Session Recording

Aufzeichnungen verwalten

ICA-Protokolldatenbank (ICLDB) ist ein Befehlszeilendienstprogramm für Datenbanken, das zum Bearbeiten der Datenbankdatensätze der Sitzungsaufzeichnung verwendet wird. Dieses Dienstprogramm wird während der Installation der Sitzungsaufzeichnung in den Ordner \Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\Bin auf dem Server installiert, der den Sitzungsaufzeichnungsserver hostet.

Kurzübersichtstabelle

Die folgende Tabelle listet die Befehle und Optionen auf, die für das ICLDB-Dienstprogramm verfügbar sind. Geben Sie die Befehle im folgenden Format ein:

icldb [version | locate | dormant | import | archive | remove | removeall] command-options [/l] [/f] [/s] [/?]

Hinweis:

Ausführlichere Anweisungen finden Sie in der Hilfe, die dem Dienstprogramm zugeordnet ist. Um auf die Hilfe zuzugreifen, geben Sie an einer Eingabeaufforderung den Ordner \Program Files\Citrix\SessionRecording\Server\Bin ein und dann icldb /?. Um Hilfe zu bestimmten Befehlen zu erhalten, geben Sie icldb *command* /? ein.

Befehl Beschreibung
archive Archiviert die Sitzungsaufzeichnungsdateien, die älter sind als der angegebene Aufbewahrungszeitraum. Verwenden Sie diesen Befehl, um Aufzeichnungen und Ereignisse in den Aufzeichnungen zu archivieren. Die Ereignisse werden in der Datenbanktabelle ArchivedEvent archiviert.
dormant Zeigt die Sitzungsaufzeichnungsdateien an oder zählt sie, die als inaktiv gelten. Inaktive Dateien sind Sitzungsaufzeichnungen, die aufgrund von Datenverlust nicht abgeschlossen wurden. Verwenden Sie diesen Befehl, um zu überprüfen, ob Sie Datenverlust vermuten. Sie können prüfen, ob Sitzungsaufzeichnungsdateien für die gesamte Datenbank oder nur für Aufzeichnungen, die innerhalb der angegebenen Anzahl von Tagen, Stunden oder Minuten erstellt wurden, inaktiv werden.
import Importiert Sitzungsaufzeichnungsdateien in die Sitzungsaufzeichnungsdatenbank. Verwenden Sie diesen Befehl, um die Datenbank neu zu erstellen, wenn Sie Datenbankdatensätze verlieren. Verwenden Sie diesen Befehl auch, um Datenbanken zusammenzuführen (wenn Sie zwei Datenbanken haben, können Sie die Dateien aus einer der Datenbanken importieren).
locate Sucht und zeigt den vollständigen Pfad zu einer Sitzungsaufzeichnungsdatei unter Verwendung der Datei-ID als Kriterium an. Verwenden Sie diesen Befehl, wenn Sie den Speicherort einer Sitzungsaufzeichnungsdatei suchen. Es ist auch eine Möglichkeit zu überprüfen, ob die Datenbank mit einer bestimmten Datei aktuell ist.
remove Entfernt die Verweise auf Sitzungsaufzeichnungsdateien aus der Datenbank. Verwenden Sie diesen Befehl (mit Vorsicht), um die Datenbank zu bereinigen. Geben Sie den Aufbewahrungszeitraum an, der als Kriterium verwendet werden soll. Sie können auch die zugehörige physische Datei entfernen.
removeall Entfernt alle Verweise auf Sitzungsaufzeichnungsdateien aus der Session Recording-Datenbank und setzt die Datenbank in ihren ursprünglichen Zustand zurück. Die tatsächlichen physischen Dateien werden nicht gelöscht; Sie können diese Dateien jedoch nicht im Session Recording Player suchen. Verwenden Sie diesen Befehl (mit Vorsicht), um die Datenbank zu bereinigen. Gelöschte Verweise können nur durch Wiederherstellung aus Ihrem Backup rückgängig gemacht werden.
version Zeigt die Schemaversion der Session Recording-Datenbank an.
/l Protokolliert die Ergebnisse und Fehler im Windows-Ereignisprotokoll.
/f Erzwingt die Ausführung des Befehls ohne Aufforderungen.
/s Unterdrückt die Copyright-Meldung.
/? Zeigt Hilfe für die Befehle an.

Sitzungsaufzeichnungsdateien archivieren

Um eine ausreichende freie Festplattenkapazität an den Speicherorten für Aufzeichnungen zu gewährleisten, archivieren Sie Sitzungsaufzeichnungsdateien regelmäßig. Je nach verfügbarem Speicherplatz und typischer Größe der Aufzeichnungsdateien variieren die Archivierungsintervalle. Sitzungsaufzeichnungsdateien müssen älter als zwei Tage ab dem Startdatum sein, bevor sie archiviert werden können. Diese Regel soll verhindern, dass Live-Aufzeichnungen archiviert werden, bevor sie vollständig sind.

Beim Archivieren von Sitzungsaufzeichnungen stehen zwei Methoden zur Verfügung. Der Datenbankeintrag für eine Aufzeichnungsdatei kann auf den Status „archiviert“ aktualisiert werden, während die Datei am Speicherort der Aufzeichnung verbleibt. Diese Methode kann verwendet werden, um die Suchergebnisse im Player zu reduzieren. Die andere Methode besteht darin, den Datenbankeintrag für eine Aufzeichnungsdatei auf den Status „archiviert“ zu aktualisieren und die Datei vom Speicherort der Aufzeichnung an einen anderen Speicherort zur Sicherung auf alternative Medien zu verschieben. Wenn das ICLDB-Dienstprogramm Sitzungsaufzeichnungsdateien verschiebt, werden die Dateien in das angegebene Verzeichnis verschoben, wo die ursprüngliche Dateistruktur nach Jahr/Monat/Tag nicht mehr existiert.

Der Sitzungsaufzeichnungsdatensatz in der Session Recording-Datenbank enthält zwei Felder, die mit der Archivierung verbunden sind – die Archivierungszeit und die Archivierungsnotiz. Die Archivierungszeit stellt das aktuelle Datum und die Uhrzeit dar, zu der eine Aufzeichnung archiviert wurde. Die Archivierungsnotiz ist eine optionale Textnotiz, die während der Archivierung hinzugefügt werden kann. Die beiden Felder zeigen an, dass eine Aufzeichnung archiviert wurde und wann die Archivierung erfolgte.

Im Session Recording-Player zeigen archivierte Sitzungsaufzeichnungen den Status „Archiviert“ sowie Datum und Uhrzeit der Archivierung an. Archivierte Sitzungsaufzeichnungen können weiterhin wiedergegeben werden, wenn die Dateien nicht verschoben wurden. Wenn eine Sitzungsaufzeichnungsdatei während der Archivierung verschoben wurde, wird ein Fehler „Datei nicht gefunden“ angezeigt. Die Sitzungsaufzeichnungsdatei muss wiederhergestellt werden, bevor die Sitzung wiedergegeben werden kann. Um eine Sitzungsaufzeichnungsdatei wiederherzustellen, geben Sie die Datei-ID und die Archivierungszeit der Aufzeichnungsdatei an. Die Wiederherstellung archivierter Dateien wird im folgenden Abschnitt Sitzungsaufzeichnungsdateien wiederherstellen näher erläutert.

Der Befehl archive des ICLDB-Dienstprogramms verfügt über mehrere Parameter, die wie folgt beschrieben werden:

  • /RETENTION:<Tage> – Die Aufbewahrungsdauer in Tagen für Sitzungsaufzeichnungen. Aufzeichnungen, die älter als die angegebene Anzahl von Tagen sind, werden in der Session Recording-Datenbank als archiviert markiert. Die Aufbewahrungsdauer muss eine ganze Zahl größer oder gleich 2 Tagen sein.

  • /LISTFILES – Listet den vollständigen Pfad und Dateinamen von Sitzungsaufzeichnungsdateien während der Archivierung auf. Dieser Parameter ist optional.

  • /MOVETO:<Verzeichnis> – Das Verzeichnis, in das Sie archivierte Sitzungsaufzeichnungsdateien physisch verschieben. Das angegebene Verzeichnis muss vorhanden sein. Dieser Parameter ist optional. Wenn kein Verzeichnis angegeben ist, verbleiben die Dateien an ihrem ursprünglichen Speicherort.

  • /NOTE:<Notiz> – Eine Textnotiz, die dem Datenbankeintrag für jede archivierte Sitzungsaufzeichnung hinzugefügt wird. Stellen Sie sicher, dass die Notiz in doppelte Anführungszeichen eingeschlossen ist. Dieser Parameter ist optional.

  • /L – Protokolliert die Ergebnisse und Fehler der Anzahl der archivierten Sitzungsaufzeichnungsdateien im Windows-Ereignisprotokoll. Dieser Parameter ist optional.

  • /F – Erzwingt die Ausführung des Archivierungsbefehls ohne Aufforderungen. Dieser Parameter ist optional.

So archivieren Sie Sitzungsaufzeichnungen in der Session Recording-Datenbank und verschieben Sitzungsaufzeichnungsdateien physisch

  1. Melden Sie sich als lokaler Administrator am Server an, auf dem der Session Recording-Server installiert ist.

  2. Starten Sie eine Eingabeaufforderung.

  3. Wechseln Sie vom aktuellen Arbeitsverzeichnis in das Bin-Verzeichnis des Installationspfads des Session Recording-Servers (<Session Recording server Installation Path>/Server/Bin).

  4. Führen Sie den Befehl ICLDB ARCHIVE /RETENTION:<days> /LISTFILES /MOVETO:<directory> /NOTE:<note> /L aus, wobei days der Aufbewahrungszeitraum für Sitzungsaufzeichnungsdateien ist, directory das Verzeichnis, in das archivierte Sitzungsaufzeichnungsdateien verschoben werden, und note die Textnotiz ist, die dem Datenbankeintrag für jede zu archivierende Sitzungsaufzeichnungsdatei hinzugefügt wird. Geben Sie Y ein, um die Archivierung zu bestätigen.

Nur Sitzungsaufzeichnungen in der Session Recording-Datenbank archivieren

  1. Melden Sie sich als lokaler Administrator am Server an, auf dem der Session Recording-Server installiert ist.

  2. Starten Sie eine Eingabeaufforderung.

  3. Wechseln Sie vom aktuellen Arbeitsverzeichnis in das Bin-Verzeichnis des Installationspfads des Session Recording-Servers (<Session Recording server installation path>/Server/Bin).

  4. Führen Sie den Befehl ICLDB ARCHIVE /RETENTION:<days> /LISTFILES /NOTE:<note> /L aus, wobei days der Aufbewahrungszeitraum für Sitzungsaufzeichnungen ist und note die Textnotiz ist, die dem Datenbankeintrag für jede zu archivierende Sitzungsaufzeichnung hinzugefügt wird. Geben Sie Y ein, um die Archivierung zu bestätigen.

Sitzungsaufzeichnungsdateien wiederherstellen

Um eine in der Session Recording-Datenbank archivierte und vom Speicherort der Aufzeichnung verschobene Aufzeichnungsdatei anzuzeigen, stellen Sie sie wieder her. Archivierte Sitzungsaufzeichnungen, die während der Archivierung nicht vom Speicherort der Aufzeichnung verschoben wurden, sind weiterhin im Session Recording-Player zugänglich.

Es gibt zwei Methoden zum Wiederherstellen von verschobenen Sitzungsaufzeichnungsdateien. Kopieren Sie die erforderliche Sitzungsaufzeichnungsdatei in das Wiederherstellungsverzeichnis für archivierte Dateien. Oder importieren Sie die erforderliche Sitzungsaufzeichnungsdatei mithilfe des ICLDB-Dienstprogramms zurück in die Session Recording-Datenbank. Wir empfehlen die erste Methode zum Wiederherstellen archivierter Sitzungsaufzeichnungsdateien. Entfernen Sie archivierte Dateien, die in das Wiederherstellungsverzeichnis für archivierte Dateien kopiert wurden, wenn Sie sie nicht mehr benötigen.

Der Session Recording Broker verwendet das Wiederherstellungsverzeichnis für archivierte Dateien, wenn eine Sitzungsaufzeichnungsdatei an ihrem ursprünglichen Speicherort nicht gefunden wird. Dies geschieht, wenn der Session Recording-Player eine Sitzungsaufzeichnungsdatei zur Wiedergabe anfordert. Der Session Recording Broker versucht zunächst, die Sitzungsaufzeichnungsdatei am ursprünglichen Speicherort zu finden. Wird die Datei am ursprünglichen Speicherort nicht gefunden, prüft der Session Recording Broker das Wiederherstellungsverzeichnis für archivierte Dateien. Ist die Datei im Wiederherstellungsverzeichnis vorhanden, sendet der Session Recording Broker die Datei zur Wiedergabe an den Session Recording-Player. Wird die Datei nicht gefunden, sendet der Session Recording Broker eine Fehlermeldung „Datei nicht gefunden“ an den Session Recording-Player.

Das Importieren einer archivierten Aufzeichnungsdatei aktualisiert die Session Recording-Datenbank mit den Sitzungsaufzeichnungsinformationen aus der Datei, einschließlich eines neuen Speicherpfads. Das Importieren einer archivierten Sitzungsaufzeichnungsdatei verschiebt die Datei nicht an den ursprünglichen Speicherort zurück, an dem die Sitzung aufgezeichnet wurde.

Hinweis: Bei einer importierten Sitzungsaufzeichnungsdatei werden die Archivierungszeit und die Archivierungsnotiz in der Session Recording-Datenbank gelöscht. Wenn der ICLDB-Befehl archive das nächste Mal ausgeführt wird, wird die importierte Sitzungsaufzeichnungsdatei möglicherweise erneut archiviert.

Der ICLDB-Befehl import ist nützlich, um eine große Anzahl archivierter Aufzeichnungsdateien zu importieren. Er kann falsche und fehlende Sitzungsaufzeichnungsdaten in der Session Recording-Datenbank reparieren oder aktualisieren. Er kann auch Sitzungsaufzeichnungsdateien von einem Speicherort zu einem anderen auf dem Session Recording-Server verschieben. Sie können den ICLDB-Befehl import verwenden, um die Session Recording-Datenbank nach dem Ausführen des ICLDB-Befehls removeall erneut mit Sitzungsaufzeichnungen zu füllen.

Der import-Befehl des ICLDB-Dienstprogramms verfügt über mehrere Parameter, die wie folgt beschrieben werden:

  • /LISTFILES – Listet den vollständigen Pfad und Dateinamen von Sitzungsaufzeichnungsdateien auf, während sie importiert werden. Dieser Parameter ist optional.

  • /RECURSIVE – Durchsucht alle Unterverzeichnisse nach Sitzungsaufzeichnungsdateien. Dieser Parameter ist optional.

  • /L – Protokolliert die Ergebnisse und Fehler sowie die Anzahl der importierten Sitzungsaufzeichnungsdateien im Windows-Ereignisprotokoll. Dieser Parameter ist optional.

  • /F – Erzwingt die Ausführung des Importbefehls ohne Aufforderungen. Dieser Parameter ist optional.

So stellen Sie Sitzungsaufzeichnungsdateien mithilfe des Wiederherstellungsverzeichnisses für archivierte Dateien wieder her

  1. Melden Sie sich als lokaler Administrator am Server an, auf dem der Sitzungsaufzeichnungsserver installiert ist.

  2. Bestimmen Sie in den Session Recording Player-Eigenschaften die Datei-ID und die Archivierungszeit der archivierten Sitzungsaufzeichnungsdatei.

  3. Suchen Sie die Sitzungsaufzeichnungsdatei in Ihren Sicherungen mithilfe der in den Session Recording Player-Eigenschaften angegebenen Datei-ID. Jede Sitzungsaufzeichnung hat einen Dateinamen von i_<FileID>.icl, wobei FileID die ID der Sitzungsaufzeichnungsdatei ist.

  4. Kopieren Sie die Sitzungsaufzeichnungsdatei aus Ihrer Sicherung in das Wiederherstellungsverzeichnis für archivierte Dateien. So ermitteln Sie das Wiederherstellungsverzeichnis für archivierte Dateien:

    1. Wählen Sie im Startmenü die Optionen Start > Alle Programme > Citrix® > Session Recording Server-Eigenschaften.

    2. Wählen Sie in den Session Recording Server-Eigenschaften die Registerkarte Speicher. Das aktuelle Wiederherstellungsverzeichnis wird im Feld Wiederherstellungsverzeichnis für archivierte Dateien angezeigt.

So stellen Sie Sitzungsaufzeichnungsdateien mithilfe des ICLDB-Importbefehls wieder her

  1. Melden Sie sich als lokaler Administrator am Server an, auf dem der Sitzungsaufzeichnungsserver installiert ist.

  2. Starten Sie eine Eingabeaufforderung.

  3. Wechseln Sie vom aktuellen Arbeitsverzeichnis in das Bin-Verzeichnis des Installationspfads des Session Recording-Servers (<Session Recording server installation path>/Server/Bin).

  4. Entweder:

    • Führen Sie den Befehl ICLDB IMPORT /LISTFILES /RECURSIVE /L <directory> aus, wobei directory der Name eines oder mehrerer Verzeichnisse ist, die durch ein Leerzeichen getrennt sind und Sitzungsaufzeichnungsdateien enthalten. Geben Sie Y ein, um den Import zu bestätigen.

    • Führen Sie den Befehl ICLDB IMPORT /LISTFILES /L <file> aus, wobei file der Name einer oder mehrerer Sitzungsaufzeichnungsdateien ist, die durch ein Leerzeichen getrennt sind. Platzhalter können verwendet werden, um Sitzungsaufzeichnungsdateien anzugeben. Geben Sie Y ein, um den Import zu bestätigen.

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