Citrix Workspace — Überblick

Citrix Workspace ist eine digitale Workspace-Lösung, die überall und auf jedem Gerät einen sicheren und einheitlichen Zugriff auf Apps, Desktops und Inhalte (Ressourcen) ermöglicht. Ressourcen können Citrix DaaS, Inhalts-Apps, lokale und mobile Apps, SaaS- und Web-Apps sowie Browser-Apps sein.

Funktionsweise von Citrix Workspace

Durch Aggregation und Integration von Citrix Cloud Services ermöglicht Citrix Workspace einen einheitlichen Zugriff auf alle Ressourcen, die Endbenutzern (Abonnenten) an einem Ressourcenstandort zur Verfügung stehen. Endbenutzer von Citrix Workspace heißen Abonnenten, da Sie für diese Mitarbeiter Dienste “abonnieren”, die sie dann über ihren Workspace nutzen können.

Einen Überblick über die in Citrix Workspace verfügbaren Dienste finden Sie unter Zugriff auf cloudgehostete Dienste über Citrix Workspace.

Funktionsweise von Citrix Workspace

Abonnenten sehen in der Citrix Workspace-Benutzeroberfläche eine vollständige, einheitliche Ansicht jeder Ressource, die Sie ihnen über diese Dienste zur Verfügung stellen. Weitere Informationen zur Verwendung der Benutzeroberfläche von Citrix Workspace durch Abonnenten finden Sie unter Verwalten der Workspace-Benutzeroberfläche.

Abonnenten greifen auf die Dienste, die Sie unter Workspacekonfiguration konfigurieren und aktivieren, entweder per Browser über die Workspace-URL zu oder in der Citrix Workspace-App (die Citrix Receiver ersetzt). Weitere Informationen zum Benutzerzugriff auf Workspace finden Sie unter Zugriff auf Workspace.

Abonnenten authentifizieren sich bei ihrem Workspace über den primären Identitätsanbieter, den Sie unter Identitäts- und Zugriffsverwaltung konfigurieren und dann unter Workspacekonfiguration aktivieren. Der Abonnent ist danach automatisch für jeden in der Cloud gehosteten Dienst, der für Citrix Workspace erworben wurde, authentifiziert. Dies erhöht die Sicherheit und verbessert die Benutzerfreundlichkeit. Weitere Informationen zum Konfigurieren der Workspaceauthentifizierung finden Sie unter Sichere Workspaces.

Erste Schritte

Das Einrichten von Citrix Workspace erfolgt über die Citrix Cloud-Konsole. Dort gibt es den Adminstratorbildschirm Identitäts- und Zugriffsverwaltung und die Citrix Workspace-Verwaltungsschnittstelle Workspacekonfiguration. Die ersten Schritte in Citrix Workspace umfassen die folgenden Aufgaben.

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Voraussetzungen zur Implementierung von Citrix Workspace in der Citrix Cloud-Konsole erfüllen, wo Sie:
    • das Onboarding bei Cloud-basierten Diensten durchführen.
    • Ihr Bereitstellungsteam zusammenstellen.
    • Ihre Infrastruktur und Ressourcen konfigurieren.
  2. Definieren Sie Identitätsanbieter und Konten in der Identitäts- und Zugriffsverwaltung für:
    • Citrix Cloud-Administratoren.
    • Citrix Workspace-Abonnenten.
  3. Konfigurieren Sie Ihre Workspaces in der Workspacekonfiguration. Dies umfasst auch Folgendes:
    • Externer und interner Zugriff.
    • Integration der in der Citrix Cloud-Konsole konfigurierten Dienste in Ihre Workspaces.
    • Anpassen der Workspace-Darstellung und der Benutzeroberfläche für Abonnenten, nachdem sie angemeldet sind.

Neben diesen Grundeinstellungen stehen Ihnen weitere Sicherheits-, Datenschutz- und Optimierungsoptionen zur Auswahl. Die gebräuchlichsten Optionen sind:

  • Konfigurieren von Single Sign-On (SSO) für DaaS in Citrix Workspace mithilfe von Citrix FAS (Verbundauthentifizierungsdienst). FAS wird normalerweise verwendet, wenn Sie eine Verbundauthentifizierungsmethode wie Okta oder Azure Active Directory nutzen.
  • Optimieren von Workflows durch Mikroappvorlagen, die Benachrichtigungen mit Aktionsschaltfläche in Citrix Workspace Aktionen und im Aktivitätsfeed erstellen.

Eine Übersicht über die Aufgaben und die Informationen, die Sie während der Bereitstellung benötigen, finden Sie unter Erste Schritte mit Citrix Workspace. Jeder Schritt führt Sie durch die Citrix Cloud-Konsole und erläutert Aufgaben wie das Konfigurieren des Identitätsanbieters und das Aktivieren von Diensten. Die Anleitung bietet außerdem schnellen Zugriff auf die technischen Informationen, die Sie benötigen, wenn Sie Ihr Bereitstellungsteam zusammenstellen und Ihre Infrastruktur und Ressourcen konfigurieren.

Zugriff auf cloudgehostete Dienste über Citrix Workspace

Abonnenten können mit Citrix Workspace auf die Ressourcen zugreifen, die von cloudgehostete Dienste bereitgestellt werden. Bestehende Citrix Cloud-Kunden können zum vollständigen digitalen Workspace wechseln, indem sie diese Dienste in die Citrix Workspace-Lösung überführen.

In diesem Abschnitt werden die wichtigsten in der cloudgehostete Dienste beschrieben, die (abhängig von Ihren Ansprüchen) für Citrix Workspace aktiviert werden können. Informationen zum Konfigurieren und Aktivieren des Zugriffs auf Ihre erworbenen Dienste finden Sie unter Erste Schritte mit Citrix Workspace. Eine vollständige Beschreibung jeder einzelnen Citrix Workspace-Edition und der enthaltenen Features finden Sie in der Citrix Workspace-Feature-Matrix.

Citrix DaaS

Citrix Workspace ist der cloudbasierte Mehrmandanten-Zugriffspunkt für Citrix DaaS. Befolgen Sie zum Einrichten von Citrix DaaS die unter Citrix DaaSbeschriebenen Schritte.

Für Kunden mit on-premises bereitgestelltem Virtual Apps and Desktops gibt es mehrere Optionen für den Zugriff auf Ressourcen über Citrix Workspace. Welche Option Sie wählen, hängt davon ab, ob Sie eine vollständige Migration in die Cloud oder eine Hybridlösung wünschen und ob Sie einen externen Zugriff zulassen möchten. Weitere Informationen zu diesen Optionen finden Sie unter Bereitstellen von DaaS mit Citrix Workspace.

Citrix Content Collaboration für mehr Sicherheit bei Dateizugriff, Dateifreigabe und Zusammenarbeit

Citrix Content Collaboration bietet neben Citrix ShareFile auch Features wie Citrix RightSignature zur papierlosen Dokumentsignierung und den Appgenerator von Citrix Podio.

Bestehende ShareFile-Kunden können mit Content Collaboration ihr Konto mit Citrix Cloud verknüpfen. Endbenutzer können dann über die Registerkarte Dateien in der Workspace-Benutzeroberfläche oder über die Citrix Files-App auf Inhalte zugreifen und diese gemeinsam bearbeiten.

Zur Nutzung von Content Collaboration in Citrix Workspace ist Folgendes erforderlich:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie Anspruch auf Content Collaboration oder ShareFile haben.
  2. Verknüpfen Sie Ihren vorhandenen ShareFile-Anspruch oder aktivieren Sie einen neuen Content Collaboration-Anspruch.
  3. Aktivieren Sie Content Collaboration in Citrix Workspace. Siehe Bereitstellen und Aktivieren von Citrix Content Collaboration in Citrix Workspace.

Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, sehen Abonnenten links in der Citrix Workspace-Benutzeroberfläche die Registerkarte Dateien.

Die genaue Schrittfolge hängt von Ihrem Ausgangspunkt und dem gewünschten Endzustand ab.

Eine Übersicht über die einzelnen Schritte finden Sie unter Dateizugriff und Dateifreigabe mit Content Collaboration in Citrix Workspace.

Mehr Sicherheit für SaaS- und Web-Apps durch Citrix Secure Private Access

Der Dienst Citrix Secure Private Access (ehemals Secure Workspace Access und Access Control Service) bietet Single Sign-On (SSO) für Web- und SaaS-Apps, die in Workspace integriert sind. Sie können hiermit außerdem Zugriffsrechte verwalten und Richtlinien für Zugriffsebenen auf unternehmenseigene Web-Apps festlegen, die auf den Anmeldeinformationen von Abonnenten basieren.

Weitere Informationen zu den Vorteilen von Citrix Secure Private Access finden Sie unter Tech Brief: Secure Private Access.

Citrix Gateway Service

Citrix Gateway Service (ehemals NetScaler Gateway Service) bildet zusammen mit Citrix Secure Private Access eine vollständig in der Cloud gehostete Umgebung, die von Citrix verwaltet wird.

Citrix Gateway liefert eine einheitliche Erfahrung für SaaS-Apps und Virtual Apps and Desktops. Der Dienst ermöglicht externe Verbindungen zu Workspaces, basierend auf einer detaillierten Richtlinieninfrastruktur.

Richten Sie Citrix Gateway ein, testen Sie die Workspace-URL und geben Sie sie für Ihre Abonnenten frei, um ihnen einen Remotezugriff zu ermöglichen. Weitere Informationen zum Konfigurieren von SaaS-Anwendungen im Citrix Gateway Service finden Sie unter Support for Software as a Service Apps.

Citrix Secure Browser

Durch Integration von Citrix Secure Browser in Ihre Workspaces isolieren Sie das Webbrowsing und schützen damit das Unternehmensnetzwerk vor browserbasierten Angriffen. Wenn Abonnenten zur Workspace-URL navigieren, werden ihre veröffentlichten Browser angezeigt, neben den übrigen Apps und Desktops, die in anderen Citrix Cloud-Diensten konfiguriert sind.

Um Abonnenten Zugriff auf einen sicheren Browser zu gewähren, richten Sie den Secure Browser Service ein, testen die Workspace-URL und geben sie dann für Abonnenten frei.

Citrix Endpoint Management

Mit Citrix Endpoint Management können Sie Geräte- und App-Richtlinien mit hoher Sicherheit für Identität, Geräte, Apps, Daten und Netzwerke verwalten. Die Integration in Citrix Workspace unterscheidet sich für neue und bestehende Kunden. Weitere Informationen zur Integration von Endpoint Management in Citrix Workspace finden Sie unter Integration in die Citrix Workspace-Benutzeroberfläche.

Citrix Analytics

Citrix Analytics sammelt Daten und liefert Analysen zu all Ihren Citrix Workspace-Abonnenten. Je nach den Ansprüchen, die Sie besitzen, stehen verschiedene Citrix Analytics-Funktionen zur Verfügung. Dies sind Citrix Analytics für Sicherheit, Citrix Analytics für Leistung und Analytics für Nutzung. Weitere Informationen zu diesen Diensten finden Sie unter Citrix Analytics.

Mikroappsdienst

Citrix Workspace generiert relevante Benachrichtigungen, Aufgaben und Erkenntnisse, die Abonnenten passgenau über den Aktivitätsfeed und die Karte Aktionen im Workspace zugewiesen werden.

Der Mikroappsdienst ist der Mechanismus hinter Benachrichtigungen und optimierten Aktionen. Der Dienst verwendet Mikroapps (Workflows), um mit Quellsystemen zu kommunizieren und darauf zurückzuschreiben. Abonnenten können dann Benachrichtigungen anzeigen und Aktionen ausführen, ohne ihren Workspace zu verlassen.

Weitere Informationen zur Verwendung der Aktionen und des Aktivitätsfeeds im Workspace durch Abonnenten finden Sie unter Verwalten der Workspace-Benutzeroberfläche.

Informationen zum Aktivieren und Bereitstellen zielgerichteter Benachrichtigungen, Aufgaben und Erkenntnisse finden Sie unter Konfigurieren und Bereitstellen von Workspace-Benachrichtigungen.

Um die Bereitstellung zu erleichtern, empfiehlt Citrix, neue Integrationen aus einer Auswahl von Integrationsvorlagen hinzuzufügen. Weitere Informationen zum Verbinden von vorkonfigurierten Integrationsvorlagen mit Citrix Workspace finden Sie unter Optimieren von Workflows. Für anspruchsvollere Aufgaben, die mehr Flexibilität erfordern, können Sie eine HTTP-Integration erstellen. Sie können auch eine zuvor konfigurierte Integration importieren. Dies spart Zeit und Arbeit bei der Entwicklung.

Weitere Informationen zum Einstieg beim Mikroappsdienst finden Sie unter Erste Schritte.

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