Session Recording 2503
Wichtig:
Die Produktlebenszyklusstrategie für Current Releases (CR) und Long Term Service Releases (LTSR) wird in Lifecycle Milestones beschrieben.
Session Recording zeichnet Sitzungen zum Abrufen und zur Wiedergabe auf, katalogisiert und archiviert sie.
Session Recording bietet flexible Richtlinien, um Aufzeichnungen von Anwendungs- und Desktopsitzungen automatisch auszulösen. Session Recording unterstützt auch die dynamische Sitzungsaufzeichnung. Session Recording ermöglicht es IT-Mitarbeitern, Benutzeraktivitäten zu überwachen und zu prüfen, und unterstützt so interne Kontrollen für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Sicherheitsüberwachung. Ebenso unterstützt Session Recording den technischen Support, indem es die Problemidentifizierung und die Zeit bis zur Lösung beschleunigt.
Vorteile
Verbesserte Sicherheit durch Protokollierung und Überwachung. Session Recording ermöglicht es Unternehmen, die Bildschirmaktivitäten von Benutzern für Anwendungen, die mit sensiblen Informationen umgehen, aufzuzeichnen, die Weitergabe sensibler Informationen aus virtuellen Sitzungen zu überwachen und zu verhindern. Die Verhinderung der Weitergabe sensibler Informationen ist besonders kritisch in regulierten Branchen wie dem Gesundheitswesen und dem Finanzsektor.
Leistungsstarke Aktivitätsüberwachung. Session Recording erfasst und archiviert Bildschirmaktualisierungen, einschließlich Mausaktivitäten und sichtbarer Tastatureingaben, um eine Aufzeichnung der Aktivitäten für bestimmte Benutzer, Anwendungen und Server bereitzustellen.
Session Recording ist nicht für die Beweismittelsammlung in Gerichtsverfahren konzipiert. Unternehmen können Session Recording jedoch zusammen mit anderen Techniken zur Beweismittelsammlung verwenden, z. B. konventionelle Videoaufzeichnungen in Kombination mit traditionellen textbasierten eDiscovery-Tools.
Schnellere Problemlösung. Wenn Benutzer mit einem schwer reproduzierbaren Problem anrufen, kann das Helpdesk-Supportpersonal die Aufzeichnung von Benutzersitzungen aktivieren. Tritt das Problem erneut auf, liefert Session Recording eine zeitgestempelte visuelle Aufzeichnung des Fehlers, die dann zur schnelleren Fehlerbehebung verwendet werden kann.