Diagnosticar sesiones de usuario históricas [Preview]

Citrix Director ahora muestra los detalles de las sesiones en estado activo, desconectado o terminado. Anteriormente, solo podía ver los detalles de las sesiones activas. Con esta función, los administradores de la mesa de ayuda pueden solucionar problemas con una sesión que finalizó o que estaba en estado terminado. Los detalles de las sesiones finalizadas están disponibles durante las últimas 24 horas y los últimos 2 días. Puede ver los siguientes detalles de una sesión finalizada o terminada:

  • Panel Detalles de la máquina: muestra los detalles disponibles de la máquina donde se inició la sesión seleccionada
  • Panel Detalles de la sesión: muestra los detalles disponibles de la sesión seleccionada.
  • Duración del inicio de sesión: muestra la información sobre la duración del inicio de sesión de la sesión seleccionada. Puede ver el gráfico sobre el tiempo empleado para lo siguiente:

    • Intermediación
    • Inicio de la máquina
    • Conexión HDX™
    • Autenticación
    • GPOs
    • Scripts de inicio de sesión
    • Carga del perfil en disco
    • Sesión interactiva

Nota:

Esta función solo está disponible para los clientes de Citrix Director con derecho a Citrix Analytics y Performance.

Para ver las sesiones de usuario históricas, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en Filtro > vista Sesión.
  2. Haga clic en Usuario asociado para abrir el Administrador de actividad del usuario.

    Administrador de actividad de sesiones de usuario históricas

  3. Seleccione la sesión requerida en la sección Sesiones finalizadas.
  4. Vea los paneles Detalles de la máquina y Detalles de la sesión.

    Detalles de sesiones de usuario históricas

  5. Desplácese hacia abajo y vea la Duración del inicio de sesión de la sesión finalizada.

    Duración de sesiones de usuario históricas

Diagnosticar sesiones de usuario históricas [Preview]

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