号局 (Australian Signals Directorate) 数据保护

WorxMail 为必须满足 ASD 计算机安全要求的企业支持澳大利亚信号局数据保护。 默认情况下,“启用 iOS 数据保护”策略设置为,WorxMail 提供 C 类数据保护或使用置备文件中的数据保护设置。

如果此策略设置为,WorxMail 在应用程序沙盒中创建和打开文件时指定保护级别。 WorxMail 为以下项目设置 A 类数据保护:

  • 发件箱项目
  • 相机或本机照片中的照片
  • 从其他应用程序粘贴的图像

WorxMail 为以下项目设置 B 类数据保护:

  • 存储的邮件
  • 日历项目
  • 联系人
  • 下载的文件附件
  • ActiveSync 策略文件

B 类保护使锁定设备可以同步,并在下载开始后锁定设备的情况下使下载可以完成。

启用数据保护后,设备锁定时将不发送排队的发件箱项目,因为文件无法打开。 并且,如果设备在锁定时终止 WorxMail,然后又将其重新启动,WorxMail 在设备解锁并启动 WorxMail 前无法进行同步。

Citrix 建议,如果启用此策略,仅在需要避免创建采用 C 类数据保护的日志文件时启用 WorxMail 日志记录。

 

WorxMail for iOS 后台应用程序刷新

如果 WorxMail for iOS 配置为通过 iOS 后台应用程序刷新(而非 APNs)提供通知,WorxMail 电子邮件刷新将通过以下方式工作:

  • 用户在设备上启用后台应用程序刷新设置 > 常规 > 后台应用程序刷新),且 WorxMail 在后台运行时,邮件将与服务器同步。 同步频率取决于多种因素。
  • 如果用户禁用了后台应用程序刷新,则在后台运行时应用程序不会接收电子邮件。
  • 用户将 WorxMail 移至后台时,该应用程序在挂起之前会继续在宽限期内运行。
  • 在前台运行时,WorxMail 将显示实时电子邮件活动,无论后台应用程序刷新设置如何。
     

WorxMail 和 ActiveSync

WorxMail 通过 ActiveSync 消息传递协议与 Exchange Server 进行同步,以便用户实时访问其 Outlook 邮件、联系人、日历事件、自动生成的邮箱和用户创建的文件夹。

注意:ActiveSync 不支持同步 Exchange 公用文件夹。 在 Exchange Server 2013 中,ActiveSync 不会同步“草稿”文件夹。

要同步用户创建的文件夹,请执行下列步骤: 

iOS:

  1. 转到设置 > 自动刷新
  2. 自动刷新设置为打开
  3. 轻按打开。 将显示所有邮箱的列表。
  4. 轻按要同步的文件夹。

 

Android:

  1. 转到“邮箱”列表。
  2. 轻按要同步的邮箱。
  3. 轻按右下角的“更多”图标。 
  4. 轻按同步选项
  5. 检查频率下,选择您希望使用的文件夹同步频率。

导出 WorxMail 中的联系人

WorxMail 用户可以不断地将其联系人与手机的通讯簿同步、一次性将各个联系人导出到手机的通讯簿或者以 vCard 附件形式共享联系人。

要允许使用这些功能,请在 XenMobile 控制台中将 WorxMail 的导出联系人策略设置为

该策略设置为时,以下选项在 WorxMail 中处于启用状态:

  • “设置”中的与本地联系人同步
  • 导出各个联系人
  • 以 vCard 附件形式共享联系人

导出联系人策略设置为时,这些选项在该应用程序中不显示。

启用该策略后,用户需要将与本地联系人同步设置为,才能不断地将联系人从邮件服务器同步到手机的通讯簿。 只要与本地联系人同步设置为,在 Exchange 或 WorxMail 中对联系人所做的任何更新都会触发对本地联系人的更新。

由于 iOS 和 Android 存在限制,因此,如果任何 Exchange 或 Hotmail 帐户已设置为与本地联系人同步,WorxMail 都无法同步联系人。

WorxMail 通知

下表概述了当 WorxMail 在前台或后台运行时,如何为支持的移动设备处理通知。

WorxMail 在以下位置运行:

通知处理方式如下:

iOS

Android

Windows Phone

前台

WorxMail 维护永久 ActiveSync 连接以同步电子邮件和日历活动。

后台(或已终止)

WorxMail 通过 iOS 后台应用程序刷新功能或 APNs(如果已配置)接收通知。

有关配置详细信息,请参阅 WorxMail for iOS 的推送通知

WorxMail 维护永久 ActiveSync 连接。

后台同步不可用

 

WorxMail 功能

WorxMail 与其他 Worx 应用程序和 ShareFile 的交互使用户能够无缝访问、编辑、共享和保存文档,而不需要离开组织的策略所设置的安全环境。 例如,在 WorxMail 中轻按链接可在 WorxWeb 中打开站点。 用户可以通过 QuickEdit 打开和编辑附件,并且可以选择一封或多封电子邮件中的文本,然后将信息添加到 WorxNotes。 附件下载到用户的 ShareFile 空间中。

其他安全性增强功能包括控制用户可以导出的联系人字段以及锁定屏幕上弹出的邮件和日历通知的功能。

WorxMail 提供本机邮件客户端的所有强大功能,增强了通过邮件、联系人、日历和任务的多种功能实现的生产率和组织性。 用户可以执行以下操作:

  • 发送、接收和删除邮件。
  • 自动保存草稿。
  • 搜索收件箱。
  • 为电子邮件添加标志.
  • 同步六个月的日历。
  • 创建和查看日历邀请。
  • 在日历邀请中转发、答复和全部答复。
  • 将日历事件设置为私密事件。
  • 轻按地址以在地图应用程序中显示。
  • 大体查看当天的计划安排。
  • 直接从日历中加入会议。
  • 将 WorxMail 联系人导出到其设备并将其与本机邮件联系人同步。
  • 在设备的锁定屏幕上接收邮件和日历通知。
  • 附加 ShareFile 或设备相机中的图片。
  • 创建自定义外出答复和电子邮件签名。
  • 在对话视图中查看收件箱。
  • 设置邮件同步期限(WorxMail 保持与邮件服务器同步的时间长度),最长为一个月。
  • 发送文本消息。
  • 发送 iMessage 而不需要退出 WorxMail(仅限 iOS)。
  • 将文本复制到 WorxNotes 中,以将一封或多封电子邮件中的信息收集到一条备忘录中。
  • 通过 WiFi 加载附件,以避免使用蜂窝网络。
  • 发送和接收 .zip 文件附件,包括受密码保护的 PDF 文件。
  • 在天、周、月或日程视图中显示日历,以及添加周数。
  • 使用 S/MIME 签名和加密邮件(仅限 iOS 和 Windows Phone)。 有关配置 S/MIME 的详细信息,请参阅适用于 WorxMail 的 S/MIME
  • Receive 推送通知(仅限 iOS)。 有关配置推送通知的详细信息,请参阅 WorxMail for iOS 的推送通知
  • 设置电子邮件安全性分类 (SEC) 和分发限制标记 (DLM)(仅限 iOS)。 有关详细信息,请参阅电子邮件安全性分类
  • 使用 Microsoft 信息权限管理 (IRM) 保护邮件。 有关详细信息,请参阅 Microsoft IRM 支持
  • 从 Office 365 应用程序中打开文档(仅适用于 iOS)。
  • 安排会议时查看被邀请者是否有空。 注意:可用性功能仅在被邀请者存在安排冲突时显示。
  • 转发附件。 
  • 向左滑动通用操作。
  • 从锁定屏幕或通知屏幕答复邮件和日历事件。
  • 发送通过 S/MIME 确保安全的邮件。
  • 执行三维触控操作。
  • 将联系人指定为 VIP。
  • 从 ShareFile 附加文件 (Android)。
  • 从 ShareFile 受限 StorageZones 和连接器附加文件 (iOS)。
  • 与 .vcard 文件共享联系人数据。
  • 将附件保存到存储库中。
  • 拼写检查(仅适用于 iOS)。 WorxMail 拼写检查功能按以下方式与设备的自动转换为大写和检查拼写设置(位于“常规”>“键盘”下)交互:
在设备上自动更正 
在设备上检查拼写在 WorxMail 中检查拼写 
行为 
开 开 显示红色下划线。 轻按时,单词将突出显示为粉色,同时显示建议的拼写。
显示红色下划线。 轻按时,不显示任何建议。
开 关 不显示红色下划线。 轻按时,单词将突出显示为粉色,同时显示建议的拼写
关 不显示红色下划线、突出显示或建议的拼写。
显示红色下划线。 轻按时,单词将突出显示为粉色,同时显示建议的拼写。
显示红色下划线。 轻按时,单词将突出显示为粉色,同时显示建议的拼写。
开 不显示红色下划线。 轻按时,单词将突出显示为粉色,同时显示建议的拼写。
不显示红色下划线。 轻按时,单词将突出显示为粉色,同时显示建议的拼写。

有关每个平台的完整 WorxMail 功能列表,请参阅 Worx Features by Platform(Worx 功能(按平台))。

支持的文件格式

X 指示可以在 WorxMail 中附加、查看和打开的文件格式。

 

iOS

Android

Windows Phone

视频*

H.263 AMR NB codec_Mp4

 

X

 

H.263 AMR NB codec_3gp

 

X

 

H.264 AAC codec_3gp

X

X

 

H.264 AAC codec_mp4

X

X

 

H.264 Acclc codec_mp4

X

X

 

GTM recorded_wmv

 

X

 

AVI

 

X

 

FLV

 

X

 

WAV

X

X

X

MP4

X

X

X

3GP

X

X

 
* 不能附加本机照片中的视频。
 

AUDIO

Flac

 

X

 

AAC

X

X

 

M4A

X

X

 

3GP(AMR-NB)

X

X

 

MP3

X

X

X

WAV

X

X

X

WMA

 

X

X

OGG

 

X

 
 

图片

ICO

X

X

X

JPEG

X

X

X

PNG

X

X

X

TIF(仅限单页)

X

 

 

BMP

X

X

X

GIF

X

X

X

WebP

 

X

 
 

文档*

.dot

X

X

 

PDF

X

X

X

PPT

X

X

 

PPTX

X

X

 

DOC

X

X

 

DOCX

X

X

 

XLS

X

X

 

XLSM*

 

X

 

XLSX

X

X

 

TXT

X

X

X

POT

X

X

 

HTM

X

X

X

HTML

X

X

X

ZIP

X

X

X

EML

X

X

X

 

* 文档文件要求在设备上支持相关应用程序。 如果设备上安装了 QuickEdit,该应用程序将打开文件。 要打开 .xlsm 文件,必须在设备上安装 QuickEdit。

从日历加入会议

在 WorxMail 中,用户可以直接从日历中的邀请加入会议。 下表列出了支持的会议类型和电话号码格式以及每种类型和格式的拨入要求。

支持的会议类型

会议类型标识要求轻按“加入会议”后的操作
GoToMeeting (GTM)

会议内容中的以下内容之一:1. 以下类型的 URL:
https://www1.gotomeeting.com/join/1234567892. 以下任意格式的 GTM 访问代码:

• GTM: 123456789

• GTM – 123456789

• G2M – 123456789

• G2M: 123456789

1. 如果安装了 GTM 应用程序,应用程序将打开,并且用户将加入会议。

2. 如果未安装该应用程序,用户将看到一个用于转至应用商店以安装 GTM 的选项。

3. 对于格式为 gotomeet.me/username 的 GTM,WorxWeb 将使用该 URL 打开。

WebEx

会议内容中任意位置处的以下类型的 URL:https://companyname.webex.com/...

WorxWeb 将打开,并打开未打包的 WebEx 应用程序(如果设备上已安装该应用程序)。

必须在 Android 上的 WorxWeb “Open-in exclusions”(打开方式排除项)策略中以及 iOS 上的“Allow URLs”(允许的 URL)中将 WebEx 作为例外添加。

Lync 

Lync 会议不支持“加入会议”功能。 只支持拨入。 请参阅下面的拨入规范。

用户必须单击在 WorxWeb 中打开的链接,该链接随后将打开未打包的 Lync 应用程序(如果已安装在设备上)。

必须在 Android 上的 WorxWeb Restricted Open-In exception list(受限制的打开方式例外列表)策略中以及 iOS 上的 Allowed URLs(允许的 URL)策略中将 Lync 应用程序作为例外添加。


拨入规范

会议类型支持的电话号码格式支持的会议代码格式
GoToMeeting (GTM)

1. GTM 格式的任何电话号码。

示例:

印度(免费电话): 000 800 100 7855

美国(免费电话): 1 877 309 2073

2. 满足 RFC 3966 格式标准的任何电话号码。 (http://www.ietf.org/rfc/rfc3966.txt)

会议代码从会议正文中的以下任意格式中进行选择:

1. URL (*.gotomeeting.com/join/123456789)

2. GTM 格式,例如 GTM:123456789

3. G2M 格式,例如 G2M:123456789

4.“访问代码: 123456789”等格式

WebEx

WebEx 拨入格式的任何电话号码。

示例(Verizon 和美国):

1-866-652-5088

1-517-466-3109

2. WebEx 音频连接格式的任何电话号码。 


示例:

1-650-479-3207 (美国免费电话)

3. 满足 RFC 3966 格式标准的任何电话号码。

会议内容必须包含以下内容之一:

1. 会议编码: 123 456 789

2. 访问代码: 123 456 789

注意:对于 9 位数或更少位数的会议代码,将自动添加 # 键以拨入会议。

Lync

RFC 3966 格式的任何电话号码 (http://www.ietf.org/rfc/rfc3966.txt)。

会议正文必须包含此文本:

会议 ID: 123456789

注意:对于 Lync 会议,# 键将自动添加。

通用音频会议信息

RFC 3966 格式的任何电话号码 (http://www.ietf.org/rfc/rfc3966.txt)。

示例:

5555555555

(555) 555-5555

555-555-5555

555-555-555-5555(如果存在国家/地区代码)

1-555-555-5555

+1-555-555-5555

注意:请在电话号码中的数字之间使用一个分隔符。 例如,“) –”可能会导致数字无法识别。

建议使用的格式:

"(电话号码)","(代码)"

最多可以指定四个逗号并提供 # 键(如有需要)。 请参见下表,了解支持的格式列表。


对于任何音频会议,用户可以通过轻按位置字段或会议正文中的电话号码进行拨入。 支持以下电话号码和会议代码格式。

支持的电话号码格式支持的会议代码格式

RFC 3966 格式的任何电话号码

示例:

5555555555

(555) 555-5555

555-555-5555

555-555-555-5555(如果存在国家/地区代码)

1-555-555-5555

+1-555-555-5555

建议使用的格式:

(电话号码>","(会议代码)"

最多可以指定四个逗号并提供 # 键(如有需要)。 请参见下表,了解支持的格式列表。


支持的会议 ID 或分机号格式。
以下格式允许用户轻按会议位置字段或正文中的拨入按钮或轻按拨打。

会议代码分隔符示例iOSAndroid
,+1 (631) 992-3240,958209234# 
,,+1 (631) 992-3240,,958209234# 
,,,+1 (631) 992-3240,,,958209234# 
,,,,+1 (631) 992-3240,,,,958209234# 
passcode+1 (631) 992-3240 passcode 958209234#
ext:+1 (631) 992-3240 ext:958209234#✓*
ext.+1 (631) 992-3240 ext. 958209234#✓*
;ext=+1 (631) 992-3240;ext=958209234#✓*
extn+1 (631) 992-3240 extn 958209234#✓*
xtn+1 (631) 992-3240 xtn 958209234#✓*
xt+1 (631) 992-3240 xt 958209234#✓*
PC+1 (631) 992-3240 PC 958209234#
pc+1 (631) 992-3240 pc 958209234#

* 仅识别 7 位数或位数更少的会议代码。