Citrix Virtual Apps and Desktops

Coletar rastreamento Citrix Diagnostic Facility (CDF) na inicialização do sistema

O utilitário CDFControl é um controlador de rastreamento de eventos ou consumidores que captura mensagens de rastreamento Citrix Diagnostic Facility (CDF) exibidas de vários provedores de rastreamento da Citrix. Sua utilidade é solucionar problemas complexos relacionados à Citrix, analisar o suporte a filtros e coletar dados de desempenho. Para baixar o utilitário CDFControl, consulte CTX111961.

Coletar um rastreamento na inicialização do sistema

Use o procedimento a seguir para coletar um rastreamento CDF na inicialização do sistema. Você precisa de privilégios de administrador.

  1. Inicie o CDFControl e selecione Options no menu Tools.

  2. Especifique o caminho do arquivo de rastreamento na seção Startup trace file path for capturing startup trace. Em seguida, clique em Save.

    Especifique o caminho do arquivo de rastreamento

  3. Selecione as categorias de rastreamento recomendadas pelo suporte Citrix. (No exemplo a seguir, o Redirecionamento de gráficos está selecionado. Essa seleção é apenas um exemplo. Recomendamos que você habilite os provedores para o problema específico que está solucionando.)

    Selecione categorias de rastreamento

  4. Selecione Startup Tracing e selecione Enable no menu Tools.

    Depois de selecionar Enable, a barra animada inicia a rolagem. Essa atividade não afeta o procedimento. Continue para o próximo passo.

  5. Depois que Startup Tracing for ativado, feche CDFControl utility e reinicialize o sistema.

  6. Inicie o utilitário CDFControl. Depois que o sistema for reinicializado e o erro aparecer, desative o rastreamento de inicialização selecionando Startup Tracing no menu Tools e clicando em Disable.

  7. Vá para o caminho do arquivo de rastreamento especificado na etapa 2 e colete o arquivo de log de rastreamento (.etl) para análise.

Coletar rastreamento Citrix Diagnostic Facility (CDF) na inicialização do sistema