Solución de problemas

  • Las estadísticas del dispositivo Citrix ADC VPX indican que el dispositivo ha alcanzado el límite de persistencia de sesión. Como resultado, las sesiones de persistencia están fallando. ¿Es posible aumentar el límite de persistencia de sesión?

    Causa: el dispositivo Citrix ADC tiene el límite del sistema de 250.000 sesiones de persistencia para un núcleo.

    Resolución: Para resolver este problema, puede realizar cualquiera de las siguientes tareas:

    • Reducir el valor de tiempo de espera para la persistencia
    • Aumentar el número de núcleos del dispositivo
  • Después de configurar la persistencia de la inserción de cookies en el dispositivo Citrix ADC, los usuarios informan de que las conexiones funcionan bien durante algún tiempo, pero luego comienzan a desconectarse. ¿Qué prácticas recomendadas debo seguir al configurar la persistencia?

    Causa: De forma predeterminada, el valor de tiempo de espera para la persistencia de la inserción de cookies es de 120 segundos.

    Resolución: Cuando configure la persistencia para aplicaciones para las que no se puede determinar el tiempo de inactividad, establezca el valor de tiempo de espera de persistencia de inserción de cookies en 0. Con esta configuración, la conexión no se agotará.

  • Después de configurar un servidor virtual HTTP en el dispositivo Citrix ADC, necesito asegurarme de que un usuario siempre se conecta al mismo servidor para el contenido solicitado, por lo que configuré la persistencia de SourceIP. Ahora, aumentar el valor de tiempo de espera para la persistencia introduce latencia. ¿Cómo puedo aumentar el valor de tiempo de espera sin afectar el rendimiento?

    Resolución: Considere usar la persistencia de inserción de cookies con el valor de tiempo de espera establecido en 0. Esta configuración habilita la configuración de persistencia de larga duración, ya que el dispositivo no especifica una hora para caducar la cookie.

  • Después de configurar la persistencia de la inserción de cookies en el dispositivo Citrix ADC, funciona como se esperaba cuando los clientes de la misma zona horaria acceden al contenido. Sin embargo, cuando un cliente de otra zona horaria intenta conectarse, la conexión se agotará inmediatamente.

    Causa: Lapersistencia de la inserción de cookies basada en el tiempo funciona como se esperaba cuando un cliente de la misma zona horaria realiza una conexión. Sin embargo, cuando el equipo cliente y el dispositivo Citrix ADC están en diferentes zonas horarias, la cookie no es válida. Por ejemplo, cuando un cliente de la zona horaria EST envía una cookie a las 11:00 AM EST a un dispositivo Citrix ADC en la zona horaria PST, el dispositivo recibe la cookie a las 2:00 PM PST. Como resultado de la diferencia de tiempo, la cookie no es válida, y la conexión es inmediatamente agotada.

    Resolución: Establezca el valor de tiempo de espera para la persistencia de la inserción de cookies en 0.

  • Un dispositivo Citrix ADC se utiliza para equilibrar la carga de servidores de aplicaciones, como el servidor Oracle Weblogic. Para asegurarse de que los clientes obtienen conexiones persistentes a estos servidores, se configura la persistencia de SourceIP. Funciona como se esperaba cuando se realiza una conexión desde un ordenador. Sin embargo, cuando los clientes ligeros intentan una conexión a través de un servidor Terminal Server y, como resultado, el dispositivo recibe solicitudes de varios clientes desde la misma dirección IP (la dirección IP de Terminal Server). Por lo tanto, las conexiones de todos los clientes ligeros se dirigen al mismo servidor de aplicaciones. ¿Es posible configurar la persistencia de solicitudes de clientes ligeros individuales en función de la dirección IP del cliente?

    Causa: El dispositivo Citrix ADC recibe solicitudes del servidor Terminal Server y la dirección IP de origen de la solicitud sigue siendo la misma. Como resultado, el dispositivo no puede distinguir entre las solicitudes recibidas de los clientes ligeros y proporcionar persistencia según las solicitudes de los clientes ligeros.

    Resolución: Para evitar este problema, puede configurar la persistencia de reglas basándose en algún valor de parámetro único para cada cliente ligero.

  • El dispositivo Citrix ADC se utiliza para equilibrar la carga de los servidores de la Interfaz Web. Al acceder a los servidores, el usuario recibe el mensaje de error “Error de estado”. Además, cuando uno de los servidores de Interfaz Web está apagado o no está disponible, algunos de los usuarios reciben un mensaje de error.

    Causa: La falta de persistencia en los servidores de la Interfaz Web puede dar lugar a mensajes de error cuando un usuario intenta conectarse al servidor.

    Resolución: Citrix recomienda especificar el método de persistencia de inserción de cookies en el dispositivo Citrix ADC al equilibrar la carga de los servidores de Interfaz Web.

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