Bekannte Probleme

Die folgenden Probleme wurden in dieser Version identifiziert:

• Das Upgrade des Session Recording-Servers schlägt fehl, wenn „Require SSL“ in IIS für die SessionRecordingBroker-Anwendung aktiviert ist und nur TLS 1.2 für das serverseitige Protokoll auf dem SR-Server aktiviert ist.

  Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. SSL vorübergehend deaktivieren: Öffnen Sie auf dem Session Recording-Server den IIS-Manager. Gehen Sie für die Anwendung SessionRecordingBroker zu den SSL-Einstellungen und deaktivieren Sie „Require SSL“.
  2. Upgrade ausführen: Führen Sie das Upgrade-Installationsprogramm für den Session Recording-Server aus.
  3. SSL wieder aktivieren: Nach Abschluss des Upgrades kehren Sie zu den SSL-Einstellungen in IIS zurück und aktivieren „Require SSL“ für die Anwendung SessionRecordingBroker erneut.

• Ein 400 Bad Request-Fehler kann auftreten, wenn ein Benutzer versucht, aufgezeichnete Sitzungen mit dem Session Recording Player oder Webplayer wiederzugeben. Das Problem kann auftreten, wenn der Benutzer Mitglied zu vieler Active Directory-Benutzergruppen ist. Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Gehen Sie zu dem IIS-Servercomputer, auf dem der Session Recording-Server installiert ist, und fügen Sie die DWORD-Werte MaxFieldLength und MaxRequestBytes unter HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters hinzu.
  2. Setzen Sie die DWORD-Werte auf 65534 (dezimal).
  3. Starten Sie den IIS-Servercomputer neu.

  [SRT-13739]

• Versuche, Mikrofon-Audio aufzuzeichnen, schlagen fehl, wenn HDX™-Audio im Real-time Transport Protocol (RTP)-Modus auf einem Windows 10- oder Windows 11-VDA übertragen wird. [CVADHELP-26534]

• Wenn Sie Citrix Web App Firewall (WAF)-Signaturen verwenden, um die CVE-2021-44228-Schwachstelle teilweise zu mindern, funktioniert Session Recording möglicherweise nicht wie erwartet. Um das Problem zu beheben, schließen Sie die IP-Adressen Ihrer Session Recording-Server von der Richtlinie mitigate_cve_2021_44228 auf der NetScaler-Seite aus. [CVADHELP-24365]

• Versuche, nicht reagierende oder ruhende Live-Aufzeichnungen automatisch oder manuell mithilfe des Befehls ICLDB DORMANT zu schließen, können fehlschlagen. Das Problem tritt auf, wenn Sie Session Recording auf Version 2308 aktualisieren, anstatt eine Neuinstallation durchzuführen. Um das Problem zu beheben, führen Sie das folgende Skript in PowerShell auf dem Session Recording-Servercomputer aus und stellen Sie sicher, dass Sie administrativen Zugriff auf die Session Recording-Datenbank haben:

   Add-Type -AssemblyName System.data
   $registryKey = [Microsoft.Win32.Registry]::LocalMachine.OpenSubKey("SOFTWARE\\Citrix\\SmartAuditor\\Server")
   $dbName = $registryKey.GetValue("DatabaseName")
   $dbInstance = $registryKey.GetValue("SmAudDatabaseInstance")
   write-host "Connecting to $dbInstance\$dbName"
   # Connect db
   $conn = New-Object System.Data.SqlClient.SqlConnection
   $conn.ConnectionString = "workstation id=.;packet size=4096;integrated security=SSPI;data source=$dbInstance;persist security info=True;initial catalog=$dbName"
   $conn.Open()
   $cmd = $conn.CreateCommand()
   $cmd.CommandText = "use [$dbName];if not exists(select * from [dbo].[EndReason] where ID=5) begin insert [dbo].[EndReason] values (5, 'Dormant') end"
   $cmd.ExecuteNonQuery()
   <!--NeedCopy-->
  

  [SRT-11119]

• Die Sitzungsaufzeichnung erfasst keine Dateiübertragungen zwischen einer nativen Festplatte auf dem Sitzungshost (VDA) und einer Festplatte, die von der Clientseite aus der Sitzung zugeordnet ist. [SRT-10514]

• Wenn Sie die Sitzungsaufzeichnung auf die neueste Version aktualisieren, gehen Ihre Einstellungen für die Bildauflösungsskalierung für verlustbehaftete Bildschirmaufzeichnung verloren und der Standardwert 1.0 wird wiederhergestellt. [SRT-10130]

• Ein Domänenbenutzer mit lokalen Administratorrechten auf der Sitzungsaufzeichnungs-Richtlinienkonsole kann lokale und Domänenbenutzer hinzufügen, auf die die Aktion einer Richtlinienregel angewendet wird. Ein lokaler Benutzer mit lokalen Administratorrechten kann jedoch nur lokale Benutzer, aber keine Domänenbenutzer hinzufügen. [SRT-5769]

• Der Webplayer funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie ihn von Version 2009 oder früher aktualisieren. Um das Problem zu umgehen, löschen Sie den Browser-Cache. [SRT-5624]

• Regeln benutzerdefinierter Richtlinien können verloren gehen, nachdem Sie die Sitzungsaufzeichnung von der in XenApp und XenDesktop 7.6 LTSR enthaltenen Version auf die neueste Version aktualisiert haben. Als Problemumgehung aktualisieren Sie die Software auf die in der neuesten CU von XenApp und XenDesktop 7.15 LTSR enthaltene Version und dann auf die neueste Version. [SRT-4546]

• Wenn Machine Creation Services™ (MCS) oder Citrix Provisioning (PVS) mehrere VDAs mit installiertem Microsoft Message Queuing (MSMQ) erstellen, können diese VDAs dieselbe QMId haben. Dieser Zustand kann verschiedene Probleme verursachen, zum Beispiel:

  • Sitzungen werden möglicherweise nicht aufgezeichnet, selbst wenn die Aufzeichnungsvereinbarung akzeptiert wurde.
  • Der Sitzungsaufzeichnungsserver kann möglicherweise keine Sitzungsabmeldesignale empfangen, und daher befinden sich Sitzungen möglicherweise immer in einem Live-Zustand.

  Informationen zu einer Problemumgehung finden Sie unter Installieren, Aktualisieren und Deinstallieren. [#528678]