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重影用户

Nov 06, 2015
在 Director 中，使用重影用户功能直接在用户虚拟机或会话中进行查看和操作。用户必须连接到您要执行重影操作的计算机。可通过检查用户标题栏中所列的计算机名称来验证此项操作。
  1. 在用户详细信息视图中，选择用户会话。
  2. 为所选用户会话激活重影：
    • 要执行计算机监视，请在活动管理器视图中，单击重影。
    • 要执行会话监控，请在用户详细信息视图中，查找会话详细信息面板，然后单击重影。
  3. 连接初始化后，将显示一个对话框，提示您打开或保存.msrcincident文件。
  4. 请使用远程协助查看器（如果默认情况下尚未选择）打开事件文件。 此时将在用户设备上显示一个确认提示窗口。
  5. 指导用户单击是启动计算机或会话共享。
要执行其他控制，请要求用户共享键盘和鼠标控制。

简化用于重影的 Microsoft Internet Explorer 浏览器

将 Microsoft Internet Explorer 浏览器配置为：通过远程协助客户端自动打开已下载的 Microsoft 远程协助 (.msra) 文件。

为此，必须在浏览器中启用一项安全设置：下载文件下载自动提示。默认情况下，此选项对本地 Intranet 区域中的站点启用。如果 Director 站点不在本地 Intranet 区域中，请考虑将该站点手动添加到此区域。