Surveillance

Générer des rapports système des canaux HDX™

Dans la vue Détails de l’utilisateur, vérifiez l’état des canaux HDX sur la machine de l’utilisateur dans le panneau HDX. Ce panneau est disponible uniquement si la machine de l’utilisateur est connectée via HDX.

Panneau HDX

Si un message apparaît indiquant que les informations ne sont pas disponibles actuellement, attendez une minute que la page se rafraîchisse, ou sélectionnez le bouton Actualiser. Les données HDX mettent un peu plus de temps à se mettre à jour que les autres données.

Cliquez sur une icône d’erreur ou d’avertissement pour plus d’informations.

Conseil :

Vous pouvez afficher des informations sur d’autres canaux dans la même boîte de dialogue en cliquant sur les flèches gauche et droite dans le coin gauche de la barre de titre.

Les rapports système des canaux HDX sont principalement utilisés par le support Citrix pour un dépannage approfondi. Pour ce faire, dans le panneau HDX, cliquez sur Télécharger le rapport système.

Générer des rapports système des canaux HDX™

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