配置 Citrix Workspace app

本文列出了可帮助您配置适用于 iOS 的 Citrix Workspace app 的任务。

自动启动桌面和应用程序

从版本 25.7.2 开始，您现在可以体验桌面或应用程序的自动启动。

注意：

移动平台一次仅支持启动一个资源。将多个资源标记为自动启动可能会导致意外行为。

如何配置

为确保核心应用程序在 Citrix Workspace 中自动启动，管理员必须将字符串 KEYWORDS: AutoStartPrimaryApp 附加到应用程序描述中。配置后，应用程序将自动为所有用户启动。

以下步骤适用于管理员：

1. 打开管理控制台： 启动 Citrix Studio 或您组织的 Citrix 管理门户。使用具有编辑已发布应用程序权限的帐户登录。

2. 找到应用程序： 转至应用程序，然后选择要配置为自动启动的应用程序（例如，记事本）。

3. 编辑应用程序属性： 选择应用程序，然后选择编辑或属性。找到描述字段。

4. 附加自动启动关键字： 在描述末尾添加一个空格，然后附加以下关键字：

   KEYWORDS:AutoStartPrimaryApp
   <!--NeedCopy-->
   

5. 保存更改： 单击确定、保存或更新以应用更改。

通过实时回声消除功能增强音频质量

从版本 25.3.0 开始，适用于 iOS 的 Citrix Workspace app 引入了回声消除功能，可在移动设备上提供水晶般清晰的音频。此功能可实时主动消除回声，确保在虚拟会议和通话期间进行顺畅无中断的通信。它可提高工作效率，减少中断，并提供卓越的用户体验，即使在具有挑战性的移动网络条件下也是如此。

支持 GACS 身份验证的微服务（本地部署）

• 从版本 25.1.0 开始，适用于 iOS 的 Citrix Workspace app 支持经过身份验证的微服务，使 GACS 能够管理用户组。此功能为管理员提供了对本地部署环境的增强控制。有关详细信息，请参阅使用配置配置文件管理用户组设置。

通过电子邮件、应用商店 URL 或基于域的发现 API 获取 GACS 端点

从 24.9.0 版本开始，管理员可以根据电子邮件地址、域和应用商店 URL 配置 Web 应用商店，从而允许全局应用程序配置服务 (GACS) 识别用户并将其定向到相应的自定义 Web URL。Citrix Workspace app iOS 设备现在可以使用此发现 API 获取 GACS 端点，从而无需硬编码端点，并在未配置时减少不必要的调用。此更新同时适用于云和本地应用商店，用户可以通过应用商店 URL 直接配置 Web 应用商店，并可以选择使用 GACS 添加自定义 Web 应用商店。有关详细信息，请参阅全局应用程序配置服务通道支持。

支持 GACS 身份验证的微服务（云）

从 24.9.0 版本开始，适用于 iOS 的 Citrix Workspace app 支持经过身份验证的微服务，使 GACS 能够为我们的客户管理用户组。这提供了更大的灵活性和控制力，目前仅支持云应用商店。有关详细信息，请参阅使用配置配置文件管理用户组设置（预览版）。

功能标志管理

功能标志用于动态启用或禁用功能。如果在生产环境中 Citrix Workspace app 出现问题，即使功能已发布，也可以禁用受影响的功能。

除非防火墙或代理正在阻止出站流量，否则无需配置即可启用功能管理的流量。在这种情况下，您必须根据策略要求启用到特定 URL 或 IP 地址的流量。

启用功能标志管理的流量

从 Citrix Workspace app 24.10.0 版本开始：

为确保最佳功能和对预览功能的访问，您必须启用到以下 URL 的流量：

• features.netscalergateway.net

注意：

从 2025 年 1 月开始，低于 24.10.0 版本的 Citrix Workspace app 将不再支持上述功能。在此日期之后，此部分将变得无关紧要，因为 24.10.0 或更高版本已启用这些功能。为避免出现问题，请升级到 Citrix Workspace app 24.10.0 或更高版本。此外，请确保已启用 features.netscalergateway.net 设置。否则可能会导致 24.10.0 或更高版本出现问题。

Citrix Workspace app 的不活动超时

管理员可以指定允许的空闲时间量。达到超时值后，将显示身份验证提示。

不活动超时值可以设置为 1 分钟到 24 小时。默认情况下，不活动超时未配置。管理员可以使用 PowerShell 模块配置 inactivityTimeoutInMinutesMobile 属性。单击下载适用于 Citrix Workspace app 配置的 PowerShell 模块以下载适用于 Citrix Workspace app 配置的 PowerShell 模块。

当达到指定的超时值时，最终用户体验将根据配置的身份验证类型而有所不同：

• 不活动超时后，您将收到提示，要求提供生物识别身份验证才能再次访问 Citrix Workspace 应用程序。

• 如果您可以取消生物识别身份验证提示，则会出现以下消息：

  Citrix Workspace 应用程序已锁定。

  您必须进行身份验证才能继续使用 Workspace 应用程序。

• 如果未在 iOS 上配置密码，则在不活动超时后，您必须使用凭据登录。

注意：

此功能仅适用于 Workspace（云）客户。

客户体验改善计划 (CEIP)

什么是适用于 Citrix Workspace 应用程序的 Citrix 客户体验改善计划 (CEIP)

Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 从 Citrix Workspace 应用程序收集配置和使用数据，并自动将其发送到 Citrix Analytics。此数据使 Citrix 能够分析性能并提高 Citrix Workspace 应用程序的质量、功能和性能，优化产品开发的资源分配，并通过有效的人员配备和基础设施投资来支持服务级别。

所有数据均以聚合形式使用和分析，确保不会单独识别或专门分析任何单个用户或设备。Citrix 不通过 CEIP 收集任何个人身份信息 (PII)，所有数据收集均符合相关的行业数据隐私和安全标准。

用于收集 CEIP 数据的工具

适用于 iOS 的 Citrix Workspace 应用程序使用 Citrix Analytics 和 Google Firebase 收集 CEIP 数据。

收集的数据

Citrix Analytics 和 Google Firebase 收集的特定 CEIP 数据元素包括：

从哪些用户收集 CEIP 数据

Citrix Workspace 应用程序通过 Citrix Analytics 收集 CEIP 数据，该数据配置为包含来自所有区域的用户。但是，通过 Citrix Analytics 收集的 CEIP 数据包括来自欧盟 (EU)、欧洲经济区 (EEA)、瑞士和英国 (UK) 的用户数据，而 Google Firebase 则排除了位于这些区域的用户。为确保此功能到位，请更新到最新版本。

用户和管理员能否禁用 CEIP 数据收集

根据以下配置，可以在所有司法管辖区完全禁用 CEIP 数据收集。

从版本 2205 开始，您可以按照以下步骤停止发送 CEIP 数据（但有两个数据元素除外，如下面的注释中所述）：

1. 打开适用于 iOS 的 Citrix Workspace 应用程序。
2. 轻按主页 > 设置。
3. 导航到常规部分，关闭发送使用情况统计信息。

• 附加信息

• Citrix 根据您与 Citrix 签订的合同条款处理您的数据。数据受 Citrix 服务安全附录中规定的保护。有关详细信息，请参阅 Citrix 信任中心。

Citrix 使用 Google Firebase 从 Citrix Workspace 应用程序收集某些数据，作为 CEIP 的一部分。请查看 Google 如何处理为 Google Firebase 收集的数据。

注意：

Google Firebase 排除了对欧盟 (EU)、欧洲经济区 (EEA)、瑞士和英国 (UK) 用户的收集数据。

已知限制

• 在 VDA 7.18 及更早版本上，投射到 Workspace Hub 要求您使用的桌面或其他资源已启用 h.264 全屏策略并禁用旧版图形策略。

会话共享

如果用户从 Citrix Workspace 应用程序帐户注销，他们仍然可以断开连接或从远程会话注销。

• 断开连接：从帐户注销，但将 Windows 应用程序或桌面留在服务器上运行。然后，用户可以启动另一台设备，启动适用于 iOS 的 Citrix Workspace 应用程序，并重新连接到用户从 iOS 设备断开连接之前的最后状态。此选项允许用户从一台设备重新连接到另一台设备，并在正在运行的应用程序中恢复工作。
• 注销：从帐户注销并关闭 Windows 应用程序。它还会从 Citrix Virtual Apps and Desktops 以及 Citrix DaaS 服务器注销。此选项允许用户从服务器断开连接并从帐户注销。当他们再次启动适用于 iOS 的 Citrix Workspace 应用程序时，它将以默认状态打开。

云应用商店

无论您的访问位置如何，您都可以访问您的组织托管的 Web、SaaS 应用程序和网站。此功能仅适用于云应用商店客户。

支持多个云应用商店

从 24.1.0 版本开始，您可以将多个云应用商店帐户添加到适用于 iOS 和 iPadOS 的 Citrix Workspace 应用程序。现在，最终用户可以轻松添加和切换多个应用商店。此功能可改善访问多个应用商店时的用户体验。

要添加另一个帐户，请执行以下步骤：

1. 导航到设置 > 管理帐户。屏幕底部会显示一个对话框，其中包含您的帐户列表。

2. 点击添加新帐户。

   

3. 键入 IT 管理员提供的 URL 或电子邮件地址。要选择使用智能卡登录，请点击使用智能卡。
4. 点击继续。登录对话框随即出现，其中包含用户名、密码、域和通行码字段。
5. 键入信息。有关这些字段的更多信息，请联系您的 IT 管理员。

6. 点击登录。您的新帐户现已设置完毕。

   

自动填充应用商店 URL

从 23.2.0 版本开始，当您访问重新命名的 Citrix Workspace app for iOS 时，可以选择自动填充应用商店 URL。此功能减少了手动干预，并提供了对应用程序的快速访问。有关应用程序个性化的更多信息，请参阅应用程序个性化。

支持一次删除多个应用商店

从 24.2.0 版本开始，Citrix Workspace app for iOS 支持选择和删除多个应用商店。此功能改善了使用多个应用商店时的用户体验。此功能默认启用。

要从应用商店屏幕一次删除多个应用商店，请执行以下步骤：

1. 在应用商店屏幕上，点击选择。

   

2. 选择要删除的应用商店。要删除所有应用商店，请点击全选。

3. 点击删除。

   

支持管理员限制用户更改应用商店名称

以前，用户可以使用编辑帐户选项更改应用商店名称。

从 24.2.0 版本开始，Citrix Workspace app for iOS 为管理员提供了一个选项，可禁用用户更改应用商店名称。借助此功能，管理员可以轻松识别并保持应用商店名称的一致性。

要允许最终用户更改应用商店名称，请执行以下步骤：

1. 使用您的凭据登录 Citrix Cloud。

2. 导航到工作区配置 > 访问。在工作区 URL 下，您可以找到现有应用商店 URL 的列表。

   

3. 点击要允许最终用户更改应用商店名称的应用商店的省略号菜单。

4. 选择编辑。

   

5. 在编辑工作区 URL 对话框中，选择允许最终用户在 Workspace 中更改此应用商店名称（默认不允许）。

   

6. 点击保存。

自动填充应用商店名称

从 24.2.0 版本开始，Citrix Workspace app for iOS 支持管理员更新应用商店名称，并自动将更新后的应用商店名称推送给用户。此功能通过消除更新应用商店名称时手动干预的需要，改善了用户体验。

注意：

此功能仅在管理员已禁用用户更改应用商店名称的情况下才能生效。

最终用户体验监控增强功能

我们现在支持 EUEM（最终用户体验监控）客户端启动指标。EUEM 有助于实时收集高度精细的会话体验监控数据。它将数据发送到 Director 控制板，以便管理员可以监控用户体验。数据通过 VDA 上存在的会话体验监控服务 (SEMS) 收集。控制板上可用于监控的客户端启动指标数据包括：

• ICA 文件下载持续时间。
• 会话创建客户端持续时间。会话创建客户端持续时间表示创建会话所需的时间。它从 ICA 文件启动的那一刻起计算，直到连接建立。
• 会话查找客户端持续时间。会话查找客户端持续时间表示查询每个会话以托管请求的已发布应用程序所需的时间。在客户端执行检查以确定现有会话是否可以处理应用程序启动请求。
• Citrix 对 ICA 往返时间（也称为 ICA RTT）的实时记录。ICA RTT 是从用户按下某个键到响应显示在端点所经过的时间。

增强了服务连续性脱机模式的用户界面

从 24.1.0 版本开始，Citrix Workspace app for iOS 的用户界面已得到改进，变得更具信息性、更现代化，并在 Citrix Workspace 中断期间提供用户友好的体验。脱机模式还包括模糊搜索功能。借助此功能，您可以找到与文本紧密匹配以及拼写错误的搜索词的应用程序或桌面结果。有关服务连续性的更多信息，请参阅服务连续性。

全局应用程序配置服务通道支持

从 23.4.5 版本开始，管理员现在可以使用全局应用程序配置服务来定义设置并在将配置推广到所有最终用户之前对其进行测试。此过程可确保在生产之前对功能和特性进行充分测试。

注意：

• Citrix Workspace app for iOS 支持默认和测试通道配置。默认情况下，所有用户都在默认通道上。

有关更多信息，请参阅全局应用程序配置服务文档。

有关如何配置的更多信息，请参阅全局应用程序配置服务通道支持。

访问已启用全局应用程序配置服务的 Web 应用商店

从 23.7.5 版本开始，管理员现在可以为基于电子邮件的应用商店发现配置 Web 应用商店（Web 界面）。根据最终用户在添加应用商店时（在欢迎屏幕上）输入的电子邮件地址，全局应用程序配置服务有助于识别管理员定义的自定义 Web（Web 界面）URL。然后，最终用户会自动定向到管理员配置的 Web 应用商店。要了解有关为最终用户配置 Web 应用商店 URL 的更多信息，请参阅允许的自定义 Web 门户。