Problemas conocidos

En este artículo se destacan los problemas conocidos específicos de la plataforma Citrix Analytics. Para conocer los problemas específicos de cada oferta, consulta los artículos correspondientes de Problemas conocidos:Seguridad y Rendimiento.

  • El vínculo Launch Demo para Citrix Analytics no está disponible cuando se accede a Citrix Cloud mediante Safari.

    Solución alternativa: Utilice un explorador web diferente, como Google Chrome, Internet Explorer o Microsoft Edge, o acceda a la aplicación de demostración https://analytics-demo.cloud.com directamente después de iniciar sesión en Citrix Cloud. [CAS-24776]

  • En Internet Explorer 11, no puede exportar los informes de búsqueda de autoservicio al formato CSV.

    Solución alternativa: Para exportar los informes de búsqueda de autoservicio a formato CSV, debe habilitar la configuración CORS (intercambio de recursos de origen cruzado) en su explorador:

    1. En Internet Explorer, ve a Configuración > Opciones de Internet.

    2. En la ficha Seguridad, seleccione Nivel personalizado. Aparece la página Configuración de seguridad: Zona Internet.

      Configuración de Internet Explorer

    3. En Varios > Acceder a orígenes de datos entre dominios, seleccione Habilitar.

      [CAS-33825]

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