Konfigurieren lokaler Sites mit Citrix Analytics for Performance™

Citrix Analytics for Performance (Performance Analytics) ist die umfassende Leistungsüberwachungslösung des Citrix Analytics Cloud Service. Performance Analytics bietet erweiterte Einblicke und Analysen, die auf Leistungsmetriken basieren. Performance Analytics hilft Ihnen, die Nutzungs- und Leistungsmetriken einer oder mehrerer Citrix Virtual Apps and Desktops™ Sites in Ihrer Organisation zu überwachen und anzuzeigen.

Weitere Informationen zu Performance Analytics finden Sie im Performance Analytics-Artikel.

Sie können Leistungsdaten von Ihrer Site an Citrix Analytics for Performance in Citrix Cloud™ senden, um die erweiterten Leistungsanalysefunktionen zu nutzen. Um Performance Analytics anzuzeigen und zu verwenden, müssen Sie Ihre lokalen Sites zunächst über die Registerkarte Analytics in Director mit Citrix Analytics for Performance konfigurieren.

Performance Analytics greift sicher auf Daten zu, und es werden keine Daten von Citrix Cloud in die lokale Umgebung übertragen.

Voraussetzungen

Um Citrix Analytics for Performance über Director zu konfigurieren, müssen keine neuen Komponenten installiert werden. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

• Ihr Delivery Controller und Director sind auf Version 1912 CU2 oder höher. Weitere Informationen finden Sie unter Kompatibilitätsmatrix für Features.

Hinweis:

• Das Konfigurieren Ihrer lokalen Site mit Citrix Analytics for Performance über Director kann fehlschlagen, wenn der Delivery Controller eine Microsoft .NET Framework-Version vor 4.8 ausführt. Als Problemumgehung aktualisieren Sie das .NET Framework in Ihrem Delivery Controller auf Version 4.8. LCM-9255.
• Wenn Sie Ihre lokale Site mit Citrix Virtual Apps and Desktops Version 2012 mit Citrix Analytics for Performance über Director konfigurieren, kann die Konfiguration nach einigen Stunden oder nach einem Neustart des Citrix Monitor Service im Delivery Controller fehlschlagen. Die Registerkarte Analytics zeigt in diesem Fall den Status „Nicht verbunden“ an. Als Problemumgehung erstellen Sie einen Ordner „Encryption“ in der Registrierung auf dem Delivery Controller, Speicherort: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\XDservices\Monitor, Ordnername: Encryption. Stellen Sie sicher, dass das CitrixMonitor-Konto Vollzugriff auf den Ordner „Encryption“ hat. Starten Sie den Citrix Monitor Service neu.DIR-14324.

• Der Zugriff auf die Registerkarte Analytics zur Durchführung dieser Konfiguration ist nur für vollständige Administratoren verfügbar.
• Damit Performance Analytics auf Leistungsmetriken zugreifen kann, muss auf allen Delivery Controllern und den Maschinen, auf denen Director installiert ist, ausgehender Internetzugriff verfügbar sein. Stellen Sie insbesondere die Erreichbarkeit der folgenden URLs sicher:
  • Citrix Key Registration: https://*.citrixnetworkapi.net/
  • Citrix Cloud: https://*.citrixworkspacesapi.net/
  • Citrix Analytics: https://*.cloud.com/
  • Microsoft Azure: https://*.windows.net/ Falls Delivery Controller und Director-Maschinen innerhalb eines Intranets liegen und der ausgehende Internetzugriff über einen Proxyserver erfolgt, stellen Sie Folgendes sicher:
• Der Proxyserver muss die vorstehende Liste von URLs zulassen.

• Fügen Sie die folgende Konfiguration in den Dateien Director web.config und citrix.monitor.exe.config hinzu. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Konfiguration innerhalb der configuration-Tags hinzufügen:

   <system.net>
       <defaultProxy>
           <proxy  usesystemdefault = "false"  proxyaddress = "http://<your_proxyserver_address>:80" bypassonlocal = "true"  />
       </defaultProxy>
   </system.net>
  

  • Die Director web.config befindet sich unter C:\inetpub\wwwroot\Director\web.config auf der Maschine, auf der Director installiert ist.
  • Die citrix.monitor.exe.config befindet sich unter C:\Program Files\Citrix\Monitor\Service\Citrix.Monitor.exe.Config auf der Maschine, auf der der Delivery Controller installiert ist.

  Diese Einstellung wird von Microsoft auf IIS bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie unter https://docs.microsoft.com/de-de/dotnet/framework/network-programming/proxy-configuration. Das Feld defaultproxy in der Konfigurationsdatei steuert den ausgehenden Zugriff von Director und Monitor Service. Die Konfiguration und Kommunikation mit Performance Analytics erfordert, dass das Feld defaultproxy auf true gesetzt ist. Es ist möglich, dass die geltenden Richtlinien dieses Feld auf false setzen. In diesem Fall müssen Sie das Feld manuell auf true setzen. Erstellen Sie eine Sicherung der Konfigurationsdateien, bevor Sie die Änderungen vornehmen. Starten Sie den Überwachungsdienst auf dem Delivery Controller™ neu, damit die Änderungen wirksam werden.

• Sie verfügen über eine aktive Citrix Cloud-Berechtigung für Citrix Analytics for Performance.
• Ihr Citrix Cloud-Konto ist ein Administratorkonto mit Rechten für die Produkterfassungsfunktion. Weitere Informationen zu Administratorberechtigungen finden Sie unter Administratorberechtigungen ändern.

Konfigurationsschritte

Nachdem Sie die Voraussetzungen überprüft haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Melden Sie sich als vollständiger Administrator bei Director an und wählen Sie die Site aus, die Sie mit Performance Analytics konfigurieren möchten. Die Director-Dashboard-Seite wird angezeigt.

   

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Analytics. Die Seite Citrix Analytics konfigurieren wird angezeigt.

   

3. Überprüfen Sie die Schritte, wählen Sie die Nutzungsbedingungen aus und klicken Sie dann auf Erste Schritte. Die Seite Sitedetails wird angezeigt.

   

4. Überprüfen Sie die Voraussetzungen und stellen Sie sicher, dass sie erfüllt sind. Überprüfen Sie die Sitedetails.

5. Klicken Sie auf Site verbinden, um den Konfigurationsprozess zu starten.

   Ein eindeutiger 8-stelliger Registrierungscode wird generiert, der zur Registrierung dieser Site bei Citrix Cloud verwendet wird.

   

6. Klicken Sie auf Code kopieren, um den Code zu kopieren, und klicken Sie dann auf In Citrix Cloud registrieren. Sie werden zur Registrierungs-URL in Citrix Cloud weitergeleitet.

7. Melden Sie sich mit Ihren Citrix Cloud-Anmeldeinformationen an und wählen Sie Ihren Kunden aus.

8. Fügen Sie den kopierten Registrierungscode auf der Seite „Produktregistrierungen“ in Citrix Cloud ein. Klicken Sie auf Weiter, um sich zu registrieren. Überprüfen Sie die Registrierungsdetails und klicken Sie auf Registrieren.

   

   Ihre lokale Site wird bei Citrix Cloud registriert.

9. Klicken Sie in Director auf der Registerkarte Analytics auf Zu Analytics wechseln.

   

   Performance Analytics wird in einem neuen Tab in Ihrem Browser geöffnet.

   Wenn Ihre Citrix Cloud-Sitzung abgelaufen ist, werden Sie möglicherweise auf die Anmeldeseite von Citrix.com oder Ihres My Citrix-Kontos weitergeleitet.

10. Um mehrere Sites bei Performance Analytics zu registrieren, wiederholen Sie die vorhergehenden Konfigurationsschritte für jede Site über Director. Metriken für alle konfigurierten Sites werden im Performance Analytics-Dashboard angezeigt.

    Falls Sie mehr als eine Director-Instanz pro Site ausführen, konfigurieren Sie diese von einer beliebigen Director-Instanz aus. Alle anderen mit der Site verbundenen Director-Instanzen werden bei der nächsten Aktualisierung nach dem Konfigurationsprozess aktualisiert.

11. Um Ihre Site von Citrix Cloud zu trennen, klicken Sie auf Site trennen. Diese Option löscht die vorhandene Konfiguration.

    Hinweise:

    Wenn Sie eine Site zum ersten Mal konfigurieren, kann es einige Zeit (ca. eine Stunde) dauern, bis die Ereignisse von der Site verarbeitet werden, was zu einer Verzögerung bei der Anzeige der Metriken im Performance Analytics-Dashboard führt. Danach werden die Ereignisse in regelmäßigen Abständen aktualisiert.

    Nach der Trennung wird die Datenübertragung vom alten Konto noch einige Zeit fortgesetzt, bis die Ereignisse vom neuen Konto übertragen werden. Für etwa eine Stunde, nachdem die Datenübertragung beendet wurde, bleiben die Analysen zum alten Konto im Performance Analytics-Dashboard angezeigt.

    Nach Ablauf der Berechtigung für den Citrix Analytics-Dienst dauert es bis zu einem Tag, bis die Übertragung der Site-Metriken an Performance Analytics eingestellt wird.