Panel de mandos del conector de Gateway

El panel de control de Gateway Connector proporciona métricas clave como el uso de CPU (paquetes y administración), la memoria en uso y los detalles de la conexión TCP.

Puede realizar lo siguiente desde el panel de control del conector de Gateway.

Reinicie el conector

Haga clic en Reiniciar para reiniciar el conector desde la interfaz de usuario. Puede realizar un reinicio en caliente o un reinicio completo del conector de Gateway.

Vuelva a registrar el conector con Citrix Cloud

Haga clic en Reintentar código de activación si desea instalar el conector ya registrado en una ubicación de recurso diferente. Debe introducir el código de activación que se proporcionó al descargar el conector de puerta de enlace.

Descargar registros de soporte

Haga clic en Descargar registros para descargar los registros de soporte desde Gateway Connector. El enlace Descargar registros está disponible incluso durante el primer uso para ayudar a configurar el conector.

1. Haga clic en Descargar registros.

Se genera un archivo de registro. La generación del archivo de registro lleva algún tiempo. Una vez generado el archivo de registro, aparece un mensaje con el enlace para descargar el archivo.

2. Haga clic en Download. Se descarga un archivo.tgz.

Todos los archivos de la carpeta de descarga están en un formato cifrado. Debe ponerse en contacto con el equipo de soporte de Citrix Cloud para obtener ayuda.

Importante: La opción Descargar registros está disponible en Gateway Connector desde la versión 401.251. Si se encuentra en una versión anterior del conector y actualiza el conector a la versión 401.251, todavía no podrá descargar los registros aunque el vínculo Descargar registros esté disponible.