Bekannte Probleme
Die folgenden Probleme wurden in dieser Version identifiziert:
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Das Upgrade des Session Recording-Servers schlägt fehl, wenn „Require SSL“ in IIS für die SessionRecordingBroker-Anwendung aktiviert ist und nur TLS 1.2 für das serverseitige Protokoll auf dem SR-Server aktiviert ist.
Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- SSL vorübergehend deaktivieren: Öffnen Sie auf dem Session Recording-Server den IIS-Manager. Gehen Sie für die Anwendung SessionRecordingBroker zu den SSL-Einstellungen und deaktivieren Sie „Require SSL“.
- Upgrade ausführen: Führen Sie das Upgrade-Installationsprogramm für den Session Recording-Server aus.
- SSL wieder aktivieren: Nachdem das Upgrade abgeschlossen ist, kehren Sie zu den SSL-Einstellungen in IIS zurück und aktivieren Sie „Require SSL“ für die Anwendung SessionRecordingBroker wieder.
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Die H.264-Paketverlustfunktion funktioniert möglicherweise nicht wie erwartet.
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Beim Anzeigen von Aufzeichnungen im Player wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, die auf fehlende Daten aus dem Aufzeichnungsprozess hinweist, zusammen mit einer Datenverlustwarnung in den Ereignisprotokollen (Ereignis-ID: 2005) auf dem Session Recording-Server. Eine Änderung der Registrierung auf folgende Weise kann das Problem möglicherweise beheben:
- Fügen Sie unter dem Registrierungsschlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Agent auf dem VDA einen DWORD-Wert DisableDataAlign hinzu und setzen Sie die Wertdaten auf 1.
- Starten Sie den Session Recording Agent-Dienst neu.
[SRT-12682]
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Wenn Sie Citrix Web App Firewall (WAF)-Signaturen verwenden, um die CVE-2021-44228-Schwachstelle teilweise zu mindern, funktioniert Session Recording möglicherweise nicht wie erwartet. Um das Problem zu beheben, schließen Sie die IP-Adressen Ihrer Session Recording-Server von der Richtlinie mitigate_cve_2021_44228 auf der NetScaler-Seite aus. [CVADHELP-24365]
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Versuche, die Session Recording-Richtlinieneinstellungen zu speichern, können fehlschlagen, und Sie erhalten möglicherweise die folgende Fehlermeldung, wenn Sie CDFControl verwenden:
This operation is blocked. Session Recording Administrator Logging failed. The formatter threw an exception while trying to deserialize the message: There was an error while trying to deserialize parameter http://tempuri.org/:operation. The InnerException message was 'There was an error deserializing the object of type SmAudLoggingInterface.LogOperation. The maximum string content length quota (8192) has been exceeded while reading XML data. This quota may be increased by changing the MaxStringContentLength property on the XmlDictionaryReaderQuotas object used when creating the XML reader. Line 186, position 62.'. Please see InnerException for more details. <!--NeedCopy-->Um das Problem zu beheben, führen Sie einen der folgenden Vorgänge aus:
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Fügen Sie eine HTTPS-Sitebindung in IIS für die Kommunikation mit dem Session Recording-Server hinzu. Zum Beispiel:
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Fügen Sie die folgenden Zeilen zur Datei Web.config hinzu, die unter C:\Program Files\Citrix\SessionRecording\Logging verfügbar ist:
<readerQuotas maxDepth="32" maxStringContentLength="5242880" maxArrayLength="16384" maxBytesPerRead="4096" maxNameTableCharCount="16384" /> <!--NeedCopy-->
[SRT-11791]
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Versuche, nicht reagierende oder ruhende Live-Aufzeichnungen automatisch oder manuell mit dem Befehl ICLDB DORMANT zu schließen, können fehlschlagen. Das Problem tritt auf, wenn Sie Session Recording auf Version 2308 aktualisieren, anstatt eine Neuinstallation durchzuführen. Um das Problem zu beheben, führen Sie das folgende Skript in PowerShell auf dem Session Recording-Servercomputer aus und stellen Sie sicher, dass Sie administrativen Zugriff auf die Session Recording-Datenbank haben:
Add-Type -AssemblyName System.data $registryKey = [Microsoft.Win32.Registry]::LocalMachine.OpenSubKey("SOFTWARE\\Citrix\\SmartAuditor\\Server") $dbName = $registryKey.GetValue("DatabaseName") $dbInstance = $registryKey.GetValue("SmAudDatabaseInstance") write-host "Connecting to $dbInstance\$dbName" # Connect db $conn = New-Object System.Data.SqlClient.SqlConnection $conn.ConnectionString = "workstation id=.;packet size=4096;integrated security=SSPI;data source=$dbInstance;persist security info=True;initial catalog=$dbName" $conn.Open() $cmd = $conn.CreateCommand() $cmd.CommandText = "use [$dbName];if not exists(select * from [dbo].[EndReason] where ID=5) begin insert [dbo].[EndReason] values (5, 'Dormant') end" $cmd.ExecuteNonQuery() <!--NeedCopy-->[SRT-11119]
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Session Recording erfasst keine Dateiübertragungen zwischen einer nativen Festplatte auf dem Sitzungshost (VDA) und einer Festplatte, die von der Clientseite der Sitzung zugeordnet ist. [SRT-10514]
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Wenn Sie Session Recording auf die neueste Version aktualisieren, gehen Ihre Einstellungen für die Bildauflösungsskalierung für die verlustbehaftete Bildschirmaufzeichnung verloren und der Standardwert 1.0 wird wiederhergestellt. [SRT-10130]
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Ein Domänenbenutzer mit lokalen Administratorrechten in der Session Recording-Richtlinienkonsole kann lokale und Domänenbenutzer hinzufügen, auf die die Aktion einer Richtlinienregel angewendet wird. Ein lokaler Benutzer mit lokalen Administratorrechten kann jedoch nur lokale Benutzer, aber keine Domänenbenutzer hinzufügen. [SRT-5769]
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Der Webplayer funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie ihn von Version 2009 oder früher aktualisieren. Um das Problem zu umgehen, löschen Sie Ihren Browser-Cache. [SRT-5624]
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Regeln benutzerdefinierter Richtlinien können verloren gehen, nachdem Sie Session Recording von der in XenApp und XenDesktop 7.6 LTSR enthaltenen Version auf die neueste Version aktualisiert haben. Als Problemumgehung aktualisieren Sie die Software auf die Version, die im neuesten CU von XenApp und XenDesktop 7.15 LTSR enthalten ist, und aktualisieren Sie sie dann auf die neueste Version. [SRT-4546]
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Wenn Machine Creation Services™ (MCS) oder Citrix Provisioning (PVS) mehrere VDAs mit installierter Microsoft Message Queuing (MSMQ) erstellen, können diese VDAs dieselbe
QMIdhaben. Dieser Zustand kann verschiedene Probleme verursachen, zum Beispiel:- Sitzungen werden möglicherweise nicht aufgezeichnet, selbst wenn die Aufzeichnungsvereinbarung akzeptiert wird.
- Der Session Recording-Server kann möglicherweise keine Sitzungsabmeldesignale empfangen, und daher können Sitzungen immer in einem Live-Zustand sein.
Informationen zu einer Problemumgehung finden Sie unter Installieren, Aktualisieren und Deinstallieren. [#528678]