Sitzungen werden nicht aufgezeichnet
Wenn Anwendungssitzungen nicht erfolgreich aufgezeichnet werden, überprüfen Sie das Anwendungsereignisprotokoll in der Ereignisanzeige auf dem Session Recording-Agent und dem Session Recording-Server. Dies kann wertvolle Diagnoseinformationen liefern.
Wenn Sitzungen nicht aufgezeichnet werden, könnte die mögliche Ursache sein:
- Komponentenkonnektivität und Zertifikate. Wenn die Session Recording-Komponenten nicht miteinander kommunizieren können, kann die Sitzungsaufzeichnung fehlschlagen. Um Aufzeichnungsprobleme zu beheben, vergewissern Sie sich, dass alle Komponenten korrekt konfiguriert sind, um auf die richtigen Maschinen zu verweisen, und dass alle Zertifikate gültig und korrekt installiert sind.
- Nicht in Domänen eingebundene Maschinen. Session Recording ist für den Betrieb in einer Domänenumgebung konzipiert. Wenn Sie nicht in einer Active Directory- oder Azure Active Directory-Umgebung arbeiten, können Aufzeichnungsprobleme auftreten. Stellen Sie sicher, dass alle Session Recording-Komponenten auf Maschinen ausgeführt werden, die Mitglieder einer Active Directory-Domäne oder Azure Active Directory-Domäne sind.
- Sitzungsfreigabe steht im Konflikt mit der aktiven Richtlinie. Session Recording gleicht die aktive Richtlinie mit der ersten veröffentlichten Anwendung ab, die ein Benutzer öffnet. Nachfolgende Anwendungen, die während derselben Sitzung geöffnet werden, folgen weiterhin der Richtlinie, die für die erste Anwendung gilt. Um zu verhindern, dass die Sitzungsfreigabe mit der aktiven Richtlinie in Konflikt gerät, veröffentlichen Sie die in Konflikt stehenden Anwendungen auf separaten Multi-Session-OS-VDAs.
- Aufzeichnung ist nicht aktiviert. Standardmäßig aktiviert die Installation des Session Recording-Agent auf einem Multi-Session-OS-VDA die Aufzeichnung für den VDA. Die Aufzeichnung erfolgt erst, wenn eine aktive Aufzeichnungsrichtlinie so konfiguriert ist, dass sie dies zulässt.
- Die aktive Aufzeichnungsrichtlinie erlaubt keine Aufzeichnung. Eine Sitzung kann nur aufgezeichnet werden, wenn sie den Regeln der aktiven Aufzeichnungsrichtlinie entspricht.
- Session Recording-Dienste werden nicht ausgeführt. Damit Sitzungen aufgezeichnet werden können, muss der Session Recording-Agent-Dienst auf einem Multi-Session-OS-VDA ausgeführt werden und der Session Recording Storage Manager-Dienst muss auf der Maschine ausgeführt werden, die den Session Recording-Server hostet.
- MSMQ ist nicht konfiguriert. Wenn MSMQ auf dem Server, auf dem der Session Recording-Agent ausgeführt wird, und auf der Maschine, die den Session Recording-Server hostet, nicht korrekt konfiguriert ist, können Aufzeichnungsprobleme auftreten.
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