CEIP und Google Analytics | Sitzungsaufzeichnung

CEIP-Einstellung

Standardmäßig nehmen Sie automatisch am CEIP teil, wenn Sie die Sitzungsaufzeichnung installieren. Der erste Daten-Upload erfolgt etwa sieben Tage nach der Installation der Sitzungsaufzeichnung. So melden Sie sich vom CEIP ab:

Melden Sie sich an dem Computer an, auf dem der Sitzungsaufzeichnungsserver gehostet wird.

Wählen Sie im Menü Start die Option Eigenschaften des Sitzungsaufzeichnungsservers.

Klicken Sie in den Eigenschaften des Sitzungsaufzeichnungsservers auf die Registerkarte CEIP.

Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Am Customer Experience Improvement Program teilnehmen.

Starten Sie den Citrix Session Recording Analytics Service neu, damit die Einstellung wirksam wird.

Sitzungsaufzeichnung CEIP

Google Analytics-Einstellung

Wenn Google Analytics aktiviert ist, werden die Heartbeat-Daten zwischen Google Analytics und dem Sitzungsaufzeichnungsserver alle 5 Stunden erfasst. Benutzerverhaltensdaten im Webplayer werden ebenfalls an Google Analytics gesendet. Das Benutzerverhalten umfasst Aktivitäten wie das Öffnen des Webplayers und das Abspielen oder Suchen von Aufzeichnungen darin.

Google Analytics ist standardmäßig aktiviert, außer für EU-Kunden. Wenn die Zeitzone oder Region, die Sie bei der Installation der Sitzungsaufzeichnung ausgewählt haben, zur EU gehört, gelten Sie als EU-Kunde und Google Analytics ist für Sie standardmäßig deaktiviert.

Registrierungseinstellung, die Google Analytics aktiviert oder deaktiviert:

Speicherort: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\

Name: CeipHeartBeatDisable

Wert: 1 = deaktiviert, 0 = aktiviert

Um Google Analytics zu deaktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Melden Sie sich an dem Computer an, auf dem der Session Recording-Server gehostet wird.

Öffnen Sie den Registrierungs-Editor.

Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\.

Suchen oder fügen Sie den Registrierungswert CeipHeartBeatDisable hinzu.

Legen Sie die Wertdaten von CeipHeartBeatDisable auf 1 fest.

Starten Sie den Citrix Session Recording Analytics Service neu, damit die Einstellung wirksam wird.

Um Google Analytics zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Melden Sie sich an dem Computer an, auf dem der Session Recording-Server gehostet wird.

Öffnen Sie den Registrierungs-Editor.

Navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\Server\.

Entfernen Sie den Registrierungswert CeipHeartBeatDisable oder legen Sie dessen Wertdaten auf 0 fest.

Starten Sie den Citrix Session Recording Analytics Service neu, damit die Einstellung wirksam wird.

Gesammelte Daten vom Session Recording-Server

Die folgende Tabelle zeigt ein Beispiel für die Arten der gesammelten anonymen Informationen. Die Daten enthalten keine Details, die Sie als Kunden identifizieren.

Datenpunkt	Schlüsselname	Beschreibung
Maschinen-GUID	`machine_guid`	Identifizierung des Computers, von dem die Daten stammen. Wenn Google Analytics aktiviert ist, werden Heartbeat-Daten an Google Analytics gesendet, unabhängig davon, ob CEIP aktiviert ist.
Betriebssystemversion	`OS_version`	Textzeichenfolge, die das Betriebssystem des Computers angibt. Wenn Google Analytics aktiviert ist, werden Heartbeat-Daten an Google Analytics gesendet, unabhängig davon, ob CEIP aktiviert ist.
Session Recording-Serverversion	`SRS_version`	Textzeichenfolge, die die installierte Version des Session Recording-Servers angibt. Wenn Google Analytics aktiviert ist, werden Heartbeat-Daten an Google Analytics gesendet, unabhängig davon, ob CEIP aktiviert ist.
Anzahl der Anwendungsaufzeichnungen	`application-recording-number`	Ganzzahl, die die Anzahl der Anwendungsaufzeichnungsdateien angibt. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.
Anzahl der Aufzeichnungen	`recording-number`	Ganzzahl, die die Anzahl der Anwendungs- und Desktop-Aufzeichnungsdateien angibt. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.
Anzahl der dynamischen Aufzeichnungen	`dynamic-recording-number`	Ganzzahl, die die Anzahl der dynamisch aufgezeichneten Dateien angibt. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.
Anzahl der Agents, die aufgezeichnete Sitzungen hosten	`recorded-agent-number`	Ganzzahl, die die Anzahl der VDAs angibt, die aufgezeichnete Sitzungen hosten. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.
Anzahl der Agents, die aufgezeichnete Sitzungen mit protokollierten Ereignissen hosten	`event-logging-enabled-agent-number`	Ganzzahl, die die Anzahl der VDAs angibt, die aufgezeichnete Sitzungen mit protokollierten Ereignissen hosten. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.
Anzahl der Aufzeichnungen mit protokollierten Ereignissen	`event-logging-recording-number`	Ganzzahl, die die Anzahl der Aufzeichnungsdateien angibt, die protokollierte Ereignisse enthalten. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.
Aktivierung der Administratorprotokollierung	`admin-logging-status`	Ziffer, die die Aktivierung der Administratorprotokollierung angibt. „1“ bedeutet aktiviert. „0“ bedeutet deaktiviert. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.
Anzahl der protokollierten Ereignisse	`collected-events-number`	Ganzzahl, die die Anzahl der protokollierten Ereignisse angibt. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.
Anzahl benutzerdefinierter Richtlinien	`customized-policies-number`	Ganzzahl, die die Anzahl der benutzerdefinierten Sitzungsaufzeichnungs- und Ereignisprotokollierungsrichtlinien angibt. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.
Aktivierung des Lastenausgleichs	`load-balancing-status`	Ziffer, die die Aktivierung des Lastenausgleichs angibt. „1“ bedeutet aktiviert. „0“ bedeutet deaktiviert. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.
Aktivierung der Richtlinie zur Anzeige von Aufzeichnungen	`rbac-status`	Ziffer, die die Aktivierung von Aufzeichnungsanzeigerichtlinien angibt. „1“ bedeutet aktiviert. „0“ bedeutet deaktiviert. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.

Datenpunkt

Schlüsselname

Beschreibung

Maschinen-GUID

machine_guid

Identifizierung des Computers, von dem die Daten stammen. Wenn Google Analytics aktiviert ist, werden Heartbeat-Daten an Google Analytics gesendet, unabhängig davon, ob CEIP aktiviert ist.

Betriebssystemversion

OS_version

Textzeichenfolge, die das Betriebssystem des Computers angibt. Wenn Google Analytics aktiviert ist, werden Heartbeat-Daten an Google Analytics gesendet, unabhängig davon, ob CEIP aktiviert ist.

Session Recording-Serverversion

SRS_version

Textzeichenfolge, die die installierte Version des Session Recording-Servers angibt. Wenn Google Analytics aktiviert ist, werden Heartbeat-Daten an Google Analytics gesendet, unabhängig davon, ob CEIP aktiviert ist.

Anzahl der Anwendungsaufzeichnungen

application-recording-number

Ganzzahl, die die Anzahl der Anwendungsaufzeichnungsdateien angibt. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.

Anzahl der Aufzeichnungen

recording-number

Ganzzahl, die die Anzahl der Anwendungs- und Desktop-Aufzeichnungsdateien angibt. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.

Anzahl der dynamischen Aufzeichnungen

dynamic-recording-number

Ganzzahl, die die Anzahl der dynamisch aufgezeichneten Dateien angibt. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.

Anzahl der Agents, die aufgezeichnete Sitzungen hosten

recorded-agent-number

Ganzzahl, die die Anzahl der VDAs angibt, die aufgezeichnete Sitzungen hosten. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.

Anzahl der Agents, die aufgezeichnete Sitzungen mit protokollierten Ereignissen hosten

event-logging-enabled-agent-number

Ganzzahl, die die Anzahl der VDAs angibt, die aufgezeichnete Sitzungen mit protokollierten Ereignissen hosten. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.

Anzahl der Aufzeichnungen mit protokollierten Ereignissen

event-logging-recording-number

Ganzzahl, die die Anzahl der Aufzeichnungsdateien angibt, die protokollierte Ereignisse enthalten. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.

Aktivierung der Administratorprotokollierung

admin-logging-status

Ziffer, die die Aktivierung der Administratorprotokollierung angibt. „1“ bedeutet aktiviert. „0“ bedeutet deaktiviert. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.

Anzahl der protokollierten Ereignisse

collected-events-number

Ganzzahl, die die Anzahl der protokollierten Ereignisse angibt. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.

Anzahl benutzerdefinierter Richtlinien

customized-policies-number

Ganzzahl, die die Anzahl der benutzerdefinierten Sitzungsaufzeichnungs- und Ereignisprotokollierungsrichtlinien angibt. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.

Aktivierung des Lastenausgleichs

load-balancing-status

Ziffer, die die Aktivierung des Lastenausgleichs angibt. „1“ bedeutet aktiviert. „0“ bedeutet deaktiviert. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.

Aktivierung der Richtlinie zur Anzeige von Aufzeichnungen

rbac-status

Ziffer, die die Aktivierung von Aufzeichnungsanzeigerichtlinien angibt. „1“ bedeutet aktiviert. „0“ bedeutet deaktiviert. Die Daten werden gesendet, wenn sowohl Google Analytics als auch CEIP aktiviert sind.

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CEIP-Einstellung
Google Analytics-Einstellung
Gesammelte Daten vom Session Recording-Server

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