Product Documentation

已知问题

Jul 12, 2017

以下警告消息适用于任何建议更改注册表项的解决方法。

警告

注册表编辑不当会导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Citrix 无法保证因“注册表编辑器”使用不当导致出现的问题能够得以解决。使用“注册表编辑器”需自担风险。在编辑注册表之前,请务必进行备份。

使用原始 7.14 版软件安装和升级

重要:如果您使用原始 7.14 XenApp 和 XenDesktop ISO 和 VDA 安装或升级了您的部署,则必须下载 7.14.1 XenApp 和 XenDesktop ISOs 和 VDA,然后升级您的部署。

使用原始 7.14 软件时可能会发生下面的某些问题;7.14.1 版中解决了这些问题。第一项需要在升级到 7.14.1 之前进行人工干预。有关 7.14.1 的详细信息,请参阅新增功能一文开头的重要说明。 

  • 如果升级停止,并显示消息“无法上载数据库脚本”,且您的站点无法正常运行,请在您站点中的每个 Delivery Controller 上运行以下 PowerShell cmdlet:

asnp citrix*
Get-TrustDBConnection(确认您要修复此问题)
Set-TrustDBConnection $null(值应该已经为空值,但没有负面影响)
Get-ConfigDBConnection(不需要,但没有负面影响)
$cs = Get-ConfigDBConnection
Set-TrustDBConnection –DBConnection $cs

在所有 Controller 上运行 cmdlet 后,启动 Studio 并继续手动升级数据库和站点。 

成功完成数据库和站点升级后,重新升级 Controller 和 VDA,这次升级到 7.14.1 版。

[#DNA-43730]

  • 升级后,Director 显示 Central Configuration Service 警报。尽管此问题不影响站点运行,但您仍必须重新升级到 7.14.1 版。

[#DNA-43728]

  • 已发布的应用程序可能无法启动。Citrix Receiver 无法通过启动应用程序阶段。解决方案:将 Controller 和 VDA 升级到 7.14.1 版。

[#HDX-9224]

  • 在启用了回写式缓存的情况下,在 Azure 中使用计算机目录时,VDA 无法向 Delivery Controller 注册。解决方案:将 Controller 和 VDA 升级到 7.14.1 版。

[#DNA-43545]

  • 启用了“等待创建打印机(服务器桌面)”策略设置时,会发生 Citrix Receiver 登录延迟。解决方案:将 Controller 和 VDA 升级到 7.14.1 版。

(#HDX-9358]

XenApp 和 XenDesktop

XenApp 和 XenDesktop 7.14 版本存在以下问题:

安装和升级

  • 如果在将 Delivery Controller 从 7.11 升级到 7.14、从 7.12 升级到 7.14 或从 7.13 升级到 7.14 之前,在 Profile Management > 注册表 > 默认排除项下配置了 UPM - Software\Microsoft\Speech_OneCore 策略,Citrix Studio 中的组策略会缺失。解决方法:在升级 Delivery Controller 之前删除该策略。有关详细信息,请参阅知识中心文章 CTX 224755

[#UPM-538]

  • 将 XenDesktop 5.6 部署升级到 XenDesktop 7.14 时,组策略会缺失。解决方法:先从 XenDesktop 5.6 升级到 XenDesktop 7.13。然后从 7.13 升级到 7.14。

[#DNA-40976]

  • 升级 Controller 后, VDA 的电源状态可能指示“未知”。解决方法:重新启动 Controller。

[#DNA-37756]

  • 安装 Controller 时,如果安装向导的 Smart Tools 页面上选择我想连接到 Smart Tools 和 Call Home,Call Home 可能未启用。解决方法:使用 Citrix Scout 中的计划功能,或使用 PowerShell 启用 Call Home。

[#CAM-9907]

  • 在 Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2016 上安装 Delivery Controller 时,如果选择连接到 Smart Tools,且有多个组织与您的 Citrix Cloud 帐户链接,在您输入 Citrix Cloud 凭据后,登录过程可能无法完成。解决方法:完成以下操作之一:
    • 确保 Windows Server 和 Internet Explorer 具有最新的更新。
    • 清除 Internet Explore 浏览器选项:Internet 选项 > 安全 > 本地l Intranet > 站点 > 包括所有不使用代理服务器的站点。

[#CAM-9816]

App-V

  • 选择计算机并将其添加到现有交付组时,Studio 允许您将不兼容计算机目录中的计算机添加到同一交付组。(如果先选择交付组并向其添加计算机,Studio 会正确阻止添加不兼容计算机目录中的计算机。)

    [#DNA-39589]
  • 在 Studio 中,从应用程序节点或从选定交付组中删除一个或多个 App-V 应用程序时,显示消息“出现未知错误”。您可以放心地忽略该消息;应用程序会被删除。

    [#DNA-29702]

Director

  • 监视组策略(启用应用程序故障的监视在桌面操作系统 VDA 上启用应用程序故障的监视以及从故障监视中排除的应用程序列表)在 XenApp 和 XenDesktop 7.14 版中不能正常工作。
    [#DNA-42998]
  • Director 的“控制板”无法显示数据,且系统显示以下错误消息:
    “无法检索数据”
    跟踪显示以下消息:
    “Dmc Service error.  Citrix.Dmc.Common.ConnectorException: Monitoring Service: One of the DesktopGroup's name is null”(Dmc 服务错误。Citrix.Dmc.Common.ConnectorException: Monitoring Service: 其中一个 DesktopGroup 名称为空值)
    如果监视数据库中交付组条目的名称未定义或为空值,会发生此问题。
    解决方法
    在监视数据库中,转到 DesktopGroup 表并删除名称列为空值的 DeliveryGroup 条目。 有关详细步骤,请参阅知识中心文章 CTX208206
    [#DNA-25795]

常规

  • 在 Windows 10 或 Windows Server 2016 计算机上登录或注销期间,该操作可能中止,似乎已挂起。单击会话窗口恢复该操作。

    [#DNA-22958]
  • 启用了本地主机缓存时,具有桌面连接的用户在中断期间可能无法重新连接到桌面。如果发生这种情况,请重新启动 Citrix High Availability Service。

    [#DNA-22957]
  • 从 Citrix Receiver 启动时,无法成功启动已发布的内容。通过 StoreFront Web 客户端(或 Web Interface)启动的内容将按预期启动。

    [#LC6316]
  • 在会话内部使用启用了“远程音频和视频扩展 (RAVE)”的 Windows Media Player 时,如果右键单击视频内容并选择始终在最上显示正在播放列表,则将显示黑屏。

    [#HDX-4853]
  • 如果客户端设备上存在 NetScaler Gateway 虚拟服务器的过时 DNS 条目,自适应传输和 Framehawk 可能会回退到 TCP 传输,而非 UDP 传输。

    解决方法:刷新客户端上的 DNS 缓存并使用 UDP 传输重新连接以建立会话。

    [#HDX-7441]
  • 在服务器上创建了 RDS 计算机目录和交付组并启用了增强的桌面体验策略设置。重新启动 RDS 服务器并使用 BGinfo 以非管理员用户身份启动 RDS 托管的桌面时,墙纸可能未按预期更新。解决方法:不使用 BGinfo。

    [#HDX-8881]
  • 更改了自适应传输策略后,一些交付组会话可能会断开连接。如果自适应传输策略发生变化,用户可以成功重新连接,但可能会再次断开连接。

    [#HDX-8812]

其他组件

单独在 XenApp 和 XenDesktop 下载页面上提供的组件具有以下已知问题。

会话录制

  • 在 Windows Server 2008 上尝试使用 XenApp 和 XenDesktop 完整产品安装程序安装或升级到 Session Recording 版本 7.14 失败,并显示以下错误消息“Microsoft 消息队列失败”。

    解决方法:使用 msi 软件包进行全新安装或升级。有关详细信息,请参阅安装、升级和卸载 Session Recording。 

    [SRT-1782]
  • 将 Session Recording Administration 从 7.6 升级到 7.13 或更高版本时,如果在 Session Recording Administration 中选择修改以添加管理员日志记录服务,SQL Server 实例名称将不显示在“管理员日志记录配置”页面上。单击下一步时将显示以下错误消息:数据库连接测试失败。请输入正确的数据库实例名称。

    解决方法:将 localhost 用户的读取权限添加到以下 SmartAuditor 服务器注册表文件夹:(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server)。

    [SRT-1334]
  • 如果 Machine Creation Services (MCS) 或 Provisioning Services (PVS) 创建的多个 VDA 具有配置的主映像并安装了 Microsoft 消息队列 (MSMQ),则在某些情况下,这些 VDA 可能具有相同的 QMId。这样可能会导致各种问题,例如:
    • 即使接受了录制协议,也可能无法录制会话。
    • Session Recording Server 可能收不到会话注销信号,从而导致会话可能始终处于活动状态。

有关解决方法的信息,请参阅此处

    [#528678]

  • 与 VMware VSAN 6.x 结合使用时,Machine Creation Services (MCS) 图像更新过程可能会失败,因为标识磁盘无法可靠地检索并附加回虚拟机。如果出现此问题,请手动删除并重新创建虚拟机,或者创建一个新目录用于映像更新。

    [#CTX219670 ]
  • 更改 XenApp 或 XenDesktop 许可证类型时,所做的更改可能不会在 Session Recording 中立即生效。

    解决方法:重新启动 VDA 计算机。

    [#532393]
  • 安装 Session Recording Server 组件失败,并显示错误代码 2503 和 2502。

    解决方法:检查文件夹 C:\windows\Temp 的访问控制列表 (ACL),以确保本地用户和组 > 组 > 用户下的用户对此文件夹具有写入权限。如果需要,请手动添加写入权限。

    [#611487]

Citrix Licensing 11.14