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为用户会话配置音频

Sep 14, 2015

XenApp 提供的工具可从质量和资源成本方面管理和控制会话中的声音可用性,其中包括:

  • 为各个已发布应用程序配置的音频属性
  • 为特定连接类型配置的音频相关策略设置
  • 用户在用户设备上配置的音频设置

例如,可以使用与音频相关的连接策略设置控制带宽使用情况和服务器 CPU 使用率。可以将某个策略设置配置为对需要使用音频的连接启用音频,将另一个设置配置为对不需要使用音频的连接禁用音频。使用策略设置可控制会话中扬声器和麦克风的可用性。

重要:要在会话中使用音频,用户还必须在用户设备上启用音频。

启用音频后,还可以使用策略设置来设置压缩级别和带宽分配。

启用或禁用已发布应用程序的音频

如果禁用已发布应用程序的音频,则该应用程序中的音频在任何条件下都不可用。如果启用应用程序的音频,则可使用策略设置和过滤器来进一步定义该应用程序中的音频在哪些条件下可用。

  1. 在交付服务控制台中,选择希望为其启用或禁用音频的已发布应用程序,然后依次选择操作 > 应用程序属性
  2. 应用程序属性对话框中,依次选择高级 > 客户端选项。 选中或清除启用旧版音频复选框。

配置音频的带宽限制

使用策略设置可以配置要分配给服务器与客户端设备之间的音频传输的带宽量。例如,您可能要为拨号用户组以及通过 LAN 连接的用户组分别创建不同的策略设置,以便满足每个组的不同带宽量需求。

在此过程中,要编辑应用到过滤对象(例如服务器或用户)的特定组的策略设置。

  1. 配置以下 Citrix 用户策略设置:
    • 音频重定向带宽限制。指定音频的可用带宽 (Kbps)。
    • 音频重定向带宽限制百分比。限制音频的可用带宽占可用总带宽的百分比。如果要配置此设置,必须启用总会话带宽限制设置。

配置音频压缩和输出质量

使用 Citrix 策略设置可配置要应用到声音文件的压缩级别。通常,声音质量越高需要的带宽越多,服务器的 CPU 利用率也越高。您可以使用声音压缩在音频质量和整体会话性能之间取得平衡。

考虑为拨号用户组和通过 LAN 连接的用户组创建单独的策略。如果使用通常限制带宽的拨号连接,用户可能更关心下载速度而不是音频质量。对于这样的用户,可以为拨号连接和 LAN 连接创建两个单独的策略,前者对声音应用较高的压缩等级,后者对声音应用较低的压缩等级。

在此过程中,要编辑应用到过滤对象(例如服务器或用户)的特定组的策略设置。

  1. 请配置 Citrix 用户策略设置音频质量的以下选项之一:
    • 低 - 用于低速连接。此设置可将发送到客户端设备的任何声音最高压缩到 16 Kbps。此压缩导致声音质量明显下降。此设置的 CPU 要求和优势与“中”设置的 CPU 要求和优势类似;但是,较低的数据速率可在低带宽连接情况下实现合理的性能。
    • 中 - 语音优化。对于大多数基于 LAN 的连接,建议使用此设置。此设置可将发送到客户端设备的任何声音最高压缩到 64 Kbps。此压缩导致在客户端设备上播放的声音质量中等程度下降。
    • 高 - 高清晰度音频。建议对带宽足够且声音质量很重要的连接使用此设置。此设置允许客户端设备以其本机数据速率播放声音文件。质量级别最高的声音需要大约 1.3 Mbps 的带宽才能清晰播放。传输此数据量可能会提高带宽需求,并导致 CPU 使用率增加以及网络拥塞。

启用麦克风和扬声器支持

对于要在会话中使用扬声器和麦克风的用户,必须启用音频输入(针对麦克风)和输出(针对扬声器)。音频输入和输出分别由两个策略设置控制,必须配置这两个设置以确保启用音频输入和输出。

注意:Citrix online plug-in for Windows、Citrix online plug-in for Windows CE 以及 Citrix online plug-in for Linux 上支持麦克风输入。

这样,您可以对不同的用户(例如,使用移动设备的用户以及通过 LAN 连接的用户)实施不同的连接策略。对于移动用户组,您可能希望启用音频输入,但禁用音频输出。这使移动用户可以记录字段中的注意事项,但阻止服务器将音频发送到移动设备,从而确保获得更好的会话性能。启用音频输入和输出的同时还会启用数字听写支持。

在客户端设备上,通过从选项 > 会话选项对话框选择音频质量级别这一步骤,用户可以控制音频输入和输出。

默认情况下,配置这些设置时,会在客户端设备上启用音频输入。Web Interface 用户可通过在音频安全对话框(用户可从 Citrix 连接中心访问此对话框)中选择来覆盖此策略并禁用其麦克风。

在此过程中,要编辑应用到过滤对象(例如服务器或用户)的特定组的策略设置。

  1. 要为会话启用音频输入,请配置 Citrix 用户策略设置客户端麦克风重定向
  2. 要为会话启用音频输出,请配置 Citrix 用户策略设置客户端音频重定向

使用并设置数字听写设备的声音质量

如果您已启用麦克风和扬声器支持,则 XenApp 不需要进行其他配置即可允许用户使用标准麦克风进行录音。但是,要允许用户使用数字听写设备(例如 Philips SpeechMike 设备)和听写软件(例如 WinScribe Internet Author 和 Internet Typist),则必须安装并配置相关软件,然后设置会话声音质量以满足这些软件的要求。

要启用 Phillips SpeechMike 设备,请访问 Philips Web 站点了解相关信息和软件下载。

注意:Citrix plug-ins for Linux 和 Citrix plug-ins for Windows CE 不支持 Philips SpeechMike 产品。

为使 Philips SpeechMike 设备或类似产品在用户会话中可用,请在 XenApp 服务器和客户端设备上安装与这些产品相关的设备驱动程序。为使听写软件(例如 WinScribe Internet Author 和 Internet Typist)可用,请在 XenApp 服务器上安装此软件。安装完成后,系统可能会要求您在听写软件中启用听写设备的控件。有关说明,请参阅产品文档。

将声音质量至少设置为中等质量。为了能够将 Philips SpeechMagic Speech Recognition 服务器与 WinScribe 软件一起使用,请将声音质量设置为“高”以启用准确的语音至文本转换。

  1. 从 Citrix Web Interface Management 中,选择要配置的 XenApp 服务站点。
  2. 在“操作”窗格中,选择会话选项
  3. 选择颜色和声音
  4. 在“声音”区域,选择以下选项之一:
    • 中 - 语音优化
    • 高 - 高清晰度音频