Citrix ADC

Introducción a Citrix ADM Service connect para dispositivos Citrix ADC

El servicio Citrix ADM es una solución basada en la nube que le ayuda a administrar, supervisar, orquestar, automatizar y solucionar problemas de las instancias de Citrix ADC. También proporciona información analítica y recomendaciones basadas en aprendizaje automático para el estado, el rendimiento y la seguridad de sus aplicaciones. Para obtener más información, consulte Citrix Application Delivery Management Service.

El servicio de conexión de Citrix Application Delivery Management (ADM) es una función que permite la integración perfecta de instancias de Citrix ADC en el servicio de Citrix ADM. Esta función ayuda a las instancias de Citrix ADC y al servicio Citrix ADM a funcionar como una solución integral, que ofrece a los clientes múltiples beneficios.

La función de conexión de servicio de Citrix ADM permite que la instancia de Citrix ADC se conecte automáticamente con el servicio de Citrix ADM y le envíe datos de sistema, uso y telemetría. En base a estos datos, el servicio Citrix ADM le proporciona información y recomendaciones sobre su infraestructura Citrix ADC y Gateway, como la siguiente:

  • Información sobre asesoramiento de seguridad que destaca sus dispositivos ADC vulnerables.
  • Información de asesoramiento de actualización que destaca los dispositivos ADC que han alcanzado o están a punto de llegar al final del mantenimiento y al final de su vida útil.
  • Identificación rápida de problemas de rendimiento, uso elevado de recursos y errores críticos.

Para aprovechar la potencia del servicio Citrix ADM, puede optar por incorporarse las instancias de Citrix ADC al servicio de Citrix ADM. El proceso de incorporación utiliza ADM service connect y hace que la experiencia sea fluida y rápida para usted.

Puntos que tener en cuenta

  • Citrix ADM Service connect ya está disponible en instancias de Citrix ADC MPX, SDX y VPX y en dispositivos Citrix Gateway.

  • La iniciativa del servicio Citrix ADM que utiliza esta función de conexión de servicio Citrix ADM es la incorporación de baja pulsación basada en conexión de servicio ADM. Para obtener más información, consulte Incorporación con poco toque de instancias Citrix ADC mediante Citrix ADM service connect.

  • Si la conexión del servicio ADM está habilitada en una instancia ADC, ciertos detalles de diagnóstico se envían automáticamente al servicio ADM.

Para obtener más información, consulte Gobernanza de datos.

Importante

Citrix ADM service connect no recopila los datos del sondeo y no puede ayudar a incorporar el dispositivo ADC al servicio ADM si se cumplen las siguientes condiciones:

  • NSinternal cuenta de usuario está inhabilitada.

  • La clave pública SSH no está configurada.

Para superar el caso anterior, Citrix recomienda seguir cualquiera de las siguientes opciones:

¿Cómo conecta el servicio Citrix ADM la asistencia con el servicio Citrix ADM?

A continuación se muestra un flujo de trabajo de alto nivel sobre cómo la función de conexión de servicio de Citrix ADM en Citrix ADC interactúa con el servicio Citrix ADM.

  1. La función de conexión del servicio Citrix ADM en el dispositivo Citrix ADC se conecta automáticamente con el servicio Citrix ADM mediante una solicitud de sonda periódica.

  2. Esta solicitud tiene datos de sistema, uso y telemetría, mediante los cuales el servicio Citrix ADM le brinda información y recomendaciones sobre su infraestructura Citrix ADC. Por ejemplo, identificación rápida de problemas de rendimiento, uso elevado de recursos y errores críticos.

  3. Puede ver los conocimientos y las recomendaciones y decidir incorporar sus instancias de ADC al servicio Citrix ADM para comenzar a administrar sus instancias de Citrix ADC.

  4. Cuando decide incorporar, la función de conexión del servicio Citrix ADM ayuda a completar la incorporación sin problemas.

¿En qué versiones de Citrix ADC se admite la conexión del servicio Citrix ADM?

La conexión del servicio Citrix ADM se admite en todas las plataformas Citrix ADC y en todos los modelos de dispositivos (MPX, VPX y SDX). A partir de la versión 13.0 compilación 61.xx de Citrix ADC, la conexión al servicio Citrix ADM está habilitada de forma predeterminada para los dispositivos Citrix ADC.

¿Cómo habilitar la conexión del servicio Citrix ADM?

Si ya es cliente de Citrix ADC y actualiza a Citrix ADC versión 13.0 build 61.xx, la conexión del servicio Citrix ADM está habilitada de forma predeterminada como parte del proceso de actualización.

Si es un cliente nuevo de Citrix ADC, al instalar Citrix ADC versión 13.0 compilación 61.xx, la conexión del servicio Citrix ADM está habilitada de forma predeterminada como parte del proceso de instalación.

Nota

A diferencia de los nuevos dispositivos Citrix ADC, los dispositivos Citrix ADC existentes encuentran la ruta a través de Citrix Insight Service (CIS) o Call Home.

¿Cómo habilitar y inhabilitar la conexión del servicio Citrix ADM?

Puede habilitar y inhabilitar la conexión del servicio Citrix ADM desde los métodos CLI, GUI o API de NITRO.

Uso de CLI

Para habilitar la conexión del servicio Citrix ADM mediante la CLI

En el símbolo del sistema, escriba:

set adm parameter –admserviceconnect ENABLED

Para inhabilitar la conexión del servicio Citrix ADM mediante la CLI

En el símbolo del sistema, escriba:

set adm parameter –admserviceconnect DISABLED

Importante

Si Citrix ADC se encuentra en la versión 13.0 compilación 61.xx, el nombre del parámetro para habilitar o inhabilitar la conexión del servicio Citrix ADC es “autoconnect”. Por ejemplo, para habilitar la conexión de servicio, utilice el comando set adm parameter – autoconnect ENABLED.

Uso de la GUI

Para inhabilitar la conexión del servicio Citrix ADM mediante la GUI de Citrix ADC

  1. En un explorador web, escriba la dirección IP del dispositivo Citrix ADC (por ejemplo, http://192.0.2.10).

  2. En Nombre de usuario y Contraseña, introduzca las credenciales de administrador.

  3. Vaya a Sistema > Configuración > Configurar parámetros de ADM.

  4. En la página Configurar parámetros de ADM, desactive el cuadro de diálogo Habilitar conexión del servicio Citrix ADM y haga clic en Aceptar.

Uso de la API de NITRO

Puede inhabilitar la conexión del servicio Citrix ADM mediante el comando NITRO.

  • En Citrix ADC versión 13.0 compilación 61.xx, puede habilitar o inhabilitar la conexión del servicio Citrix ADM mediante el siguiente comando:

    • curl –X PUT –H "Content-Type:application/json" http://192.0.2.10/nitro/v1/config/admparameter> -d '{"admparameter":{"autoconnect":"enabled"}}' -u nsroot:Test@1
  • A partir de Citrix ADC versión 13.0 compilación 64.xx, el nombre del parámetro “autoconnect” cambia el nombre a admserviceconnect. Puede inhabilitar la conexión del servicio Citrix ADM mediante el siguiente comando:

    • curl –X PUT –H “Content-Type:application/json” http://192.0.2.10/nitro/v1/config/admparameter -d '{"admparameter":{"admserviceconnect":"disabled"}}' -u nsroot:Test@1

Herramienta de diagnóstico

Cuando incorpora una instancia de ADC en Citrix ADM, es posible que experimente algunos problemas que impidan que la instancia de ADC se incorpore correctamente. Para solucionar los problemas, puede utilizar manualmente la herramienta de diagnóstico o ver la información de diagnóstico en la GUI de ADM.

  • Para obtener más información sobre los detalles capturados mediante la conexión del servicio ADM, consulte Gobierno de datos.

  • Para obtener más información sobre la herramienta de diagnóstico, consulte Herramienta de diagnóstico.

Comportamiento del agente integrado de Citrix ADM

A partir de Citrix ADC versión 13.0 compilación 61.xx y superior, el agente integrado de Citrix ADM disponible en instancias de Citrix ADC se comunica con el servicio ADM. Se comunica sin necesidad de inicialización manual en la instancia de ADC respectiva. Después de establecer la comunicación con el servicio ADM, el agente integrado se mantiene siempre verde actualizándose automáticamente a la última versión de software regularmente.

Anteriormente, tenía que inicializar el agente integrado en las instancias de ADC, mediante comandos mastools, para establecer la comunicación con el servicio ADM y para realizar actualizaciones automáticas periódicas. Para obtener más información, consulte Configurar el agente integrado de ADC para administrar instancias.

Referencias

Para obtener más información acerca de Citrix ADM Service connect, consulte los siguientes temas: