Session Recording

Aufzeichnungen sind beschädigt oder unvollständig

  • Wenn Sie beschädigte oder unvollständige Aufzeichnungen im Player anzeigen, sehen Sie möglicherweise auch Warnungen in den Ereignisprotokollen auf dem Session Recording-Server.

    Ereignisquelle: Citrix Session Recording Storage Manager

    Beschreibung: Datenverlust während der Aufzeichnung der Datei <icl file name>

    Das Problem tritt auf, wenn MCS oder PVS zum Erstellen von VDAs verwendet wird, wobei ein Masterimage konfiguriert und Microsoft Message Queuing (MSMQ) installiert ist. Unter dieser Bedingung haben die VDAs dieselbe QMId für MSMQ.

    Als Problemumgehung erstellen Sie eine eindeutige QMId für jeden VDA. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren, Aktualisieren und Deinstallieren.

  • Der Session Recording-Player meldet möglicherweise einen internen Fehler mit der Meldung: “Die wiedergegebene Datei hat gemeldet, dass während der ursprünglichen Aufzeichnung ein interner Systemfehler (Fehlercode: 9) aufgetreten ist. Die Datei kann bis zu dem Punkt wiedergegeben werden, an dem der Aufzeichnungsfehler aufgetreten ist” wenn eine bestimmte Aufzeichnungsdatei wiedergegeben wird.

    Das Problem tritt aufgrund von unzureichender Puffergröße auf dem Session Recording Agent auf, wenn grafikintensive Sitzungen aufgezeichnet werden.

    Als Problemumgehung ändern Sie HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMB auf einen höheren Wert auf dem Session Recording Agent und starten Sie dann die Maschine neu.

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