XenMobile® Server

Política de desinstalación de aplicaciones

April 16, 2026

Contribución de:

Puedes crear una política de desinstalación de aplicaciones para las plataformas iOS, Android, Samsung Knox, Android Enterprise y Windows de escritorio/tableta. Una política de desinstalación de aplicaciones te permite quitar aplicaciones de los dispositivos de los usuarios por diversas razones. Por ejemplo, es posible que ya no quieras dar asistencia a ciertas aplicaciones, que tu empresa quiera reemplazar aplicaciones existentes por otras similares de diferentes proveedores, etc.

Las aplicaciones se quitan cuando esta política se implementa en los dispositivos de los usuarios. Excepto en los dispositivos Samsung Knox, los usuarios reciben una solicitud para desinstalar la aplicación. Los usuarios de dispositivos Samsung Knox no reciben una solicitud para desinstalar la aplicación.

Para agregar o configurar esta política, ve a Configurar > Directivas de dispositivo. Para obtener más información, consulta Directivas de dispositivo.

Configuración de iOS

Imagen de la pantalla de configuración de Directivas de dispositivo

ID de paquete de aplicación administrada: Haz clic en una aplicación existente en la lista desplegable o haz clic en Agregar nueva. Si no hay aplicaciones configuradas para esta plataforma, la lista estará vacía y deberás agregar una aplicación.
- Cuando haces clic en Agregar, aparece un campo donde puedes escribir un nombre de aplicación.

Configuración para todas las demás plataformas

Aplicaciones para desinstalar: Para cada aplicación que quieras agregar, haz clic en Agregar y, a continuación, haz lo siguiente:
- Nombre de la aplicación: Haz clic en una aplicación existente en la lista desplegable o haz clic en Agregar nueva para introducir un nuevo nombre de aplicación. Si no hay aplicaciones configuradas para esta plataforma, la lista estará vacía y deberás agregar nuevas aplicaciones.
- Haz clic en Agregar para agregar la aplicación o haz clic en Cancelar para cancelar la adición de la aplicación.

Desinstalar automáticamente una aplicación Enterprise después de que se instale la aplicación correspondiente de la tienda de aplicaciones pública

Puedes configurar XenMobile® para quitar la versión Enterprise de las aplicaciones Citrix® tras la instalación de la versión de la tienda de aplicaciones pública. Esta función evita que los dispositivos de los usuarios tengan dos iconos de aplicación idénticos después de que se instale la versión de la tienda de aplicaciones pública.

Una condición de implementación para la política de desinstalación de aplicaciones de dispositivos activa XenMobile para quitar las aplicaciones antiguas de los dispositivos de los usuarios tras la instalación de la nueva versión. Esta función solo está disponible para dispositivos iOS administrados conectados a un servidor XenMobile en modo Enterprise (XME).

Para configurar una regla de implementación con la condición de nombre de aplicación instalada:

Especifica el ID de paquete de aplicación administrada para la aplicación Enterprise.
Agrega una regla: Haz clic en Nueva regla y, a continuación, como se muestra en el ejemplo, elige Nombre de aplicación instalada e es igual a. Escribe el ID de paquete de aplicación para la aplicación de la tienda de aplicaciones pública.

En el ejemplo, cuando la aplicación de la tienda de aplicaciones pública (com.citrix.mail.ios) se instala en un dispositivo de los grupos de entrega especificados, XenMobile quita la versión Enterprise (com.citrix.mail).

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