Descripción general del panel

El panel del servicio Secure Private Access muestra los datos de diagnóstico y uso de las aplicaciones SaaS, Web, TCP y UDP. El panel de control proporciona a los administradores una visibilidad completa de sus aplicaciones, usuarios, estado de los conectores y uso del ancho de banda en un solo lugar para su consumo. Estos datos se obtienen de Citrix Analytics. Los datos de las distintas entidades se pueden ver durante el tiempo preestablecido o para una línea de tiempo personalizada. Puede desglosar algunas de las entidades para ver más detalles.

Las métricas se clasifican en líneas generales en las siguientes categorías.

• Registro y solución de problemas

  • Registros de diagnóstico: registros relacionados con la autenticación, el inicio de aplicaciones, la enumeración de aplicaciones y las comprobaciones del estado del dispositivo.

• Usuarios

  • Usuarios activos: Total de usuarios únicos que acceden a las aplicaciones (SaaS, Web y TCP) durante el intervalo de tiempo seleccionado.
  • Cargas: volumen total de datos subidos a través del servicio Secure Private Access durante el intervalo de tiempo seleccionado.
  • Descargas: volumen total de datos descargados a través del servicio Secure Private Access durante el intervalo de tiempo seleccionado.
• Aplicaciones:
  • Aplicaciones: número total de aplicaciones (independientemente del intervalo de tiempo) configuradas actualmente.
  • Recuento de inicios de aplicaciones: Total de aplicaciones (sesiones de aplicaciones) iniciadas por cada usuario durante el intervalo de tiempo seleccionado.
  • Dominios configurados: Total de dominios configurados para el intervalo de tiempo seleccionado.
  • Aplicaciones descubiertas: número total de dominios individuales únicos a los que se ha accedido pero que no están asociados a ninguna aplicación

• Directivas de acceso

  • Directivas de acceso: Total de directivas de acceso (independientemente del intervalo de tiempo) configuradas actualmente.

Registros de diagnóstico

Utilice el gráfico de registros de diagnóstico para ver los registros relacionados con la autenticación, el inicio de la aplicación, la enumeración de aplicaciones y también los registros relacionados con la postura del dispositivo. Puede hacer clic en el enlace Ver más para ver los detalles de los registros. Los detalles se presentan en formato tabular. Puede ver los registros de la hora preestablecida o de una línea de tiempo personalizada. Puede agregar columnas al gráfico haciendo clic en el signo +, según la información que quiera ver en el panel. Puede exportar los registros de usuario a formato CSV.

• Puede utilizar los filtros ESTADO, CATEGORÍA, TIPO DE APLICACIÓN, RESULTADO DE LA DIRECTIVA para buscar registros relacionados con:

  • autenticación
  • inicio de aplicaciones
  • enumeración de aplicaciones
  • resultados de la evaluación de la directiva de acceso

  También puede utilizar las categorías del campo de búsqueda junto con los operadores de búsqueda de la página Registros de diagnóstico para refinar aún más los resultados de la búsqueda. Para obtener más información sobre los operadores de búsqueda, consulte Operadores de búsqueda.

  Por ejemplo, en el campo de búsqueda, puede hacer clic en una categoría Transaction ID y un operador igual a (=) y, a continuación, introducir el identificador de la transacción. Por ejemplo, Transaction-ID =77cdfd46-26b4-142d-9678-002248d60417 para buscar todos los registros relacionados con una solicitud de acceso a una aplicación determinada. Para ver la lista de columnas disponibles que se pueden agregue al panel, haga clic en el signo +. Puede agregar o quitar columnas según sea necesario.

• Registros de postura del dispositivo: puede refinar la búsqueda en función de los resultados de la directiva (compatible, no compatible e inicio de sesión denegado). Para obtener más información sobre la postura del dispositivo, consulte Postura del dispositivo.

Nota:

• Cada evento de error del panel de registros de diagnóstico de Secure Private Access tiene un código de información asociado. Para obtener más información, consulte Código de información.
• El ID de transacción correlaciona todos los registros de Secure Private Access de una solicitud de acceso. Para obtener más información, consulte ID de transacción.

Puede hacer clic en el icono de expansión (>) para ver los detalles completos de los registros.

Nota:

• De forma predeterminada, la página Registros de diagnóstico muestra los datos de la semana actual y solo los 10000 registros recientes. Utilice la búsqueda por fecha personalizada y los filtros para refinar aún más los resultados de la búsqueda.

Estado del conector

Utilice la tabla de estado de los conectores para ver el estado de los conectores y las ubicaciones de recursos en las que se implementan los conectores. Haga clic en el enlace Ver más para ver los detalles. En la página Información del conector, puede usar los filtros Activo oInactivo** para filtrar los conectores en función de su estado.

Principales aplicaciones por recuento de lanzamientos

Utilice el gráfico Recuento de las principales aplicaciones por inicios para ver la lista de aplicaciones principales en función del número de veces que se lanzó la aplicación, el volumen total de datos cargados en el servidor de aplicaciones y el volumen total de datos descargados del servidor de aplicaciones. Puede aplicar los filtros Aplicaciones SaaS, Aplicaciones webo Aplicaciones TCP/UDP para limitar la búsqueda a aplicaciones específicas. Puede filtrar los datos para un cronograma preestablecido o para un cronograma personalizado.

Número de usuarios principales por número de lanzamientos de aplicaciones

Utilice el gráfico Recuento de los principales usuarios por inicios de aplicación para ver los datos por usuario. Por ejemplo, las veces que un usuario ha iniciado la aplicación TCP, el volumen total de datos cargados en el servidor de aplicaciones y el volumen total de datos descargados del servidor de aplicaciones. Puede filtrar los datos para un cronograma preestablecido o para un cronograma personalizado.

Principales directivas de acceso por aplicación

Utilice el cuadro Directivas de acceso principales por aplicación para ver la lista de directivas de acceso que se aplican en las aplicaciones. Haga clic en el enlace Ver más para ver la lista de directivas asociadas a las aplicaciones y el número de veces que se aplican las directivas. También puede usar la opción Buscar en la página Directivas de acceso para filtrar las directivas en función del nombre de la directiva. También puede buscar directivas específicas mediante los operadores de búsqueda para refinar aún más la búsqueda.

Por ejemplo, puede buscar una directiva denominada “restrict-download” mediante la cadena Policy-Name= restrict-download.

Del mismo modo, para buscar directivas que contengan parcialmente el término “google”, utilice la cadena Policy-Name ~google.

Principales aplicaciones detectadas

Use la tabla de principales aplicaciones detectadas según el total de visitas para ver la lista de dominios individuales únicos a los que se ha accedido en algún momento, pero que no están asociados a ninguna aplicación. Estos dominios se enumeran en función del número total de visitas a esos dominios. Los administradores pueden usar este gráfico para ver si muchos usuarios acceden a algún dominio de particular interés. En esos casos, los administradores pueden crear una aplicación con ese dominio para facilitar el acceso.

En el gráfico, la columna ASIGNADO A LAS APLICACIONES muestra el número total de aplicaciones que tienen este dominio configurado como parte de sus valores de URL o URL de destino relacionados. Al hacer clic en el número, se muestran las aplicaciones que están asignadas a este dominio.

Puede hacer clic en el enlace Ver más para ver más detalles sobre todos los dominios.

La página Aplicaciones detectadas muestra los detalles de los dominios, como el nombre de dominio, el puerto, el protocolo, el total de visitas, los usuarios únicos y la fecha de visita más reciente. Se pueden ordenar todas las columnas del gráfico. Puede usar la barra de búsqueda para buscar por dominio. Puede utilizar los operadores de la barra de búsqueda para buscar dominios específicos, según sus necesidades.

Nota:

• Los protocolos se derivan en función de los puertos estándar utilizados por los clientes.
• La lista de dominios detectados está limitada a 10 000 registros.

Crear una aplicación a partir del gráfico

Haga clic en el icono + en línea con el dominio correspondiente para crear una aplicación. Aparece el asistente de configuración de la aplicación. El icono de creación de aplicación no aparece en las filas en las que ya se ha creado una aplicación con la misma combinación de dominio, puerto y protocolo y está en estado completo.

• El tipo de aplicación se rellena automáticamente según el protocolo de la aplicación que haya seleccionado. Sin embargo, puede cambiar el tipo si es necesario.
• Los valores de los campos URL, Dominios relacionados, Destino, Puerto y Protocolo se rellenan automáticamente. Complete los pasos para agregar una aplicación. Para obtener más información, consulte Flujo de trabajo guiado por el administrador para facilitar la incorporación y su configuración.

También puede hacer clic en el enlace de dominio único para ver más detalles y crear una aplicación para ese dominio. Al hacer clic en un enlace de dominio, se muestran los registros de autenticación de usuario del dominio. Haga clic en el botón Crear aplicación. Complete los pasos para agregar una aplicación.

Operadores de búsqueda

Los siguientes son los operadores de búsqueda que puede utilizar para refinar la búsqueda en las tablas Registros de usuario y Políticas de acceso principal por cumplimiento .

• =: Para buscar los registros o directivas que coincidan exactamente con los criterios de búsqueda.
• !=: Para buscar los registros o directivas que no contienen los criterios especificados.
• ~: Para buscar los registros o directivas que coincidan parcialmente con los criterios de búsqueda.
• ! ~: Para buscar los registros o políticas que no contienen algunos de los criterios especificados.