Beendete Benutzersitzungen diagnostizieren

Citrix Director zeigt jetzt die Details von Sitzungen in aktivem, getrenntem oder beendetem Zustand an. Zuvor konnten Sie nur die Details aktiver Sitzungen sehen. Mit dieser Funktion können Helpdesk-Administratoren Probleme mit einer beendeten oder in einem beendeten Zustand befindlichen Sitzung beheben. Die Details für beendete Sitzungen sind für die letzten 24 Stunden und die letzten 2 Tage verfügbar. Sie können die folgenden Details einer beendeten Sitzung anzeigen:

• Bereich Maschinendetails – Zeigt die verfügbaren Details der Maschine an, auf der die ausgewählte Sitzung gestartet wurde
• Bereich Sitzungsdetails – Zeigt die verfügbaren Details der ausgewählten Sitzung an.

• Anmeldedauer der Sitzung – Zeigt Informationen zur benötigten Anmeldedauer für die ausgewählte Sitzung an. Sie können das Diagramm zur benötigten Zeit für Folgendes anzeigen:

  • Brokering
  • Maschinenstart
  • HDX™-Verbindung
  • Authentifizierung
  • GPOs
  • Anmeldeskripte
  • Profil auf Festplatte laden
  • Interaktive Sitzung

Hinweis:

Diese Funktion ist nur für Citrix Director-Kunden mit Citrix Analytics- und Performance-Berechtigung verfügbar.

Um die historischen Benutzersitzungen anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf Filter > Sitzungsansicht.

2. Klicken Sie auf den Zugeordneten Benutzer, um den Aktivitätsmanager für den Benutzer zu öffnen.

   

3. Wählen Sie die gewünschte Sitzung aus dem Abschnitt Beendete Sitzungen aus.

4. Zeigen Sie die Bereiche Maschinendetails und Sitzungsdetails an.

   

5. Scrollen Sie nach unten und zeigen Sie die Anmeldedauer der Sitzung für die beendete Sitzung an.

   

6. Klicken Sie auf die Registerkarte Sitzungsanmeldung und zeigen Sie die Details an.

   

7. Klicken Sie auf die Registerkarte Sitzungsleistung und zeigen Sie die Details an.