Configurar

Cuando usas la aplicación Citrix Workspace para Windows, las siguientes configuraciones te permiten acceder a tus aplicaciones y escritorios alojados.

• Microsoft Teams

• Uso compartido de pantalla
• Estimador de rendimiento del codificador

• Cancelación de eco acústico

• Uso compartido de pantalla

• A partir de la versión 2006.1, se introducen nuevas funcionalidades en la característica de uso compartido de pantalla saliente para la aplicación Microsoft Teams que usa la optimización HDX.

El contenido compartido mediante Microsoft Teams se limita al contenido de la ventana del Visor de escritorio. Las áreas fuera de la ventana del Visor de escritorio (escritorio local del cliente, aplicaciones) se oscurecen.

En un sistema operativo Windows 10, lo siguiente no se oscurece cuando se superpone a la ventana del Visor de escritorio:

• Menú Inicio, menú Buscar y Vista de tareas.
• Barra de notificaciones y notificaciones que aparecen en el lado derecho de la barra de tareas.
  • En una configuración de varios monitores con diferentes ajustes de PPP. Si una aplicación local se superpone a 2 monitores diferentes y su PPP no coincide con el PPP del monitor principal que tiene la ventana del Visor de escritorio.
  • Aplicación y vista previa que se muestran al pasar el ratón por encima del icono de la aplicación en la barra de tareas.

Estimador de rendimiento del codificador

El HdxRtcEngine.exe es el motor multimedia WebRTC incrustado en la aplicación Citrix Workspace que gestiona la redirección de Microsoft Teams. A partir de la aplicación Citrix Workspace 1912 o superior, HdxRtcEngine.exe puede estimar la mejor resolución de codificación que la CPU del punto final puede soportar sin sobrecargarse. Los valores posibles son 240p, 360p, 480p, 720p y 1080p.

El proceso de estimación del rendimiento (también llamado webrtcapi.EndpointPerformance) se ejecuta cuando se inicializa HdxTeams.exe. El código de macrobloque determina la mejor resolución que se puede lograr con el punto final particular. La negociación del códec incluye la resolución más alta posible. La negociación del códec puede ser entre los pares, o entre el par y el servidor de conferencias.

Hay cuatro categorías de rendimiento para los puntos finales que tienen su propia resolución máxima disponible:

-  **Ruta del registro en la aplicación Citrix Workspace:**

-  **Navega a la ruta del registro HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\HDXMediaStream y crea la siguiente clave:**

-  | \*\*Nombre\*\*| \*\*Tipo\*\* | \*\*Valores\*\* |  \*\*Descripción\*\* | | ---  | ----  | ----  | --- |
    -  | OverridePerformance | DWORD | 0;1;2;3 | \*\*Fuerza el rendimiento deseado. El valor debe estar en el rango entre 0 y 3, donde 0 indica lento y 3 rápido.\*\*|

Para obtener más información sobre la optimización de Microsoft Teams, consulta Optimización para Microsoft Teams.

    -  ### **Cancelación de eco acústico**

    -  **La cancelación de eco en `HdxRtcEngine.exe` se puede deshabilitar para solucionar problemas de rendimiento de audio o de compatibilidad con periféricos que tienen capacidades AEC integradas.**

Navega a la ruta del registro HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\HDXMediaStream y crea la siguiente clave:

Nombre: EnableAEC - Tipo: REG_DWORD - Datos: 0 - (0 deshabilita AEC. 1 habilita AEC. Si Regkey no está presente, el comportamiento predeterminado en HdxRtcEngine es habilitar AEC, independientemente de las capacidades de hardware del periférico.)

Mejoras en la optimización de Microsoft Teams

-  **A partir de la aplicación Citrix Workspace 2112.1 para Windows, las siguientes características solo estarán disponibles después del futuro lanzamiento de la actualización de Microsoft Teams.**

    -  **Cuando Microsoft lance la actualización, puedes consultar el artículo [CTX253754](https://support.citrix.com/article/CTX253754) del Knowledge Center para ver la actualización de la documentación y el anuncio.**

    -  **Chat y reuniones multiventana para Microsoft Teams**: **Puedes usar varias ventanas para el chat y las reuniones en Microsoft Teams (1.4.00.16771 o superior) cuando están optimizadas por HDX en Citrix Virtual Apps and Desktops (2112 o posterior). Puedes extraer las conversaciones o reuniones de varias maneras. Para obtener detalles sobre la característica de ventana emergente, consulta [Microsoft Teams Pop-Out Window for Chats and Meetings](https://office365itpros.com/2020/04/10/teams-pop-out-windows-chats-meetings/) en el sitio de Microsoft Office 365.**

    -  **Si estás ejecutando una versión anterior de la aplicación Citrix Workspace o del Virtual Delivery Agent (VDA), Microsoft podría dejar de usar el código de ventana única en el futuro. Sin embargo, puedes actualizar a la versión de VDA o de la aplicación Citrix Workspace que admita varias ventanas (2112 y posteriores), antes de nueve meses después de que la característica esté disponible de forma general (GA).**

    -  **Uso compartido de aplicaciones**: Anteriormente, no podías compartir una aplicación usando la función de **Uso compartido de pantalla** en Microsoft Teams cuando habilitabas la política HDX™ 3D Pro en Citrix Studio.
A partir de Citrix Workspace app 2112.1 para Windows y Citrix Virtual Apps and Desktops 2112, la función de **Uso compartido de pantalla** te permite compartir aplicaciones en Microsoft Teams. Puedes compartir una aplicación cuando la política HDX 3D Pro está habilitada.

-  **Dar control**: Puedes usar el botón **Dar control** para dar acceso de control de tu pantalla compartida a otros usuarios que participan en la reunión. Los otros participantes pueden hacer selecciones y modificar la pantalla compartida a través de la entrada de teclado, ratón y portapapeles. Tanto tú como el participante tenéis el control de la pantalla compartida y puedes recuperar el control en cualquier momento.

-  **Tomar el control**: Durante las sesiones de uso compartido de pantalla, cualquier participante puede solicitar acceso de control a través del botón **Solicitar control**. La persona que comparte la pantalla puede aprobar o denegar la solicitud. Cuando tienes el control, puedes controlar la entrada de teclado y ratón en la pantalla compartida y liberar el control para dejar de compartirlo.

    -  **Limitación:**

-  La opción **Solicitar control** no está disponible durante la llamada punto a punto entre un usuario optimizado y un usuario del cliente de escritorio nativo de Microsoft Teams que se ejecuta en el punto final. Como solución alternativa, los usuarios pueden unirse a una reunión para obtener la opción **Solicitar control**.

    -  **e911 dinámico**: Citrix Workspace app admite llamadas de emergencia dinámicas. Cuando se usa en Planes de llamadas de Microsoft, Operator Connect y Direct Routing, ofrece la opción de:
    -  configurar y enrutar llamadas de emergencia
    -  notificar al personal de seguridad

    La notificación se envía en función de la ubicación actual de Citrix Workspace app que se ejecuta en el punto final, en lugar del cliente de Microsoft Teams en el VDA.
    La ley de Ray Baum exige que la ubicación despachable de la persona que llama al 911 se transmita al Punto de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP) adecuado. A partir de Citrix Workspace app 2112.1 para Windows, la optimización de Microsoft Teams con HDX cumple con la ley de Ray Baum.

    -  A partir de Citrix Workspace app 2109.1 para Windows, las siguientes funciones solo estarán disponibles después del futuro lanzamiento de la actualización de Microsoft Teams.

        -  Cuando Microsoft lance la actualización, puedes consultar CTX253754 para ver la actualización de la documentación y el anuncio.

-  **Compatibilidad con WebRTC**: Citrix Workspace app 2109.1 para Windows es compatible con WebRTC 1.0 para una mejor experiencia de videoconferencia junto con la Vista de galería.

-  **Mejora del uso compartido de pantalla**: Puedes compartir aplicaciones individuales, ventanas o la pantalla completa usando la función de uso compartido de pantalla en Microsoft Teams. Citrix Virtual Delivery Agent 2109 es un requisito previo para esta función.

-  **Compatibilidad con Protección de aplicaciones**: Cuando la Protección de aplicaciones está habilitada, ahora puedes compartir contenido a través de Microsoft Teams con optimización HDX. Con esta función, puedes compartir una ventana de aplicación que se ejecuta en el escritorio virtual. Citrix Virtual Delivery Agent 2109 es un requisito previo para esta función.

-  > **Nota:**
-  >
        -  > El uso compartido de monitor completo o escritorio está deshabilitado cuando la Protección de aplicaciones está habilitada para el grupo de entrega.

        -  **Subtítulos en directo**: Citrix Workspace app 2109.1 para Windows admite la transcripción en tiempo real de lo que dice el orador cuando los Subtítulos en directo están habilitados en Microsoft Teams.

-  Citrix Workspace app 2109.1 para Windows admite lo siguiente en un Microsoft Teams optimizado en aplicaciones alojadas en VM:
    -  llamadas de audio y vídeo punto a punto
    -  llamadas de conferencia
    -  uso compartido de pantalla

-  A partir de Citrix Workspace app 2106 para Windows:
-  cuando el Visor de escritorio está en modo de pantalla completa, el usuario puede seleccionar una de todas las pantallas cubiertas por el Visor de escritorio para compartir. En modo ventana, el usuario puede compartir la ventana del Visor de escritorio. En modo continuo, el usuario puede seleccionar una de todas las pantallas para compartir. Cuando el Visor de escritorio cambia el modo de ventana (maximizado, restaurar o minimizar), el uso compartido de pantalla se detiene.

-  A partir de Citrix Workspace app 2105 para Windows:
-  Puedes configurar una interfaz de red preferida para el tráfico multimedia.

-  Navega a `\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\HDXMediaStream` y crea una clave llamada `NetworkPreference`(REG_DWORD).

    Selecciona uno de los siguientes valores según sea necesario:

    -  1: Ethernet
    -  2: Wi-Fi
    -  3: Datos móviles
    -  5: Bucle invertido
    -  6: Cualquiera

    Por defecto, y si no se establece ningún valor, el motor multimedia WebRTC elige la mejor ruta disponible.

-  Puedes deshabilitar el módulo de dispositivo de audio 2 (ADM2) para que el módulo de dispositivo de audio (ADM) heredado se use para micrófonos de cuatro canales. Deshabilitar ADM2 ayuda a resolver problemas relacionados con los micrófonos en una llamada.

    Para deshabilitar ADM2, navega a `\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\HDXMediaStream` y crea una clave llamada `DisableADM2` (REG_DWORD) y establece el valor en `1`.

• A partir de Citrix Workspace app 2103.1 para Windows:
  • El códec de vídeo VP9 ahora está deshabilitado por defecto.
  • Mejora en las configuraciones de cancelación de eco, control automático de ganancia y supresión de ruido: Si Microsoft Teams configura estas opciones, Microsoft Teams redirigido por Citrix respeta los valores configurados. De lo contrario, estas opciones se establecen en True por defecto.

  • DirectWShow es ahora el renderizador predeterminado.

    Para cambiar el renderizador predeterminado, haz lo siguiente:

    1. Inicia el editor del Registro.
    2. Navega a la siguiente ubicación de clave: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\HDXMediaStream.
    3. Actualiza el siguiente valor: "UseDirectShowRendererAsPrimary"=dword:00000000
• Otros valores posibles: - 0: Media Foundation - 1: DirectShow (Predeterminado)
• 1. Reinicia Citrix Workspace app.
• A partir de Citrix Workspace app 2012 para Windows:
  • Los compañeros ahora pueden ver el puntero del ratón del presentador en una sesión de uso compartido de pantalla.
  • El motor multimedia WebRTC ahora respeta el servidor proxy configurado en el dispositivo cliente.
• A partir de la aplicación Citrix Workspace 2009.6 para Windows:
  • Microsoft Teams muestra los dispositivos periféricos utilizados anteriormente en la lista Dispositivos preferidos.
  • El motor multimedia WebRTC determina con precisión la resolución de codificación máxima posible en un punto final. El motor multimedia WebRTC realiza estimaciones varias veces al día y no solo en el primer inicio.
  • El instalador de la aplicación Citrix Workspace se incluye con los tonos de llamada de Microsoft Teams.
  • Mejoras en la cancelación de eco: Nivel de eco reducido cuando un interlocutor tiene un altavoz o micrófono que genera eco.
  • Mejoras en el uso compartido de pantalla: cuando compartes tu pantalla, solo la pantalla de Desktop Viewer se captura en formato de mapa de bits nativo. Anteriormente, las ventanas locales del cliente que se superponían a la ventana de Desktop Viewer se mostraban en negro.
• A partir de la aplicación Citrix Workspace 2002 para Windows:
  • cuando compartes tu espacio de trabajo con Microsoft Teams, la aplicación Citrix Workspace muestra un borde rojo alrededor del área del monitor que se está compartiendo. Puedes compartir solo la ventana de Desktop Viewer o cualquier ventana local superpuesta. Cuando minimizas la ventana de Desktop Viewer, el uso compartido de pantalla se pausa.

Tareas y consideraciones del administrador

Este artículo describe las tareas y consideraciones relevantes para los administradores de la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Administración de indicadores de funciones

• Si surge un problema con la aplicación Citrix Workspace en producción, podemos inhabilitar una función afectada dinámicamente en la aplicación Citrix Workspace, incluso después de que la función se haya lanzado.

Para ello, utilizamos indicadores de funciones (feature flags) y un servicio de terceros llamado LaunchDarkly. No necesitas realizar ninguna configuración para habilitar el tráfico a LaunchDarkly, excepto si tienes un firewall o un proxy que bloquea el tráfico saliente. En ese caso, habilitas el tráfico a LaunchDarkly a través de URL o direcciones IP específicas, según los requisitos de tu política.

Puedes habilitar el tráfico y la comunicación a LaunchDarkly de las siguientes maneras:

Habilitar el tráfico a las siguientes URL

• events.launchdarkly.com
  • stream.launchdarkly.com
  • clientstream.launchdarkly.com
  • Firehose.launchdarkly.com
  • mobile.launchdarkly.com

Incluir direcciones IP en una lista de permitidos

Si debes incluir direcciones IP en una lista de permitidos, para obtener una lista de todos los rangos de direcciones IP actuales, consulta la lista de IP públicas de LaunchDarkly. Puedes usar esta lista para saber que las configuraciones de tu firewall se actualizan automáticamente de acuerdo con las actualizaciones de infraestructura. Para obtener detalles sobre el estado de los cambios de infraestructura, consulta la página de Estado de LaunchDarkly.

Requisitos del sistema de LaunchDarkly

Verifica si las aplicaciones pueden comunicarse con los siguientes servicios si tienes el túnel dividido en Citrix ADC configurado en DESACTIVADO para los siguientes servicios:

-  Servicio LaunchDarkly.
-  Servicio de escucha de APNs.

• Inhabilitar el servicio LaunchDarkly

Puedes inhabilitar el servicio LaunchDarkly mediante una política de objeto de directiva de grupo (GPO).

• 1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
     • 1. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Cumplimiento.
     • 1. Selecciona la política Inhabilitar el envío de datos a terceros y configúrala como Habilitada.

1. Haz clic en Aplicar y Aceptar.

También puedes inhabilitar el servicio LaunchDarkly mediante el registro.

1. Abre el editor del Registro.
2. Navega a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix en máquinas de 64 bits y a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix en máquinas de 32 bits.
3. Crea y agrega una cadena de registro REG_SZ con el nombre EnableLDFeature y establece su valor en False.
4. Sal y reinicia la aplicación Citrix Workspace para que los cambios surtan efecto.

App Protection

-  > **Aviso legal**
-  > > Las políticas de App Protection filtran el acceso a las funciones requeridas del sistema operativo subyacente (llamadas API específicas necesarias para capturar pantallas o pulsaciones de teclado). Las políticas de App Protection proporcionan protección incluso contra herramientas de hackers personalizadas y diseñadas específicamente. Sin embargo, a medida que los sistemas operativos evolucionan, pueden surgir nuevas formas de capturar pantallas y registrar pulsaciones de teclas. Aunque seguimos identificándolas y abordándolas, no podemos garantizar una protección completa en configuraciones e implementaciones específicas.

App Protection es una función adicional que proporciona seguridad mejorada al usar Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS (anteriormente, servicio Citrix Virtual Apps and Desktops). La función restringe la capacidad de los clientes para verse comprometidos por malware de registro de pulsaciones de teclas y captura de pantalla. App Protection evita la exfiltración de información confidencial, como credenciales de usuario e información sensible en la pantalla. La función impide que los usuarios y los atacantes tomen capturas de pantalla y utilicen registradores de pulsaciones de teclas para recopilar y explotar información sensible.

App Protection requiere que instales una licencia adicional en tu servidor de licencias. También debe haber una licencia de Citrix Virtual Desktops. Para obtener información sobre las licencias, consulta la sección Configurar en la documentación de App Protection.

-  **Requisitos:**

• Citrix Virtual Apps and Desktops™ versión 1912 o posterior.
• StoreFront versión 1912.
• Aplicación Citrix Workspace versión 1912 o posterior.

Requisitos previos:

-  La función App Protection debe estar habilitada en el Controller. Para obtener más información, consulta la documentación de [App Protection](/es-es/citrix-workspace-app/app-protection.html#what-does-app-protection-protect).

Puedes incluir el componente App Protection con la aplicación Citrix Workspace de las siguientes maneras:

-  Durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace mediante la interfaz de línea de comandos o la GUI O
-  Durante el inicio de una aplicación (instalación bajo demanda).

• Nota:

  • Esta función solo es compatible con sistemas operativos de escritorio como Windows 10 y Windows 8.1.
    • A partir de la versión 2006.1, la aplicación Citrix Workspace no es compatible con Windows 7. Por lo tanto, App Protection no funciona en Windows 7. Para obtener más información, consulta Desuso.
    • Esta función no es compatible con el Protocolo de escritorio remoto (RDP).

Protección de sesión HDX local:

-  Dos directivas proporcionan funcionalidad anti-registro de pulsaciones de teclas y anti-captura de pantalla en una sesión. Estas directivas deben configurarse mediante PowerShell. No hay ninguna GUI disponible para este fin.

Nota:

A partir de la versión 2103, Citrix DaaS es compatible con App Protection solamente con StoreFront.

Para obtener información sobre la configuración de App Protection en Citrix Virtual Apps and Desktops, consulta la documentación de App Protection.

App Protection - Configuración en la aplicación Citrix Workspace

Nota:

-  Incluye el componente App Protection con la aplicación Citrix Workspace solo si tu administrador te lo ha indicado.
-  Agregar el componente App Protection podría afectar a las capacidades de captura de pantalla en tu dispositivo.

Durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace, puedes incluir App Protection mediante uno de los siguientes métodos:

-  GUI
-  Interfaz de línea de comandos

-  #### GUI

Durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace, usa el siguiente cuadro de diálogo para incluir el componente App Protection. Selecciona Habilitar protección de aplicaciones y, a continuación, haz clic en Instalar para continuar con la instalación.

Nota:

No habilitar App Protection durante la instalación hace que aparezca un mensaje cuando inicies una aplicación protegida. Sigue el mensaje para instalar el componente App Protection.

Interfaz de línea de comandos

Usa el modificador de línea de comandos /includeappprotection durante la instalación de la aplicación Citrix Workspace para agregar el componente App Protection.

La siguiente tabla proporciona información sobre las pantallas protegidas según la implementación:

En versiones anteriores, toda la pantalla, incluidas las aplicaciones no protegidas en segundo plano, se oscurecía al tomar una captura de pantalla de una ventana protegida.

A partir de la versión 2008, cuando tomas una captura de pantalla, solo la ventana protegida se oscurece. Puedes tomar una captura de pantalla del área fuera de la ventana protegida.

Comportamiento esperado:

-  El comportamiento esperado depende del método por el cual los usuarios acceden al StoreFront que tiene los recursos protegidos.

Nota:

• Citrix recomienda que solo uses la aplicación Citrix Workspace nativa para iniciar una sesión protegida.

• Comportamiento en Workspace para web:

  El componente App Protection no es compatible con las configuraciones de Workspace para web. Las aplicaciones protegidas por las directivas de App Protection no se enumeran. Para obtener más información sobre los recursos asignados, ponte en contacto con tu administrador de sistema.

Comportamiento en las versiones de la aplicación Citrix Workspace que no admiten Protección de aplicaciones

En la aplicación Citrix Workspace versión 1911 y anteriores, las aplicaciones protegidas por las directivas de Protección de aplicaciones no se enumeran en StoreFront.

Comportamiento de las aplicaciones con la función Protección de aplicaciones configurada en el Controller

En un Controller con Protección de aplicaciones configurada, si intentas iniciar una aplicación protegida, la Protección de aplicaciones se instala a petición. Aparece el siguiente cuadro de diálogo:

• Haz clic en Sí para instalar el componente de Protección de aplicaciones. A continuación, puedes iniciar la aplicación protegida.

Comportamiento de la sesión protegida en caso de Protocolo de escritorio remoto (RDP)

• Tu sesión protegida activa se desconecta si inicias una sesión de Protocolo de escritorio remoto (RDP).
• No puedes iniciar una sesión protegida en una sesión de Protocolo de escritorio remoto (RDP).

Mejora en la configuración de Protección de aplicaciones

-  Anteriormente, el administrador de autenticación y los cuadros de diálogo del **plug-in de autoservicio** estaban protegidos de forma predeterminada.

A partir de la versión 2012, puedes configurar las funcionalidades de protección contra el registro de pulsaciones de teclas y la captura de pantalla por separado tanto para el administrador de autenticación como para las interfaces del plug-in de autoservicio. Puedes configurar las funcionalidades mediante una directiva de objeto de directiva de grupo (GPO).

Nota:

Esta directiva GPO no es aplicable a las sesiones ICA y SaaS. Las sesiones ICA y SaaS siguen controlándose mediante Delivery Controller™ y Citrix Gateway Service.

Configuración de Protección de aplicaciones para la interfaz del plug-in de autoservicio:

1. Abre la plantilla administrativa del objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Citrix Workspace.
3. Para configurar la protección contra el registro de pulsaciones de teclas y la captura de pantalla para el cuadro de diálogo del plug-in de autoservicio, selecciona la directiva Autoservicio > Administrar protección de aplicaciones.
4. Selecciona una o ambas de las siguientes opciones:
   • Protección contra el registro de pulsaciones de teclas: Impide que los registradores de pulsaciones de teclas capturen las pulsaciones.
   • Protección contra la captura de pantalla: Impide que los usuarios hagan capturas de pantalla y compartan su pantalla.
5. Haz clic en Aplicar y Aceptar.

Configuración de Protección de aplicaciones para el administrador de autenticación:

1. Abre la plantilla administrativa del objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Citrix Workspace.
   • 1. Para configurar la protección contra el registro de pulsaciones de teclas y la captura de pantalla para el administrador de autenticación, selecciona la directiva Autenticación de usuario > Administrar protección de aplicaciones.

• 1. Selecciona una o ambas de las siguientes opciones:
     • Protección contra el registro de pulsaciones de teclas: Impide que los registradores de pulsaciones de teclas capturen las pulsaciones.
     • Protección contra la captura de pantalla: Impide que los usuarios hagan capturas de pantalla y compartan su pantalla.
• 1. Haz clic en Aplicar y Aceptar.

• Registros de errores de Protección de aplicaciones:

• A partir de la versión 2103, los registros de Protección de aplicaciones se recopilan como parte de los registros de la aplicación Citrix Workspace. Para obtener más información sobre la recopilación de registros, consulta Recopilación de registros.

No necesitas instalar ni usar una aplicación de terceros para recopilar específicamente los registros de Protección de aplicaciones. Sin embargo, DebugView se puede seguir usando para la recopilación de registros.

Los registros de Protección de aplicaciones se registran en la salida de depuración. Para recopilar estos registros, haz lo siguiente:

-  1.  Descarga e instala la aplicación [DebugView](https://docs.microsoft.com/es-es/sysinternals/downloads/debugview) desde el sitio web de Microsoft.
-  1.  Inicia el símbolo del sistema y ejecuta el siguiente comando:

    ```
{ "serviceURL": Unknown macro: \{ "url"}
,
"settings":{
"name":"Productivity Apps", [New Store Name]
"description":"Provides access StoreFront to Workspace Migration",
"useForAppConfig":true,
"appSettings":
{ "windows":[ Unknown macro: \{ "category"}
]
}
}
}
<!--NeedCopy--> ```

En el ejemplo anterior, puedes ver los registros en el archivo `log.txt`.

El comando indica lo siguiente:

• /t – La aplicación DebugView se inicia minimizada en el área de notificación.
• /k – Habilita la captura del kernel.
• /v – Habilita la captura detallada del kernel.
• /l – Registra la salida en un archivo específico.

Desinstalación del componente de Protección de aplicaciones:

Para desinstalar el componente de Protección de aplicaciones, debes desinstalar la aplicación Citrix Workspace de tu sistema. Reinicia el sistema para que los cambios surtan efecto.

Nota:

La Protección de aplicaciones solo se admite en las actualizaciones a partir de la versión 1912.

Problemas conocidos o limitaciones:

• Esta función no es compatible con sistemas operativos de servidor de Microsoft, como Windows Server 2012 R2 y Windows Server 2016.
• Esta función no es compatible en escenarios de doble salto.
• Para que esta función funcione correctamente, deshabilita la directiva Redirección del portapapeles del cliente en el VDA.

Categorías de aplicaciones

Las categorías de aplicaciones permiten a los usuarios gestionar colecciones de aplicaciones en la aplicación Citrix Workspace. Puedes crear grupos de aplicaciones para aquellas que se comparten entre diferentes grupos de entrega o que utiliza un subconjunto de usuarios dentro de los grupos de entrega.

Para obtener más información, consulta Crear grupos de aplicaciones en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

• Seguridad mejorada de los archivos ICA®

Esta función proporciona seguridad mejorada al gestionar archivos ICA durante el inicio de una sesión de Virtual Apps and Desktops.

La aplicación Citrix Workspace te permite almacenar el archivo ICA en la memoria del sistema en lugar de en el disco local al iniciar una sesión de aplicaciones y escritorios virtuales.

Esta función tiene como objetivo eliminar los ataques de superficie y cualquier software malicioso que pueda hacer un uso indebido del archivo ICA cuando se almacena localmente. Esta función también es aplicable a las sesiones de aplicaciones y escritorios virtuales que se inician en Workspace para Web.

Configuración

La seguridad de los archivos ICA también es compatible cuando se accede a Citrix Workspace o StoreFront a través de la web. La detección de clientes es un requisito previo para que la función funcione si se accede a ella a través de la web. Si accedes a StoreFront mediante un navegador, habilita los siguientes atributos en el archivo web.config en las implementaciones de StoreFront:

| Versión de StoreFront | Atributo| | —| —|

• 2.x	pluginassistant

• 3.x	protocolHandler

Cuando inicies sesión en la tienda a través del navegador, haz clic en Detectar aplicación Workspace. Si el mensaje no aparece, borra las cookies del navegador y vuelve a intentarlo.

Si es una implementación de Workspace, puedes encontrar la configuración de detección de clientes navegando a Configuración de la cuenta > Avanzado > Preferencia de inicio de aplicaciones y escritorios.

Puedes tomar medidas adicionales para que las sesiones se inicien solo utilizando el archivo ICA almacenado en la memoria del sistema. Utiliza cualquiera de los siguientes métodos:

• Plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo (GPO) en el cliente.
• Servicio de configuración global de aplicaciones.
• Workspace para web.

Uso del GPO:

• Para bloquear los inicios de sesión desde archivos ICA almacenados en el disco local, haz lo siguiente:

• 1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.

1. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Motor de cliente.
2. Selecciona la directiva Inicio seguro de sesión de archivo ICA y establécela en Habilitado.
3. Haz clic en Aplicar y Aceptar.

• Uso del servicio de configuración global de aplicaciones:

• Para bloquear los inicios de sesión desde archivos ICA almacenados en el disco local, haz lo siguiente:

Establece el atributo Bloquear inicios directos de archivos ICA en Verdadero.

Para obtener más información sobre el servicio de configuración global de aplicaciones, consulta la documentación del Servicio de configuración global de aplicaciones.

Uso de Workspace para web:

Para no permitir la descarga de archivos ICA en el disco local al usar Workspace para Web, haz lo siguiente:

Ejecuta el módulo de PowerShell. Consulta Configurar DisallowICADownload.

Nota:

La directiva DisallowICADownload no está disponible para las implementaciones de StoreFront.

Recopilación de registros

La recopilación de registros simplifica el proceso de recopilación de registros para la aplicación Citrix Workspace. Los registros ayudan a Citrix a solucionar problemas y, en casos de problemas complicados, proporcionan asistencia.

Puedes recopilar registros usando la GUI.

Para recopilar registros:

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de la aplicación Citrix Workspace en el área de notificación y selecciona Preferencias avanzadas.

2. Selecciona Recopilación de registros. Aparece el cuadro de diálogo Recopilación de registros.

   

3. Selecciona uno de los siguientes niveles de registro:
   • Bajo
   • Medio
   • Detallado

4. Haz clic en Iniciar recopilación de registros para reproducir el problema y recopilar los registros más recientes.

   Se inicia el proceso de recopilación de registros.

   

5. Haz clic en Detener recopilación de registros una vez que se haya reproducido el problema.
6. Haz clic en Guardar registro para guardar los registros en la ubicación deseada.

Rendimiento adaptativo de HDX

El rendimiento adaptativo de HDX ajusta de forma inteligente el rendimiento máximo de la sesión ICA al modificar los búferes de salida. El número de búferes de salida se establece inicialmente en un valor alto. Este valor alto permite que los datos se transmitan al cliente de forma más rápida y eficiente, especialmente en redes de alta latencia.

Proporciona una mejor interactividad, transferencias de archivos más rápidas, una reproducción de vídeo más fluida, una mayor velocidad de fotogramas y una resolución que se traduce en una experiencia de usuario mejorada.

La interactividad de la sesión se mide constantemente para determinar si algún flujo de datos dentro de la sesión ICA está afectando negativamente a la interactividad. Si esto ocurre, el rendimiento se reduce para disminuir el impacto del gran flujo de datos en la sesión y permitir que la interactividad se recupere.

Esta función solo es compatible con la aplicación Citrix Workspace 1811 para Windows y versiones posteriores.

Importante:

El rendimiento adaptativo de HDX cambia los búferes de salida al mover el mecanismo del cliente al VDA. Por lo tanto, ajusta el número de búferes de salida en el cliente según sea necesario.

Transporte adaptativo

El transporte adaptativo es un mecanismo en Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS que permite usar el protocolo Enlightened Data Transport (EDT) para las conexiones ICA. Para obtener más información, consulta la sección Transporte adaptativo en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Hoja de Preferencias avanzadas

A partir de la versión 4.10, puedes personalizar la disponibilidad y el contenido de la hoja Preferencias avanzadas que se encuentra en el menú contextual del icono de la aplicación Citrix Workspace en el área de notificación. De este modo, te aseguras de que los usuarios solo puedan aplicar la configuración especificada por el administrador en sus sistemas. En concreto, puedes:

• Ocultar la hoja de Preferencias avanzadas por completo
• Ocultar la siguiente configuración específica de la hoja:
  • Recopilación de datos
  • Centro de conexiones
  • Comprobador de configuración
  • Barra de teclado e idioma
  • PPP alto
  • Información de asistencia
  • Accesos directos y reconexión
  • Citrix Casting™

Ocultar la opción Preferencias avanzadas del menú contextual

Puedes ocultar la hoja de Preferencias avanzadas mediante la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo (GPO) de la aplicación Citrix Workspace:

1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo (GPO) de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Citrix Workspace > Autoservicio > Opciones de preferencias avanzadas.
3. Selecciona la directiva Deshabilitar preferencias avanzadas.
4. Selecciona Habilitado para ocultar la opción Preferencias avanzadas del menú contextual del icono de la aplicación Citrix Workspace en el área de notificación.

Nota:

De forma predeterminada, la opción No configurado está seleccionada.

Ocultar configuraciones específicas de la hoja de Preferencias avanzadas

• Puedes ocultar configuraciones específicas configurables por el usuario de la hoja Preferencias avanzadas mediante la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace. Para ocultar las configuraciones:

1. Abre la plantilla administrativa del Objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Citrix Workspace > Autoservicio > Opciones de preferencias avanzadas.
3. Selecciona la directiva para la configuración que quieres ocultar.

La siguiente tabla enumera las opciones que puedes seleccionar y los efectos de cada una:

• Puedes ocultar las siguientes configuraciones específicas de la hoja Preferencias avanzadas:

• Comprobador de configuración
• Centro de conexiones
  • PPP alto
  • Recopilación de datos
• Eliminar contraseñas guardadas
• Barra de teclado e idioma
• Accesos directos y reconexión
• Información de asistencia
• Citrix Casting

Ocultar la opción Restablecer Workspace de la hoja Preferencias avanzadas mediante el editor del Registro

Puedes ocultar la opción Restablecer Workspace de la hoja Preferencias avanzadas solo mediante el editor del Registro.

1. Inicia el editor del Registro.

• 1. Ve a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Dazzle.

1. Crea una clave de valor de cadena EnableFactoryReset y configúrala con cualquiera de las siguientes opciones:
   • True: Muestra la opción Restablecer Workspace en la hoja Preferencias avanzadas.
   • False: Oculta la opción Restablecer Workspace en la hoja Preferencias avanzadas.

Ocultar la opción Actualizaciones de Citrix Workspace de la hoja Preferencias avanzadas

Nota:

La ruta de la directiva para la opción Actualizaciones de Citrix Workspace es diferente de las demás opciones presentes en la hoja Preferencias avanzadas.

1. Abre la plantilla administrativa del Objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Actualizaciones de Workspace.
3. Selecciona la directiva Actualizaciones de Workspace.
4. Selecciona Deshabilitado para ocultar la configuración de Actualizaciones de Workspace de la hoja Preferencias avanzadas.

Migración de URL de StoreFront a Workspace

Esta función está en vista previa técnica. La migración de URL de StoreFront a Workspace te permite migrar sin problemas a tus usuarios finales de un almacén de StoreFront a un almacén de Workspace con una interacción mínima del usuario.

Considera que todos tus usuarios finales tienen un almacén de StoreFront storefront.com agregado a su aplicación Citrix Workspace. Como administrador, puedes configurar una asignación de URL de StoreFront a URL de Workspace {‘storefront.com’:’xyz.cloud.com’} en el Servicio de configuración global de aplicaciones. El Servicio de configuración global de aplicaciones envía la configuración a todas las instancias de la aplicación Citrix Workspace, tanto en dispositivos administrados como no administrados que tienen la URL de StoreFront storefront.com agregada.

Una vez detectada la configuración, la aplicación Citrix Workspace agrega la URL de Workspace asignada xyz.cloud.com como otro almacén. Cuando el usuario final inicia la aplicación Citrix Workspace, se abre el almacén de Citrix Workspace. El almacén de StoreFront storefront.com agregado anteriormente permanece en la aplicación Citrix Workspace. Los usuarios siempre pueden volver al almacén de StoreFront storefront.com utilizando la opción Cambiar cuentas en la aplicación Citrix Workspace. Los administradores pueden controlar la eliminación del almacén de StoreFront storefront.com de la aplicación Citrix Workspace en los puntos finales de los usuarios. La eliminación se puede realizar a través del servicio de configuración global de aplicaciones.

Para habilitar la función, sigue estos pasos:

1. Configura la asignación de StoreFront a Workspace mediante el Servicio de configuración global de aplicaciones. Para obtener más información sobre el servicio de configuración global de aplicaciones, consulta Servicio de configuración global de aplicaciones.

2. Edita la carga útil en el servicio de configuración de aplicaciones:

   ```

• { “serviceURL”: Unknown macro: { “url”}
• , “settings”:{
  • “name”:”Productivity Apps”, [New Store Name]
  • “description”:”Provides access StoreFront to Workspace Migration”, “useForAppConfig”:true,
  • “appSettings”:
  • { “windows”:[ Unknown macro: { “category”} ]
• }

• } }

  ```

  Nota:

  Si configuras la carga útil por primera vez, usa POST. Si editas la configuración de carga útil existente, usa PUT y comprueba que tienes la carga útil que consta de todas las configuraciones admitidas.

1. Especifica la URL de StoreFront storefront.com como valor para URL en la sección serviceURL.

2. Configura la URL de Workspace xyz.cloud.com dentro de la sección migrationUrl.

3. Usa storeFrontValidUntil para establecer el plazo para la eliminación del almacén de StoreFront de la aplicación Citrix Workspace. Este campo es opcional. Puedes establecer el siguiente valor según tus requisitos:

   • Fecha válida en formato (AAAA-MM-DD)

     Nota:

     Si has proporcionado una fecha pasada, el almacén de StoreFront se elimina inmediatamente después de la migración de la URL. Si has proporcionado una fecha futura, el almacén de StoreFront se elimina en la fecha establecida.

Una vez que se envían las configuraciones de , aparece la siguiente pantalla:

Cuando el usuario hace clic en Cambiar a Citrix Workspace ahora, la URL de Workspace se agrega a la aplicación Citrix Workspace y aparece la solicitud de autenticación. Los usuarios tienen una opción limitada para retrasar la transición hasta tres veces.

Entrega de aplicaciones

Al entregar aplicaciones con Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS, considera las siguientes opciones para mejorar la experiencia del usuario:

• Modo de acceso web: Sin ninguna configuración, la aplicación Citrix Workspace proporciona acceso basado en navegador a aplicaciones y escritorios. Puedes abrir un navegador a un Workspace para web para seleccionar y usar las aplicaciones que quieras. En este modo, no se colocan accesos directos en el escritorio del usuario.
• Modo de autoservicio: Al agregar una cuenta de StoreFront a la aplicación Citrix Workspace o al configurar la aplicación Citrix Workspace para que apunte a un sitio web de StoreFront, puedes configurar el modo de autoservicio. El modo de autoservicio te permite suscribirte a aplicaciones desde la interfaz de usuario de la aplicación Citrix Workspace. La experiencia de usuario mejorada es similar a la de una tienda de aplicaciones móviles. En el modo de autoservicio, puedes configurar los ajustes de palabras clave de aplicaciones obligatorias, de aprovisionamiento automático y destacadas según sea necesario.

Nota:

Por defecto, la aplicación Citrix Workspace te permite seleccionar las aplicaciones que se mostrarán en el menú Inicio.

• Modo solo de acceso directo a la aplicación: Los administradores pueden configurar la aplicación Citrix Workspace para que coloque automáticamente accesos directos de aplicaciones y escritorios directamente en el menú Inicio o en el escritorio. La ubicación es similar a la de Citrix Workspace app Enterprise. El nuevo modo solo de acceso directo te permite encontrar todas las aplicaciones publicadas dentro del esquema de navegación familiar de Windows donde esperarías encontrarlas.

Para obtener más información, consulta la sección Crear grupos de entrega en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Configurar el modo de autoservicio

Simplemente agregando una cuenta de StoreFront a la aplicación Citrix Workspace o configurando la aplicación Citrix Workspace para que apunte a un sitio de StoreFront, puedes configurar el modo de autoservicio. La configuración permite a los usuarios suscribirse a aplicaciones desde la interfaz de usuario de Citrix Workspace. La experiencia de usuario mejorada es similar a la de una tienda de aplicaciones móviles.

Nota:

Por defecto, la aplicación Citrix Workspace permite a los usuarios seleccionar las aplicaciones que quieren mostrar en su menú Inicio.

En el modo de autoservicio, puedes configurar los ajustes de palabras clave de aplicaciones obligatorias, de aprovisionamiento automático y destacadas según sea necesario.

Agrega palabras clave a las descripciones que proporcionas para las aplicaciones del grupo de entrega:

• Para que una aplicación individual sea obligatoria, de modo que no se pueda quitar de la aplicación Citrix Workspace, agrega la cadena KEYWORDS: Mandatory a la descripción de la aplicación. No hay una opción de Quitar para que los usuarios cancelen la suscripción a aplicaciones obligatorias.
• Para suscribir automáticamente a todos los usuarios de una tienda a una aplicación, agrega la cadena KEYWORDS: Auto a la descripción. Cuando los usuarios inician sesión en la tienda, la aplicación se aprovisiona automáticamente sin que los usuarios necesiten suscribirse manualmente a la aplicación.
• Para anunciar aplicaciones a los usuarios o para facilitar la búsqueda de aplicaciones de uso común incluyéndolas en la lista Destacadas de Citrix Workspace, agrega la cadena KEYWORDS: Featured a la descripción de la aplicación.

Personalizar la ubicación del acceso directo de la aplicación mediante la plantilla de objeto de directiva de grupo

1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Autoservicio.
3. Selecciona la directiva Administrar modo de autoservicio.
   1. Selecciona Habilitado para ver la interfaz de usuario de autoservicio.
   2. Selecciona Deshabilitado para suscribirte a las aplicaciones manualmente. Esta opción oculta la interfaz de usuario de autoservicio.
4. Selecciona la directiva Administrar acceso directo a la aplicación.
5. Selecciona las opciones según sea necesario.
6. Haz clic en Aplicar y Aceptar.
7. Reinicia la aplicación Citrix Workspace para que los cambios surtan efecto.

Uso de la configuración de la cuenta de StoreFront para personalizar las ubicaciones de los accesos directos de las aplicaciones

Puedes configurar accesos directos en el menú Inicio y en el escritorio desde el sitio de StoreFront. Las siguientes configuraciones se pueden agregar en el archivo web.config en C:\inetpub\wwwroot\Citrix\Roaming en la sección <annotatedServices> :

• Para colocar accesos directos en el escritorio, usa PutShortcutsOnDesktop. Configuración: “true” o “false” (el valor predeterminado es false).
• Para colocar accesos directos en el menú Inicio, usa PutShortcutsInStartMenu. Configuración: “true” o “false” (el valor predeterminado es true).
• Para usar la ruta de categoría en el menú Inicio, usa UseCategoryAsStartMenuPath. Configuración: “true” o “false” (el valor predeterminado es true).

Nota:

Windows 8, 8.1 y Windows 10 no permiten la creación de carpetas anidadas dentro del menú Inicio. En su lugar, muestra las aplicaciones individualmente o bajo la carpeta raíz. Las aplicaciones no se encuentran dentro de las subcarpetas de Categoría definidas con Citrix Virtual Apps and Desktops.

• Para establecer un único directorio para todos los accesos directos en el menú Inicio, usa StartMenuDir. Configuración: Valor de cadena, que es el nombre de la carpeta en la que se escriben los accesos directos.
• Para reinstalar aplicaciones modificadas, usa AutoReinstallModifiedApps. Configuración: “true” o “false” (el valor predeterminado es true).
• Para mostrar un único directorio para todos los accesos directos en el escritorio, usa DesktopDir. Configuración: Valor de cadena, que es el nombre de la carpeta en la que se escriben los accesos directos.
• Para no crear una entrada en los programas de ‘agregar/quitar’ de los clientes, usa DontCreateAddRemoveEntry. Configuración: “true” o “false” (el valor predeterminado es false).
• Para quitar accesos directos y el icono de Citrix Workspace de una aplicación que antes estaba disponible en la Tienda pero que ahora no lo está, usa SilentlyUninstallRemovedResources. Configuración: “true” o “false” (el valor predeterminado es false).

En el archivo web.config, agrega los cambios en la sección XML de la cuenta. Encuentra esta sección localizando la etiqueta de apertura:

<account id=... name="Store"

La sección termina con la etiqueta </account>.

-  Antes del final de la sección de la cuenta, en la primera sección de propiedades:

<properties> <clear> <properties>

• Las propiedades se pueden agregar a esta sección después de la etiqueta <clear />, una por línea, especificando el nombre y el valor. Por ejemplo:

<property name="PutShortcutsOnDesktop" value="True"/>

Nota:

Los elementos de propiedad agregados antes de la etiqueta <clear /> podrían invalidarlos. Quitar la etiqueta <clear /> al agregar un nombre y un valor de propiedad es opcional.

Un ejemplo extendido para esta sección es:

<properties <property name="PutShortcutsOnDesktop" value="True" <property name="DesktopDir" value="Citrix Applications">

Importante

En implementaciones con varios servidores, usa solo un servidor a la vez para cambiar la configuración del grupo de servidores. Asegúrate de que la consola de administración de Citrix StoreFront no se esté ejecutando en ninguno de los otros servidores de la implementación. Una vez completado, propaga los cambios de configuración al grupo de servidores para que los demás servidores de la implementación se actualicen. Para obtener más información, consulta la documentación de StoreFront.

Usar la configuración por aplicación en Citrix Virtual Apps and Desktops 7.x para personalizar las ubicaciones de los accesos directos de las aplicaciones

• La aplicación Citrix Workspace se puede configurar para colocar automáticamente los accesos directos de aplicaciones y escritorios directamente en el menú Inicio o en el escritorio. Sin embargo, esta configuración es similar a las versiones anteriores de Workspace para Windows. No obstante, la versión 4.2.100 introdujo la capacidad de controlar la ubicación del acceso directo de la aplicación mediante la configuración por aplicación de Citrix Virtual Apps. Esta funcionalidad es útil en entornos con un número reducido de aplicaciones que deben mostrarse en ubicaciones coherentes.

• Usar la configuración por aplicación en XenApp 7.6 para personalizar las ubicaciones de los accesos directos de las aplicaciones

• Para configurar un acceso directo de publicación por aplicación en XenApp 7.6:

1. En Citrix Studio, busca la pantalla Configuración de la aplicación.
2. En la pantalla Configuración de la aplicación, selecciona Entrega. Con esta pantalla, puedes especificar cómo se entregan las aplicaciones a los usuarios.
3. Selecciona el icono adecuado para la aplicación. Haz clic en Cambiar para explorar la ubicación del icono requerido.
4. En el campo Categoría de la aplicación, especifica opcionalmente la categoría en la aplicación Citrix Workspace donde aparece la aplicación. Por ejemplo, si estás agregando accesos directos a aplicaciones de Microsoft Office, escribe Microsoft Office.
5. Selecciona la casilla de verificación Agregar acceso directo al escritorio del usuario.

6. Haz clic en Aceptar.

   

Reducir los retrasos de enumeración o firmar digitalmente los stubs de las aplicaciones

La aplicación Citrix Workspace proporciona la funcionalidad para copiar los stubs .EXE desde un recurso compartido de red, si:

• hay un retraso en la enumeración de aplicaciones en cada inicio de sesión, o
• es necesario firmar digitalmente los stubs de las aplicaciones.

Esta funcionalidad implica varios pasos:

1. Crea los stubs de las aplicaciones en la máquina cliente.
   • 1. Copia los stubs de las aplicaciones a una ubicación común accesible desde un recurso compartido de red.
   • 1. Si es necesario, prepara una lista de permitidos (o, firma los stubs con un certificado Enterprise).
2. Agrega una clave de registro para permitir que Workspace para Windows cree los stubs copiándolos desde el recurso compartido de red.

Si RemoveappsOnLogoff y RemoveAppsonExit están habilitados, y los usuarios experimentan retrasos en la enumeración de aplicaciones en cada inicio de sesión, usa la siguiente solución alternativa para reducir los retrasos:

1. Usa regedit para agregar HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\Dazzle /v ReuseStubs /t REG_SZ /d “true”.
2. Usa regedit para agregar HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\Dazzle /v ReuseStubs /t REG_SZ /d “true”. HKEY_CURRENT_USER tiene preferencia sobre HKEY_LOCAL_MACHINE.

Precaución

Editar el registro incorrectamente puede causar problemas graves que podrían requerir que reinstales tu sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro se puedan resolver. Usa el Editor del Registro bajo tu propio riesgo. Asegúrate de hacer una copia de seguridad del registro antes de editarlo.

Habilita una máquina para usar ejecutables stub precreados que se almacenan en un recurso compartido de red:

1. En una máquina cliente, crea ejecutables stub para todas las aplicaciones. Para lograr crear ejecutables stub, agrega todas las aplicaciones a la máquina usando la aplicación Citrix Workspace. La aplicación Citrix Workspace genera los ejecutables.
2. Recopila los ejecutables stub de %APPDATA%\Citrix\SelfService. Solo necesitas los archivos .exe.
3. Copia los ejecutables a un recurso compartido de red.
4. Para cada máquina cliente que esté bloqueada, establece las siguientes claves de registro:
   1. Agrega Reg HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\Dazzle /v CommonStubDirectory /t REG_SZ /d “\\ShareOne\WorkspaceStubs”
   2. Agrega Reg HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\Dazzle /v
   3. CopyStubsFromCommonStubDirectory /t REG_SZ /d “true”. También es posible configurar estos ajustes en HKEY_CURRENT_USER si lo prefieres. HKEY_CURRENT_USER tiene preferencia sobre HKEY_LOCAL_MACHINE.
   4. Sal y reinicia la aplicación Citrix Workspace para que los cambios surtan efecto.

Casos de uso de ejemplo:

Este tema proporciona casos de uso para los accesos directos de aplicaciones.

Permitir a los usuarios elegir lo que quieren en el menú Inicio (autoservicio)

Si tienes docenas o incluso cientos de aplicaciones, permite a los usuarios seleccionar las aplicaciones para agregar a Favoritos y al menú Inicio:

-  | Si quieres que el usuario elija las aplicaciones que desea en su menú Inicio, pero también quieres accesos directos de aplicaciones específicos en el escritorio. | configura la aplicación Citrix Workspace sin ninguna opción y luego usa la configuración por aplicación para las pocas aplicaciones que quieres en el escritorio. Usa las aplicaciones \*aprovisionadas automáticamente\* y \*obligatorias\* según sea necesario. |

Sin accesos directos de aplicaciones en el menú Inicio

Si un usuario tiene un PC familiar, es posible que no necesites o no quieras accesos directos de aplicaciones en absoluto. En tales escenarios, el enfoque más simple es el acceso por navegador; instala la aplicación Citrix Workspace sin ninguna configuración y explora workspace para web. También puedes configurar la aplicación Citrix Workspace para el acceso de autoservicio sin colocar accesos directos en ningún lugar.

Todos los accesos directos de aplicaciones en el menú Inicio o en el Escritorio

-  Si el usuario tiene pocas aplicaciones, ponlas todas en el menú Inicio o en el escritorio, o en una carpeta en el escritorio.

-  |                   |               |
-  | --- | --- |
-  | Si quieres que la aplicación Citrix Workspace ponga automáticamente todos los accesos directos de las aplicaciones en el menú Inicio. | configura la aplicación Citrix Workspace con SelfServiceMode =False. Todas las aplicaciones disponibles aparecen en el menú Inicio. |
-  | Si quieres que todos los accesos directos de las aplicaciones se pongan en el escritorio. | configura la aplicación Citrix Workspace con PutShortcutsOnDesktop = true. Todas las aplicaciones disponibles aparecen en el escritorio. |

• Si quieres que todos los accesos directos se pongan en el escritorio en una carpeta.

  configura la aplicación Citrix Workspace con DesktopDir=Nombre de la carpeta del escritorio donde quieres las aplicaciones.

Configuración por aplicación en XenApp 6.5 o 7.x

Si quieres establecer la ubicación de los accesos directos para que cada usuario los encuentre en el mismo lugar, usa la configuración por aplicación de XenApp®:

Aplicaciones en carpetas de categorías o en carpetas específicas

Si quieres que las aplicaciones se muestren en carpetas específicas, usa las siguientes opciones:

| | | | – | – |

• Si quieres que los accesos directos de las aplicaciones que la aplicación Citrix Workspace coloca en el menú Inicio se muestren en su categoría (carpeta) asociada.

  configura la aplicación Citrix Workspace con UseCategoryAsStartMenuPath=True.

  • Si quieres que las aplicaciones que la aplicación Citrix Workspace pone en el menú Inicio estén en una carpeta específica.

    configura la aplicación Citrix Workspace con StartMenuDir=el nombre de la carpeta del menú Inicio.

Quitar aplicaciones al cerrar sesión o salir

Si no quieres que los usuarios vean las aplicaciones mientras otro usuario comparte el punto final, puedes quitar las aplicaciones cuando el usuario cierre sesión y salga.

-  |                   |               |

• | – | – |

• Si quieres que la aplicación Citrix Workspace quite todas las aplicaciones al cerrar sesión.	configura la aplicación Citrix Workspace con RemoveAppsOnLogoff=True.
  Si quieres que la aplicación Citrix Workspace quite las aplicaciones al salir.	configura la aplicación Citrix Workspace con RemoveAppsOnExit=True.

• Configuración de aplicaciones de acceso a aplicaciones locales

Al configurar aplicaciones de acceso a aplicaciones locales:

• Para especificar que se debe usar una aplicación instalada localmente en lugar de una aplicación disponible en la aplicación Citrix Workspace, agrega la cadena de texto KEYWORDS:prefer=”pattern.” Esta función se conoce como Acceso a aplicaciones locales.

• Antes de instalar una aplicación en el equipo de un usuario, la aplicación Citrix Workspace busca los patrones especificados para determinar si la aplicación está instalada localmente. Si lo está, la aplicación Citrix Workspace suscribe la aplicación y no crea un acceso directo. Cuando el usuario inicia la aplicación desde la ventana de la aplicación Citrix Workspace, la aplicación Citrix Workspace inicia la aplicación instalada localmente (preferida).

  Si un usuario desinstala una aplicación preferida fuera de la aplicación Citrix Workspace, la aplicación se anula la suscripción durante la siguiente actualización de la aplicación Citrix Workspace. Si un usuario desinstala una aplicación preferida desde el cuadro de diálogo de la aplicación Citrix Workspace, la aplicación Citrix Workspace anula la suscripción de la aplicación, pero no la desinstala.

Nota:

La palabra clave prefer se aplica cuando la aplicación Citrix Workspace suscribe una aplicación. Agregar la palabra clave después de que la aplicación esté suscrita no tiene ningún efecto.

Puedes especificar la palabra clave prefer varias veces para una aplicación. Solo se necesita una coincidencia para aplicar la palabra clave a una aplicación. Los siguientes patrones se pueden usar en cualquier combinación:

• Para especificar que se debe usar una aplicación instalada localmente en lugar de una aplicación disponible en la aplicación Citrix Workspace, agrega la cadena de texto KEYWORDS:prefer=”pattern”. Esta función se conoce como Acceso a aplicaciones locales.

  Antes de instalar una aplicación en el equipo de un usuario, la aplicación Citrix Workspace busca los patrones especificados para determinar si la aplicación está instalada localmente. Si lo está, la aplicación Citrix Workspace suscribe la aplicación y no crea un acceso directo. Cuando el usuario inicia la aplicación desde el cuadro de diálogo de la aplicación Citrix Workspace, la aplicación Citrix Workspace inicia la aplicación instalada localmente (preferida).

  Si un usuario desinstala una aplicación preferida fuera de la aplicación Citrix Workspace, la aplicación se anula la suscripción durante la siguiente actualización de la aplicación Citrix Workspace. Si un usuario desinstala una aplicación preferida desde la aplicación Citrix Workspace, la aplicación Citrix Workspace anula la suscripción de la aplicación, pero no la desinstala.

Nota:

La palabra clave prefer se aplica cuando la aplicación Citrix Workspace suscribe una aplicación. Agregar la palabra clave después de que la aplicación esté suscrita no tiene ningún efecto.

Puedes especificar la palabra clave prefer varias veces para una aplicación. Solo se necesita una coincidencia para aplicar la palabra clave a una aplicación. Los siguientes patrones se pueden usar en cualquier combinación:

• prefer="ApplicationName"

  El patrón de nombre de aplicación coincide con cualquier aplicación con el nombre de aplicación especificado en el nombre del archivo de acceso directo. El nombre de la aplicación puede ser una palabra o una frase. Se requieren comillas para las frases. No se permite la coincidencia en palabras parciales o rutas de archivo y no distingue entre mayúsculas y minúsculas. El patrón de coincidencia de nombre de aplicación es útil para las anulaciones realizadas manualmente por un administrador.

• prefer=”\\Folder1\Folder2\…\ApplicationName”

  El patrón de ruta absoluta coincide con la ruta de archivo de acceso directo completa más el nombre completo de la aplicación en el menú Inicio. La carpeta Programas es una subcarpeta del directorio del menú Inicio, por lo que debes incluirla en la ruta absoluta para dirigirte a una aplicación en esa carpeta. Se requieren comillas si la ruta contiene espacios. La coincidencia distingue entre mayúsculas y minúsculas. El patrón de coincidencia de ruta absoluta es útil para las anulaciones implementadas mediante programación en Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS.

• prefer=”\Folder1\Folder2\…\ApplicationName”

  El patrón de ruta relativa coincide con la ruta de archivo de acceso directo relativa en el menú Inicio. La ruta relativa proporcionada debe contener el nombre de la aplicación y puede incluir opcionalmente las carpetas donde reside el acceso directo. La coincidencia es correcta si la ruta del archivo de acceso directo termina con la ruta relativa proporcionada. Se requieren comillas si la ruta contiene espacios. La coincidencia distingue entre mayúsculas y minúsculas. El patrón de coincidencia de ruta relativa es útil para las anulaciones implementadas mediante programación.

  • KEYWORDS:prefer=

    Acceso directo en Programas

    ¿Coincide?

  • | – |–| –|

• \Microsoft Office\Microsoft Word 2010

  \Microsoft Office\Microsoft Word 2010

  Sí

• \Microsoft Office	\Microsoft Office\Microsoft Word 2010	No
  \Microsoft Word 2010	\Microsoft Office\Microsoft Word 2010	Sí
  \Microsoft Word	\Microsoft Word 2010	No

Para obtener información sobre otras palabras clave, consulta “Recomendaciones adicionales” en la sección Optimizar la experiencia del usuario de la documentación de StoreFront.

Diseño de pantalla virtual

Esta función te permite definir un diseño de monitor virtual que se aplica al escritorio remoto. También puedes dividir un único monitor cliente virtualmente en hasta ocho monitores en el escritorio remoto. Puedes configurar los monitores virtuales en la ficha Diseño del monitor de Desktop Viewer. Allí, puedes dibujar líneas horizontales o verticales para separar la pantalla en monitores virtuales. La pantalla se divide según un porcentaje especificado de la resolución del monitor cliente.

Puedes establecer un PPP para los monitores virtuales que se utilizan para el escalado de PPP o la coincidencia de PPP. Después de aplicar un diseño de monitor virtual, cambia el tamaño o vuelve a conectar la sesión.

-  Esta configuración se aplica solo a las sesiones de pantalla completa, a las sesiones de escritorio de un solo monitor y no afecta a ninguna aplicación publicada. Esta configuración se aplica a todas las conexiones posteriores desde este cliente.

-  A partir de Citrix Workspace app para Windows 2106, el diseño de pantalla virtual también es compatible con sesiones de escritorio de pantalla completa y de varios monitores. El diseño de pantalla virtual está habilitado de forma predeterminada. En un escenario de varios monitores, el mismo diseño de pantalla virtual se aplica a todos los monitores de sesión si el número total de pantallas virtuales no supera las ocho pantallas virtuales. En caso de que se supere este límite, el diseño de pantalla virtual se ignora y no se aplica a ningún monitor de sesión.

La mejora de varios monitores se puede inhabilitar estableciendo la siguiente clave de registro:

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\XenDesktop\DesktopViewer

Nombre: SplitAllMonitors Tipo: DWORD

Valores:

1 - Habilitado

0 - Inhabilitado

-  ## Tiempo de inicio de la aplicación

Usa la función de preinicio de sesión para reducir el tiempo de inicio de la aplicación durante períodos de tráfico normal o alto, lo que proporciona a los usuarios una mejor experiencia. La función de preinicio permite crear una sesión de preinicio. La sesión de preinicio se crea cuando un usuario inicia sesión en Citrix Workspace app, o a una hora programada si el usuario ha iniciado sesión.

La sesión de preinicio reduce el tiempo de inicio de la primera aplicación. Cuando un usuario agrega una nueva conexión de cuenta a Citrix Workspace app para Windows, el preinicio de sesión no surte efecto hasta la siguiente sesión. La aplicación predeterminada ctxprelaunch.exe se está ejecutando en la sesión, pero no es visible para ti.

• Para obtener más información, consulta la guía de preinicio de sesión y de permanencia de sesión en el artículo de Citrix Virtual Apps and Desktops titulado Administrar grupos de entrega.

  • El preinicio de sesión está inhabilitado de forma predeterminada. Para habilitar el preinicio de sesión, especifica el parámetro ENABLEPRELAUNCH=true en la línea de comandos de Workspace o establece la clave de registro EnablePreLaunch en true. La configuración predeterminada, null, significa que el preinicio está inhabilitado.

• Nota:

• Si la máquina cliente se ha configurado para admitir la autenticación de paso de dominio (SSON), el preinicio se habilita automáticamente. Si quieres usar el paso de dominio (SSON) sin preinicio, establece el valor de la clave de registro EnablePreLaunch en false.

Las ubicaciones del registro son:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\[Wow6432Node\]Citrix\\Dazzle

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\Dazzle

Hay dos tipos de preinicio:

-  **Preinicio justo a tiempo**- el preinicio comienza inmediatamente después de que se autentican las credenciales del usuario, independientemente de si es un período de mucho tráfico. Se usa normalmente para períodos de tráfico normal. Un usuario puede activar el preinicio justo a tiempo reiniciando la aplicación Citrix Workspace.
    -  **Preinicio programado**- el preinicio comienza a una hora programada. El preinicio programado solo comienza cuando el dispositivo del usuario ya está en ejecución y autenticado. Si esas dos condiciones no se cumplen cuando llega la hora de preinicio programada, no se inicia una sesión. Para compartir la carga de red y del servidor, la sesión se inicia dentro de una ventana cuando está programada. Por ejemplo, si el preinicio programado está configurado para las 13:45, la sesión se inicia realmente entre las 13:15 y las 13:45. Se usa normalmente para períodos de mucho tráfico.

    -  La configuración del preinicio en un servidor de Citrix Virtual Apps consiste en:

-  crear, modificar o eliminar aplicaciones de preinicio, y
-  actualizar la configuración de la directiva de usuario que controla la aplicación de preinicio.

No puedes personalizar la función de preinicio usando el archivo receiver.admx. Sin embargo, puedes cambiar la configuración de preinicio modificando los valores del Registro. Los valores del Registro se pueden modificar durante o después de la instalación de la aplicación Citrix Workspace para Windows.

-  Los valores de HKEY_LOCAL_MACHINE se escriben durante la instalación del cliente.

• Los valores de HKEY_CURRENT_USER te permiten proporcionar a diferentes usuarios en la misma máquina configuraciones diferentes. Los usuarios pueden cambiar los valores de HKEY_CURRENT_USER sin permiso administrativo. Puedes proporcionar a tus usuarios scripts para cambiar los valores.

Valores del Registro HKEY_LOCAL_MACHINE:

Para sistemas operativos Windows de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Prelaunch

• Para sistemas operativos Windows de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\Prelaunch

• Nombre: UserOverride

• Tipo: REG_DWORD

  • Valores:

0 - Usa los valores de HKEY_LOCAL_MACHINE incluso si los valores de HKEY_CURRENT_USER también están presentes.

1 - Usa los valores de HKEY_CURRENT_USER si existen; de lo contrario, usa los valores de HKEY_LOCAL_MACHINE.

-  Nombre: **State**
-  Tipo: REG_DWORD

Valores:

0 - Deshabilita el preinicio.

1 - Habilita el preinicio justo a tiempo. (El preinicio comienza después de que se autentican las credenciales del usuario.)

2 - Habilita el preinicio programado. (El preinicio comienza a la hora configurada para Schedule.)

• Nombre: Schedule Tipo: REG_DWORD

Valor:

La hora (formato de 24 horas) y los días de la semana para el preinicio programado se introducen en el siguiente formato:

Valores del Registro HKEY_CURRENT_USER:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\Prelaunch

Las claves State y Schedule tienen los mismos valores que para HKEY_LOCAL_MACHINE.

Redirección bidireccional de contenido

La directiva de redirección bidireccional de contenido te permite habilitar o deshabilitar la redirección de URL de cliente a host y de host a cliente. Las directivas de servidor se configuran en Studio y las directivas de cliente se configuran desde la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace.

Citrix ofrece redirección de host a cliente y Acceso a aplicaciones locales para la redirección de cliente a URL. Sin embargo, te recomendamos que uses la redirección de contenido bidireccional para clientes Windows unidos a un dominio.

Puedes habilitar la redirección de contenido bidireccional mediante uno de los siguientes métodos:

1. Plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo (GPO)
2. Editor del Registro

Nota:

• La redirección de contenido bidireccional no funciona en la sesión donde el Acceso a aplicaciones locales está habilitado.
• La redirección de contenido bidireccional debe habilitarse tanto en el servidor como en el cliente. Cuando está deshabilitada en el servidor o en el cliente, la funcionalidad se deshabilita.
• Cuando incluyas URL, puedes especificar una URL o una lista de URL delimitadas por punto y coma. Puedes usar un asterisco (*) como comodín.

Para habilitar la redirección de contenido bidireccional mediante la plantilla administrativa de GPO:

Usa la configuración de la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo solo para una primera instalación de la aplicación Citrix Workspace para Windows.

1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración de usuario, ve a Plantillas administrativas > Plantillas administrativas clásicas (ADM) > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Experiencia de usuario.
3. Selecciona la directiva Redirección de contenido bidireccional.

1. En el campo Nombre de la aplicación o del escritorio publicado, proporciona el nombre del recurso utilizado para iniciar la URL redirigida.

   Nota:

       -  > Cuando incluyas URL, especifica una sola URL o una lista de URL delimitadas por punto y coma. Puedes usar un asterisco (\*) como comodín.
       -  1.  En **El nombre anterior es para el tipo publicado**, selecciona **Aplicación** o **Escritorio** del recurso según corresponda.
   

2. En el campo URL permitidas para redirigir a VDA, introduce la URL que debe redirigirse. Separa la lista con un punto y coma.
3. Selecciona la opción ¿Habilitar aplicación publicada específica de URL para anulaciones de escritorio? para anular una URL.
4. Haz clic en Mostrar para visualizar una lista donde el nombre del valor debe coincidir con cualquiera de las URL enumeradas en el campo URL permitidas para redirigir al VDA. El valor debe coincidir con un nombre de aplicación publicada.

1. En el campo URL permitidas para redirigir al cliente:, introduce la URL que debe redirigirse del servidor al cliente. Separa la lista con un punto y coma.

   Nota:

   Cuando incluyas URL, especifica una sola URL o una lista de URL delimitadas por punto y coma. Puedes usar un asterisco (*) como comodín.

2. Haz clic en Aplicar y Aceptar.
3. Desde la línea de comandos, ejecuta el comando gpupdate /force.

Para habilitar la redirección de contenido bidireccional mediante el Registro:

Para habilitar la redirección de contenido bidireccional, ejecuta el comando redirector.exe /RegIE desde la carpeta de instalación de la aplicación Citrix Workspace (C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client).

Importante:

• Asegúrate de que la regla de redirección no dé lugar a una configuración en bucle. Una configuración en bucle se produce si las reglas de VDA se establecen de modo que, por ejemplo, una URL, https://www.my\_company.com, se configura para redirigirse al cliente y al VDA.
• La redirección de URL solo admite URL explícitas: URL que aparecen en la barra de direcciones del navegador o que se encuentran mediante la navegación dentro del navegador, según el navegador.
• Si dos aplicaciones con el mismo nombre para mostrar usan varias cuentas de StoreFront, el nombre para mostrar de la cuenta principal de StoreFront se utiliza para iniciar la aplicación o una sesión de escritorio.
• Se abre una nueva ventana del navegador solo cuando una URL se redirige al cliente. Cuando una URL se redirige a VDA, si el navegador ya está abierto, la URL redirigida se abre en una nueva ficha.
• Se admiten los enlaces incrustados en archivos como documentos, correos electrónicos, PDF.
• Asegúrate de que solo exista una de las asociaciones de tipo de archivo del servidor y que las directivas de redirección de contenido del host estén configuradas como Habilitadas en la misma máquina. Citrix recomienda que deshabilites la asociación de tipo de archivo del servidor o la función de redirección de contenido de host (URL) para confirmar que la redirección de URL funciona correctamente.

Limitación:

No hay un mecanismo de reserva si la redirección falla debido a problemas de inicio de sesión.

Compatibilidad de URL bidireccional con navegadores basados en Chromium

• La redirección de contenido bidireccional te permite configurar URL para redirigir del cliente al servidor y del servidor al cliente mediante directivas en el servidor y el cliente.

Las directivas del servidor se establecen en el Delivery Controller y las directivas del cliente en la aplicación Citrix Workspace. Las directivas se establecen mediante la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo (GPO).

A partir de la versión 2106, se ha agregado compatibilidad con la redirección de URL bidireccional para Google Chrome y Microsoft Edge.

Requisitos previos:

• Citrix Virtual Apps and Desktops versión 2106 o posterior.
• Versión 5.0 de la extensión de redirección del navegador.

Para registrar el navegador Google Chrome para la redirección de URL bidireccional, ejecuta el siguiente comando desde la carpeta de instalación de la aplicación Citrix Workspace:

%ProgramFiles(x86)%\Citrix\ICA Client\redirector.exe /regChrome /verbose

Nota:

Al usar estos comandos en navegadores Chrome, la extensión de redirección de contenido bidireccional se instala automáticamente desde Chrome Web Store.

Para anular el registro del navegador Google Chrome de la redirección de URL bidireccional, ejecuta el siguiente comando desde la carpeta de instalación de la aplicación Citrix Workspace:

%ProgramFiles(x86)%\Citrix\ICA Client\redirector.exe /unregChrome /verbose

Nota:

Si recibes el siguiente error al acceder a la página de Extensiones del navegador, ignora el mensaje:

Error de conexión de WebSocket a wss://...

Para obtener información sobre cómo configurar la redirección de URL en la aplicación Citrix Workspace, consulta Redirección bidireccional de contenido.

Para evitar que la ventana del Visor de escritorio se atenúe:

Si tienes varias ventanas del Visor de escritorio, por defecto los escritorios que no están activos se atenúan. Si los usuarios quieren ver varios escritorios simultáneamente, la información en ellos podría ser ilegible. Puedes deshabilitar este comportamiento predeterminado y evitar que la ventana del Visor de escritorio se atenúe editando el Editor del Registro.

Precaución

La edición incorrecta del registro puede causar problemas graves que podrían requerir la reinstalación de tu sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro puedan resolverse. Utiliza el Editor del Registro bajo tu propia responsabilidad. Asegúrate de hacer una copia de seguridad del registro antes de editarlo.

• En el dispositivo del usuario, crea una entrada REG_DWORD llamada DisableDimming en una de las siguientes claves, dependiendo de si quieres evitar el oscurecimiento para el usuario actual del dispositivo o para el propio dispositivo. Ya existe una entrada si el Visor de escritorio se ha utilizado en el dispositivo:

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\XenDesktop\DesktopViewer
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\XenDesktop\DesktopViewer

Opcionalmente, en lugar de controlar el oscurecimiento, puedes definir una política local creando la misma entrada REG_WORD en una de las siguientes claves:

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Citrix\XenDesktop\DesktopViewer

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Citrix\XenDesktop\DesktopViewer

  • Antes de usar estas claves, comprueba si el administrador de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS ha establecido una política para esta función.

    • Establece la entrada en cualquier valor distinto de cero, como 1 o true.

Si no se especifica ninguna entrada o la entrada se establece en 0, la ventana del Visor de escritorio se atenúa. Si se especifican varias entradas, se utiliza la siguiente precedencia. La primera entrada de esta lista y su valor determinan si la ventana se atenúa:

1. HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Citrix\…
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Citrix\…
3. HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\…
   • 1. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\…

Citrix Casting

El hub de espacio de trabajo Citrix Ready® combina entornos digitales y físicos para ofrecer aplicaciones y datos dentro de un espacio inteligente seguro. El sistema completo conecta dispositivos (o cosas), como aplicaciones móviles y sensores, para crear un entorno inteligente y receptivo.

El hub de espacio de trabajo Citrix Ready está construido sobre la plataforma Raspberry Pi 3. El dispositivo que ejecuta la aplicación Citrix Workspace se conecta al hub de espacio de trabajo Citrix Ready y proyecta las aplicaciones o escritorios en una pantalla más grande. Citrix Casting solo es compatible con Microsoft Windows 10 versión 1607 y posteriores o Windows Server 2016.

-  La función Citrix Casting permite el acceso instantáneo y seguro a cualquier aplicación desde un dispositivo móvil y su visualización en una pantalla grande.

Nota:

• Citrix Casting para Windows es compatible con el hub de espacio de trabajo Citrix Ready versión 2.40.3839 y posteriores. Los hubs de espacio de trabajo con versiones anteriores podrían no ser detectados o causar un error de proyección.
• La función Citrix Casting no es compatible con la aplicación Citrix Workspace para Windows (Store).

Requisitos previos:

• Bluetooth habilitado en el dispositivo para la detección del hub.
• Tanto el hub de espacio de trabajo Citrix Ready como la aplicación Citrix Workspace deben estar en la misma red.
• El puerto 55555 está permitido entre el dispositivo que ejecuta la aplicación Citrix Workspace y el hub de espacio de trabajo Citrix Ready.
• Para Citrix Casting, el puerto 1494 no debe estar bloqueado.
• El puerto 55556 es el puerto predeterminado para las conexiones SSL entre dispositivos móviles y el hub de espacio de trabajo Citrix Ready. Puedes configurar un puerto SSL diferente en la página de configuración de Raspberry Pi. Si el puerto SSL está bloqueado, los usuarios no podrán establecer conexiones SSL con el hub de espacio de trabajo.
• Citrix Casting solo es compatible con Microsoft Windows 10 versión 1607 y posteriores o Windows Server 2016.

Configurar el inicio de Citrix Casting

Nota:

Puedes ocultar toda o parte de la hoja de Preferencias avanzadas. Para obtener más información, consulta Hoja de Preferencias avanzadas.

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de la aplicación Citrix Workspace en el área de notificación y selecciona Preferencias avanzadas.

   Aparece el cuadro de diálogo Preferencias avanzadas.

2. Selecciona Citrix Casting.

   Aparece el cuadro de diálogo Citrix Casting.

   

3. Selecciona una de las opciones:

   • Sí: Indica que Citrix Casting se inicia cuando se inicia la aplicación Citrix Workspace.
   • No, no iniciar Citrix Casting al inicio: Indica que Citrix Casting no se inicia cuando se inicia la aplicación Citrix Workspace.

• Nota:

• Seleccionar la opción No no finaliza la sesión actual de proyección de pantalla. La configuración se aplica solo en el siguiente inicio de la aplicación Citrix Workspace.

  1. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

Cómo usar Citrix Casting con la aplicación Citrix Workspace

1. Inicia sesión en la aplicación Citrix Workspace y activa Bluetooth en tu dispositivo.

   Se muestra la lista de hubs disponibles. La lista se ordena por el valor RSSI del paquete de baliza del hub de Workspace.

2. Selecciona el hub de Workspace para proyectar tu pantalla y elige una de las siguientes opciones:

   • Duplicar para duplicar la pantalla principal y proyectar la visualización en el dispositivo hub de Workspace conectado.

   • Extender para usar la pantalla del dispositivo hub de Workspace como tu pantalla secundaria.

   • Nota:

     Salir de la aplicación Citrix Workspace no cierra Citrix Casting.

En el cuadro de diálogo de notificación de Citrix Casting, están disponibles las siguientes opciones:

1. La sesión de proyección de pantalla actual se muestra en la parte superior.
2. Icono de Actualizar.
3. Desconectar para detener la sesión de proyección de pantalla actual.
4. Icono de estrella para agregar el hub de Workspace a Favoritos.
5. Haz clic con el botón derecho en el icono del hub de Workspace en el área de notificación y selecciona Salir para desconectar la sesión de proyección de pantalla y salir del hub de Workspace de Citrix Ready.

Lista de comprobación

Si la aplicación Citrix Workspace no puede detectar ni comunicarse con ningún hub de Workspace disponible dentro del alcance, asegúrate de hacer lo siguiente como parte de la autocomprobación:

1. La aplicación Citrix Workspace y el hub de Workspace de Citrix Ready están conectados a la misma red.
2. Bluetooth está activado y funciona correctamente en el dispositivo donde se inicia la aplicación Citrix Workspace.
3. El dispositivo donde se inicia la aplicación Citrix Workspace está dentro del alcance (a menos de 10 metros y sin objetos que lo obstruyan, como paredes) del hub de Workspace de Citrix Ready.
4. Inicia un navegador en la aplicación Citrix Workspace y escribe http://<hub_ip>:55555/device-details.xml para comprobar si muestra los detalles del dispositivo hub de Workspace.
5. Haz clic en Actualizar en el hub de Workspace de Citrix Ready e intenta volver a conectarte al hub de Workspace.

Problemas conocidos y limitaciones

-  1.  Citrix Casting no funciona a menos que el dispositivo esté conectado a la misma red que el hub de Workspace de Citrix Ready.
-  1.  Si hay problemas de red, podría haber un retraso en la visualización en el dispositivo hub de Workspace.

• 1. Cuando seleccionas Extender, la pantalla principal donde se inicia la aplicación Citrix Workspace de Citrix Ready parpadea varias veces.

1. En el modo Extender, no puedes establecer la pantalla secundaria como pantalla principal.
2. La sesión de proyección de pantalla se desconecta automáticamente cuando hay algún cambio en la configuración de pantalla del dispositivo. Por ejemplo, un cambio en la resolución de pantalla o un cambio en la orientación de la pantalla.
3. Durante la sesión de proyección de pantalla, si el dispositivo que ejecuta la aplicación Citrix Workspace se bloquea, entra en suspensión o hiberna, aparece un error al iniciar sesión.
4. No se admiten varias sesiones de proyección de pantalla.
5. La resolución de pantalla máxima admitida por Citrix Casting es 1920 x 1440.

• 1. Citrix Casting es compatible con el hub de Workspace de Citrix Ready versión 2.40.3839 y posteriores. Los hubs de Workspace con versiones anteriores podrían no detectarse o causar un error de proyección.
• 1. Esta función no es compatible con la aplicación Citrix Workspace para Windows (Store).
• 1. En Windows 10, compilación 1607, Citrix Casting en modo Extender podría no posicionarse correctamente.

Para obtener más información sobre el hub de Workspace de Citrix Ready, consulta la sección hub de Workspace de Citrix Ready en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

• Redirección de dispositivos USB compuestos

• USB 2.1 y versiones posteriores admiten el concepto de dispositivos USB compuestos, donde varios dispositivos secundarios comparten una única conexión con el mismo bus USB. Dichos dispositivos emplean un único espacio de configuración y una conexión de bus compartida donde se utiliza un número de interfaz único (00-ff) para identificar cada dispositivo secundario. Estos dispositivos tampoco son lo mismo que un hub USB, que proporciona un nuevo origen de bus USB para la conexión de otros dispositivos USB direccionados de forma independiente.

• Los dispositivos compuestos que se encuentran en el punto final del cliente se pueden reenviar al host virtual como:

• un único dispositivo USB compuesto, o

• un conjunto de dispositivos secundarios independientes (dispositivos divididos)

Cuando se reenvía un dispositivo USB compuesto, todo el dispositivo deja de estar disponible para el punto final. El reenvío también bloquea el uso local del dispositivo para todas las aplicaciones del punto final, incluido el cliente de Citrix Workspace necesario para una experiencia remota HDX optimizada.

Considera un dispositivo de auriculares USB con un dispositivo de audio y un botón HID para el control de silencio y volumen. Si todo el dispositivo se reenvía mediante un canal USB genérico, el dispositivo deja de estar disponible para la redirección a través del canal de audio HDX optimizado. Sin embargo, puedes lograr la mejor experiencia cuando el audio se envía a través del canal de audio HDX optimizado, a diferencia del audio enviado mediante controladores de audio del lado del host a través de la conexión remota USB genérica. Este comportamiento se debe a la naturaleza ruidosa de los protocolos de audio USB.

También notarás problemas cuando el teclado del sistema o el dispositivo señalador forman parte de un dispositivo compuesto con otras funciones integradas necesarias para la compatibilidad con la sesión remota. Cuando se reenvía un dispositivo compuesto completo, el teclado o el ratón del sistema dejan de funcionar en el punto final, excepto dentro de la sesión de escritorio remoto o la aplicación.

Para resolver estos problemas, Citrix recomienda que dividas el dispositivo compuesto y reenvíes solo las interfaces secundarias que utilizan un canal USB genérico. Este mecanismo garantiza que los demás dispositivos secundarios estén disponibles para su uso por las aplicaciones del punto final del cliente, incluida la aplicación Citrix Workspace que proporciona experiencias HDX optimizadas, al tiempo que permite que solo los dispositivos necesarios se reenvíen y estén disponibles para la sesión remota.

Reglas de dispositivos:

Al igual que con los dispositivos USB normales, las reglas de dispositivos establecidas en la política o en la configuración de la aplicación Citrix Workspace del cliente en el punto final seleccionan los dispositivos compuestos para el reenvío. La aplicación Citrix Workspace utiliza estas reglas para decidir qué dispositivos USB permitir o impedir que se reenvíen a la sesión remota.

Cada regla consta de una palabra clave de acción (Permitir, Conectar o Denegar), dos puntos (:) y cero o más parámetros de filtro que coinciden con los dispositivos reales en el subsistema USB de los puntos finales. Estos parámetros de filtro corresponden a los metadatos del descriptor de dispositivo USB utilizados por cada dispositivo USB para identificarse.

Las reglas de dispositivos son texto sin formato, con cada regla en una sola línea y un comentario opcional después de un carácter #. Las reglas se comparan de arriba abajo (orden de prioridad descendente). Se aplica la primera regla que coincide con el dispositivo o la interfaz secundaria. Las reglas posteriores que seleccionan el mismo dispositivo o interfaz se ignoran.

• Ejemplos de reglas de dispositivos:

• ALLOW: vid=046D pid=0102 # Permite un dispositivo específico por vid/pid
• ALLOW: vid=0505 class=03 subclass=01 # Permite cualquier pid para el proveedor 0505 cuando subclass=01
• DENY: vid=0850 pid=040C # Deniega un dispositivo específico (incluidos todos los dispositivos secundarios)
• DENY: class=03 subclass=01 prot=01 # Deniega cualquier dispositivo que coincida con todos los filtros
• CONNECT: vid=0911 pid=0C1C # Permite y conecta automáticamente un dispositivo específico
• ALLOW: vid=0286 pid=0101 split=01 # Divide este dispositivo y permite todas las interfaces
• ALLOW: vid=1050 pid=0407 split=01 intf=00,01 # Divide y permite solo 2 interfaces
  • CONNECT: vid=1050 pid=0407 split=01 intf=02 # Divide y conecta automáticamente la interfaz 2

  • DENY: vid=1050 pid=0407 split=1 intf=03 # Impide que la interfaz 03 se redirija de forma remota

  • Puedes usar cualquiera de los siguientes parámetros de filtro para aplicar reglas a los dispositivos encontrados:

  • Parámetro de filtro

    Descripción

  • vid=xxxx

    ID de proveedor de dispositivo USB (código hexadecimal de cuatro dígitos)

• pid=xxxx

  ID de producto de dispositivo USB (código hexadecimal de cuatro dígitos)

• rel=xxxx	ID de versión de dispositivo USB (código hexadecimal de cuatro dígitos)
  class=xx	Código de clase de dispositivo USB (código hexadecimal de dos dígitos)
  subclass=xx	Código de subclase de dispositivo USB (código hexadecimal de dos dígitos)
  prot=xx	Código de protocolo de dispositivo USB (código hexadecimal de dos dígitos)

• split=1 (o split=0)

  Selecciona un dispositivo compuesto para dividir (o no dividir)

• intf=xx[,xx,xx,…]

  Selecciona un conjunto específico de interfaces secundarias de un dispositivo compuesto (lista de códigos hexadecimales de dos dígitos separados por comas)

Los primeros seis parámetros seleccionan los dispositivos USB a los que se debe aplicar la regla. Si no se especifica ningún parámetro, la regla coincide con un dispositivo con CUALQUIER valor para ese parámetro.

• El USB Implementors Forum mantiene una lista de valores de clase, subclase y protocolo definidos en Defined Class Codes. USB-IF también mantiene una lista de ID de proveedor registrados. Puedes verificar los ID de proveedor, producto, versión e interfaz de un dispositivo específico directamente en el administrador de dispositivos de Windows o usando una herramienta gratuita como UsbTreeView.

Cuando están presentes, los dos últimos parámetros se aplican solo a dispositivos USB compuestos. El parámetro split determina si un dispositivo compuesto debe reenviarse como dispositivos divididos o como un único dispositivo compuesto.

• Split=1 indica que las interfaces secundarias seleccionadas de un dispositivo compuesto deben reenviarse como dispositivos divididos.
• Split=0 indica que el dispositivo compuesto no debe dividirse.

Nota: - > Si se omite el parámetro split, se asume Split=0.

El parámetro intf selecciona las interfaces secundarias específicas del dispositivo compuesto a las que se debe aplicar la acción. Si se omite, la acción se aplica a todas las interfaces del dispositivo compuesto.

Considera un dispositivo de auriculares USB compuesto con tres interfaces:

-  Interfaz 0 - Puntos de conexión de dispositivo de clase de audio
    -  Interfaz 3 - Puntos de conexión de dispositivo de clase HID (botones de volumen y silencio)
    -  Interfaz 5 - Interfaz de administración/actualización

Las reglas sugeridas para este tipo de dispositivo son:

        -  CONNECT: vid=047F pid=C039 split=1 intf=03 # Permitir y conectar automáticamente el dispositivo HID
        -  DENY: vid=047F pid=C039 split=1 intf=00 # Denegar puntos de conexión de audio
    -  ALLOW: vid=047F pid=C039 split=1 intf=05 # Permitir `intf` de administración, pero no conectar automáticamente

Habilitar la directiva de reglas de dispositivo:

Citrix Workspace app para Windows incluye un conjunto de reglas de dispositivo predeterminadas que filtran ciertas clases de dispositivos no deseables y permiten una que los clientes suelen encontrar.

Puedes verificar estas reglas de dispositivo predeterminadas en el registro del sistema en:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\ICA Client\GenericUSB (Windows de 32 bits) o
• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Citrix\ICA Client\GenericUSB (Windows de 64 bits), en el valor de cadena múltiple llamado DeviceRules.

Sin embargo, en Citrix Workspace app para Windows, puedes aplicar la directiva Reglas de dispositivo USB para sobrescribir estas reglas predeterminadas.

Para habilitar la directiva de reglas de dispositivo para Citrix Workspace app para Windows:

• 1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de Citrix Workspace app ejecutando gpedit.msc.

1. En el nodo Configuración de usuario, ve a Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Dispositivos cliente de acceso remoto > Acceso remoto USB genérico.
2. Selecciona la directiva Reglas de dispositivo USB.
3. Selecciona Habilitado.
4. En el cuadro de texto Reglas de dispositivo USB, pega (o edita directamente) las reglas de dispositivo USB que se van a implementar.
5. Haz clic en Aplicar y Aceptar.

Citrix recomienda conservar las reglas predeterminadas que se incluyen con el cliente al crear esta directiva, copiando las reglas originales e insertando nuevas reglas para modificar el comportamiento según desees.

Conectar dispositivos USB:

En una sesión de escritorio, los dispositivos USB divididos se muestran en Desktop Viewer en Dispositivos. Además, puedes ver los dispositivos USB divididos desde Preferencias > Dispositivos.

-  > **Nota:**
-  > > La palabra clave CONNECT habilita la conexión automática de un dispositivo USB. Sin embargo, si no usas la palabra clave CONNECT al dividir un dispositivo USB compuesto para la redirección USB genérica, debes seleccionar manualmente el dispositivo desde Desktop Viewer o Connection Center para conectar un dispositivo permitido.

En una sesión de aplicación, los dispositivos USB divididos se muestran en el Connection Center.

Para conectar automáticamente una interfaz:

La palabra clave CONNECT, introducida en la aplicación Citrix Workspace para Windows 2109, permite la redirección automática de dispositivos USB. La regla CONNECT puede reemplazar a la regla ALLOW si el administrador permite que el dispositivo o las interfaces seleccionadas se conecten automáticamente en la sesión.

1. Abre la plantilla administrativa del Objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración de usuario, ve a Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Dispositivos cliente de acceso remoto > Acceso remoto USB genérico.
3. Selecciona la directiva Reglas de dispositivos USB.
4. Selecciona Habilitado.

• 1. En el cuadro de texto Reglas de dispositivos USB, agrega el dispositivo USB que quieres que se conecte automáticamente.
• Por ejemplo, CONNECT: vid=047F pid=C039 split=01 intf=00,03 – permite dividir un dispositivo compuesto y la conexión automática de las interfaces 00 y 03, y restringe otras interfaces de ese dispositivo.

1. Haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar la directiva.

Cambiar las preferencias de conexión automática de dispositivos USB:

La aplicación Citrix Workspace conecta automáticamente los dispositivos USB etiquetados con la acción CONNECT según las preferencias establecidas para el recurso de escritorio actual. Puedes cambiar las preferencias en la barra de herramientas del Visor de escritorio, como se muestra en la siguiente imagen.

Las dos casillas de verificación en la parte inferior del panel controlan si los dispositivos deben conectarse automáticamente o esperar una conexión manual en la sesión. Estas configuraciones no están habilitadas de forma predeterminada. Puedes cambiar las preferencias si los dispositivos USB genéricos deben conectarse automáticamente.

Alternativamente, un administrador puede anular las preferencias del usuario implementando las directivas correspondientes desde la plantilla administrativa del Objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace. Las directivas de máquina y de usuario se encuentran en Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Dispositivos cliente de acceso remoto > Acceso remoto USB genérico. Las directivas correspondientes se etiquetan como Dispositivos USB existentes y Nuevos dispositivos USB, respectivamente.

• Cambiar la configuración predeterminada de división de dispositivos:

De forma predeterminada, la aplicación Citrix Workspace para Windows solo divide los dispositivos compuestos que están explícitamente etiquetados como Split=1 en las reglas de dispositivo. Sin embargo, es posible cambiar la disposición predeterminada para dividir todos los dispositivos compuestos que no estén etiquetados con Split=0 en una regla de dispositivo coincidente.

1. Abre la plantilla administrativa del Objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración de usuario, ve a Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Dispositivos cliente de acceso remoto > Acceso remoto USB genérico.
3. Selecciona la directiva SplitDevices.

• 1. Selecciona Habilitado.

1. Haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar la directiva.

Nota:

Citrix recomienda usar reglas de dispositivo explícitas para identificar dispositivos o interfaces específicos que necesitan dividirse en lugar de cambiar la configuración predeterminada. Esta configuración quedará obsoleta en una futura versión.

• Limitación:

• Citrix recomienda no dividir las interfaces de una cámara web. Como solución alternativa, redirige el dispositivo a un único dispositivo mediante la redirección USB genérica. Para un mejor rendimiento, usa el canal virtual optimizado.

Teclados Bloomberg

La aplicación Citrix Workspace admite el uso del teclado Bloomberg en una sesión de Citrix Virtual Apps and Desktops. Los componentes necesarios se instalan con el plug-in. Puedes habilitar la función de teclado Bloomberg al instalar la aplicación Citrix Workspace para Windows o usando el editor del Registro.

Los teclados Bloomberg ofrecen una mejor funcionalidad en comparación con los teclados estándar, lo que permite al usuario acceder a datos del mercado financiero y realizar operaciones.

El teclado Bloomberg consta de varios dispositivos USB integrados en una única carcasa física:

• el teclado
• un lector de huellas dactilares
• un dispositivo de audio
• un concentrador USB para conectar todos estos dispositivos al sistema
  • botones HID, por ejemplo, Silenciar, Subir volumen y Bajar volumen para el dispositivo de audio

Además de la funcionalidad normal de estos dispositivos, el dispositivo de audio incluye soporte para algunas teclas, control del teclado y LED del teclado.

Para usar la funcionalidad especializada dentro de una sesión, debes redirigir el dispositivo de audio como un dispositivo USB. Esta redirección hace que el dispositivo de audio esté disponible para la sesión, pero evita que el dispositivo de audio se use localmente. Además, la funcionalidad especializada solo se puede usar con una sesión y no se puede compartir entre varias sesiones.

No se recomiendan varias sesiones con teclados Bloomberg. El teclado funciona solo en un entorno de sesión única.

-  **Configurar el teclado Bloomberg 5:**

-  Debes configurar varias interfaces del teclado Bloomberg. A partir de la aplicación Citrix Workspace para Windows 2109, se introduce una nueva palabra clave CONNECT para permitir la conexión automática de dispositivos USB al iniciar la sesión y al insertar el dispositivo. La palabra clave CONNECT se puede usar para reemplazar la palabra clave ALLOW cuando el usuario quiere que un dispositivo o interfaz USB se conecte automáticamente. El siguiente ejemplo usa la palabra clave CONNECT.

1. Abre la plantilla administrativa del Objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Dispositivos cliente de acceso remoto > Acceso remoto USB genérico.
3. Selecciona la directiva SplitDevices.
4. Selecciona Habilitado.

5. En el cuadro de texto Reglas de dispositivos USB, agrega las siguientes reglas si no existen.

   • CONNECT: vid=1188 pid=A101 # Módulo biométrico Bloomberg 5
   • DENY: vid=1188 pid=A001 split=01 intf=00 # Teclado principal Bloomberg 5
   • CONNECT: vid=1188 pid=A001 split=01 intf=01 # HID de teclado Bloomberg 5
   • DENY: vid=1188 pid=A301 split=01 intf=02 # Canal de audio de teclado Bloomberg 5
   • CONNECT: vid=1188 pid=A301 split=01 intf=00,01 # HID de audio de teclado Bloomberg 5

   Nota:

   Si no recuerdo mal, se pueden usar saltos de línea o punto y coma para separar las reglas, lo que permite leer valores de registro de una o varias líneas.

6. Haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar la política.
7. En la ventana Preferencias, selecciona la ficha Conexiones y selecciona una o ambas casillas para conectar los dispositivos automáticamente. La ventana Preferencias es accesible desde la barra de herramientas del escritorio o el Administrador de conexiones.

Este procedimiento permite usar el teclado Bloomberg 5. Las reglas DENY mencionadas en los pasos fuerzan la redirección del teclado principal y el canal de audio a través de un canal optimizado, pero no a través del USB genérico. Las reglas CONNECT permiten la redirección automática del módulo de huella dactilar, las teclas especiales del teclado y las teclas relacionadas con el control de audio.

Configura el teclado Bloomberg 4 o 3:

Precaución

La edición incorrecta del registro puede causar problemas graves que podrían requerir la reinstalación del sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas derivados del uso incorrecto del editor del Registro puedan resolverse. Usa el editor del Registro bajo tu propia responsabilidad. Asegúrate de hacer una copia de seguridad del registro antes de editarlo.

1. Busca las siguientes claves en el registro:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\GenericUSB

2. Haz una de las siguientes acciones:

   • Para habilitar esta característica, en la entrada de tipo DWORD y nombre EnableBloombergHID, establece el valor en 1.
   • Para deshabilitar esta característica, establece el valor en 0.

La compatibilidad con el teclado Bloomberg 3 está disponible en el plug-in en línea 11.2 para Windows y versiones posteriores.

• La compatibilidad con el teclado Bloomberg 4 está disponible para Windows Receiver 4.8 y versiones posteriores.

Cómo determinar si la compatibilidad con los teclados Bloomberg está habilitada:

• Para comprobar si la compatibilidad con el teclado Bloomberg está habilitada en el plug-in en línea, comprueba cómo Desktop Viewer informa sobre los dispositivos de teclado Bloomberg. Si no se usa Desktop Viewer, puedes comprobar el registro en la máquina donde se ejecuta el plug-in en línea.

• Si la compatibilidad con los teclados Bloomberg no está habilitada, Desktop Viewer muestra:

  • dos dispositivos para el teclado Bloomberg 3, que aparece como Escáner de huella dactilar de Bloomberg y Audio de teclado Bloomberg.
  • un dispositivo redirigido por política para el teclado Bloomberg 4. Este dispositivo aparece como Bloomberg LP Keyboard 2013.
• Si la compatibilidad con los teclados Bloomberg está habilitada, aparecen dos dispositivos en Desktop Viewer. Uno aparece como Escáner de huella dactilar de Bloomberg, como antes, y el otro como Características del teclado Bloomberg.
• Si el controlador del dispositivo Escáner de huella dactilar de Bloomberg no está instalado, la entrada Escáner de huella dactilar de Bloomberg podría no aparecer en Desktop Viewer. Si falta la entrada, es posible que el Escáner de huella dactilar de Bloomberg no esté disponible para la redirección. Aun así, puedes comprobar el nombre del otro dispositivo Bloomberg en el que la compatibilidad con el teclado Bloomberg está habilitada.

• También puedes comprobar el valor del registro para saber si la compatibilidad está habilitada: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICAClient\GenericUSB\EnableBloombergHID

  Si el valor no existe o es 0 (cero), la compatibilidad con los teclados Bloomberg no está habilitada. Si el valor es 1, la compatibilidad está habilitada.

Habilitar la compatibilidad con el teclado Bloomberg:

Nota:

Citrix Receiver para Windows 4.8 introdujo la compatibilidad con dispositivos compuestos a través de la política SplitDevices. Sin embargo, debes usar la característica del teclado Bloomberg en lugar de esta política para el teclado Bloomberg 4.

La compatibilidad con el teclado Bloomberg cambia la forma en que ciertos dispositivos USB se redirigen a una sesión. Esta compatibilidad no está habilitada de forma predeterminada.

• Para habilitar la compatibilidad durante la instalación, especifica el valor de la propiedad ENABLE_HID_REDIRECTION como TRUE en la línea de comandos de instalación. Por ejemplo:

• CitrixOnlinePluginFull.exe /silent
• ADDLOCAL="ICA_CLIENT,PN_AGENT,SSON,USB"
• ENABLE_SSON="no" INSTALLDIR="c:\test"
  • ENABLE_DYNAMIC_CLIENT_NAME="Yes"
  • DEFAULT_NDSCONTEXT="Context1,Context2"
    • SERVER_LOCATION="http://testserver.net" ENABLE_HID_REDIRECTION="TRUE"

• Para habilitar la compatibilidad después de instalar el plug-in en línea, edita el Registro de Windows en el sistema donde se ejecuta el plug-in en línea:

   -  1.  Abre el editor del Registro. 1.  Ve a la siguiente clave:   `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\GenericUSB` 1.  Si el valor **EnableBloombergHID** existe, modifícalo para que los datos del valor sean 1. 1.  Si el valor **EnableBloombergHID** no existe, crea un valor DWORD con el nombre EnableBloombergHID y proporciona los datos del valor como 1.
  

Deshabilitar la compatibilidad con el teclado Bloomberg:

Puedes deshabilitar la compatibilidad con el teclado Bloomberg en el plug-in en línea de la siguiente manera:

1. Abre el editor del Registro en el sistema que ejecuta el software del plug-in en línea.
2. Ve a la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\GenericUSB
3. Si el valor EnableBloombergHID existe, modifícalo para que los datos del valor sean 0 (cero).

• Si el valor EnableBloombergHID no existe, indica que la compatibilidad con el teclado Bloomberg no está habilitada. En tales casos, no tienes que modificar ningún valor del registro.

Usar teclados Bloomberg sin habilitar la compatibilidad:

• Puedes usar el teclado sin habilitar la compatibilidad con el teclado Bloomberg en el plug-in en línea. Sin embargo, no podrás beneficiarte de compartir la funcionalidad especializada entre varias sesiones y podrías experimentar un mayor ancho de banda de red debido al audio.
• Las teclas normales del teclado Bloomberg están disponibles de la misma manera que cualquier otro teclado. No tienes que realizar ninguna acción especial.
• Para usar las teclas especializadas de Bloomberg, debes redirigir el dispositivo de audio del teclado Bloomberg a la sesión. Si usas Desktop Viewer, aparecerán el nombre del fabricante y el nombre del dispositivo de los dispositivos USB, y aparecerá Bloomberg Keyboard Audio para el dispositivo de audio del teclado Bloomberg.
• Para usar el lector de huellas dactilares, debes redirigir el dispositivo al escáner de huellas dactilares de Bloomberg. Si los controladores del lector de huellas dactilares no están instalados localmente, el dispositivo solo se muestra:
  • si el plug-in en línea está configurado para conectar dispositivos automáticamente o
  • para permitir que el usuario elija si desea conectar dispositivos.
• Además, si el teclado Bloomberg está conectado antes de establecer la sesión y los controladores del lector de huellas dactilares no existen localmente, el lector de huellas dactilares no aparecerá y no se podrá usar dentro de la sesión.

Nota:

Para Bloomberg 3, una sola sesión o el sistema local pueden usar el lector de huellas dactilares y no se puede compartir. Bloomberg 4 está prohibido para la redirección.

Uso de teclados Bloomberg después de habilitar la compatibilidad:

• Si habilitas la compatibilidad con los teclados Bloomberg en el plug-in en línea, te beneficiarás de compartir la funcionalidad especializada del teclado con varias sesiones. También experimentarás un menor ancho de banda de red debido al audio.

• Habilitar la compatibilidad con el teclado Bloomberg evita la redirección del dispositivo de audio del teclado Bloomberg. En su lugar, se pone a tu disposición un nuevo dispositivo. Si usas Desktop Viewer, este dispositivo se llama Bloomberg Keyboard Features. La redirección de este dispositivo proporciona las teclas especializadas de Bloomberg a la sesión.

• Habilitar la compatibilidad con el teclado Bloomberg solo afecta a las teclas especializadas de Bloomberg y al dispositivo de audio. Esto se debe a que las teclas normales y el lector de huellas dactilares se usan de la misma manera que cuando la compatibilidad no está habilitada.

Escalado de PPP

La aplicación Citrix Workspace permite que el sistema operativo controle la resolución de la sesión.

Puedes aplicar PPP altos en una sesión, pero la función está deshabilitada de forma predeterminada. El escalado de la sesión sigue la resolución del sistema operativo.

Puedes configurar el escalado de PPP mediante las siguientes opciones:

1. Plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo (GPO) (configuración por máquina)
2. Preferencias avanzadas (configuración por usuario)

Limitaciones:

• Incluso con esta función habilitada, se ha observado una ligera borrosidad en Desktop Viewer.
• En una sesión, cuando cambias la configuración de PPP y la reinicias, el tamaño de la ventana de la sesión podría no ser el adecuado. Como solución alternativa, cambia el tamaño de la ventana de la sesión.

Para configurar el escalado de PPP mediante la plantilla administrativa de GPO:

1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Computer Configuration, ve a Administrative Templates> Citrix Components > Citrix Workspace > DPI

3. Selecciona la directiva High DPI.

   

4. Selecciona una de las siguientes opciones:

• 1. Sí: indica que se aplica un PPP alto en una sesión.
• 1. No, usa la resolución nativa: indica que la resolución se establece mediante el sistema operativo.

1. Haz clic en Aplicar y Aceptar.
2. Desde la línea de comandos, ejecuta el comando gpupdate /force para aplicar los cambios.

• Configurar el escalado de PPP mediante la interfaz gráfica de usuario:

Nota:

Puedes ocultar la hoja de Preferencias avanzadas total o parcialmente. Para obtener más información, consulta Hoja de Preferencias avanzadas.

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de la aplicación Citrix Workspace en el área de notificación.
   • 1. Selecciona Preferencias avanzadas y haz clic en Configuración de PPP.

   Aparece el cuadro de diálogo Configuración de PPP.

   • 
   • 1. Selecciona una de las siguientes opciones:
   1. Sí: indica que se aplica un PPP alto en una sesión.
   2. No, usa la resolución nativa: indica que la aplicación Citrix Workspace detecta los PPP en el VDA y los aplica.
   3. Permitir que el sistema operativo escale la resolución: esta opción está seleccionada de forma predeterminada. Permite que Windows gestione el escalado de PPP. Esta opción también significa que la directiva de PPP altos está deshabilitada.
      • 1. Haz clic en Guardar.
      • 1. Reinicia la sesión de la aplicación Citrix Workspace para que los cambios surtan efecto.

Opciones de escalado de PPP

-  **Hay tres posibles configuraciones para el escalado de PPP en la aplicación Citrix Workspace: Escalado, Sin escalar y Escalado del sistema operativo. Los casos de uso para las diferentes configuraciones son los siguientes.**

Escalado:

La configuración escalada ajusta la resolución en el VDA de forma similar al escalado del sistema operativo; sin embargo, esta configuración admite escenarios de DPI mixto. La configuración escalada corresponde a la opción de interfaz de usuario Sí, o a la directiva de DPI alto establecida en Habilitada en la directiva de GPO. La opción de interfaz de usuario Sí funciona bien para escenarios de DPI mixto al conectarse a VDA modernos y permite escalar sesiones fluidas. El escalado puede causar borrosidad en las imágenes, especialmente en el caso del texto. Puede haber un rendimiento deficiente al conectarse a VDA heredados (6.5, o configurados para gráficos heredados). El acceso a aplicaciones locales, RTOP y otros plug-ins que usan las API de posicionamiento de pantalla podrían no ser compatibles con el escalado. Por diseño, las aplicaciones fluidas saltan entre monitores en este modo para mantener el escalado correcto.

• Esta configuración se recomienda para usuarios de Windows 10 que se conectan a VDA modernos. Admite DPI mixto sin ningún impacto adicional en los recursos del servidor.

• Sin escalar:

La configuración sin escalar envía la resolución completa de todos los monitores en la sesión. Estas resoluciones no están escaladas y pueden dar como resultado texto e iconos pequeños en aplicaciones y escritorios. La configuración sin escalar corresponde a la opción de interfaz de usuario No y la directiva de DPI alto está establecida en Habilitada en la GPO. La opción de interfaz de usuario No no causa ninguna borrosidad debido al escalado, pero puede dar como resultado texto e iconos pequeños. Al conectarse a una sesión de escritorio, el DPI se puede configurar dentro del VDA, lo que da como resultado el escalado deseado. Sin embargo, esta configuración no es posible en escritorios RDS o aplicaciones fluidas. Habilitar esta configuración provoca sesiones con mayor resolución, lo que puede afectar el rendimiento y la escalabilidad del servidor. Esta configuración se recomienda para sesiones de escritorio que requieren la mejor calidad de imagen, donde los recursos adicionales del servidor son aceptables. También se puede usar en casos en los que el texto y los iconos pequeños no son un problema para el usuario.

Escalado del sistema operativo:

El escalado del sistema operativo es el predeterminado y corresponde a la opción de interfaz de usuario Dejar que el sistema operativo escale la resolución. La directiva de DPI alto está establecida en Deshabilitada en este escenario. Según esta configuración, el sistema operativo Windows gestiona el escalado de DPI para una sesión. La resolución en el VDA se escala según el DPI, lo que da como resultado una resolución más pequeña que la del dispositivo cliente. Esto funciona bien para sesiones de un solo monitor y es eficiente al conectarse a VDA 6.5 o VDA configurados para gráficos heredados. Este método no admite DPI mixto: todos los monitores deben tener el mismo DPI o la sesión no funciona. El escalado puede causar borrosidad en las imágenes, especialmente en el caso del texto. También podría haber problemas con los tamaños del cursor en el sistema operativo Windows 10. Citrix recomienda esta configuración para usuarios de puntos finales de Windows 7 y usuarios que se conectan a VDA heredados. También se puede usar en Windows 10 si no hay DPI mixto.

Diseño de pantalla virtual

Esta función te permite definir un diseño de monitor virtual para el escritorio remoto. También puedes dividir virtualmente un solo monitor cliente en hasta ocho monitores en el escritorio remoto. Puedes configurar los monitores virtuales en la ficha Diseño de monitor del Visor de escritorio. Allí, puedes dibujar líneas horizontales o verticales para separar la pantalla en monitores virtuales. La pantalla se divide según el porcentaje especificado de la resolución del monitor cliente.

Puedes establecer un DPI para los monitores virtuales que se usan para el escalado de DPI o la coincidencia de DPI. Después de aplicar un diseño de monitor virtual, cambia el tamaño o vuelve a conectar la sesión.

Esta configuración se aplica solo a sesiones de pantalla completa, sesiones de escritorio de un solo monitor y no afecta a ninguna aplicación publicada. Esta configuración se aplica a todas las conexiones posteriores desde este cliente.

Editores de métodos de entrada (IME) de cliente genéricos

Nota:

Si usas un sistema operativo Windows 10, versión 2004, podrías enfrentar ciertos problemas técnicos al usar la función IME en una sesión. Esos problemas son el resultado de una limitación de terceros. Para obtener más información, consulta el artículo de soporte de Microsoft.

Configurar IME de cliente genérico mediante la interfaz de línea de comandos:

• Para habilitar el IME de cliente genérico, ejecuta el comando wfica32.exe /localime:on desde la carpeta de instalación de la aplicación Citrix Workspace C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client.

  

• Para deshabilitar el IME de cliente genérico, ejecuta el comando wfica32.exe /localime:off desde la carpeta de instalación de la aplicación Citrix Workspace C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client.

  

Nota:

Puedes usar el modificador de línea de comandos wfica32.exe /localime:on para habilitar tanto el IME de cliente genérico como la sincronización del diseño del teclado.

• Para deshabilitar el IME de cliente genérico, ejecuta el comando wfica32.exe /localgenericime:off desde la carpeta de instalación de la aplicación Citrix Workspace C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client. Este comando no afecta a la configuración de sincronización del diseño del teclado.

  

Si has deshabilitado el IME de cliente genérico mediante la interfaz de línea de comandos, puedes volver a habilitar la función ejecutando el comando wfica32.exe /localgenericime:on.

Alternar:

La aplicación Citrix Workspace admite la funcionalidad de alternancia para esta función. Puedes ejecutar el comando wfica32.exe /localgenericime:on para habilitar o deshabilitar la función. Sin embargo, la configuración de sincronización del diseño del teclado tiene prioridad sobre el interruptor de alternancia. Si la sincronización del diseño del teclado está establecida en Desactivada, la alternancia no habilita el IME de cliente genérico.

Configurar IME de cliente genérico mediante la interfaz gráfica de usuario:

El IME de cliente genérico requiere VDA versión 7.13 o posterior.

Las funciones del IME de cliente genérico se pueden habilitar activando la sincronización del diseño del teclado. Para obtener más información, consulta Sincronización del diseño del teclado.

La aplicación Citrix Workspace te permite configurar diferentes opciones para usar el IME de cliente genérico. Puedes seleccionar una de estas opciones según tus requisitos y uso.

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de la aplicación Citrix Workspace en el área de notificación y selecciona Centro de conexiones.

2. Selecciona Preferencias e IME local.

   

Las siguientes opciones están disponibles para admitir diferentes modos de IME:

1. Habilitar IME del servidor – Deshabilita el IME local y solo se pueden usar los idiomas configurados en el servidor.
2. Establecer IME local en modo de alto rendimiento – Usa el IME local con ancho de banda limitado. Esta opción restringe la funcionalidad de la ventana de candidatos.
3. Establecer IME local en modo de mejor experiencia – Usa el IME local con la mejor experiencia de usuario. Esta opción consume un ancho de banda elevado. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada cuando el IME de cliente genérico está habilitado.

Los cambios se aplican solo a la sesión actual.

Habilitar la configuración de teclas de acceso rápido mediante un editor del Registro:

Cuando el IME de cliente genérico está habilitado, puedes usar las teclas de acceso rápido Mayús+F4 para seleccionar diferentes modos de IME. Las diferentes opciones para los modos de IME aparecen en la esquina superior derecha de la sesión.

De forma predeterminada, la tecla de acceso rápido para el IME de cliente genérico está deshabilitada.

En el editor del Registro, ve a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\Engine\Lockdown Profiles\All Regions\Lockdown\Client Engine\Hot Key.

Selecciona AllowHotKey y cambia el valor predeterminado a 1.

Puedes usar las teclas de acceso rápido Mayús+F4 para seleccionar diferentes modos de IME en una sesión.

Las diferentes opciones para los modos de IME aparecen en la esquina superior derecha de la sesión al cambiar con estas combinaciones de teclas de acceso rápido.

Limitaciones:

• El IME de cliente genérico no es compatible con aplicaciones UWP (Plataforma universal de Windows) como la interfaz de usuario de búsqueda y el navegador Edge del sistema operativo Windows 10. Como solución alternativa, usa el IME del servidor.
• El IME de cliente genérico no es compatible con Internet Explorer versión 11 en Modo protegido. Como solución alternativa, puedes deshabilitar el Modo protegido mediante las Opciones de Internet. Para deshabilitarlo, haz clic en Seguridad y desmarca Habilitar modo protegido.

Codificación de vídeo H.265

La aplicación Citrix Workspace admite el uso del códec de vídeo H.265 para la aceleración de hardware de gráficos y vídeos remotos. El códec de vídeo H.265 debe ser compatible y estar habilitado tanto en el VDA como en la aplicación Citrix Workspace. Si la GPU del punto final no admite la decodificación H.265 mediante la interfaz DXVA, la configuración de la directiva de decodificación H265 para gráficos se ignora y la sesión recurre al códec de vídeo H.264.

Requisitos previos:

1. VDA 7.16 y versiones posteriores.
2. Habilita la directiva Optimizar para cargas de trabajo de gráficos 3D en el VDA.
3. Habilita la directiva Usar codificación de hardware para códec de vídeo en el VDA.

Nota:

La codificación H.265 solo es compatible con la GPU NVIDIA.

En la aplicación Citrix Workspace para Windows, esta función está deshabilitada de forma predeterminada.

Configurar la aplicación Citrix Workspace para usar la codificación de vídeo H.265 mediante la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo (GPO) de Citrix:

1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Citrix Workspace > Experiencia de usuario.
3. Selecciona la directiva Decodificación H265 para gráficos.
4. Selecciona Habilitado.
5. Haz clic en Aplicar y Aceptar.

Configurar la codificación de vídeo H.265 mediante el editor del Registro:

Habilitar la codificación de vídeo H.265 en una red no unida a un dominio en un sistema operativo de 32 bits:

1. Inicia el Editor del Registro usando regedit en el comando Ejecutar.
2. Ve a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Citrix\ICA Client\Graphics Engine.
3. Crea una clave DWORD con el nombre EnableH265 y establece el valor de la clave en 1.

Habilitar la codificación de vídeo H.265 en una red no unida a un dominio en un sistema operativo de 64 bits:

1. Inicia el Editor del Registro mediante regedit en el comando Ejecutar.
2. Ve a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Citrix\ICA Client\Graphics Engine.
3. Crea una clave DWORD con el nombre EnableH265 y establece el valor de la clave en 1.

Reinicia la sesión para que los cambios surtan efecto.

Nota:

• Si la directiva de aceleración de hardware para gráficos está inhabilitada en la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace para Windows, se omiten las configuraciones de la directiva de descodificación H265 para gráficos y la función no funciona.
• Ejecuta la herramienta HDX Monitor 3.x para identificar si el codificador de vídeo H.265 está habilitado en las sesiones. Para obtener más información sobre la herramienta HDX Monitor 3.x, consulta el artículo del Knowledge Center CTX135817.

Distribución del teclado y barra de idioma

Distribución del teclado

Nota:

Puedes ocultar la hoja de Preferencias avanzadas, total o parcialmente, disponible en el icono de la aplicación Citrix Workspace en el área de notificación. Para obtener más información, consulta Hoja de Preferencias avanzadas.

La sincronización de la distribución del teclado te permite cambiar entre las distribuciones de teclado preferidas en el dispositivo cliente. Esta función está inhabilitada de forma predeterminada. La sincronización de la distribución del teclado permite que la distribución del teclado del cliente se sincronice automáticamente con la sesión de aplicaciones y escritorios virtuales.

Para configurar la sincronización de la distribución del teclado mediante la plantilla administrativa de GPO:

Nota:

La configuración de GPO tiene prioridad sobre las configuraciones de StoreFront y de la interfaz gráfica de usuario (GUI).

1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo de Configuración del equipo o Configuración de usuario, ve a Plantillas administrativas > Plantillas administrativas (ADM) > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Experiencia de usuario.
3. Selecciona la directiva de Configuración del teclado.
4. Selecciona Habilitado y selecciona una de las siguientes opciones:
   • Permitir sincronización dinámica - En el menú desplegable, selecciona Sí o No. Esta opción sincroniza la distribución del teclado del cliente con el servidor cuando cambias la distribución del teclado del cliente. Cuando se selecciona, esta opción también habilita el IME del cliente para idiomas de Asia Oriental.

   Al seleccionar Sí para esta opción, se anulan las dos opciones siguientes.

   • Modo de sincronización al iniciar la sesión - En el menú desplegable, selecciona una de las siguientes opciones:
     • Sincronizar solo una vez, al iniciar la sesión - Sincroniza la distribución del teclado del cliente con el servidor cuando se inicia la sesión. Los cambios que realices en la distribución del teclado del cliente durante la sesión no surten efecto de inmediato. Para aplicar los cambios, cierra la sesión y vuelve a iniciarla.
     • No sincronizar - Indica que el cliente utiliza la distribución del teclado presente en el servidor.
5. Selecciona Aplicar y Aceptar.

Para configurar la sincronización de la distribución del teclado mediante la interfaz gráfica de usuario:

1. Desde el icono de la aplicación Citrix Workspace en el área de notificación, selecciona Preferencias avanzadas > Teclado y barra de idioma.

Aparece el cuadro de diálogo Teclado y barra de idioma.

1. Selecciona una de las siguientes opciones:

   • Sincronizar solo una vez, al iniciar la sesión - Indica que la distribución del teclado se sincroniza desde el VDA solo una vez al iniciar la sesión.
   • Permitir sincronización dinámica - Indica que la distribución del teclado se sincroniza dinámicamente con el VDA cuando se cambia el teclado del cliente en una sesión.
   • No sincronizar - Indica que el cliente utiliza la distribución del teclado presente en el servidor.

2. Haz clic en Guardar.

Para configurar la sincronización de la distribución del teclado mediante la CLI:

Ejecuta el siguiente comando desde la carpeta de instalación de la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Normalmente, la carpeta de instalación de la aplicación Citrix Workspace se encuentra en C:\Program files (x86)\Citrix\ICA Client.

• Para habilitar: wfica32:exe /localime:on
• Para inhabilitar: wfica32:exe /localime:off

El uso de la opción de distribución del teclado del cliente activa el IME del cliente (Editor de métodos de entrada). Si los usuarios que trabajan en japonés, chino o coreano prefieren usar el IME del servidor, deben inhabilitar la opción de distribución del teclado del cliente seleccionando No o ejecutando wfica32:exe /localime:off. La sesión vuelve a la distribución del teclado proporcionada por el servidor remoto cuando se conectan a la siguiente sesión.

A veces, cambiar la distribución del teclado del cliente no surte efecto en una sesión activa. Para resolver este problema, cierra la sesión de la aplicación Citrix Workspace y vuelve a iniciarla.

Configurar la sincronización del teclado en VDA de Windows

Nota:

El siguiente procedimiento se aplica solo a Windows Server 2016 y versiones posteriores. En Windows Server 2012 R2 y versiones anteriores, la función de sincronización del teclado está habilitada de forma predeterminada.

1. Inicia el Editor del Registro y ve a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\IcaIme.
2. Crea la entrada DWORD DisableKeyboardSync y establece su valor en 0. 1 inhabilita la función de sincronización de la distribución del teclado.
3. Reinicia la sesión para que los cambios surtan efecto.

Después de habilitar la distribución del teclado tanto en el VDA como en la aplicación Citrix Workspace, aparece la siguiente ventana al cambiar las distribuciones del teclado.

Esta ventana indica que la distribución del teclado de la sesión se está cambiando a la distribución del teclado del cliente.

Configurar la sincronización del teclado en VDA de Linux

Inicia el símbolo del sistema y ejecuta el siguiente comando:

/opt/Citrix/VDA/bin/ctxreg update -k "HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Citrix\LanguageBar" -v "SyncKeyboardLayout" -d "0x00000001"
<!--NeedCopy-->

Reinicia el VDA para que los cambios surtan efecto.

Para obtener más información sobre la función de sincronización de la distribución del teclado en VDA de Linux, consulta Sincronización dinámica de la distribución del teclado.

Ocultar el cuadro de diálogo de notificación de cambio de distribución del teclado:

El cuadro de diálogo de notificación de cambio de distribución del teclado te informa de que la sesión VDA está cambiando la distribución del teclado. El cambio de distribución del teclado tarda aproximadamente dos segundos en completarse. Cuando ocultes el cuadro de diálogo de notificación, espera un tiempo antes de empezar a escribir para evitar una entrada de caracteres incorrecta.

Advertencia

La edición incorrecta del registro puede causar problemas graves que podrían requerir la reinstalación del sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas derivados del uso incorrecto del Editor del Registro puedan resolverse. Utiliza el Editor del Registro bajo tu propia responsabilidad. Asegúrate de hacer una copia de seguridad del registro antes de editarlo.

Ocultar el cuadro de diálogo de notificación de cambio de distribución del teclado mediante el Editor del Registro:

1. Inicia el Editor del Registro y navega hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\IcaIme.
2. Crea una clave de valor de cadena con el nombre HideNotificationWindow.
3. Establece el valor DWORD en 1.
4. Haz clic en Aceptar.
5. Reinicia la sesión para que los cambios surtan efecto.

Limitaciones:

• Las aplicaciones remotas que se ejecutan con privilegios elevados (por ejemplo, haz clic con el botón derecho en el icono de una aplicación > Ejecutar como administrador) no se pueden sincronizar con la distribución del teclado del cliente. Como solución alternativa, cambia manualmente la distribución del teclado en el lado del servidor (VDA) o deshabilita el UAC.
• Si el usuario cambia la distribución del teclado en el cliente a una distribución que no es compatible con el servidor, la función de sincronización de la distribución del teclado se deshabilita por motivos de seguridad. Una distribución de teclado no reconocida se trata como una posible amenaza de seguridad. Para restaurar la función de sincronización de la distribución del teclado, cierra la sesión y vuelve a iniciarla.
• En una sesión RDP, no puedes cambiar la distribución del teclado mediante los accesos directos Alt + Mayús. Como solución alternativa, usa la barra de idioma en la sesión RDP para cambiar la distribución del teclado.

Barra de idioma

La barra de idioma muestra el idioma de entrada preferido en una sesión. La barra de idioma aparece en una sesión de forma predeterminada.

Nota:

Esta función está disponible en sesiones que se ejecutan en VDA 7.17 y versiones posteriores.

Configurar la barra de idioma mediante la plantilla administrativa de GPO:

La barra de idioma muestra el idioma de entrada preferido en una sesión de aplicación.

1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo o Configuración del usuario, ve a Plantillas administrativas > Plantillas administrativas (ADM) > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Experiencia de usuario`.
3. Selecciona la directiva Barra de idioma.
4. Selecciona Habilitado y elige una de las siguientes opciones:
   • Sí: Indica que la barra de idioma se muestra en una sesión de aplicación.
   • No, ocultar la barra de idioma: Indica que la barra de idioma está oculta en una sesión de aplicación.
5. Haz clic en Aplicar y Aceptar.

Configurar la barra de idioma mediante la interfaz gráfica de usuario:

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de la aplicación Citrix Workspace en el área de notificación y selecciona Preferencias avanzadas.
2. Selecciona Teclado y barra de idioma.
3. Selecciona la ficha Barra de idioma.
4. Selecciona una de las siguientes opciones:
   1. Sí: Indica que la barra de idioma se muestra en una sesión.
   2. No, ocultar la barra de idioma: Indica que la barra de idioma está oculta en una sesión.
5. Haz clic en Guardar.

Los cambios de configuración surten efecto de inmediato.

Nota:

• Puedes cambiar la configuración en una sesión activa.
• La barra de idioma remota no aparece en una sesión si solo hay un idioma de entrada.

Ocultar la ficha de la barra de idioma de la hoja de Preferencias avanzadas:

Puedes ocultar la ficha de la barra de idioma de la hoja Preferencias avanzadas mediante el registro.

1. Inicia el editor del registro.
2. Navega hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\LocalIME.
3. Crea una clave de valor DWORD, ToggleOffLanguageBarFeature, y establece su valor en 1 para ocultar la opción de la barra de idioma de la hoja Preferencias avanzadas.

Compatibilidad con USB

La compatibilidad con USB te permite interactuar con una amplia gama de dispositivos USB cuando te conectas a Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS. Puedes conectar dispositivos USB a tus equipos y los dispositivos se redirigen remotamente a tu escritorio virtual. Los dispositivos USB disponibles para la redirección remota incluyen unidades flash, teléfonos inteligentes, PDA, impresoras, escáneres, reproductores de MP3, dispositivos de seguridad y tabletas. Los usuarios de Desktop Viewer pueden controlar si los dispositivos USB están disponibles en Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS mediante una preferencia en la barra de herramientas.

Las funciones isócronas en dispositivos USB, como cámaras web, micrófonos, altavoces y auriculares, son compatibles en entornos LAN típicos de baja latencia o alta velocidad. Dicho entorno permite que estos dispositivos interactúen con paquetes, como Microsoft Office Communicator y Skype.

Los siguientes tipos de dispositivos son compatibles directamente en una sesión de aplicaciones y escritorios virtuales y, por lo tanto, no utilizan la compatibilidad con USB:

• Teclados
• Ratones
• Tarjetas inteligentes

Los dispositivos USB especializados (por ejemplo, teclados Bloomberg y ratones 3D) se pueden configurar para usar la compatibilidad con USB. Para obtener información sobre cómo configurar los teclados Bloomberg, consulta Configurar teclados Bloomberg.

Para obtener información sobre cómo configurar las reglas de directiva para otros dispositivos USB especializados, consulta el artículo del Centro de conocimiento CTX122615.

De forma predeterminada, ciertos tipos de dispositivos USB no son compatibles para la redirección remota a través de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS. Por ejemplo, un usuario podría tener una NIC conectada a la placa base mediante USB interno. La redirección remota de este dispositivo no sería adecuada. Los siguientes tipos de dispositivos USB no son compatibles de forma predeterminada en una sesión de aplicaciones y escritorios virtuales:

• Adaptadores Bluetooth
• NIC integrada
• Concentradores USB
• Adaptadores gráficos USB

Los dispositivos USB conectados a un concentrador se pueden redirigir remotamente, pero el propio concentrador no.

Los siguientes tipos de dispositivos USB no son compatibles de forma predeterminada para su uso en una sesión de aplicaciones virtuales:

• Adaptadores Bluetooth
• NIC integrada
• Concentradores USB
• Adaptadores gráficos USB
• Dispositivos de audio
• Dispositivos de almacenamiento masivo

Cómo funciona la compatibilidad con USB:

Cuando un usuario conecta un dispositivo USB, se comprueba con la directiva USB y, si se permite, se redirige remotamente al escritorio virtual. Si la directiva predeterminada deniega un dispositivo, solo está disponible para el escritorio local.

Cuando un usuario conecta un dispositivo USB, aparece una notificación para informarle sobre un nuevo dispositivo. El usuario puede seleccionar qué dispositivos USB deben redirigirse remotamente al escritorio virtual cada vez que se conecta. Alternativamente, el usuario puede configurar la compatibilidad con USB para que todos los dispositivos USB conectados antes y/o durante una sesión se redirijan automáticamente al escritorio virtual que está en foco.

Dispositivos de almacenamiento masivo

Solo para dispositivos de almacenamiento masivo, además de la compatibilidad con USB, el acceso remoto está disponible a través de la asignación de unidades de cliente. Puedes configurar esto a través de la directiva de Citrix Workspace app para Windows Redirección remota de dispositivos de cliente > Asignación de unidades de cliente. Cuando aplicas esta directiva, las unidades del dispositivo del usuario se asignan automáticamente a letras de unidad en el escritorio virtual cuando los usuarios inician sesión. Las unidades se muestran como carpetas compartidas con letras de unidad asignadas.

Las principales diferencias entre los dos tipos de directivas de redirección remota son:

Si habilitas tanto las directivas de USB genérico como las de asignación de unidades de cliente e insertas un dispositivo de almacenamiento masivo antes de que se inicie una sesión, se redirige primero mediante la asignación de unidades de cliente, antes de ser considerado para la redirección a través de la compatibilidad con USB. Si se inserta después de que se haya iniciado una sesión, se considerará para la redirección mediante la compatibilidad con USB antes de la asignación de unidades de cliente.

Clases de dispositivos USB permitidas de forma predeterminada:

Las reglas de directiva USB predeterminadas permiten diferentes clases de dispositivos USB.

Aunque están en esta lista, algunas clases solo están disponibles para la redirección remota en sesiones de aplicaciones y escritorios virtuales después de una configuración adicional. Dichas clases de dispositivos USB son las siguientes.

• Audio (Clase 01): Incluye dispositivos de entrada de audio (micrófonos), dispositivos de salida de audio y controladores MIDI. Los dispositivos de audio modernos generalmente utilizan transferencias isócronas que XenDesktop® 4 o posterior admite. Audio (Clase 01) no es aplicable a Citrix Virtual Apps porque estos dispositivos no están disponibles para la redirección remota en Citrix Virtual Apps mediante la compatibilidad con USB.

Nota:

Algunos dispositivos especializados (por ejemplo, teléfonos VOIP) requieren configuración adicional.

• Dispositivos de interfaz física (clase 05)- Estos dispositivos son similares a los dispositivos de interfaz humana (HID), pero generalmente proporcionan entrada o retroalimentación “en tiempo real” e incluyen joysticks con retroalimentación de fuerza, plataformas de movimiento y exoesqueletos con retroalimentación de fuerza.

• Imágenes fijas (clase 06)- Incluye cámaras digitales y escáneres. Las cámaras digitales a menudo son compatibles con la clase de imágenes fijas, que usa el Protocolo de transferencia de imágenes (PTP) o el Protocolo de transferencia de medios (MTP) para transferir imágenes a un equipo u otro periférico. Las cámaras también pueden aparecer como dispositivos de almacenamiento masivo. También es posible que puedas configurar una cámara para usar cualquiera de las dos clases, a través de los menús de configuración que proporciona la propia cámara.

Nota:

Si una cámara aparece como un dispositivo de almacenamiento masivo, se usa la asignación de unidades de cliente y no se requiere asistencia USB.

• Impresoras (clase 07)- En general, la mayoría de las impresoras se incluyen en esta clase, aunque algunas usan protocolos específicos del proveedor (clase ff). Las impresoras multifunción pueden tener un concentrador interno o ser dispositivos compuestos. En ambos casos, el elemento de impresión generalmente usa la clase Impresoras y el elemento de escaneo o fax usa otra clase; por ejemplo, Imágenes fijas.

Las impresoras normalmente funcionan correctamente sin asistencia USB.

Nota

Esta clase de dispositivo (en particular, las impresoras con funciones de escaneo) requiere una configuración adicional.

• Almacenamiento masivo (clase 08)- Los dispositivos de almacenamiento masivo más comunes son las unidades flash USB; otros incluyen discos duros conectados por USB, unidades de CD/DVD y lectores de tarjetas SD/MMC. Existe una amplia variedad de dispositivos con almacenamiento interno que también presentan una interfaz de almacenamiento masivo; estos incluyen reproductores multimedia, cámaras digitales y teléfonos móviles. El almacenamiento masivo (clase 08) no se aplica a Citrix Virtual Apps porque estos dispositivos no están disponibles para el acceso remoto en Citrix Virtual Apps mediante asistencia USB. Las subclases conocidas incluyen:

  • 01 Dispositivos flash limitados
  • 02 Normalmente dispositivos de CD/DVD (ATAPI/MMC-2)
  • 03 Normalmente dispositivos de cinta (QIC-157)
  • 04 Normalmente unidades de disquete (UFI)
  • 05 Normalmente unidades de disquete (SFF-8070i)
  • 06 La mayoría de los dispositivos de almacenamiento masivo usan esta variante de SCSI

A menudo, se puede acceder a los dispositivos de almacenamiento masivo a través de la asignación de unidades de cliente, por lo que no se requiere asistencia USB.

• Seguridad de contenido (clase 0d)- Los dispositivos de seguridad de contenido aplican la protección de contenido, normalmente para licencias o gestión de derechos digitales. Esta clase incluye dongles.

• Vídeo (clase 0e)- La clase de vídeo cubre los dispositivos que se usan para manipular vídeo o material relacionado con el vídeo. Dispositivos como cámaras web, videocámaras digitales, convertidores de vídeo analógico, algunos sintonizadores de televisión y algunas cámaras digitales que son compatibles con la transmisión de vídeo.

Importante

La mayoría de los dispositivos de transmisión de vídeo usan transferencias isócronas que XenDesktop 4 o posterior admite. Algunos dispositivos de vídeo (por ejemplo, cámaras web con detección de movimiento) requieren una configuración adicional.

• Salud personal (clase 0f)- Estos dispositivos incluyen dispositivos de salud personal como sensores de presión arterial, monitores de frecuencia cardíaca, podómetros, monitores de píldoras y espirometría.

• Específicos de aplicación y de proveedor (clases fe y ff)- Muchos dispositivos usan protocolos específicos del proveedor o protocolos no estandarizados por el consorcio USB, y dichos dispositivos suelen aparecer como específicos del proveedor (clase ff).

Clases de dispositivos USB denegadas de forma predeterminada

Las reglas de la directiva USB predeterminada no permiten las siguientes clases diferentes de dispositivos USB:

• Comunicaciones y control CDC (clases 02 y 0a). La directiva USB predeterminada no permite estos dispositivos, porque uno de ellos podría estar proporcionando la conexión al propio escritorio virtual.

• Dispositivos de interfaz humana (clase 03). Incluye una amplia variedad de dispositivos de entrada y salida. Los dispositivos de interfaz humana (HID) típicos son teclados, ratones, dispositivos señaladores, tabletas gráficas, sensores, controladores de juegos, botones y funciones de control.

La subclase 01 se conoce como la clase de “interfaz de arranque” y se usa para teclados y ratones.

La directiva USB predeterminada no permite teclados USB (clase 03, subclase 01, protocolo 1) ni ratones USB (clase 03, subclase 01, protocolo 2). La razón es que la mayoría de los teclados y ratones se manejan correctamente sin asistencia USB. Además, normalmente es necesario usar estos dispositivos tanto local como remotamente cuando te conectas a un escritorio virtual.

• Concentradores USB (clase 09). Los concentradores USB permiten conectar dispositivos adicionales al equipo local. No es necesario acceder a estos dispositivos de forma remota.

• Tarjeta inteligente (clase 0b). Los lectores de tarjetas inteligentes incluyen lectores de tarjetas inteligentes sin contacto y con contacto, y también tokens USB con un chip equivalente a una tarjeta inteligente incrustado.

Se accede a los lectores de tarjetas inteligentes mediante el acceso remoto a tarjetas inteligentes y no requieren asistencia USB.

• Controlador inalámbrico (clase e0). Algunos de estos dispositivos podrían estar proporcionando acceso crítico a la red o conectando periféricos críticos, como teclados o ratones Bluetooth.

La directiva USB predeterminada no permite estos dispositivos. Sin embargo, puede haber dispositivos particulares a los que sea apropiado proporcionar acceso mediante asistencia USB.

• Dispositivos de red varios (clase ef, subclase 04)- Algunos de estos dispositivos podrían estar proporcionando acceso crítico a la red. La directiva USB predeterminada no permite estos dispositivos. Sin embargo, puede haber dispositivos particulares a los que sea apropiado proporcionar acceso mediante asistencia USB.

Actualizar la lista de dispositivos USB disponibles para el acceso remoto

Modifica el archivo de plantilla de Citrix Workspace para Windows para actualizar el rango de dispositivos USB disponibles para la redirección remota a escritorios. La actualización te permite realizar cambios en la aplicación Citrix Workspace para Windows mediante la Directiva de grupo. El archivo se encuentra en la siguiente carpeta de instalación:

\C:\Program Files\Citrix\ICA Client\Configuration\en

Alternativamente, puedes modificar el Registro en cada dispositivo de usuario, agregando la siguiente clave de Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Citrix\ICA Client\GenericUSB Type=String Name=”DeviceRules” Value=

Importante

Modificar el Registro incorrectamente puede causar problemas graves que podrían requerir que reinstales tu sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro puedan resolverse. Usa el Editor del Registro bajo tu propia responsabilidad. Asegúrate de hacer una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo.

Las reglas predeterminadas del producto se almacenan en:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\GenericUSB Type=MultiSz Name=”DeviceRules” Value=

No modifiques las reglas predeterminadas del producto.

Para obtener más información sobre la configuración de directiva de dispositivos USB, consulta Configuración de directiva de dispositivos USB en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Configurar audio USB

Nota:

• Cuando actualices o instales la aplicación Citrix Workspace para Windows por primera vez, agrega los archivos de plantilla más recientes a la GPO local. Para obtener más información sobre cómo agregar archivos de plantilla a la GPO local, consulta Plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo. Para las actualizaciones, la configuración existente se mantiene al importar los archivos más recientes.
• Esta función solo está disponible en el servidor de Citrix Virtual Apps.

Para configurar dispositivos de audio USB:

1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Plantillas administrativas clásicas (ADM) > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Experiencia de usuario, y selecciona Audio a través de redirección USB genérica.
3. Modifica la configuración.
4. Haz clic en Aplicar y Aceptar.
5. Abre el símbolo del sistema en modo administrador.
6. Ejecuta el siguiente comando gpupdate /force.

Inicio de vPrefer

En versiones anteriores, puedes especificar que la instancia de una aplicación instalada en el VDA (denominada instancia local en este documento) debe iniciarse con preferencia a la aplicación publicada estableciendo el atributo KEYWORDS:prefer=”application” en Citrix Studio.

A partir de la versión 4.11, en un escenario de doble salto (donde la aplicación Citrix Workspace se ejecuta en el VDA que aloja tu sesión), ahora puedes controlar si la aplicación Citrix Workspace inicia:

• la instancia local de una aplicación instalada en el VDA (si está disponible como aplicación local) o
• una instancia alojada de la aplicación.

vPrefer está disponible en StoreFront versión 3.14 y Citrix Virtual Desktops 7.17 y versiones posteriores.

Cuando inicias la aplicación, la aplicación Citrix Workspace lee los datos de recursos presentes en el servidor StoreFront y aplica la configuración según la marca vprefer en el momento de la enumeración. La aplicación Citrix Workspace busca la ruta de instalación de la aplicación en el Registro de Windows del VDA. Si está presente, inicia la instancia local de la aplicación. De lo contrario, se inicia una instancia alojada de la aplicación. Si inicias una aplicación que no está en el VDA, la aplicación Citrix Workspace inicia la aplicación alojada. Para obtener más información sobre cómo StoreFront gestionó el inicio local, consulta Control del inicio de aplicaciones locales en escritorios publicados en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Si no quieres que la instancia local de la aplicación se inicie en el VDA, establece LocalLaunchDisabled en True mediante PowerShell en el Delivery Controller. Para obtener más información, consulta la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

Esta función ayuda a iniciar aplicaciones más rápido, lo que proporciona una mejor experiencia de usuario. Puedes configurarla mediante la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo (GPO). De forma predeterminada, vPrefer solo está habilitado en un escenario de doble salto.

Nota:

Cuando actualices o instales la aplicación Citrix Workspace por primera vez, agrega los archivos de plantilla más recientes a la GPO local. Para obtener más información sobre cómo agregar archivos de plantilla a la GPO local, consulta Plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo. Para una actualización, la configuración existente se mantiene al importar los archivos más recientes.

1. Abre la plantilla administrativa de GPO de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantilla administrativa > Componente de Citrix > Citrix Workspace > Autoservicio.
3. Selecciona la directiva vPrefer.
4. Selecciona Habilitado.
5. En la lista desplegable Permitir aplicaciones, selecciona una de las siguientes opciones:
   • Permitir todas las aplicaciones: Esta opción inicia la instancia local de todas las aplicaciones en el VDA. La aplicación Citrix Workspace busca la aplicación instalada, incluidas las aplicaciones nativas de Windows como el Bloc de notas, la Calculadora, WordPad y el Símbolo del sistema. Luego, inicia la aplicación en el VDA en lugar de la aplicación alojada.
   • Permitir aplicaciones instaladas: Esta opción inicia la instancia local de la aplicación instalada en el VDA. Si la aplicación no está instalada en el VDA, inicia la aplicación alojada. De forma predeterminada, Permitir aplicaciones instaladas está seleccionada cuando la directiva vPrefer está establecida en Habilitado. Esta opción excluye las aplicaciones nativas del sistema operativo Windows como el Bloc de notas y la Calculadora.
   • Permitir aplicaciones de red: Esta opción inicia la instancia de una aplicación publicada en una red compartida.
6. Haz clic en Aplicar y Aceptar.
7. Reinicia la sesión para que los cambios surtan efecto.

Limitación:

• Workspace para web no es compatible con esta función.

Configuración de Workspace

La aplicación Citrix Workspace para Windows admite la configuración de Workspace para suscriptores, que pueden estar usando uno o más servicios disponibles desde Citrix Cloud.

La aplicación Citrix Workspace muestra de forma inteligente solo los recursos de espacio de trabajo específicos a los que los usuarios tienen derecho. Todos tus recursos de espacio de trabajo digital disponibles en la aplicación Citrix Workspace funcionan con el servicio de experiencia de espacio de trabajo de Citrix Cloud.

Un espacio de trabajo forma parte de una solución de espacio de trabajo digital que permite a TI ofrecer acceso seguro a las aplicaciones desde cualquier dispositivo. Esta captura de pantalla es un ejemplo de cómo se ve la experiencia del espacio de trabajo para tus suscriptores. Esta interfaz está evolucionando y podría verse diferente a lo que tus suscriptores usan hoy. Por ejemplo, podría decir “StoreFront” en la parte superior de la página en lugar de “Workspace”.

Aplicaciones SaaS

El acceso seguro a las aplicaciones SaaS proporciona una experiencia de usuario unificada que entrega aplicaciones SaaS publicadas a los usuarios. Las aplicaciones SaaS están disponibles con inicio de sesión único. Los administradores ahora pueden proteger la red de la organización y los dispositivos de los usuarios finales contra malware y fugas de datos. Los administradores pueden lograr esto filtrando el acceso a sitios web específicos y categorías de sitios web.

La aplicación Citrix Workspace para Windows admite el uso de aplicaciones SaaS mediante Citrix Secure Private Access. El servicio permite a los administradores proporcionar una experiencia cohesiva, integrando el inicio de sesión único y la inspección de contenido.

La entrega de aplicaciones SaaS desde la nube tiene los siguientes beneficios:

• Configuración sencilla: Fácil de operar, actualizar y usar.
• Inicio de sesión único: Inicio de sesión sin complicaciones con inicio de sesión único.
• Plantilla estándar para diferentes aplicaciones: Configuración basada en plantillas de aplicaciones populares.

La aplicación Citrix Workspace inicia las aplicaciones SaaS en Citrix Enterprise Browser (anteriormente Citrix Workspace Browser). Para obtener más información, consulta la documentación de Citrix Enterprise Browser.

Limitaciones:

1. Cuando inicias una aplicación publicada con la opción de impresión habilitada y la descarga deshabilitada, y das una orden de impresión en una aplicación iniciada, aún puedes guardar el PDF. Como solución alternativa, para deshabilitar estrictamente la funcionalidad de descarga, deshabilita la opción de impresión.
2. Los vídeos incrustados en una aplicación podrían no funcionar.

Para obtener más información sobre la configuración del espacio de trabajo, consulta Configuración del espacio de trabajo en Citrix Cloud.

Impresión de PDF

La aplicación Citrix Workspace para Windows admite la impresión de PDF en una sesión. El controlador de impresora universal Citrix PDF te permite imprimir documentos que se inician mediante aplicaciones y escritorios alojados que se ejecutan en Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS.

Cuando seleccionas la opción Citrix PDF Printer del cuadro de diálogo Imprimir, el controlador de impresora convierte el archivo a PDF y transfiere el PDF al dispositivo local. Luego, el PDF se inicia usando el visor de PDF predeterminado para su visualización y se imprime desde una impresora conectada localmente.

Citrix recomienda el navegador Google Chrome o Adobe Acrobat Reader para la visualización de PDF.

Puedes habilitar la impresión de PDF de Citrix usando Citrix Studio en el Delivery Controller.

Requisitos previos:

• Aplicación Citrix Workspace versión 1808 o posterior.
• Citrix Virtual Apps and Desktops versión 7 1808 o posterior.
• Al menos un visor de PDF debe estar instalado en tu equipo.

Para habilitar la impresión de PDF:

1. En el Delivery Controller, usa Citrix Studio para seleccionar el nodo Directiva en el panel izquierdo. Puedes crear una directiva o modificar una existente.
2. Establece la directiva Crear automáticamente impresora universal de PDF en Habilitada.

Reinicia la sesión de la aplicación Citrix Workspace para que los cambios surtan efecto.

Limitación:

• La visualización e impresión de PDF no son compatibles con el navegador Microsoft Edge.

Modo tableta expandido en Windows 10 con Windows Continuum

Windows Continuum es una función de Windows 10 que se adapta a la forma en que se usa el dispositivo cliente. La aplicación Citrix Workspace para Windows versión 4.10 y posteriores admite Windows Continuum, incluido el cambio dinámico de modos.

Para dispositivos táctiles, el VDA de Windows 10 se inicia en modo tableta cuando no hay teclado ni ratón conectados. Se inicia en modo escritorio cuando hay un teclado, un ratón o ambos conectados. Desconectar o conectar el teclado en cualquier dispositivo cliente o la pantalla en un dispositivo 2 en 1 como una Surface Pro alterna entre los modos tableta y escritorio. Para obtener más información, consulta Modo tableta para dispositivos con pantalla táctil en la documentación de Citrix Virtual Apps and Desktops.

En un dispositivo cliente con función táctil, el VDA de Windows 10 detecta la presencia de un teclado o un ratón cuando te conectas o te vuelves a conectar a una sesión. También detecta cuándo conectas o desconectas un teclado o un ratón durante la sesión. Esta función está habilitada de forma predeterminada en el VDA. Para deshabilitar la función, modifica la directiva Alternar modo tableta mediante Citrix Studio.

El modo tableta ofrece una interfaz de usuario más adecuada para pantallas táctiles:

• Botones ligeramente más grandes.
• La pantalla de Inicio y todas las aplicaciones que inicias se abren a pantalla completa.
• La barra de tareas incluye un botón Atrás.
• Los iconos se quitan de la barra de tareas.

El modo escritorio ofrece la interfaz de usuario tradicional donde interactúas de la misma manera que en un PC con teclado y ratón.

Nota:

Workspace para web no es compatible con la función Windows Continuum.

Citrix Analytics

La aplicación Citrix Workspace está instrumentada para transmitir registros de forma segura a Citrix Analytics. Los registros se analizan y almacenan en los servidores de Citrix Analytics cuando están habilitados. Para obtener más información sobre Citrix Analytics, consulta Citrix Analytics.

Ratón relativo

La función de ratón relativo determina cuánto se ha movido el ratón desde el último fotograma dentro de una ventana o pantalla. El ratón relativo utiliza el delta de píxeles entre los movimientos del ratón. Por ejemplo, cuando cambias la dirección de la cámara usando los controles del ratón, la función es eficiente. Las aplicaciones también suelen ocultar el cursor del ratón porque la posición del cursor relativa a las coordenadas de la pantalla no es relevante al manipular un objeto o una escena 3D.

La compatibilidad con el ratón relativo ofrece una opción para interpretar la posición del ratón de forma relativa en lugar de absoluta. La interpretación es necesaria para las aplicaciones que requieren una entrada de ratón relativa en lugar de absoluta.

Puedes configurar la función tanto por usuario como por sesión, lo que proporciona un control más granular sobre la disponibilidad de la función.

Nota

Esta función solo se puede aplicar en una sesión de escritorio publicada.

La configuración de la función mediante el Editor del Registro o el archivo default.ica permite que la configuración sea persistente incluso después de que finalice la sesión.

Configurar el ratón relativo mediante el Editor del Registro

Para configurar la función, establece las siguientes claves del Registro según corresponda y, a continuación, reinicia la sesión para que los cambios surtan efecto:

Para que la función esté disponible por sesión:

    { "serviceURL": Unknown macro: \{ "url"}
    ,
    "settings":{
    "name":"Productivity Apps", [New Store Name]
    "description":"Provides access StoreFront to Workspace Migration",
    "useForAppConfig":true,
    "appSettings":
    { "windows":[ Unknown macro: \{ "category"}
    ]
    }
    }
    }
<!--NeedCopy-->

Para que la función esté disponible por usuario:

/opt/Citrix/VDA/bin/ctxreg update -k "HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Citrix\LanguageBar" -v "SyncKeyboardLayout" -d "0x00000001"
<!--NeedCopy-->

• Nombre: Mouse
• Tipo: REG_SZ
• Valor: True

Nota:

• Los valores establecidos en el Editor del Registro tienen prioridad sobre la configuración del archivo ICA.
• Los valores establecidos en HKEY_LOCAL_MACHINE y HKEY_CURRENT_USER deben ser los mismos. Los valores diferentes pueden causar conflictos.

Configurar el ratón relativo mediante el archivo default.ica

1. Abre el archivo default.ica, normalmente en C:\inetpub\wwwroot\Citrix\<site name>\conf\default.ica, donde sitename es el nombre especificado para el sitio al crearlo. Para los clientes de StoreFront, el archivo default.ica suele estar en C:\inetpub\wwwroot\Citrix\<Storename>\App_Data\default.ica, donde storename es el nombre establecido para el almacén cuando se creó.
2. Agrega una clave con el nombre RelativeMouse en la sección WFClient. Establece su valor en la misma configuración que el objeto JSON.
3. Establece el valor según sea necesario:
   • true – Para habilitar el ratón relativo
   • false – Para deshabilitar el ratón relativo
4. Reinicia la sesión para que los cambios surtan efecto.

Nota:

Los valores establecidos en el Editor del Registro tienen prioridad sobre la configuración del archivo ICA.

Habilitar el ratón relativo desde Desktop Viewer

1. Inicia sesión en la aplicación Citrix Workspace.
2. Inicia una sesión de escritorio publicada.

3. En la barra de herramientas de Desktop Viewer, selecciona Preferencias.

   Aparece la ventana Citrix Workspace - Preferencias.

4. Selecciona Conexiones.
5. En la configuración de Ratón relativo, habilita Usar ratón relativo.
6. Haz clic en Aplicar y Aceptar.

Nota:

La configuración del ratón relativo desde Desktop Viewer aplica la función solo por sesión.

Descodificación de hardware

Cuando usas la aplicación Citrix Workspace (con el motor HDX 14.4), la GPU se puede usar para la descodificación H.264 siempre que esté disponible en el cliente. La capa de API que se usa para la descodificación de GPU es DirectX Video Acceleration.

Para habilitar la descodificación de hardware mediante la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace:

1. Abre la plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Citrix Workspace > Experiencia de usuario.
3. Selecciona Aceleración de hardware para gráficos.
4. Selecciona Habilitado y haz clic en Aplicar y Aceptar.

Para validar si la directiva está establecida y si la aceleración de hardware se usa para una sesión ICA activa, comprueba las siguientes entradas del Registro:

Ruta del Registro: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix\ICA Client\CEIP\Data\GfxRender.

Sugerencia

El valor de Graphics_GfxRender_Decoder y Graphics_GfxRender_Renderer debe ser 2. Si el valor es 1, significa que se está usando la descodificación basada en CPU.

Cuando usas la función de descodificación de hardware, ten en cuenta las siguientes limitaciones:

• Si el cliente tiene dos GPU y uno de los monitores está activo en la segunda GPU, se usa la descodificación de CPU.
• Cuando te conectes a un servidor de Citrix Virtual Apps que se ejecute en Windows Server 2008 R2, no uses la descodificación de hardware en el dispositivo Windows del usuario. Si está habilitada, se observan problemas como un rendimiento lento al resaltar texto y problemas de parpadeo.

Entrada de micrófono

La aplicación Citrix Workspace admite varias entradas de micrófono del lado del cliente. Puedes usar los micrófonos instalados localmente para:

• Actividades en tiempo real, como llamadas de softphone y conferencias web.
• Aplicaciones de grabación alojadas, como programas de dictado.
• Grabaciones de vídeo y audio.

Los usuarios de la aplicación Citrix Workspace pueden seleccionar si quieren usar los micrófonos conectados a su dispositivo mediante Connection Center. Los usuarios de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS también pueden usar las preferencias del visor de Citrix Virtual Apps and Desktops para deshabilitar sus micrófonos y cámaras web.

Asignación de unidades de cliente

La asignación de unidades de cliente admite la transferencia de datos entre el host y el cliente como una secuencia. La transferencia de archivos se adapta a las condiciones cambiantes del rendimiento de la red. También usa cualquier ancho de banda adicional disponible para escalar la velocidad de transferencia de datos.

De forma predeterminada, esta función está habilitada.

Para deshabilitar esta función, establece la siguiente clave del Registro y, a continuación, reinicia el servidor:

Ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Currentcontrolset\services\picadm\Parameters Nombre: DisableFullStreamWrite Tipo: REG_DWORD Valor: 0x01 - deshabilita 0 o eliminar - habilita

Compatibilidad con varios monitores

Puedes usar hasta ocho monitores con la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Cada monitor en una configuración de varios monitores tiene su propia resolución diseñada por su fabricante. Los monitores pueden tener diferentes resoluciones y orientaciones durante las sesiones.

Las sesiones pueden abarcar varios monitores de dos maneras:

• Modo de pantalla completa, con varios monitores mostrados dentro de la sesión; las aplicaciones se ajustan a los monitores como lo harían localmente.

  Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS: Para mostrar la ventana de Desktop Viewer en cualquier subconjunto rectangular de monitores, cambia el tamaño de la ventana en cualquier parte de esos monitores y haz clic en Maximizar.

• Modo de ventana, con una sola imagen de monitor para la sesión; las aplicaciones no se ajustan a los monitores individuales.

Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS: Cuando se inicia cualquier escritorio en la misma asignación (anteriormente “grupo de escritorios”), se conserva la configuración de la ventana y el escritorio se muestra en los mismos monitores. Se pueden mostrar varios escritorios virtuales en un solo dispositivo siempre que la disposición de los monitores sea rectangular. Si la sesión de aplicaciones y escritorios virtuales usa el monitor principal del dispositivo, este se convierte en el monitor principal de la sesión. De lo contrario, el monitor numéricamente más bajo de la sesión se convierte en el monitor principal.

Para habilitar la compatibilidad con varios monitores, comprueba lo siguiente:

• El dispositivo de usuario está configurado para admitir varios monitores.
• El sistema operativo puede detectar cada uno de los monitores. En plataformas Windows, para verificar que esta detección se produce, ve a Configuración > Sistema y haz clic en Pantalla y confirma que cada monitor aparece por separado.
• Después de que se detecten tus monitores:
  • Citrix Virtual Desktops™: Configura el límite de memoria gráfica mediante la configuración Límite de memoria de pantalla de la Directiva de máquina de Citrix.
  • Citrix Virtual Apps: Según la versión del servidor de Citrix Virtual Apps que hayas instalado:
    • Configura el límite de memoria gráfica mediante la configuración Límite de memoria de pantalla de la Directiva de equipo de Citrix.
    • Desde la consola de administración de Citrix para el servidor de Citrix Virtual Apps, selecciona la granja y, en el panel de tareas, selecciona:
      • Modificar propiedades del servidor > Modificar todas las propiedades > Predeterminado del servidor > HDX Broadcast > Pantalla o
      • Modificar propiedades del servidor > Modificar todas las propiedades > Predeterminado del servidor > ICA > Pantalla) y
    • Establece la memoria máxima que se usará para los gráficos de cada sesión.

Comprueba si la configuración es lo suficientemente grande (en kilobytes) para proporcionar suficiente memoria gráfica. Si esta configuración no es lo suficientemente alta, el recurso publicado se restringe al subconjunto de monitores que cabe dentro del tamaño especificado.

Uso de escritorios virtuales de Citrix en un monitor dual:

1. Selecciona Desktop Viewer y haz clic en la flecha hacia abajo.
2. Selecciona Ventana.
3. Arrastra la pantalla de Citrix Virtual Desktops entre los dos monitores. Asegúrate de que aproximadamente la mitad de la pantalla esté presente en cada monitor.

4. En la barra de herramientas de Citrix Virtual Desktop, selecciona Pantalla completa.

   La pantalla ahora se extiende a ambos monitores.

Para calcular los requisitos de memoria gráfica de la sesión para Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS, consulta el artículo CTX115637 de Knowledge Center.

Impresora

Para anular la configuración de la impresora en el dispositivo de usuario

1. En el menú Imprimir disponible en una aplicación del dispositivo de usuario, elige Propiedades.
2. En la ficha Configuración del cliente, haz clic en Optimizaciones avanzadas y modifica las opciones Compresión de imagen y Caché de imágenes y fuentes.

Control del teclado en pantalla

Para habilitar el acceso táctil a aplicaciones y escritorios virtuales desde tabletas Windows, la aplicación Citrix Workspace muestra automáticamente el teclado en pantalla cuando:

• activas un campo de entrada de texto y
• el dispositivo está en modo tienda o tableta.

En algunos dispositivos y en algunas circunstancias, la aplicación Citrix Workspace no puede detectar con precisión el modo del dispositivo. El teclado en pantalla también podría aparecer cuando no lo deseas.

Para evitar que el teclado en pantalla aparezca al usar un dispositivo convertible:

• crea un valor REG_DWORD DisableKeyboardPopup en HKEY\_CURRENT\_USER\\SOFTWARE\\Citrix\\ICA Client\\Engine\\Configuration\\Advanced\\Modules\\MobileReceiver y
• establece el valor en 1.

Nota:

En una máquina x64, crea el valor en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\Modules\MobileReceiver.

Las claves se pueden configurar en los 3 modos diferentes siguientes:

• Automático: AlwaysKeyboardPopup = 0; DisableKeyboardPopup = 0
• Mostrar siempre (teclado en pantalla): AlwaysKeyboardPopup = 1; DisableKeyboardPopup = 0
• No mostrar nunca (teclado en pantalla): AlwaysKeyboardPopup = 0; DisableKeyboardPopup = 1

Métodos abreviados de teclado

Puedes configurar combinaciones de teclas que la aplicación Citrix Workspace interpreta como de funcionalidad especial. Cuando la directiva de métodos abreviados de teclado está habilitada, puedes especificar asignaciones de teclas de acceso rápido de Citrix, el comportamiento de las teclas de acceso rápido de Windows y la distribución del teclado para las sesiones.

1. Abre la plantilla administrativa del objeto de directiva de grupo de la aplicación Citrix Workspace ejecutando gpedit.msc.
2. En el nodo Configuración del equipo, ve a Plantillas administrativas > Componentes de Citrix > Citrix Workspace > Experiencia de usuario.

3. Selecciona la directiva de métodos abreviados de teclado.

4. Selecciona Habilitado y las opciones requeridas.
5. Reinicia la sesión de la aplicación Citrix Workspace para que los cambios surtan efecto.

Compatibilidad de la aplicación Citrix Workspace con iconos de color de 32 bits:

La aplicación Citrix Workspace admite iconos de alta resolución de color de 32 bits. Para proporcionar aplicaciones fluidas, selecciona automáticamente la profundidad de color para:

• aplicaciones visibles en el cuadro de diálogo Centro de conexiones,
• el menú Inicio y
• la barra de tareas

Precaución

Editar el registro incorrectamente puede causar problemas graves que podrían requerir la reinstalación de tu sistema operativo. Citrix no puede garantizar que los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro puedan resolverse. Usa el Editor del Registro bajo tu propia responsabilidad. Asegúrate de hacer una copia de seguridad del registro antes de editarlo.

Para establecer una profundidad preferida, puedes agregar una clave de registro de cadena llamada TWIDesiredIconColor a HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Lockdown Profiles\All Regions\Preferences y establecerla en el valor requerido. Las posibles profundidades de color para los iconos son 4, 8, 16, 24 y 32 bits por píxel. El usuario puede seleccionar una profundidad de color más baja para los iconos si la conexión de red es lenta.

Desktop Viewer

Las diferentes empresas pueden tener distintas necesidades corporativas. Tus requisitos sobre cómo los usuarios acceden a los escritorios virtuales pueden variar de un usuario a otro y a medida que evolucionan tus necesidades corporativas. La experiencia del usuario al conectarse a escritorios virtuales y el grado en que el usuario puede configurar las conexiones dependen de la configuración de la aplicación Citrix Workspace para Windows.

Usa el Desktop Viewer cuando los usuarios necesiten interactuar con su escritorio virtual. El escritorio virtual del usuario puede ser un escritorio virtual publicado o un escritorio compartido o dedicado. En este escenario de acceso, la funcionalidad de la barra de herramientas del Desktop Viewer permite al usuario abrir un escritorio virtual en una ventana y desplazar y escalar ese escritorio dentro de su escritorio local. Los usuarios pueden establecer preferencias y trabajar en más de un escritorio utilizando varias conexiones de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS en el mismo dispositivo de usuario.

Nota:

Usa la aplicación Citrix Workspace para cambiar la resolución de pantalla en tus escritorios virtuales. No puedes cambiar la resolución de pantalla usando el Panel de control de Windows.

Entrada de teclado en Desktop Viewer

En las sesiones de Desktop Viewer, la tecla logotipo de Windows+L se dirige al equipo local.

Ctrl+Alt+Supr se dirige al equipo local.

Las pulsaciones de teclas que activan ciertas funciones de accesibilidad de Microsoft, por ejemplo, Teclas Adhesivas, Teclas Filtro y Teclas de Alternancia, normalmente se dirigen al equipo local.

Como función de accesibilidad del Desktop Viewer, al pulsar Ctrl+Alt+Break se muestran los botones de la barra de herramientas del Desktop Viewer en una ventana emergente.

Ctrl+Esc se envía al escritorio virtual remoto.

Nota:

De forma predeterminada, si el Desktop Viewer está maximizado, Alt+Tab cambia el foco entre las ventanas dentro de la sesión. Si el Desktop Viewer se muestra en una ventana, Alt+Tab cambia el foco entre las ventanas fuera de la sesión.

Las secuencias de teclas de acceso rápido son combinaciones de teclas diseñadas por Citrix. Las secuencias de teclas de acceso rápido son, por ejemplo, la secuencia Ctrl+F1 reproduce Ctrl+Alt+Supr, y Mayús+F2 cambia las aplicaciones entre el modo de pantalla completa y el modo de ventana.

Nota:

No puedes usar secuencias de teclas de acceso rápido con escritorios virtuales mostrados en el Desktop Viewer, es decir, con sesiones de aplicaciones y escritorios virtuales. Sin embargo, puedes usarlas con aplicaciones publicadas, es decir, con sesiones de aplicaciones virtuales.

Escritorios virtuales

Desde una sesión de escritorio, los usuarios no pueden conectarse al mismo escritorio virtual. Si el usuario intenta hacerlo, se desconecta la sesión de escritorio existente. Por lo tanto, Citrix recomienda:

• Los administradores no deben configurar los clientes de un escritorio para que apunten a un sitio que publique el mismo escritorio.
• Los usuarios no deben navegar por un sitio que aloje el mismo escritorio si el sitio está configurado para reconectar automáticamente a los usuarios a las sesiones existentes.
• Los usuarios no deben navegar a un sitio que aloje el mismo escritorio e intentar iniciarlo.

Un usuario que inicia sesión localmente en un equipo que actúa como escritorio virtual bloquea la conexión a ese escritorio.

Citrix recomienda trabajar con ellos para definir la asignación de dispositivos:

• si tus usuarios se conectan a aplicaciones virtuales, publicadas con Citrix Virtual Apps, desde un escritorio virtual y
• tu organización tiene un administrador de Citrix Virtual Apps independiente.

La asignación de dispositivos comprueba si los dispositivos de escritorio se asignan de forma coherente dentro de las sesiones de escritorio y de aplicación. Dado que las unidades locales se muestran como unidades de red en las sesiones de escritorio, el administrador de Citrix Virtual Apps debe cambiar la política de asignación de unidades para incluir las unidades de red.

Tiempo de espera del indicador de estado

Puedes cambiar la cantidad de tiempo que se muestra el indicador de estado cuando un usuario está iniciando una sesión.

Para modificar el período de tiempo de espera, sigue estos pasos:

1. Inicia el Editor del Registro.
2. Navega a la siguiente ruta:
   • En un sistema de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA CLIENT\Engine
   • En un sistema de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA CLIENT\Engine\
3. Crea una clave de registro de la siguiente manera:
   • Tipo: REG_DWORD
   • Nombre: SI INACTIVE MS
   • Valor: 4, si quieres que el indicador de estado desaparezca antes.

Cuando configuras esta clave, el indicador de estado puede aparecer y desaparecer con frecuencia. Este comportamiento es intencionado. Para suprimir el indicador de estado, haz lo siguiente:

1. Inicia el Editor del Registro.
2. Navega a la siguiente ruta:
   • En un sistema de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA CLIENT\
   • En un sistema de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ICA CLIENT\
3. Crea una clave de registro de la siguiente manera:

• Tipo: REG_DWORD
• Nombre: NotificationDelay
• Valor: Cualquier valor en milisegundos (por ejemplo, 120000)

Tiempo de espera por inactividad para las sesiones de Workspace

Los administradores pueden configurar el valor del tiempo de espera por inactividad para especificar la cantidad de tiempo de inactividad permitida antes de que los usuarios cierren sesión automáticamente en la sesión de Citrix Workspace. Se cierra la sesión de Workspace automáticamente si el ratón, el teclado o la función táctil están inactivos durante el intervalo de tiempo especificado. El tiempo de espera por inactividad no afecta a las sesiones activas de aplicaciones y escritorios virtuales ni a los almacenes de Citrix StoreFront.

El valor del tiempo de espera por inactividad se puede establecer desde 1 minuto hasta 1440 minutos. De forma predeterminada, el tiempo de espera por inactividad no está configurado. Los administradores pueden configurar la propiedad inactivityTimeoutInMinutes mediante un módulo de PowerShell. Haz clic aquí para descargar los módulos de PowerShell para la configuración de Citrix Workspace.

La experiencia del usuario final es la siguiente:

• Aparece una notificación en la ventana de la sesión tres minutos antes de que se cierre la sesión, con una opción para mantener la sesión iniciada o cerrarla.
• La notificación aparece solo si el valor de tiempo de espera por inactividad configurado es mayor o igual a cinco minutos.
• Los usuarios pueden hacer clic en Mantener sesión iniciada para descartar la notificación y seguir usando la aplicación, en cuyo caso el temporizador de inactividad se restablece a su valor configurado. También puedes hacer clic en Cerrar sesión para finalizar la sesión del almacén actual.

Nota:

Los administradores solo pueden configurar el tiempo de espera por inactividad para las sesiones de Workspace (en la nube).

Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP)

Nota:

A partir de la versión 2203.1 LTSR CU4, la aplicación Citrix Workspace no recopila ningún dato de CEIP de los usuarios ubicados en la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza y el Reino Unido (RU). Actualiza tu aplicación Citrix Workspace si deseas aprovechar esta funcionalidad.

Información adicional

Citrix gestiona tus datos de acuerdo con los términos de tu contrato con Citrix y los protege según lo especificado en el Anexo de seguridad de los servicios de Citrix. El Anexo de seguridad de los servicios de Citrix está disponible en el Centro de confianza de Citrix.

Citrix también usa Google Analytics para recopilar ciertos datos de la aplicación Citrix Workspace como parte del CEIP. Revisa cómo Google gestiona los datos recopilados para Google Analytics.

Puedes dejar de enviar datos de CEIP a Citrix y Google Analytics de la siguiente manera:

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de la aplicación Citrix Workspace en el área de notificación.
2. Selecciona Preferencias avanzadas. Aparecerá el cuadro de diálogo Preferencias avanzadas.
3. Selecciona Recopilación de datos.
4. Selecciona No, gracias para deshabilitar el CEIP o para renunciar a la participación.
5. Haz clic en Guardar.

Nota:

Puedes dejar de enviar datos de CEIP, excepto los de la versión del sistema operativo y de la aplicación Citrix Workspace recopilados para Google Analytics, indicados con un * en la segunda tabla.

También puedes ir a la siguiente entrada del registro y establecer el valor como se sugiere:

Ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\Citrix\ICA Client\CEIP

Clave: Enable_CEIP

Valor: False

Nota:

Una vez que selecciones No, gracias o establezcas la clave Enable_CEIP en False, para dejar de enviar los dos últimos elementos de datos de CEIP, es decir, la versión del sistema operativo y de la aplicación Citrix Workspace, ve a la siguiente entrada del registro y establece el valor:

Ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\Citrix\ICA Client\CEIP

Clave: DisableHeartbeat

Valor: True

Los elementos de datos específicos del CEIP recopilados por Citrix son:

Los elementos de datos CEIP específicos recopilados por Google Analytics son:

Configuración regional

La aplicación Citrix Workspace muestra la fecha, la hora y los números según la configuración regional del explorador o del dispositivo de punto final.

A partir de la aplicación Citrix Workspace 2106, puedes personalizar los formatos regionales de fecha, hora y número a través de la Configuración regional. Los cambios realizados en esta configuración se guardan para un usuario individual y se aplican en todos los dispositivos.

Nota:

Esta opción solo está disponible en implementaciones en la nube.

Para obtener más información, consulta Configuración regional.