Citrix Virtual Apps and Desktops

Recopilar rastreos de Citrix Diagnostic Facility (CDF) durante el inicio del sistema

August 1, 2022

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La utilidad CDFControl es un controlador o consumidor de rastreo de eventos que sirve para capturar los mensajes de rastreo de Citrix Diagnostic Facility (CDF) mostrados por varios proveedores de rastreo de Citrix. Está diseñado para solucionar problemas complejos relacionados con Citrix, analizar la compatibilidad de filtros y recopilar datos de rendimiento. Para descargar la utilidad CDFControl, consulte CTX111961.

Use la cuenta del sistema local

Para usar la cuenta del sistema local para el servicio del servidor COM de Citrix Diagnostic Facility, complete los siguientes pasos:

Haga clic en Ejecutar desde el menú Inicio.
Introduzca services.msc en el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar.
Seleccione el servicio Servidor COM de Citrix Diagnostics Facility y elija Propiedades.
Haga clic en la ficha Iniciar sesión y habilite la cuenta Sistema local. Luego haga clic en Aceptar
Reinicie el servicio.

Recopilar un rastreo al iniciar el sistema

Utilice este procedimiento para recopilar un rastro CDF en el inicio del sistema. Necesita privilegios de administrador.

Inicie CDFControl y seleccione Options del menú Tools.
Especifique la ruta del archivo de rastreo en la sección Startup trace file path for capturing startup trace. A continuación, haga clic en Guardar.
Seleccione las Trace Categories según las recomendaciones de Citrix Support (en este ejemplo, se selecciona Citrix Policies; esa selección es solo un ejemplo, por lo que le recomendamos habilitar los proveedores para el problema específico que quiera solucionar).
Seleccione Startup Tracing y Enable en el menú Tools.

Después de seleccionar Enable, la barra animada comienza a desplazarse. Esto no afecta al procedimiento. Continúe con el siguiente paso.
Una vez habilitado Startup Tracing, cierre la utilidad CDFControl y reinicie el sistema.
Inicie la utilidad CDFControl. Una vez reiniciado el sistema y aparecido el error, inhabilite el rastreo de inicio; para ello, seleccione Startup Tracing en el menú Tools y haga clic en Disable.
Interrumpa el servicio del servidor de Citrix Diagnostics Facility COM.
Vaya a la ruta del archivo de rastreo especificado en el paso 2 y recopile el archivo de registros de rastreo (.etl) para analizarlo.
Inicie el servicio del servidor de Citrix Diagnostics Facility COM.

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