Fehlerbehebung des Lizenzservers

Wenn einer der Lizenzierungsdienste nicht startet, erkennt der Cluster, dass die Lizenzierung offline ist, und versucht, den Dienst dreimal (standardmäßig) neu zu starten. Wenn diese Versuche erfolglos sind, beginnt das Failover auf den nächsten Knoten. Der Cluster versucht, die Dienste auf dem zweiten Knoten zu starten. Wenn die Versuche auf dem zweiten Server fehlschlagen, kann der Prozess in eine Endlosschleife geraten. In diesem Fall wechseln die Computer, auf denen die Citrix®-Produkte ausgeführt werden, in den Lizenz-Caching-Modus. Während des Lizenz-Caching-Modus sind Clientverbindungen nicht betroffen.

• Fehlerbehebung des Cluster-fähigen Lizenzservers

• Gehen Sie bei der Fehlerbehebung eines Cluster-fähigen Lizenzservers wie folgt vor:

• Wenn Sie die Ressourcen auf den anderen Knoten verschieben, tritt das Problem dann immer noch auf?
• Wenn die Installation fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass Sie die Benutzerkontensteuerung (UAC) bei der Installation auf einem Cluster nicht aktivieren.

• Für Windows Server 2019, Windows Server 2016 und Windows Server 2012 R2:

  1. Wählen Sie im Fenster Failover-Cluster-Manager im linken Bereich den Cluster aus. Im mittleren Bereich werden die Zusammenfassungsinformationen für den Cluster angezeigt.
  2. Wählen Sie den Titel Cluster-Kernressourcen aus, um den Abschnitt zu erweitern.
  3. Vergewissern Sie sich, dass alle Clusterressourcen online sind (grüner Pfeil).

Die Warnmeldung „-Evaluierungslizenz-“

Nachdem Sie die Evaluierungslizenzdateien auf dem Lizenzserver durch neue Lizenzdateien ersetzt haben, zeigt das Citrix-Produkt möglicherweise die folgende Lizenzablaufmeldung an, wenn sich Benutzer anmelden: Warning: The following Citrix Product is using an Evaluation license. This license will expire in...

• So beheben Sie dieses Problem:

• 1. Löschen Sie die alten Evaluierungslizenzdateien vom Lizenzserver. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzdateien löschen.
• 1. Starten Sie auf dem Lizenzserver den Citrix Lizenzierungsdienst neu.
     • 1. Zeigen Sie auf dem Citrix-Produktserver, der eine Lizenzvalidierung benötigt, auf einen fiktiven Lizenzserver und dann das Produkt wieder auf den tatsächlichen Lizenzserver. (Informationen zum Ändern dieser Einstellungen finden Sie in Ihrer Produktdokumentation.)

1. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie den Produktserver neu (z. B. Delivery Controller™).

Erforderliche Produktlizenzen sind auf Director oder Studio nicht installiert

-  Die folgende Fehlermeldung wird in der Benutzeroberfläche von Citrix Virtual Apps and Desktops™ Director oder Studio angezeigt:

• Erforderliche Produktlizenzen sind nicht installiert
• Testzeitraum ist abgelaufen

Die folgenden Gründe können die Fehlermeldungen verursachen:

• Es sind keine gültigen Lizenzen auf dem Lizenzserver installiert
• Produktedition und Produktmodell sind in Citrix Studio nicht korrekt eingestellt
• Wenn die Wartungsdaten der Lizenzen nicht mit der installierten Produktversion kompatibel sind

So beheben Sie dieses Problem:

1. Überprüfen Sie in Citrix Studio, ob die Lizenzen die korrekten Wartungsdaten widerspiegeln. Falls nicht, weisen Sie erneuerte Lizenzen neu zu und importieren Sie sie. Weitere Informationen finden Sie im Citrix-Artikel CTX134629.
2. Überprüfen Sie, ob Citrix Studio auf einen gültigen Lizenzserver verweist.
3. Klicken Sie unter Aktionen auf Produktedition bearbeiten und wählen Sie die korrekte Lizenzierungsedition oder das korrekte Modell gemäß den angewendeten Lizenzen aus.
   • Wenn die richtige Edition oder das richtige Modell eingestellt ist und der Fehler weiterhin besteht, wechseln Sie zwischen den Lizenzeditionen und wählen Sie dann die richtige aus.
   • Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, klicken Sie unter Aktionen auf „Lizenzserver ändern“ und dann auf Verbinden.
4. Starten Sie Citrix Studio neu und starten Sie dann den Produktserver neu, wenn das Problem weiterhin besteht.

Hinweis:

License Server VPX ist nicht kompatibel mit Citrix Virtual Apps and Desktops (Version 7.x und höher).