Citrix Hypervisor

Problemas conocidos

Este artículo contiene consejos y problemas menores de la versión 8.2 de Citrix Hypervisor y cualquier solución alternativa que pueda aplicar.

General

  • Si aloja el dispositivo virtual Citrix License Server versión 11.14 o anterior en su servidor de Citrix Hypervisor, verá una advertencia al actualizar o actualizar a Citrix Hypervisor 8.2 Cumulative Update 1. La advertencia indica que este dispositivo virtual es una máquina virtual fotovoltaica que ya no es compatible. Debe desinstalar esta versión del dispositivo virtual Citrix License Server y, en su lugar, instalar la versión más reciente antes de actualizar o actualizar.

    La versión más reciente del dispositivo virtual Citrix License Server está disponible en la página de descargas de Citrix Licensing.

  • Si los servidores de Citrix Hypervisor se ejecutan en hardware que contiene CPU de la familia Intel Sandy Bridge, apague y reinicie las máquinas virtuales como parte de la actualización a Citrix Hypervisor 8.2 desde Citrix Hypervisor 8.0 o anterior. Para obtener más información, consulte https://support.citrix.com/article/CTX231947. (CP-32460)

  • El conjunto de funciones de CPU de un grupo puede cambiar mientras se ejecuta una VM. (Por ejemplo, cuando se agrega un host nuevo a un grupo existente o cuando la VM se migra a un host de otro grupo). Cuando cambia el conjunto de funciones de CPU de un grupo, la VM sigue utilizando el conjunto de funciones que se aplicó cuando se inició. Para actualizar la VM para que use el nuevo conjunto de funciones del grupo, debe apagarla y, a continuación, iniciarla. Reiniciar la VM, por ejemplo, haciendo clic en “Reiniciar” en XenCenter, no actualiza el conjunto de funciones de la VM. (CA-188042)

  • El aumento en la cantidad de memoria asignada a dom0 en Citrix Hypervisor 8.0 puede significar que hay un poco menos de memoria disponible para las VM en ejecución. En algunos equipos, no puede ejecutar la misma cantidad de máquinas virtuales con Citrix Hypervisor 8.2 que en el mismo hardware con XenServer 7.6 y versiones anteriores. (CP-29627)

  • Al intentar usar la consola en serie para conectarse a un servidor de Citrix Hypervisor, la consola en serie puede negarse a aceptar la entrada del teclado. Si espera hasta que la consola se actualice dos veces, la consola acepta la entrada del teclado. (CA-311613)

  • Cuando el almacenamiento en caché de lectura está habilitado, es más lento leer desde la instantánea principal que desde la hoja. (CP-32853)

  • Después de actualizar a Citrix Hypervisor 8.2, cuando hay mucha actividad de VM en un servidor de un grupo que usa almacenamiento NFS, las conexiones a través de ENIC al almacenamiento externo pueden bloquearse temporalmente (de 5 a 35 minutos). Las máquinas virtuales de ese servidor pueden bloquearse y sus consolas pueden dejar de responder. Los intentos de hacer ping dentro o fuera de la subred del servidor afectada fallan en estos momentos. Para solucionar este problema, instale la versión 4.0.0.8-802.24 o posterior del controlador enic. Para obtener más información, consulte Disco de controladores para Cisco enic 4.0.0.11 - Para Citrix Hypervisor 8.x CR. (XSI-916)

  • Cuando intenta iniciar sesión en la consola dom0 con una contraseña incorrecta, recibe el siguiente mensaje de error: When trying to update a password, this return status indicates that the value provided as the current password is not correct. Este mensaje de error se espera aunque esté relacionado con un cambio de contraseña, no con un inicio de sesión. Intente iniciar sesión con la contraseña correcta.

  • Si un usuario de Active Directory hereda la función de administrador del grupo de un grupo de AD que tiene espacios en su nombre, el usuario no puede iniciar sesión en Citrix Hypervisor 8.2 CU1 a través de SSH.

    Para evitar este problema, puede realizar una de estas acciones:

    • Cambie el nombre de este grupo en AD para eliminar los espacios de su nombre.
    • Crea un grupo nuevo en AD con el rol de administrador del grupo y sin espacios en su nombre. Agregue el usuario a este nuevo grupo.

    En XenCenter, asegúrese de que el grupo nuevo o cuyo nombre ha cambiado aparezca en la ficha Usuarios, ya sea agregando o quitando y volviendo a agregar el grupo. Asegúrese de que el usuario esté asociado al grupo nuevo o al que se le ha cambiado el nombre. (CA-363207)

Gráficos

  • Cuando inicias en paralelo muchas VM con dispositivos AMD MxGPU conectados, algunas VM pueden fallar con un VIDEO_TDR_FAILURE. Este comportamiento puede deberse a una limitación de hardware. (CA-305555)

  • Cuando NVIDIA T4 se agrega en modo de transferencia a una VM en algún hardware de servidor específico, es posible que esa VM no se encienda. (CA-360450)

Invitados

  • Citrix Hypervisor ya no admite máquinas virtuales que se ejecutan en modo PV. En versiones anteriores, después de actualizar el servidor de Citrix Hypervisor a la última versión, es posible que estas máquinas virtuales no compatibles sigan ejecutándose. Sin embargo, en Citrix Hypervisor 8.2 CU1, las máquinas virtuales en modo PV ya no se inician. Asegúrese de eliminar cualquier VM PV del grupo o convertir estas VM al modo HVM antes de actualizar a su grupo a Citrix Hypervisor 8.2 CU1. (CP-38086)

  • Si instala Debian 10 (Buster) mediante el arranque de red PXE, no agregueconsole=tty0 los parámetros de arranque. Este parámetro puede provocar problemas con el proceso de instalación. Use solo console=hvc0 en los parámetros de arranque. (CA-329015)

  • Después de migrar una VM CentOS 8 con solo una CPU a un nuevo servidor de Citrix Hypervisor, la primera vez que se ejecuta un comando vinculado a la CPU en la VM, se agota el tiempo de espera. Para evitar este problema, puede asignar más de una CPU a la VM y reiniciarla. (XSI-864)

  • Algunas versiones menores de Ubuntu 18.04 (por ejemplo, 18.04.2 y 18.04.3) usan un kernel HWE de forma predeterminada que puede experimentar problemas al ejecutar la consola gráfica. Para evitar estos problemas, puede elegir ejecutar estas versiones secundarias de Ubuntu 18.04 con el kernel de GA o cambiar algunos de los ajustes gráficos. Para obtener más información, consulte CTX265663 - Las máquinas virtuales de Ubuntu 18.04.2 pueden no arrancar en Citrix Hypervisor. (XSI-527)

  • Si intenta revertir una VM a una instantánea de VSS programada que se creó con Citrix Hypervisor 8.0 o anterior, la VM no se inicia. El arranque falla con el siguiente error: This operation cannot be performed because the specified virtual disk could not be found. Este error se debe a que la capacidad de instantáneas de VSS se ha eliminado de Citrix Hypervisor 8.1 y versiones posteriores. (CA-329469)

  • Para máquinas virtuales de Windows 10 unidas a un dominio (1903 y posteriores) con FireEye Agent instalado, las conexiones RDP repetidas y correctas pueden provocar que la máquina virtual se congele con un uso del 100% de la CPU en ntoskrnl.exe. Realice un reinicio completo en la VM para recuperarse de este estado. (CA-323760)

  • La capacidad de arranque UEFI de invitado proporcionada en Citrix Hypervisor 8.0 era una función experimental. Citrix Hypervisor 8.2 no admite la migración de máquinas virtuales de arranque UEFI creadas en Citrix Hypervisor 8.0 a Citrix Hypervisor 8.2. Apague las máquinas virtuales de arranque UEFI antes de actualizar a Citrix Hypervisor 8.2 desde Citrix Hypervisor 8.0. (CA-330871)

  • Cuando se inician las VM con arranque UEFI, muestran el logotipo de TianoCore. (CP-30146)

  • En las máquinas virtuales de Windows, al actualizar el controlador xenbus a la versión 9.1.0.4, asegúrese de completar los dos reinicios de VM solicitados. Si no se completan ambos reinicios, la máquina virtual podría volver a los adaptadores de red emulados y usar una configuración diferente, como DHCP o una dirección IP estática diferente.

    Para completar el segundo reinicio, es posible que deba usar una cuenta local para iniciar sesión en la VM de Windows. Al iniciar sesión, se le solicitará que reinicie.

    Si no puede iniciar sesión en la máquina virtual de Windows después del primer reinicio, puede usar XenCenter para reiniciar la máquina virtual y completar la instalación del controlador xenbus. (CP-34181)

  • Al crear una máquina virtual UEFI, la instalación de Windows requiere presionar una tecla para iniciarse. Si no presiona una tecla durante el período requerido, la consola de VM cambia al shell UEFI.

    Para evitar este problema, puede reiniciar el proceso de instalación de una de las siguientes maneras:

    • En la consola UEFI, escriba los siguientes comandos.

       EFI:
       EFI\BOOT\BOOTX64
      
    • Reinicie la VM

    Cuando se reinicie el proceso de instalación, observe la consola de la VM para ver el mensaje de instalación. Cuando aparezca el mensaje, presiona cualquier tecla. (CA-333694)

  • En una máquina virtual de Windows, después de haber instalado la versión 9.x de Citrix VM Tools para Windows, es posible que vea la versión anterior y la más reciente de las herramientas o el agente de administración en sus programas instalados:

    • (ANTERIOR) Agente de administración de Windows de Citrix XenServer
    • (ÚLTIMO) Herramientas fotovoltaicas de Citrix Hypervisor

    La versión anterior del agente de administración no está activa y no interfiere con el funcionamiento de la última versión. Le recomendamos que no desinstale manualmente el agente de administración de Windows de Citrix XenServer, ya que esto puede inhabilitar el controlador xenbus y hacer que la máquina virtual vuelva a los dispositivos emulados.

  • En Windows 10 20H2 y versiones posteriores, Windows Update trata el controlador xennet más reciente como una actualización manual y no lo instala automáticamente. Puede comprobar el estado de las instalaciones de controladores en Configuración de Windows > Actualización y seguridad > Ver historial de actualizaciones > Actualizaciones de controladores. Si esto ocurre, puede instalar el controlador descargando Citrix VM Tools para Windows desde la página de descargas de Citrix Hypervisore instalando manualmente el controlador dentro del archivo MSI. (CA-350838)

  • En una VM Windows, a veces la dirección IP de una VIF de SR-IOV no está visible en XenCenter. Para solucionar el problema, reinicie el agente de administración desde VM Service Manager. (CA-340227)

  • En una VM Windows con más de 8 vCPU, es posible que el escalado del lado de recepción no funcione porque el controlador xenvif no puede configurar la tabla de direccionamiento indirecto. (CA-355277)

  • Al intentar actualizar una VM con Windows 10 de 1909 a 20H2 o posterior, es posible que la actualización falle y aparezca una pantalla azul que muestre el error: DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE.

    Para reducir las probabilidades de que se produzca este error, puede seguir los siguientes pasos antes de intentar actualizar:

    1. Actualice Citrix VM Tools para Windows en su VM a la versión más reciente.
    2. Cree una instantánea de la VM.
    3. En el registro de VM, elimine los siguientes valores de la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\XENFILT\Parameters: ActiveDeviceID, ActiveInstanceID y ActiveLocationInformation

    Este problema aún se está investigando. (XSI-1075)

Installation

  • Si utiliza un diseño de disco heredado, el dominio de control tiene menos espacio disponible que el diseño actual (4 GB frente a 18 GB).

    En este caso, al intentar aplicar la actualización acumulativa 1 de Citrix Hypervisor 8.2 o Citrix Hypervisor 8.2 a una versión anterior, es posible que reciba el mensaje de error “el servidor no tiene suficiente espacio”. Este error se produce porque la instalación de la actualización de Citrix Hypervisor requiere suficiente espacio libre para evitar que se llene el disco, lo que no es posible con el diseño heredado.

    Si recibe este error, no puede actualizar a la actualización acumulativa 1 de Citrix Hypervisor 8.2 o Citrix Hypervisor 8.2. En su lugar, haga una instalación nueva. (CA-268846)

  • Al actualizar de Citrix Hypervisor 8.0 a Citrix Hypervisor 8.2, es posible que vea el siguiente error: Internal error: xenopsd internal error: Xenops_migrate.Remote_failed("unmarshalling error message from remote"). Este error se observa si los indicadores viridian se modificaron para una máquina virtual de Windows existente al aplicar el parche rápido XS80E003, pero la máquina virtual no se apagó ni se reinició.

    Para evitar este problema, antes de intentar actualizar a Citrix Hypervisor 8.2, complete todos los pasos de la sección “Después de instalar este parche rápido” del artículo de parche rápido para todas las máquinas virtuales de Windows alojadas en un servidor de Citrix Hypervisor 8.0 que tenga aplicado XS80E003. (XSI-571)

  • Si algún estado de vSwitch Controller permanece en el grupo después de una actualización o actualización, borre el estado con los siguientes comandos de la CLI:

     xe pool-set-vswitch-controller address=
     xe pool-param-set uuid=<uuid> vswitch-controller=
    

    (CA-339411)

  • Al actualizar o instalar Citrix Hypervisor 8.2 desde una ISO ubicada en un servidor IIS, la instalación o la actualización pueden fallar y dejar los servidores sin poder reiniciarse. La consola remota muestra el error de GRUB: “Archivo ‘/boot/grub/i3860pc/normal.mod’ no encontrado. Entrar en modo de rescate”. Este problema se debe a que la configuración de IIS hace que falten los archivos del paquete. Para evitar este problema, asegúrese de que se permite el doble escape en IIS antes de extraer la ISO de instalación en él. (XSI-1063)

  • [Resuelto en la ISO de instalación básica reeditada - 24 de febrero de 2022] Si su servidor tiene una NIC que requiere el controlador ice, esta NIC no está disponible como parte del proceso de instalación de Citrix Hypervisor 8.2 CU1, por lo que no puede configurarla como interfaz de administración ni usarla para recuperar archivos de instalación de un servidor de red. En su lugar, use una NIC diferente durante el proceso de instalación. (CA-363735)

Internacionalización

  • Los caracteres que no son ASCII, por ejemplo, los caracteres con acentos, no se pueden usar en la consola host. (CA-40845)

  • En una máquina virtual de Windows con Citrix VM Tools para Windows instalado, la copia y el pegado de caracteres de doble byte pueden fallar si se usa la consola de escritorio predeterminada en XenCenter. Los caracteres pegados aparecen como signos de interrogación (?).

    Para evitar este problema, puede usar la consola de escritorio remoto en su lugar. (CA-281807)

Almacenamiento

  • Si usa SRs de GFS2 y tiene dos servidores en su grupo en clúster, el clúster puede perder el quórum y la delimitación durante una actualización. Para evitar esta situación, agregue un servidor o quite un servidor del clúster. Asegúrese de tener uno o tres servidores en su grupo durante el proceso de actualización. (CA-313222)

  • Si utiliza una SR GFS2, asegúrese de habilitar las rutas múltiples de almacenamiento para obtener la máxima resiliencia. Si las rutas múltiples de almacenamiento no están habilitadas, es posible que las escrituras de bloques del sistema de archivos no se completen completamente de manera oportuna. (CA-312678)

  • Citrix Hypervisor no admite máquinas virtuales de clonación completa de MCS con RA GFS2. (XSI-832)

  • Si una implementación de Citrix Virtual Apps and Desktops o Citrix DaaS con sus máquinas virtuales alojadas en Citrix Hypervisor 8.2 utiliza varios RA GFS2 en un único catálogo de MCS, las máquinas virtuales del catálogo no pueden acceder a los VDI durante la implementación. Se notifica un error que indica que la VDI está actualmente en uso. (XSI-802)

  • Si utiliza hardware HPE 3PAR para su repositorio de almacenamiento y, con una versión anterior de XenServer, utiliza ALUA1 para su persona de host, cuando actualiza a Citrix Hypervisor 8.2, las rutas múltiples ya no funcionan. Para evitar este problema, migre su persona de host a ALUA2. Para obtener más información, consulte https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c02663749&docLocale=en_US.

  • Después de eliminar un LUN de HBA de una SAN, es posible que vea mensajes de registro y errores de E/S al consultar la información del volumen lógico. Para evitar este problema, reinicie el servidor de Citrix Hypervisor. (XSI-984)

  • No puede establecer ni cambiar el nombre de la SR de tmpfs que utiliza el paquete complementario de PVS Accelerator. Cuando type es tmpfs, el comando xe sr-create ignora el valor establecido para name-label y, en su lugar, utiliza un valor fijo. Si intenta ejecutar el comando xe sr-param-set para cambiar el nombre de tmpfs SR, recibirá el error SCRIPT_MISSING.

  • No puede ejecutar más de 200 máquinas virtuales habilitadas para el acelerador de PVS en un servidor de Citrix Hypervisor. (CA-365079)

Balance de carga

  • Durante la ventana de mantenimiento del equilibrio de carga de trabajo, el equilibrio de carga de trabajo no puede proporcionar recomendaciones de ubicación Cuando se produce esta situación, aparece el error: “La detección de grupos 4010 no se ha completado. Mediante el algoritmo original”. La ventana de mantenimiento del equilibrio de carga de trabajo dura menos de 20 minutos y, de forma predeterminada, se programa a medianoche. (CA-359926)

  • En XenCenter, el intervalo de fechas que se muestra en el informe de auditoría del grupo de equilibrio de carga de trabajo es incorrecto. (CA-357115)

  • Para un dispositivo virtual de equilibrio de carga de trabajo versión 8.2.2 y posteriores que no use LVM, no puede ampliar el espacio disponible en disco. (CA-358817)

XenCenter

  • Cambiar el tamaño de fuente o los ppp en el equipo en el que se ejecuta XenCenter puede provocar que la interfaz de usuario aparezca incorrectamente. El tamaño de fuente predeterminado es de 96 ppp; Windows 8 y Windows 10 se refieren a este tamaño de fuente como 100%. (CA-45514) (COCHE-1940)

  • En las máquinas virtuales con Windows 10 (1903 y posteriores), puede haber un retraso de unos minutos después de instalar Citrix VM Tools antes de que la opción Cambiar a escritorio remoto esté disponible en XenCenter. Puede reiniciar la pila de herramientas para que esta opción aparezca de inmediato. (CA-322672)

  • No se recomienda actualizar el mismo grupo desde instancias simultáneas de XenCenter, ya que esto podría interrumpir el proceso de actualización.

    Si más de una instancia de XenCenter intenta instalar varios parches rápidos en un grupo, es posible que un servidor no pueda instalar un parche rápido con el siguiente error: “La actualización ya se ha aplicado a este servidor. Se omitirá el servidor. “ Este error hace que se detenga todo el proceso de actualización. (CA-359814)

    Para solucionar este problema:

    1. Asegúrese de que ninguna otra instancia de XenCenter esté en proceso de actualización del grupo
    2. Actualizar la lista de actualizaciones en el panel Notificaciones > Actualizaciones.
    3. Comenzar la actualización desde el principio
  • En XenCenter 8.2.3, la importación de un archivo OVF u OVA puede ser significativamente más lenta que en versiones anteriores de XenCenter. (CP-38523)

Problemas conocidos