Product Documentation

Licensing

Oct 12, 2015

新增功能

Citrix Simple License Service - 支持使用 Web 页面界面在许可证服务器上分配并安装许可证文件。连接到 Simple License Service 时,可通过开始菜单快捷方式进行本地连接或通过 Simple License Service URL 进行远程连接。

Citrix Web Services for Licensing - 取代 Citrix Licensing Configuration Service。增强的 Citrix Web Services for Licensing 为新版产品控制台提供了类似功能,以及一些附加功能。

IPv6 和 IPv4 - 此版本支持纯 IPv4、纯 IPv6 以及使用重叠的 IPv4 和 IPv6 网络的双协议栈部署。

已修复的问题

  • 此版本的 Simple License Service 仅以英文显示。[#0310912]

已知问题

本部分中包含以下内容:

  • 安装问题
  • 其他已知问题
  • Simple License Service
  • 许可证文件
  • 事件日志查看器消息
  • 产品特定的问题

安装问题

  • 如果 Citrix Licensing 安装在群集环境中,并启用了 Windows 防火墙(Windows 2008 的默认配置),连接会失败。在群集中执行故障转移之后,才能远程连接到控制台或签出许可证。面向 CITRIX.exe 和 lmadmin.exe 的例外规则在安装 Licensing 和 Simple License Service 期间创建,但在群集故障转移之后不起作用。要解决此问题,请在“Windows 防火墙”面板的“例外”选项卡上为 Licensing 组件创建例外。为以下各端口创建一个例外:控制台 Web 服务器端口(默认端口为 8082)、许可证服务器管理器端口(默认端口为 27000)、Simple License Service 端口(默认端口为 8083)以及供应商守护程序端口(默认端口为 7279)。Windows Server 2008(32 位和 64 位)、Windows Server 2008 R2 以及 Windows Server 2012 上会出现此问题。有关其他信息,请参阅 http://support.microsoft.com/kb/2568645。[#232365]
  • 在安装结束时,会显示“许可证服务器配置”工具。如果在此页面上选择取消,许可证服务器将不会启动。必须重新打开“许可证服务器配置”工具并完成设置,才能启动许可证服务器。可以从 C:\Program Files\Citrix\Licensing\LS\resource\LSPostConfigTool.exe 打开该工具。如果许可证服务器配置工具由于任何原因失败,请卸载并重新安装许可证服务器。
  • 在安装期间,在安装路径中使用本地化字符会导致安装失败。接受默认安装路径或仅输入 ASCII 字母的字符作为安装目录。[#229456]
  • 当为许可证服务器名称配置产品端设置时,请勿使用 localhost。尽管可以使用主机名、IP 地址或 FQDN,Citrix 建议您使用 FQDN。[#165986]
  • 如果在安装 Citrix 许可证服务器 11.11.1 后安装 XenDesktop 5.6,您将只能使用免费试用 30 天的许可证。解决方法:接受试用版许可证并完成安装。安装完成后使用 Desktop Studio 更改产品版本和许可模式设置。[#0388512]
  • 许可证管理控制台和 Citrix Simple License Service Web 页面的用户列表不支持在用户/组名称中使用非 ASCII 字符。由于此限制,在俄语操作系统上未将 BUILTIN Administrators 组添加到用户列表中,因为该组是使用非 ASCII 字符创建的。这一点适用于全新安装和升级。升级之后,XenDesktop 和 Simple License Service 早期版本中属于 BUILTIN Administrators 组的任何用户都无权访问许可证管理控制台或 Simple License Service。

    解决方法为:在安装之后,使用许可证管理控制台界面,添加俄语用户/组名称的 ASCII 字符版本。或者,直接在其他受支持的一种操作系统上安装许可证服务器。[#0395305]

其他已知问题

  • 如果在本地管理的用户名中使用了反斜杠(例如 test\),则无法删除相应的用户。[#0270349]
  • 如果在安装许可证后更改许可端口,可能会导致控制板上显示消息不存在此类产品或供应商: CITRIX,而非显示已安装的许可证。[#0269423]
  • 当不存在具有管理员角色的本地管理用户时,域管理员只能向许可证服务器中添加域用户或组作为管理员。要在许可证管理控制台中的“用户配置”页面上编辑或删除域管理员或组,必须存在具有管理员角色的本地管理用户。[#0263016 和 #0269719]
  • 在许可证管理控制台中,用户名和密码中的本地化字符显示异常。要避免此问题,请在许可证管理控制台中为用户名和密码使用 US-ASCII 字母字符。[#0272738,#0273089,#0156833,#0156839,#0156969,#223870,#242767]
  • 尝试启动许可证管理控制台或 Simple License Service 时,如果启用了 Internet Explorer 的“增强的安全配置”,而许可证管理控制台或 Simple License Service 不在可信站点内,则会显示空白页面。解决方法:禁用 Internet Explorer 的“增强的安全配置”。[#382429]
  • 使用此版本的许可证服务器的旧版 Desktop Studio(XenDesktop 7 Studio 之前的版本)不显示许可证使用信息,也不使用“许可”节点管理许可证服务器。此版本的许可证服务器与 XenDesktop 完全兼容,并可为任何 Citrix 产品部署提供许可证。如果继续使用旧版 Desktop Studio,则可以使用许可证服务器附带的许可证管理控制台来显示许可证使用情况、管理许可证服务器用户以及上载许可证。如果要使用 XenDesktop 7 之前的 XenDesktop 版本,并从早期版本的 Citrix License Server for Windows 升级到版本 11.11.1,您可能会看到以下警告:

    Warning: Installing this update removes the Licensing Configuration Service.(警告: 安装此更新会删除 Licensing Configuration Service) As a result, all versions prior to this release of Studio provide only limited licensing information.(因此,此版本之前的所有 Studio 版本仅提供有限的许可信息。)

Simple License Service

  • 开始菜单快捷方式启动 Simple License Service 时,Chrome 浏览器可能无响应。解决方法:直接在 Chrome 浏览器中键入 Simple License Service 的 URL。[#0314254]
  • 如果在 XenDesktop 安装中禁用许可证管理控制台,则只有管理员可以使用 Simple License Service。要允许用户访问 Simple License Service,请通过 Desktop Studio 或 Set-LicLACEnabledState PowerShell cmdlet 启用许可证管理控制台,然后配置用户。[#0311191]
  • 如果为 Simple License Service 配置的端口被 Firefox 或 Chrome 阻止,则必须在浏览器设置中添加例外。请注意,如果从“开始”菜单快捷方式启动 Simple License Service 并且设置了例外,则 Chrome 将忽略该例外。[#0313924]
  • 如果在卸载许可证服务器 11.6.1 后卸载 Simple License Service,将不删除防火墙规则。解决方法:在卸载许可证服务器 11.6.1 前卸载 Simple License Service。[#0305195]
  • 通过非管理员帐户在 32 位或 64 位 Windows 2003 或 Windows 2008 服务器上以无提示安装方式安装 Simple License Service 时,安装将失败并且不生成事件日志错误。[#0305202]

许可证文件

  • 某些许可证类型不属于专享升级服务所涵盖的范畴,因此在“许可证管理控制台”的“面板”中出现了警报,指示专享升级服务日期已过期。对于不属于专享升级服务所涵盖的范畴的任何许可证,您可以忽略此类警报。许可证类型包括评估许可证、非零售许可证、早期版本许可证和技术预览许可证。这些许可证类型不需要专享升级服务,并且即使专享升级服务日期过期了 Citrix 产品也不会停止工作。可以通过单击“面板”上的许可证验证那些收到警报的许可证的状态。许可证信息会展开显示许可证类型(例如技术预览版)、许可证过期日期和专享升级服务日期。[#231847]
  • 如果许可证文件中的多个行引用 HOSTNAME=,这些文件将被许可证服务器忽略。这些文件中的许可证无法签出。将与不同许可证服务器主机名关联的许可证下载到同一个许可证文件时会导致此问题。以下任一错误消息可能会显示在事件日志查看器中:
    • 事件 ID: 724 说明: (2196) 许可证密钥无效。
    • 事件 ID: 764 (2196) 许可证文件中 SERVER 行上的 hostid 错误。

    此外,许可证管理控制台还会显示以下错误消息:“…返回错误列表…未知主机。”

    要解决此问题,请为与不同许可证服务器名称关联的每个 Citrix 产品下载单独的许可证文件。

  • 在使用新许可证文件替换许可证服务器上的评估许可证文件后,Citrix 产品可能会在用户登录时继续显示以下许可证过期消息:“警告: 以下 Citrix 产品正在使用评估许可证。此许可证将在该时间段后过期…”

    要解决此问题,请执行以下操作:

    1. 从许可证服务器删除旧的评估版许可证文件。(请参阅 Citrix eDocs 中的删除许可证文件。)
    2. 在许可证服务器上重新启动 Citrix Licensing 服务。
    3. 在 Citrix 产品服务器上,指向虚拟许可证服务器,然后将产品指回实际的许可证服务器。(有关更改这些设置的信息,请参阅您的产品文档。)
    4. 如果问题仍然存在,请重新启动产品服务器。
  • 如果您对用户/设备许可证进行部分分配,透支功能将仅适用于分配的第一个许可证。今后的分配不接受任何透支。有关详细信息,请参阅 http://support.citrix.com/article/CTX133329

事件日志查看器消息

  • 以下消息显示在事件日志查看器中:(1224) Client/server comm version mismatch.The client and server programs are running potentially incompatible versions of FLEXnet comm software.((1224) 客户端/服务器通信版本不匹配。客户端和服务器程序可能正在运行不兼容的 FLEXnet 通信软件版本。)。

    这是一条信息性消息,表示 Citrix 产品许可客户端正在与一个不同版本的 Citrix 许可证服务器进行通信。请忽略此消息。

  • 升级许可证服务器之后,事件日志查看器中可能会出现类似以下示例的消息(对于不同产品,可能会与此示例有所差异):

    提供商 MgmtEventProv 已注册到 Windows Management Instrumentation 命名空间 Root\Citrix\Management 中,以使用 LocalSystem 帐户。 此帐户已被授权,如果它没有正确模拟用户请求,则提供商可能会导致安全违例。

    请忽略此消息。升级已成功。[#207927, #183919]

产品特定的问题

Access Essentials/XenApp 基础版

  • 安装 Licensing 11.10 并启动快速启动工具后,将显示 .NET Framework 错误消息“无法获取 CitrixLicensing 服务的服务对象。可能是没有安装或是权限问题”。此问题发生在 Access Essentials 2.0 或 XenApp 基础版 3.0 中。要解决此问题,请卸载 Licensing 11.6.1 Build 10007 并安装 Licensing 11.6.1 Build 9020,可从许可证服务器“下载”页面找到相应的版本。[#232048]
  • 在运行 Access Essentials 2.0 的系统上安装许可证服务器版本 11.10 之前,必须先安装修补程序 AEE200W2K3001 和 AEE200W2K3002。否则可能会导致 Access Essentials 无法正常工作。

Citrix Branch Repeater with Windows Server

  • 如果将同一许可证安装了两次,则第二次可能会在“发送带宽限制”中触发更改,“发送带宽限制”将设置为最大的许可速度。要解决此问题,请不要将同一许可证安装两次。如果必须这样做,请验证“发送带宽限制”是否已正确设置。[#53894]

Citrix MetaFrame Access Suite 3.0

  • 将 Licensing 从 Citrix MetaFrame Access Suite 3.0 升级到其较新版本。在许可证服务器的升级过程中,检测到许可组件已安装,但系统提示删除它们。无法在已安装 Licensing 1.0.0 的 Citrix 产品中升级 Licensing,因为它与目前 Citrix 产品中使用的 Licensing 不兼容。卸载许可组件并重新安装最新版本。[#217704]

Citrix XenApp Management Pack

  • 对于 Citrix 受管服务器,有关 Citrix 许可证服务器的详细信息在 System Center Operations Manager 的“监视”选项卡中始终为空白。此问题无法解决。[#192159]

Citrix Licensing 系统要求

更新日期:2015/04/26

Licensing for Windows 的要求

Citrix Licensing 与支持兼容操作系统所需的相同硬件兼容。不需要使用其他硬件。

注意:许可证服务器不支持多宿(插入到不同网络中的两个网卡)。

许可证管理控制台负责管理安装了许可证服务器的计算机上对应的许可证服务器,但不负责管理远程许可证服务器。Simple License Service 只能在其所在的许可证服务器上安装许可证。

操作系统

可以在运行下列 Microsoft 操作系统的服务器上安装许可证服务器。Citrix 建议您安装最新的 Microsoft Service Pack 和更新。

  • Windows Server 2008 系列
  • Windows Server 2008 R2 系列
  • Windows Server 2012 系列
  • Windows Server 2012 R2 系列
  • Windows 7(32 位和 64 位版本)
  • Windows 8(32 位和 64 位版本)
  • Windows 8.1(32 位和 64 位版本)

磁盘空间要求

  • 许可组件需要 50 MB
  • 用户/设备许可需要 2 GB

Microsoft .NET Framework 要求

需要安装 Microsoft .NET Framework 3.5。

浏览器

  • Internet Explorer 8 和 9(兼容模式)
  • Mozilla Firefox 14.0 和 15.0
  • Chrome 14.0 和 15.0
  • Safari 5.1

管理许可

只要许可证服务器与 Studio 位于相同的域内或位于可信域内,您就可以使用 Studio 管理和跟踪许可。有关其他许可任务的信息,请参阅 Citrix eDocs 中的许可

您必须是完全权限许可证管理员才能执行下述任务(查看许可证信息除外)。要在 Studio 中查看许可证信息,XenDesktop 或 XenApp 管理员必须至少具有读取许可委派管理员权限。以下内置角色具有该权限:
  • 完全权限管理员
  • 只读权限管理员。

版本及支持的许可模式

产品 版本 许可模式
XenApp
  • Platinum
  • Enterprise
  • Advanced
并发
XenDesktop
  • Platinum
  • Enterprise
  • VDI
  • 用户/设备
  • 并发

查看许可证信息

  1. 在 Studio 左侧窗格中选择配置节点。
  2. 选择许可

    此时将显示站点的许可证使用情况和设置的摘要,同时显示当前安装在指定许可证服务器上的所有 XenDesktop 或 XenApp 许可证的列表。

从 Citrix 下载许可证

  1. 在 Studio 左侧窗格中,选择配置节点,然后选择许可
  2. 在“操作”窗格中,选择分配许可证
  3. 在文本框中,键入 Citrix 发出的电子邮件中提供的许可证访问代码。
  4. 从显示的列表中选择一个产品,然后单击分配许可证。系统将分配并下载适用于该产品的所有许可证。请注意,分配并下载适用于特定许可证访问代码的所有许可证后,将无法再次使用该许可证访问代码。如果必须使用该代码执行其他交易,请登录 My Account。

从网络添加许可证

执行此过程可以添加存储在本地计算机或某个网络位置的许可证。
  1. 在 Studio 左侧窗格中,选择配置节点,然后选择许可
  2. 在“操作”窗格中,选择添加许可证
  3. 浏览到许可证文件并将其添加到许可证服务器中。

更改许可证服务器

  1. 在 Studio 左侧窗格中,选择配置节点,然后选择许可
  2. 在“操作”窗格中,选择更改许可证服务器
  3. 键入要使用的许可证服务器的地址,然后单击确定。必须以 name:port 格式指定地址,其中 name 可以是 DNS、NetBIOS 或 IP 地址。如果不指定端口号,则会使用默认端口 (27000)。

选择要使用的许可证类型

配置站点时,在指定许可证服务器之后,系统会提示您选择要使用的许可证类型。如果服务器上没有许可证,则会自动选择在没有许可证的情况下试用产品 30 天的选项。

如果服务器上有许可证,则会显示其详细信息,您可以选择其中的一个许可证。或者,您可以将许可证文件添加到服务器中,然后选择该文件。

更改产品版本和许可模式

  1. 在 Studio 左侧窗格中,选择配置节点,然后选择许可
  2. 在“操作”窗格中,选择编辑产品版本
  3. 更新相应的选项,然后单击确定

访问许可证管理控制台

  1. 在 Studio 左侧窗格中,选择配置节点,然后选择许可
  2. 在“操作”窗格中,选择许可证管理控制台

    控制台将立即显示,或者如果将控制板配置为受密码保护,系统将提示您输入许可证管理控制台凭据。

添加许可管理员

兼任许可管理员的 XenDesktop 和 XenApp 管理员可以访问许可节点中的管理员选项卡。
  1. 在 Studio 左侧窗格中,选择配置节点,然后选择许可
  2. 在中间窗格中,选择管理员选项卡。
  3. 在“操作”窗格中,选择添加许可管理员
  4. 浏览找到要作为管理员添加的用户,然后选择权限。

编辑或删除许可管理员

兼任许可管理员的 XenDesktop 或 XenApp 管理员可以访问许可节点中的许可管理员选项卡。
  1. 在 Studio 左侧窗格中,选择配置节点,然后选择许可
  2. 在中间窗格中,选择许可管理员选项卡,然后选择要删除或编辑的管理员。

    选择管理员时,编辑许可管理员选项(可更改该管理员的管理员权限)和删除许可管理员选项将显示在“操作”窗格中。

添加许可管理员组

添加 Active Directory 组可以将许可管理员权限授予该组内的用户。兼任许可管理员的 XenDesktop 和 XenApp 管理员可以访问许可节点中的许可管理员选项卡。
  1. 在 Studio 左侧窗格中,选择配置节点,然后选择许可
  2. 在中间窗格中,选择许可管理员选项卡。
  3. 在“操作”窗格中,选择添加许可管理员组
  4. 浏览找到要作为许可管理员的组,然后选择权限。

编辑或删除许可管理员组

兼任许可管理员的 XenDesktop 和 XenApp 管理员可以访问许可节点中的许可管理员选项卡。
  1. 在 Studio 左侧窗格中,选择配置节点,然后选择许可
  2. 在中间窗格中,选择许可管理员选项卡,然后选择要删除或编辑的管理员组。

    选择许可管理员组时,编辑许可管理员组选项(可更改该组的管理员权限)和删除许可管理员组选项将显示在“操作”窗格中。