Preparar la instalación

La implementación de Citrix Virtual Apps and Desktops™ comienza con la instalación de los siguientes componentes. Este proceso prepara la entrega de aplicaciones y escritorios a los usuarios dentro de su firewall.

• Uno o varios Delivery Controllers
• Citrix Director
• Citrix StoreFront™
• Citrix License Server
• Uno o varios Citrix Virtual Delivery Agents (VDA)
• Componentes y tecnologías opcionales como Universal Print Server, Federated Authentication Service y Self-Service Password Reset

Para los usuarios que se encuentran fuera de su firewall, instale y configure un componente adicional, como Citrix Gateway. Para una introducción, consulte Integrar Citrix Virtual Apps and Desktops con Citrix Gateway.

Nota:

Asegúrese de que se cumplen los siguientes requisitos previos de Microsoft en el sistema operativo del servidor y en el sistema operativo de la estación de trabajo:

• Los servicios de Microsoft Volume Shadow Copy y Microsoft Software Shadow Copy Provider están en ejecución. Para obtener más información, consulte Volume Shadow Copy Service.
• La versión de MS-Defender debe ser superior a 4.18.2105.5. Para obtener más información, consulte Actualizaciones de inteligencia de seguridad y de productos de Microsoft Defender Antivirus.

Si su implementación incluye cargas de trabajo de Windows Server, configure un servidor de licencias de Microsoft RDS.

Puede usar el instalador completo del producto en la ISO del producto para implementar muchos componentes y tecnologías. Puede usar un instalador de VDA independiente para instalar los VDA. Los instaladores de VDA independientes están disponibles en el sitio de descargas de Citrix. Todos los instaladores ofrecen interfaces gráficas y de línea de comandos. Consulte Instaladores.

El ISO del producto contiene scripts de ejemplo que instalan, actualizan o eliminan VDA para máquinas en un Active Directory. También puede usar los scripts para administrar imágenes utilizadas por Machine Creation Services (MCS) y Citrix Provisioning (anteriormente Provisioning Services). Para obtener más información, consulte Instalar VDA mediante scripts.

Información que debe revisar antes de la instalación

• Descripción técnica: Para familiarizarse con el producto y sus componentes.
• Seguridad: Al planificar su entorno de implementación.
• Problemas conocidos: Problemas que puede encontrar en esta versión.
• Bases de datos: Obtenga información sobre las bases de datos del sistema y cómo configurarlas. Durante la instalación del Controller, puede instalar SQL Server Express para usarlo como base de datos del sitio. La mayor parte de la información de la base de datos se configura al crear un sitio, después de instalar los componentes principales.
• Remote PC Access: Si va a implementar un entorno que permite a los usuarios acceder de forma remota a sus máquinas físicas en la oficina.
• Conexiones y recursos: Si utiliza un hipervisor u otro servicio para alojar o aprovisionar máquinas virtuales para aplicaciones y escritorios. Puede configurar la primera conexión al crear un sitio (después de instalar los componentes principales). Configure su entorno de virtualización antes de eso.
• Microsoft System Center Configuration Manager: Si utiliza ConfigMgr para administrar el acceso a aplicaciones y escritorios, o si utiliza la función Wake on LAN con Remote PC Access.
• Conexiones de host de nube pública: Si tiene una licencia Hybrid Rights, puede crear conexiones de host a la nube pública. Para obtener información relacionada con la licencia Hybrid Rights, consulte Renovaciones de Hybrid Rights. Para obtener información relacionada con el derecho a la nube pública y los motivos de este cambio, consulte CTX270373.

Dónde instalar los componentes

Revise los Requisitos del sistema para conocer las plataformas, los sistemas operativos y las versiones compatibles. Los requisitos previos de los componentes se instalan automáticamente, salvo que se indique lo contrario. Consulte la documentación de Citrix StoreFront y Citrix License Server para conocer sus plataformas y requisitos previos compatibles.

Puede instalar los componentes principales en el mismo servidor o en servidores diferentes.

• La instalación de todos los componentes principales en un solo servidor puede funcionar para implementaciones de evaluación, prueba o producción pequeñas.
• Para adaptarse a futuras expansiones, considere instalar los componentes en servidores diferentes. Por ejemplo, instalar Studio en una máquina diferente al servidor donde instaló el Controller le permite administrar el sitio de forma remota.

• Para la mayoría de las implementaciones de producción, se recomienda instalar los componentes principales en servidores separados.

  Instale el servidor de licencias de Citrix y las licencias antes de instalar otros componentes en otros servidores.

• Para instalar un componente compatible en un Server CoreOS (como un Delivery Controller), debe (/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/2407/install-configure/install-command.html). Ese tipo de sistema operativo no ofrece una interfaz gráfica, así que instale Studio y otras herramientas en otro lugar y, a continuación, apúntelas al servidor Controller.

Puede instalar un Delivery Controller™ y un VDA para SO multisesión en el mismo servidor. Inicie el instalador y seleccione Delivery Controller (además de cualquier otro componente principal que desee en esa máquina). A continuación, inicie el instalador de nuevo y seleccione el Virtual Delivery Agent para SO multisesión.

Asegúrese de que cada sistema operativo tenga las últimas actualizaciones.

Asegúrese de que todas las máquinas tengan los relojes del sistema sincronizados. La infraestructura Kerberos que protege la comunicación entre las máquinas requiere sincronización.

Con XenServers, el estado de energía de la máquina virtual puede aparecer como desconocido incluso si parece registrado. Para resolver este problema, edite el valor de la clave de registro HostTime para deshabilitar la sincronización de la hora con el host:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\XenTools\HostTime="Local"

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Citrix\XenTools\HostTime="Local"

Consejo:

El valor predeterminado es HostTime="UTC". Cambie este valor a algo distinto de UTC, por ejemplo, Local. Este cambio deshabilita eficazmente la sincronización de la hora con el host.

La guía de optimización para máquinas Windows 10 de sesión única está disponible en CTX216252.

Dónde NO instalar componentes:

• No instale ningún componente en un controlador de dominio de Active Directory.
• No se admite la instalación de un Controller en un nodo de una instalación de clúster de SQL Server, una instalación de duplicación de SQL Server o en un servidor que ejecute Hyper-V.

Si intenta instalar o actualizar un VDA en un sistema operativo Windows que esta versión del producto no admite, un mensaje le guiará a un artículo que describe las opciones.

Requisitos de permisos y de Active Directory

Debe ser un usuario de dominio y un administrador local en las máquinas donde va a instalar los componentes.

Para usar un instalador de VDA independiente, debe tener privilegios administrativos elevados o usar Ejecutar como administrador.

Configure su dominio de Active Directory antes de iniciar una instalación.

• Requisitos del sistema enumera los niveles funcionales de Active Directory admitidos. Unido a Active Directory contiene más información.
• Debe tener al menos un controlador de dominio que ejecute los Servicios de dominio de Active Directory.
• No instale ningún componente de Citrix Virtual Apps and Desktops en un controlador de dominio.
• No utilice una barra diagonal (/) al especificar nombres de unidades organizativas en Studio.

La cuenta de usuario de Windows utilizada para instalar Citrix License Server se configura automáticamente como administrador completo de administración delegada.

Para obtener más información:

• Prácticas recomendadas de seguridad
• Administración delegada
• Documentación de Microsoft para la configuración de Active Directory

Orientación, consideraciones y prácticas recomendadas para la instalación

Durante la instalación de cualquier componente

• Al instalar o actualizar un Delivery Controller, Studio, License Server o Director desde el medio del producto completo, si el instalador de Citrix detecta que hay un reinicio pendiente de una instalación anterior de Windows en la máquina, el instalador se detiene con el código de salida/retorno 9. Se le pedirá que reinicie la máquina.

  Este no es un reinicio forzado por Citrix. Se debe a otros componentes instalados anteriormente en la máquina. Si esto ocurre, reinicie la máquina y, a continuación, vuelva a iniciar el instalador de Citrix.

  Cuando utilice la interfaz de línea de comandos, puede evitar la comprobación del reinicio pendiente incluyendo la opción /no_pending_reboot_check en el comando.

• Normalmente, si un componente tiene requisitos previos, el instalador los implementa si no están presentes. Algunos requisitos previos pueden requerir un reinicio de la máquina.

• Al crear objetos antes, durante y después de la instalación, especifique nombres únicos para cada objeto. Por ejemplo, proporcione nombres únicos para redes, grupos, catálogos y recursos.

• Si un componente no se instala correctamente, la instalación se detiene con un mensaje de error. Los componentes que se instalaron correctamente se conservan. No es necesario volver a instalarlos.

• Los datos de Citrix Analytics se recopilan automáticamente al instalar (o actualizar) los componentes. De forma predeterminada, esos datos se cargan automáticamente a Citrix cuando finaliza la instalación. Además, al instalar componentes, se inscribe automáticamente en el Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP) de Citrix, que carga datos anónimos.

  Durante la instalación, también puede optar por participar en otras tecnologías de Citrix que recopilan diagnósticos para el mantenimiento y la resolución de problemas. Para obtener información sobre estos programas, consulte Citrix Insight Services.

• Los datos de Google Analytics se recopilan (y se cargan posteriormente) automáticamente al instalar (o actualizar) Studio. Después de instalar Studio, puede cambiar esta configuración con la clave de registro HKLM\Software\Citrix\DesktopStudio\GAEnabled. Un valor de 1 habilita la recopilación y la carga, 0 deshabilita la recopilación y la carga.

• Si una instalación de VDA falla, un analizador MSI analiza el registro MSI fallido y muestra el código de error exacto. El analizador sugiere un artículo CTX, si se trata de un problema conocido. El analizador también recopila datos anonimizados sobre el código de error del fallo. Estos datos se incluyen con otros datos recopilados por el CEIP. Si finaliza la inscripción en el CEIP, los datos recopilados por el analizador MSI ya no se envían a Citrix.

Durante la instalación del VDA

• La aplicación Citrix Workspace™ para Windows está disponible, pero no se instala de forma predeterminada al instalar un VDA. Usted o sus usuarios pueden descargar e instalar (y actualizar) la aplicación Citrix Workspace para Windows y otras aplicaciones Citrix Workspace desde el sitio web de Citrix. Alternativamente, puede hacer que esas aplicaciones Citrix Workspace estén disponibles desde su servidor StoreFront. Consulte la documentación de StoreFront.

• El servicio de cola de impresión de Microsoft debe estar habilitado. No puede instalar un VDA correctamente si ese servicio está deshabilitado.

• La mayoría de las ediciones de Windows compatibles vienen con Microsoft Media Foundation ya instalado. Si la máquina no tiene Media Foundation (como las ediciones N), varias funciones multimedia no se instalarán y no funcionarán.

  • Redirección de Windows Media
  • Redirección de vídeo HTML5
  • Redirección de cámara web HDX™ RealTime

  Puede reconocer la limitación o finalizar la instalación del VDA y reiniciarla más tarde, después de instalar Media Foundation. En la interfaz gráfica, esta opción se presenta en un mensaje. En la línea de comandos, puede usar la opción /no_mediafoundation_ack para reconocer la limitación.

• Al instalar el VDA, se crea automáticamente un nuevo grupo de usuarios local llamado Direct Access Users. En un VDA para SO de sesión única, este grupo se aplica solo a las conexiones RDP. En un VDA para SO multisesión, este grupo se aplica a las conexiones ICA® y RDP.

• El VDA debe tener direcciones de Controller válidas con las que comunicarse. De lo contrario, no se pueden establecer sesiones. Puede especificar las direcciones de Controller al instalar el VDA o más tarde. Recuerde que debe hacerse. Para obtener más información, consulte Registro de VDA.

Reinicios después y durante la instalación del VDA

Se requiere un reinicio al final de la instalación del VDA. Ese reinicio se produce automáticamente de forma predeterminada.

Cuando actualiza un VDA a la versión 7.17 (o una versión posterior compatible), se produce un reinicio durante la actualización. Esto no se puede evitar.

Para minimizar el número de reinicios necesarios durante la instalación del VDA:

• Asegúrese de que haya una versión compatible de .NET Framework instalada antes de iniciar la instalación del VDA.
• Para máquinas con SO multisesión de Windows, instale y habilite los servicios de rol de RDS antes de instalar el VDA.

Si no instala esos requisitos previos antes de instalar el VDA:

• Si utiliza la interfaz gráfica o la interfaz de línea de comandos sin la opción /noreboot, la máquina se reinicia automáticamente después de instalar el requisito previo.
• Si utiliza la interfaz de línea de comandos con la opción /noreboot, debe iniciar el reinicio.

Al actualizar una versión de VDA, se produce un reinicio durante la actualización. Esto no se puede evitar.

Restaurar en caso de error de instalación o actualización

Nota:

Esta función está disponible para VDA de sesión única y multisesión.

Si la instalación o actualización de un VDA de sesión única falla y la función “restaurar en caso de error” está habilitada, la máquina vuelve a un punto de restauración que se estableció antes de que comenzara la instalación o actualización.

Si la instalación o actualización de un VDA multisesión falla y la función “restaurar en caso de error” está habilitada, la máquina vuelve a una copia de seguridad que se realizó antes de que comenzara la instalación o actualización.

Cuando se inicia la instalación o actualización de un VDA de sesión única con esta función habilitada, el instalador crea un punto de restauración del sistema antes de comenzar la instalación o actualización real. Si la instalación o actualización del VDA falla, la máquina vuelve al estado del punto de restauración. La carpeta %temp%/Citrix contiene registros de implementación y otra información sobre la restauración.

Cuando se inicia la instalación o actualización de un VDA multisesión con esta función habilitada, el instalador crea una copia de seguridad del servidor antes de comenzar la instalación o actualización real. Si la instalación o actualización del VDA falla, la máquina vuelve al estado de la copia de seguridad. La carpeta %temp%/Citrix contiene registros de implementación y otra información sobre la restauración. El tiempo necesario para crear la copia de seguridad del servidor se basa en el tamaño de la copia de seguridad necesaria y la cantidad de recursos disponibles para el servidor. La copia de seguridad se almacena en C:\WindowsImageBackup\servername.

De forma predeterminada, esta función está deshabilitada.

Si tiene previsto habilitar esta función, asegúrese de que la restauración del sistema no esté deshabilitada a través de una configuración de GPO (Computer Configuration > Administrative Templates > System > System Restore).

Nota:

Esta configuración de GPO no se aplica a la restauración de un VDA multisesión.

Para habilitar esta función al instalar o actualizar un VDA de sesión única o multisesión:

• Cuando utilice la interfaz gráfica de un instalador de VDA (como al usar Autostart o el comando XenDesktopVDASetup.exe sin opciones de restauración o silenciosas), seleccione la casilla de verificación Habilitar restauración automática si la actualización falla en la página Resumen.

  Si la instalación/actualización se completa correctamente, el punto de restauración/copia de seguridad no se utiliza, pero se conserva.

• Ejecute un instalador de VDA con la opción /enablerestore o /enablerestorecleanup mediante la línea de comandos.

  • Si utiliza la opción /enablerestorecleanup y la instalación/actualización se completa correctamente, el punto de restauración/copia de seguridad del servidor se elimina automáticamente.

  • Si utiliza la opción /enablerestore y la instalación/actualización se completa correctamente, el punto de restauración no se utiliza, pero se conserva.

Instaladores

Instalador del producto completo

Con el instalador del producto completo que se proporciona en la ISO, puede:

• Instalar, actualizar o quitar componentes principales: Delivery Controller, Studio, Director y License Server.
• Instalar o actualizar StoreFront.
• Instalar o actualizar VDA de Windows para sistemas operativos de sesión única o multisesión.
• Instalar el componente UpsServer de Universal Print Server en sus servidores de impresión.
• Instalar el Federated Authentication Service.
• Instalar Session Recording.

• Instalar Workspace Environment Management.

  Nota:

  El instalador del agente de Workspace Environment Management™ no está localizado. Solo está disponible en inglés.

Para entregar un escritorio desde un SO multisesión para un usuario (por ejemplo, para desarrollo web), utilice la interfaz de línea de comandos del instalador del producto completo. Para obtener más información, consulte VDI de servidor.

Instaladores de VDA independientes

Los instaladores de VDA independientes están disponibles en las páginas de descarga de Citrix. (No están disponibles en los medios de instalación del producto). Los instaladores de VDA independientes son mucho más pequeños que la ISO del producto completo. Se adaptan más fácilmente a las implementaciones que:

• Utilizan paquetes de distribución electrónica de software (ESD) que se preparan o copian localmente
• Tienen máquinas físicas
• Tienen oficinas remotas

De forma predeterminada, los archivos de los VDA independientes autoextraíbles se extraen a la carpeta Temp. Se requiere más espacio en disco en la máquina al extraer a la carpeta Temp que al usar el instalador del producto completo. Sin embargo, los archivos extraídos a la carpeta Temp se eliminan automáticamente una vez finalizada la instalación. Alternativamente, puede usar el comando /extract con una ruta absoluta.

Hay tres instaladores de VDA independientes disponibles para descargar.

VDAServerSetup.exe:

Instala un VDA para SO multisesión. Admite todas las opciones de VDA para SO multisesión disponibles con el instalador del producto completo.

VDAWorkstationSetup.exe:

Instala un VDA para SO de sesión única. Admite todas las opciones de VDA para SO de sesión única disponibles con el instalador del producto completo.

VDAWorkstationCoreSetup.exe:

Instala un VDA para SO de sesión única optimizado para implementaciones de Acceso con PC remoto o instalaciones VDI básicas. El Acceso con PC remoto utiliza máquinas físicas. Las instalaciones VDI básicas son máquinas virtuales que no se utilizan como imagen. Instala solo los servicios principales necesarios para las conexiones VDA en dichas implementaciones. Por lo tanto, solo admite un subconjunto de las opciones válidas con los instaladores del producto completo o VDAWorkstationSetup.exe.

Este instalador no instala ni contiene los componentes utilizados para:

• App-V.
• Profile Management. Excluir Citrix Profile Management de la instalación afecta a las pantallas de Citrix Director. Para obtener más información, consulte Instalar VDA.
• Machine Identity Service.
• Citrix Supportability Tools.
• Citrix Files para Windows.
• Citrix Files para Outlook.

El instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe no instala ni contiene una aplicación Citrix Workspace para Windows.

El uso de VDAWorkstationCoreSetup.exe equivale a usar el instalador del producto completo o VDAWorkstationSetup para instalar un VDA de SO de sesión única y una de las siguientes opciones:

• En la interfaz gráfica: Seleccionar la opción Acceso con PC remoto en la página Entorno.
• En la interfaz de línea de comandos: Especificar la opción /remotepc.
• En la interfaz de línea de comandos: Especificar /components vda más la opción /exclude que enumera todos los nombres de componentes adicionales válidos.

Puede instalar los componentes o funciones omitidos más tarde ejecutando el instalador del producto completo. Esa acción le permite instalar todos los componentes que faltan.

El instalador VDAWorkstationCoreSetup.exe instala automáticamente el MSI de redirección de contenido del explorador. Esta instalación automática se aplica a la versión 2003 de VDA y a las versiones posteriores compatibles.

Códigos de retorno de la instalación de Citrix

El registro de instalación contiene el resultado de las instalaciones de componentes como un código de retorno de Citrix, no un valor de Microsoft.

• 0 = Éxito
• 1 = Fallido
• 2 = ÉxitoParcial
• 3 = ÉxitoParcialYReinicioNecesario
• 4 = FalloYReinicioNecesario
• 5 = UsuarioCanceló
• 6 = ArgumentoDeLíneaDeComandosIncorrecto
• 7 = VersiónMásRecienteEncontrada
• 8 = ÉxitoReinicioNecesario
• 9 = ReinicioPorBloqueoDeArchivo
• 10 = Abortado
• 11 = ErrorEnMedios
• 12 = ErrorDeLicencia
• 13 = ErrorEnComprobaciónPrevia
• 14 = ComprobaciónDeReinicioPendienteAbortada

Por ejemplo, al usar herramientas como Microsoft System Center Configuration Manager, una instalación de VDA mediante script podría parecer que falla cuando el registro de instalación contiene el código de retorno 3. Esto puede ocurrir cuando el instalador de VDA está esperando un reinicio que debe iniciar (por ejemplo, después de la instalación de un requisito previo de rol de RDS en un servidor). Una instalación de VDA se considera correcta solo después de que se hayan instalado todos los requisitos previos y los componentes seleccionados, y la máquina se haya reiniciado después de la instalación.

Alternativamente, puede incluir la instalación en scripts CMD (que devuelven códigos de salida de Microsoft) o cambiar los códigos de éxito en su paquete de Configuration Manager.

Configurar un servidor de licencias de Microsoft RDS para cargas de trabajo de Windows Server

Este producto accede a las capacidades de sesión remota de Windows Server al entregar una carga de trabajo de Windows Server, como Windows 2016. Esto normalmente requiere una licencia de acceso de cliente de Servicios de Escritorio remoto (CAL de RDS). El VDA debe poder ponerse en contacto con un servidor de licencias de RDS para solicitar CAL de RDS. Instale y active el servidor de licencias. Para obtener más información, consulte el documento de Microsoft Activar el servidor de licencias de Servicios de Escritorio remoto. Para entornos de prueba de concepto, puede usar el período de gracia proporcionado por Microsoft.

Con este método, puede hacer que este servicio aplique la configuración del servidor de licencias. Puede configurar el servidor de licencias y el modo por usuario en la consola de RDS de la imagen. También puede configurar el servidor de licencias mediante la configuración de directivas de grupo de Microsoft. Para obtener más información, consulte el documento de Microsoft Conceder licencias a su implementación de RDS con licencias de acceso de cliente (CAL).

Para configurar el servidor de licencias de RDS mediante la configuración de directivas de grupo:

1. Instale un servidor de licencias de Servicios de Escritorio remoto en una máquina disponible. La máquina debe estar siempre disponible. Las cargas de trabajo del producto Citrix deben poder acceder a este servidor de licencias.
2. Especifique la dirección del servidor de licencias y el modo de licencia por usuario mediante la directiva de grupo de Microsoft. Para obtener más información, consulte el documento de Microsoft Especificar el modo de licencias de Escritorio remoto para un servidor host de sesión de RD.

Las cargas de trabajo de Windows 10 requieren una activación de licencia de Windows 10 adecuada. Le recomendamos que siga la documentación de Microsoft para activar las cargas de trabajo de Windows 10.

Más información

Para configurar la ubicación de recursos para tipos de host específicos:

• Entornos de nube de AWS
• Entornos de virtualización de XenServer
• Entornos de Google Cloud
• Entornos de nube de Microsoft Azure Resource Manager
• Entornos de Microsoft System Center Configuration Manager(/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/2407/install-configure/install-prepare/configmgr.html)
• Entornos de virtualización de Microsoft System Center Virtual Machine Manager(/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/2407/install-configure/install-prepare/msscvmm.html)
• Entornos de virtualización de Nutanix(/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/2407/install-configure/install-prepare/nutanix.html)
• Soluciones de nube y de socios de Nutanix(/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/2407/install-configure/install-prepare/nutanix-cloud-patrner-solutions.html)
• Entornos de virtualización de VMware(/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/2407/install-configure/install-prepare/vmware.html)
• Soluciones de nube y de socios de VMware(/es-es/citrix-virtual-apps-desktops/2407/install-configure/install-prepare/vmware-cloud-partner-solutions.html)