Product Documentation

XenMobile Apps 的系统要求

要运行 XenMobile Apps,需要满足以下系统要求。

Secure Hub

要运行 Secure Hub,您需要运行 XenMobile 在“XenMobile Enterprise”和“仅 MDM”模式下支持的操作系统的设备。有关详细信息,请参阅支持的设备操作系统

ScanDirect

注意:

ScanDirect 的“生命周期已结束 (EOL)”生命周期日期: 2018 年 9 月 1 日。当产品版本达到 EOL 时,您可以根据产品许可协议的条款使用该产品,但可用的支持选项将受到限制。历史信息在知识中心或其他联机资源中显示。文档不再更新,并且按原样提供。有关产品生命周期里程碑的详细信息,请参阅 Product Matrix(产品列表)。

ScanDirect 需要 ShareFile 帐户。ScanDirect 与 iOS 9 及更高版本兼容。Android 当前不支持 ScanDirect。

Secure Forms

Secure Forms 已于 2018 年 3 月 31 日达到生命周期结束 (EOL)。我们鼓励客户转换到 ShareFile Workflows for XenMobile Apps,该应用程序包含在 ShareFile Platinum 和 Premium 帐户中。

Secure Mail

Secure Mail 支持运行以下操作系统之一的任何设备:

  • iOS: 10 和 11
  • Android: 5.x、6.x、7.x、8.x 和 9.x。Android 4.x 不受支持。

Citrix 在以下设备上测试了 Secure Mail。本文并未列出所有受支持的设备。

Android

  • Google Nexus
  • Google Pixel
  • HTC One
  • Huawei Honor
  • Mi Note 4
  • Mi Note 5 Pro
  • OnePlus 5
  • OnePlus 5T
  • OnePlus 6
  • Samsung Note 8
  • Samsung Galaxy
  • Samsung Tablet T311

iOS

  • iPhone X
  • iPhone 5s - iPhone 8
  • iPad 3,iPad 第四代
  • iPad Air 1 和 2
  • iPad mini 3 (touch ID)
  • iPad Pro

由于 Secure Ticket Authority (STA) 和 Secure Mail 存在问题,因此,XenMobile 当前不支持 NetScaler 12.0.41.16。此问题在 NetScaler 12.0 Build 41.22 中已修复。有关详细信息和更新,请参阅此支持知识中心文章

Secure Mail 与以下各项兼容:

  • Exchange Server 2016 累积更新 10
  • Exchange Server 2016 累积更新 9
  • Exchange Server 2016 累积更新 8
  • Exchange Server 2013 累积更新 21
  • Exchange Server 2013 累积更新 19
  • Exchange Server 2010 SP3 更新汇总 19
  • Exchange Server 2010 SP3 更新汇总 22
  • IBM Domino 邮件服务器 9.0.1 FP10 HF197
  • IBM Domino 邮件服务器 9.0.1 FP9
  • IBM Lotus Notes Traveler 9.0.1.21
  • IBM Lotus Notes Traveler 9.0.1.9
  • Microsoft Office 365 (Exchange Online)

适用于 Exchange 2007 和 Lotus Notes 8.5.3 的 Secure Mail 已于 2017 年 9 月 30 日达到生命周期已结束 (EOL) 日期。

要在发送 ShareFile 附件时实现最佳性能,建议使用最新版本的 ShareFile。Windows 不支持 ShareFile。

在 IBM Notes 环境中,必须配置 IBM Domino Traveler 服务器版本 9.0。有关详细信息,请参阅集成 Exchange Server 或 IBM Notes Traveler 服务器

Secure Notes

注意:

Secure Notes 的“生命周期已结束 (EOL)”生命周期日期:。当产品版本达到 EOL 时,您可以根据产品许可协议的条款使用该产品,但可用的支持选项将受到限制。历史信息在知识中心或其他联机资源中显示。文档不再更新,并且按原样提供。有关产品生命周期里程碑的详细信息,请参阅 Product Matrix(产品列表)。

Secure Notes 支持运行以下操作系统之一的任何设备:

iOS: 10 和 11

Android: 运行 5.x、6.x、7 或 8.x 并且安装了 Secure Mail 的任何手机。

注意:

Secure Notes 当前不支持 Android 平板电脑。

Citrix 在以下设备上测试了 Secure Notes。本文并未列出所有受支持的设备。

  • iPhone 4 – iPhone 6 Plus
  • iPad 2 – iPad Air 2
  • iPad mini – iPad mini 3
  • Nexus 手机
  • OnePlus
  • Samsung Galaxy 手机
  • HTC One 手机

Secure Notes 可以与以下兼容的服务同步备忘录:

  • ShareFile
  • Exchange Server 2013 SP1
  • Exchange Server 2013
  • Exchange Server 2010 SP3
  • Exchange Server 2010 SP2

Secure Notes 与 Lotus Notes 不兼容。

Secure Tasks

注意:

Secure Forms 的“生命周期已结束 (EOL)”生命周期日期:。当产品版本达到 EOL 时,您可以根据产品许可协议的条款使用该产品,但可用的支持选项将受到限制。历史信息在知识中心或其他联机资源中显示。文档不再更新,并且按原样提供。有关产品生命周期里程碑的详细信息,请参阅 Product Matrix(产品列表)。

Secure Tasks 要求使用 Microsoft Exchange Server 2007、2010 或 2013,并且支持运行以下操作系统之一的任何设备:

iOS: 10 和 11

注意:

iPad 不支持 Secure Tasks。

Android: 5.x、6.x、7 或 8.x

在 Android 中,需要有效的 Secure Mail 10.0.7 或更高版本的帐户。Secure Tasks 访问 Secure Mail 数据库中带标志的邮件,因此,Citrix 强烈建议将 Secure Tasks 与 Secure Mail 一起运行,以避免潜在冲突。如果用户安装了早期版本的 Secure Mail,应按照应用程序内置说明来升级和重置其帐户。

Secure Tasks 与 Lotus Notes 不兼容。

Citrix 在以下设备上测试了 Secure Tasks。本文并未列出所有受支持的设备。

  • iPhone 5 – iPhone 6 Plus
  • Nexus
  • OnePlus
  • Samsung Note
  • Samsung Galaxy
  • Samsung Galaxy Tab
  • HTC One

Secure Web

Secure Web 支持运行以下操作系统之一的任何设备:

  • iOS: 9、10 和 11

  • Android: 5.x、6.x、7、8.x 和 9.x。应在设备上安装了最新版本的 Android WebView;用户可以从 Google Play 应用商店下载 Android WebView。

Citrix 在以下设备上测试了 Secure Web。本文并未列出所有受支持的设备。

Android

  • Google Nexus
  • Google Pixel
  • HTC One
  • Huawei Honor
  • Mi Note 4
  • OnePlus 5
  • Samsung DeX
  • Samsung Note
  • Samsung Galaxy
  • Samsung Tablet T311

iOS

  • iPhone X
  • iPhone 5s - iPhone 8
  • iPad 3,iPad 第四代
  • iPad Air 1 和 2
  • iPad mini 3 (touch ID)
  • iPad Pro

QuickEdit

2018 年 7 月 2 日的更新

QuickEdit 仍作为 XenMobile 应用程序提供。我们将不应用以前公布的 2018 年 9 月 1 日的生命周期已结束 (EOL) 状态。相反,我们计划推出 QuickEdit 的内容管理组件的更新。在将来的版本中,用户可以通过公共应用商店更新 QuickEdit。

设备操作系统

  • Android 5.x 或更高版本
  • iOS 10 或更高版本

文件类型

  • Microsoft Word – .doc、.docx、.docm。这些文件将打开,但禁用宏。
  • Microsoft Excel – .xls、.xlsx、.xlsm。这些文件将打开,但禁用宏。
  • Microsoft PowerPoint – .ppt、.pptx、.pptm。这些文件将打开,但禁用宏。
  • .csv、.txt、.rtf
  • .jpeg、.gif、.png、.svg、.bmp、.ico、.webp

Citrix 在以下设备上测试了 QuickEdit。可能未列出所有受支持的设备。

  • iPhone 4 – iPhone 7 Plus
  • iPad 2 – iPad Air 2
  • iPad mini – iPad mini 3
  • Nexus
  • OnePlus
  • Samsung Note
  • Samsung Galaxy
  • Samsung Galaxy Tab
  • LG G
  • HTC One
  • Google Pixel(手机和平板电脑)

ShareConnect

  • 主机计算机操作系统:Windows 7(最低版本)
  • 支持的 iOS 设备:iPad 2 – iPad Air 2,iOS 7.0 – 9.0
  • 支持的 Android 设备:
    • 屏幕为 7 英寸或更大、运行的 Android 版本 4.1.x、4.4.x、5.x 和 6.x 的任何平板电脑
    • 运行 Android 版本 4.1.x、4.4.x、5.x 和 6.x 的任何手机
    • Android 4.1.x 仅在 MDM 模式下受支持。
    • Android 4.2 和 4.3 不受支持。

适用于 XenMobile 的 ShareFile 客户端

设备操作系统:

  • Android 5.x 或更高版本
  • iOS 10 或更高版本

Citrix 在以下设备上测试了 ShareFile。可能未列出所有受支持的设备。

  • iPhone 5 – iPhone 7 Plus
  • iPad(第 4 代)– iPad Pro 12”
  • Nexus 手机
  • Nexus 平板电脑
  • OnePlus
  • Samsung Note
  • Samsung Galaxy
  • Samsung Galaxy Tab
  • LG G
  • HTC One
  • Google Pixel(手机)

ShareFile Workflows

  • iOS 10 和 11(iPhone、iPad、iPod Touch)
  • Android 5.x 或更高版本