Bekannte Probleme

Hinweise

Wenn für ein bekanntes Problem eine Problemumgehung existiert, wird diese nach der Beschreibung des Problems angegeben.

Die folgende Warnung gilt für jede Problemumgehung, die eine Änderung eines Registrierungseintrags vorschlägt:

Warnung:

Eine fehlerhafte Bearbeitung der Registrierung kann schwerwiegende Probleme verursachen, die eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen können. Citrix® kann nicht garantieren, dass Probleme, die aus der falschen Verwendung des Registrierungs-Editors resultieren, behoben werden können. Verwenden Sie den Registrierungs-Editor auf eigenes Risiko. Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie bearbeiten.

Allgemein

Während der Citrix VDA-Installation auf Windows 10 (22H2)- und Windows Server 2022-Plattformen kann der folgende Fehler auftreten.

lcm-23228 Fehler

Außerdem wird in den MSI-Protokollen des Broker-Agenten möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

 MSI (s) (04:D8) [09:46:08:426]: Note: 1: 1722 2: CA_RunInstallAgent 3: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe 4: -install
 CustomAction CA_RunInstallAgent returned actual error code 1701 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
 MSI (s) (04:D8) [09:46:08:427]: Product: Citrix Virtual Desktop Agent - x64 -- Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action CA_RunInstallAgent, location: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe, command: -install
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Um dieses Problem zu beheben, schließen Sie das Installationsprogramm, erstellen Sie die Windows Performance Counters neu, starten Sie den Computer neu und führen Sie die Installation erneut durch. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft-Dokument Manuelles Neuerstellen von Leistungsindikatoren für Windows Server 2008 64-Bit- oder Windows Server 2008 R2-Systeme.

[LCM-23228]

Wenn Sie die App-Leiste starten und dann das Connection Center-Menü in der Citrix Workspace™-App für Windows öffnen, wird die App-Leiste nicht unter dem Server angezeigt, der sie hostet. [HDX-27504]

Die Einstellungen für die Sitzungslimits für Multi-Session-VDAs werden auf Sitzungshosts mit Windows Server 2022, Windows 10 Enterprise Multi-Session und Windows 11 Enterprise Multi-Session abgelehnt.[HDX-47001]

Microsoft bestätigt ein Problem beim Beibehalten der Druckeinstellungen zwischen Druckaufträgen bei Verwendung des modernen Druckdialogs, an dessen Behebung gearbeitet wird. Die aktuelle Prognose ist die erste Hälfte des Jahres 2025. Der moderne Druckdialog ist standardmäßig in neueren Betriebssystemversionen wie Windows 11 und Windows Server 2025 aktiviert. Das Betriebssystem kann so konfiguriert werden, dass es den älteren Druckdialog verwendet, indem Sie die folgende Aktion ausführen:

Öffnen Sie den Registrierungs-Editor.
Gehen Sie zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Print\UnifiedPrintDialog
Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Neu > DWORD-Wert (32-Bit).
Benennen Sie den Wert in PreferLegacyPrintDialog um.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PreferLegacyPrintDialog und wählen Sie Ändern.
Legen Sie die Wertdaten auf 1 fest und klicken Sie auf OK.

[HDX-66953] [HDX-66904]

[3rd Party] Der Druckvorgang kann nach einem direkten Windows-Upgrade auf Maschinen, auf denen der Citrix VDA bereits installiert ist, fehlschlagen Nach einem direkten Windows-Upgrade werden Citrix-Druckanbieter möglicherweise nicht mehr aufgerufen, was zu Druckfehlern führen kann. Dieses Problem tritt auf, weil der Windows-Upgrade-Prozess die Ausführungsreihenfolge der Druckanbieter zurücksetzt und die von Citrix registrierten Anbieter nicht beibehält. Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Windows-Verhalten ist und die Anbieterregistrierungen in der Ausführungsreihenfolge während Upgrades derzeit nicht beibehalten werden. [HDX-85359]

Die Problemumgehung besteht darin, die Druckanbieter wieder an der entsprechenden Registrierungsstelle hinzuzufügen.

1.  Open the Registry Editor.
1.  Go to `HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Control\Print\Providers`
1.  Right-click **order** and select **Modify**.
1.  Add the values `Universal Printer` and `Client Printer` above any other providers.
1.  Reboot the VDA.

Wenn der uberAgent®-Dienst unabhängig vom VDA (nicht über den VDA MetaInstaller) installiert wird, darf der uberAgent-Dienst nicht deinstalliert werden, wenn der VDA deinstalliert wird. [HDX-92242]

Beim Veröffentlichen einer mit App-V gepackten Anwendung können Benutzer die Anwendung möglicherweise nicht verschieben oder in der Größe ändern. Als Problemumgehung legen Sie den folgenden Registrierungswert fest: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix\wfshell\TWI\SeamlessSwclFlags(DWORD) = 2. Dieser Schlüssel darf nur zur Umgehung dieses spezifischen Problems verwendet werden und kann zu einer eingeschränkten Benutzererfahrung beim Ändern der Größe und Verschieben von Fenstern führen. [HDX-91796]

Während einer Citrix Virtual Apps and Desktops-Sitzung ändert sich der Name des Audiowiedergabegeräts eines Monitors im Sound-Bedienfeld des VDA (mmsys.cpl) von seinem korrekten, spezifischen Namen in „Citrix HDX Audio“, wenn ein Client-Monitor, der die Audiowiedergabe unterstützt, aus- und wieder eingeschaltet wird. Dies ist ein intermittierendes Problem. Als Problemumgehung schließen Sie das Fenster des Sound-Bedienfelds des VDA (mmsys.cpl) und starten es dann neu. [HDX-87080]

Wenn in NAPS2 Version 8.x ein neues Profil erstellt und sofort ein Einzugsscannen gestartet wird, kann die Anwendung abstürzen. Das Problem wird speziell bei NAPS2 Version 8.1.4 beobachtet. [HDX-86985]

Beim Versuch, einen neuen Drucker aus bestimmten Anwendungen hinzuzufügen, die auf einem Windows Server 2019 Virtual Delivery Agent (VDA) veröffentlicht sind, tritt ein Fehler auf, der verhindert, dass der Drucker aufgelistet oder hinzugefügt wird. Insbesondere wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass rundll32.exe nicht zugegriffen werden kann.

Als Problemumgehung verwenden Sie einen Drucker, der bereits in der Anwendung sichtbar ist, oder fügen Sie den Drucker hinzu, damit er in der aktuellen Sitzung verfügbar ist.

[HDX-86440]

Wenn der Gerätename auf dem Clientcomputer geändert wird, während eine Sitzung aktiv ist, wird der neue Name nicht sofort in den Sitzungseinstellungen widergespiegelt. Dieses Verhalten betrifft sowohl Wiedergabe- als auch Aufnahmegeräte.

Als Problemumgehung müssen Sie zum Anzeigen des aktualisierten Gerätenamens die Verbindung zur Sitzung trennen und dann wiederherstellen. Alternativ löst das Abmelden von der Sitzung und erneute Anmelden das Problem ebenfalls.

[HDX-86327]

Wenn mehrere Chrome-Browser-Registerkarten, einschließlich derer, die für die Browserinhaltsumleitung (BCR) konfiguriert sind, gleichzeitig von einem Chrome-Fenster in ein anderes gezogen und abgelegt werden, kann der umgeleitete Inhalt unerwartetes Verhalten zeigen. [HDX-81501]

Wenn Sie eine Registerkarte mit Videoinhalten in ein neues Fenster verschieben, kann die Wiedergabe stoppen oder das Video wird möglicherweise nicht angezeigt. [HDX-92343]

Bei Verwendung der Browserinhaltsumleitung mit Browserprofilfreigabe wird die SSO-Persistenz mit mehreren Profilen nicht unterstützt. [HDX-85325]

Windows 11 verfügt über eine neue Benutzeroberflächenfunktion zum Andocken von Fenstern auf dem Desktop. Eine spezielle Symbolleiste wird oben auf dem Desktop angezeigt, während der Benutzer das Fenster zieht. Daher schneidet die Multimedia-Overlay-Clipping-Logik den oberen/mittleren Bereich aus, wahrscheinlich aufgrund des neuen unsichtbaren/transparenten Fensters für diese Funktionalität.

Als Problemumgehung,

Weitere Informationen finden Sie unter Abschnitt „Fenster andocken“.
Siehe Deaktivieren der Funktion „Fenster andocken“. [HDX-91532]

Wenn Sie die Citrix Workspace-App verwenden, um auf den VDA mit aktiviertem Unicode-Eingabemodus zuzugreifen, und entweder die Gruppenrichtlinie „Unicode-Tastaturlayoutzuordnung“ oder „Automatische Tastaturanzeige“ aktiviert ist, kann es zu einer verminderten Leistung in Microsoft Excel kommen, wenn Sie durch große Seiten scrollen. Dieses Problem tritt auf, weil UIAutomation-APIs mit Excel inkompatibel sind.[HDX-91618]

Bei Verwendung von Enhanced Domain Pass-Through für Single Sign-On (SSO) funktioniert SSO in Anwendungen innerhalb der Sitzung wie erwartet, wenn sich ein Benutzer zum ersten Mal verbindet. Wenn der Benutzer jedoch die Verbindung trennt und sich später erneut mit derselben Sitzung verbindet, funktioniert SSO innerhalb der Sitzung möglicherweise nicht mehr. Dies ist auf eine Regression zurückzuführen, die mit Windows-Updates eingeführt wurde, die im März und April 2025 veröffentlicht wurden. Kunden, die dieses Problem haben, wird empfohlen, einen Supportfall bei Microsoft zu eröffnen und die Tracking-ID 2410230030007977 anzugeben. [HDX-66643]

Aufgrund neuer App-V-bezogener Funktionen, die in CVAD 2311 hinzugefügt wurden, wird die App-V-Funktionalität jetzt nur noch in Web Studio vollständig unterstützt. Die Verwendung von MMC Studio für App-V kann zu Problemen führen.

Vorhandene App-V-Anwendungen funktionieren möglicherweise nicht mehr

Nach dem Upgrade des Delivery Controller (DDC) auf: 2402 LTSR CU3 oder frühere 2402 LTSR-Versionen oder 2507 RTM, Zuvor mit MMC Studio erstellte App-V-Anwendungen funktionieren möglicherweise nicht mehr wie erwartet. Als Problemumgehung: Führen Sie für 2507 RTM SQL in siteDB aus:

-- Convert Broker Apps which are Packaged Apps to be explicitly labeled as such.
-- this is detected by the presence of ctxAppVLauncher.exe on the command line
-- The application record in the Applibrary and the related Package and Library denote which packaging technology was used.

    update chb_Config.Applications
    set ApplicationType = 4, --$ATPackagedApplication
        --NB: The AppLibrary's LibaryUid and the Broker's PackagedApplicationType have the same value
        PackagedApplicationType = case
                                    when TRY_CONVERT(uniqueidentifier, A.CommandLineArguments) is null then 2 --Dual Admin
                                    else 1 -- Single Admin.
                                            -- This is a bug with legacy MMC Studio not understanding the new Broker App format. But only App-V apps can be affected
                                end,
        PackagedApplicationId = case
                                    when TRY_CONVERT(uniqueidentifier, A.CommandLineArguments) is null then REPLACE(A.CommandLineArguments, N'"','')
                                    else CONVERT(char(36), CONVERT(uniqueIdentifier,  A.CommandLineArguments))
                                end,
        PackagedApplicationVisibility = 3 -- WorkspaceAndDesktop
    from chb_Config.Applications A
        inner join chb_Config.ApplicationsMetadata AMD on A.Uid = AMD.ApplicationUid
    where A.CommandLineExecutable like N'%ctxAppVLauncher.exe'
        and A.ApplicationType = 0 --$ATHostedOnDesktop
        and AMD.Name = 'Citrix_DesktopStudio_SequenceLocation'
        and right(AMD.Value, 5) = '.appv'
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Erstellen neuer App-V-Anwendungen in MMC Studio

In 2402 LTSR und 2507 LTSR funktioniert das Erstellen neuer App-V-Anwendungen über MMC Studio möglicherweise nicht korrekt. Es wird empfohlen, Web Studio zum Erstellen neuer App-V-Anwendungen zu verwenden. [LCM-23481]

Audio

Wenn ein Audiogerät, z. B. ein Headset, generisch über USB-Umleitung an einen Windows Server Virtual Delivery Agent (VDA) (z. B. Windows Server 2019 oder 2022) umgeleitet wird und mehrere Benutzersitzungen gleichzeitig auf demselben VDA aktiv sind, kann das Klicken auf das Lautstärkesymbol in der unteren rechten Ecke der Taskleiste, um die Einstellungen anzupassen, zu einem unerwarteten Absturz des Windows-Prozesses ShellExperienceHost.exe führen. Dieses Problem tritt hauptsächlich in einer Sitzung auf, in der das Audiogerät nicht aktiv umgeleitet wird, aber eine andere Sitzung auf demselben VDA die generische USB-Audio-Umleitung verwendet.

Starten Sie als Problemumgehung den Windows Explorer-Prozess (explorer.exe) in der betroffenen Sitzung über den Task-Manager neu. Dies könnte dazu führen, dass das Lautstärkesymbol ohne Absturz funktioniert.

[HDX-80937]

Machine Creation Services™

Das Hinzufügen einer großen Anzahl von VMs zu einem MCS-Katalog über eine Nutanix AHV Prism Central-Hostverbindung kann mit einem Fehler OutOfMemory fehlschlagen. Um dies zu vermeiden, reduzieren Sie die Anzahl der in einem einzigen Batch erstellten VMs. Wir empfehlen, maximal 10 VMs gleichzeitig hinzuzufügen. [PMCS-58254]

Die mit InstanceType erstellten VMs werden in Red Hat OpenShift-Umgebungen nicht als Masterimage unterstützt. [PMCS-54272]

Beim Erstellen eines MCS-Maschinenkatalogs in einer Red Hat OpenShift-Virtualisierungsumgebung können Sie kein Masterimage und kein Maschinenprofil mit unterschiedlichen Betriebssystemtypen verwenden. Dies liegt daran, wie Red Hat OpenShift jeden OS-Typ verwaltet. Daher wird die Verwendung einer Windows-VM als Masterimage mit einer Nicht-Windows-VM (z. B. Linux) als Maschinenprofil oder umgekehrt nicht unterstützt. [PMCS-54009]

In einer Red Hat OpenShift-Umgebung kann das Masterimage, wenn es einer Domäne beigetreten ist, nach der Verwendung zur Katalogerstellung das Domänenvertrauen verlieren. Dieses Problem betrifft Citrix Virtual Apps and Desktops 2503 und spätere Versionen aufgrund einer Einschränkung in der OpenShift-Umgebung. Die Problemumgehung besteht darin, Masterimages nicht in die Domäne aufzunehmen. Citrix arbeitet mit Red Hat zusammen, um die Netzwerkisolationsfunktionen zu verbessern. [PMCS-53794]

In einer VMware-Umgebung, die auf AWS gehostet wird, schlägt die Erstellung des MCS-Maschinenkatalogs fehl, wenn das Masterimage vTPM-fähig ist. Dieses Problem betrifft alle Versionen von Citrix Virtual Apps and Desktops und ist auf ein Problem in der VMware-Umgebung zurückzuführen. Für Unterstützung wenden Sie sich an VMware-Support. [PMCS-38514]

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Audio

Machine Creation Services™

Profilverwaltung

Linux VDA

Session Recording

Workspace Environment Management™

Citrix Provisioning™

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