Supervisar las tendencias históricas en un sitio

La vista Tendencias accede a la información de tendencias históricas de cada sitio para los siguientes parámetros:

• sesiones
• fallos de conexión
• fallos de máquina
• rendimiento de inicio de sesión
• evaluación de carga
• administración de capacidad
• uso de la máquina
• utilización de recursos
• análisis de red para cada sitio.

Para localizar esta información, haga clic en el menú Tendencias.

La función de exploración en profundidad con zoom le permite navegar por los gráficos de tendencias acercando un período de tiempo (haciendo clic en un punto de datos del gráfico) y profundizando para ver los detalles asociados a la tendencia. Esta función le permite comprender mejor los detalles de quién o qué se ve afectado.

Para cambiar el ámbito predeterminado de cada gráfico, aplique un filtro diferente a los datos.

Elija un período de tiempo para el que necesite la información de tendencias históricas. La disponibilidad del período de tiempo depende de la implementación de Director de la siguiente manera:

• Los informes de tendencias de hasta el Último año (365 días) están disponibles en sitios con licencia Premium.
• Los informes de tendencias de hasta el Último mes (31 días) están disponibles en sitios con licencia Advanced.
• Informes de tendencias de hasta los Últimos 7 días en sitios con licencia no Premium y no Advanced.

Nota:

• En todas las implementaciones de Director, la información de tendencias de sesiones, fallos y rendimiento de inicio de sesión está disponible como gráficos y tablas cuando el período de tiempo se establece en Último mes (Hasta ahora) o menos. Para el período de tiempo elegido como Último mes con una fecha de finalización personalizada o como Último año, la información de tendencias está disponible como gráficos y no como tablas.
• Los valores de retención de depuración del Servicio de supervisión controlan la disponibilidad de los datos de tendencias. Los valores predeterminados están disponibles en Granularidad y retención de datos. Los clientes de sitios con licencia Premium pueden cambiar la retención de depuración al número de días de retención deseado.
• Los siguientes parámetros en el Administrador de IIS controlan el rango de fechas de finalización personalizadas disponibles para la selección. Sin embargo, la disponibilidad de los datos para las fechas seleccionadas depende de la configuración de retención de depuración para la métrica específica que se está midiendo.

Tendencias disponibles

Ver tendencias de sesiones: En la ficha Sesiones, seleccione el grupo de entrega y el período para ver información más detallada sobre el recuento de sesiones simultáneas.

La columna Reconexión automática de sesión muestra el número de reconexiones automáticas en una sesión. La reconexión automática se habilita cuando las directivas de Fiabilidad de la sesión o de Reconexión automática del cliente están en vigor. Cuando hay una interrupción de red en el punto final, las siguientes directivas entran en vigor:

• La fiabilidad de la sesión entra en vigor (de forma predeterminada durante 3 minutos) cuando la aplicación Citrix Receiver™ o Citrix Workspace™ intenta conectarse al VDA.
• La reconexión automática del cliente entra en vigor entre 3 y 5 minutos, cuando el cliente intenta conectarse al VDA.

Ambas reconexiones se capturan y se muestran al usuario. Esta información puede tardar un máximo de 5 minutos en aparecer en la interfaz de usuario de Director después de que se haya producido la reconexión.

La información de reconexión automática le ayuda a ver y solucionar problemas de conexiones de red con interrupciones. También analiza las redes que tienen una experiencia fluida. Puede ver el número de reconexiones para un grupo de entrega o un período de tiempo específicos seleccionados en los filtros. Una profundización proporciona información adicional como la Fiabilidad de la sesión o la Reconexión automática del cliente, las marcas de tiempo, la IP del punto final y el nombre del punto final de la máquina donde está instalada la aplicación Workspace.

De forma predeterminada, los registros se ordenan por las marcas de tiempo de los eventos en orden descendente. Esta función está disponible para Citrix Workspace app para Windows, Citrix Workspace app para Mac, Citrix Receiver para Windows y Citrix Receiver para Mac. Esta función requiere Delivery Controller™ versión 7 1906 o posterior, y VDA 1906 o posterior.

Para obtener más información sobre las reconexiones de sesión, consulte Sesiones.

Para obtener más información sobre las directivas, consulte Configuración de la directiva de reconexión automática del cliente y Configuración de la directiva de fiabilidad de la sesión.

A veces, los datos de reconexión automática pueden no aparecer en Director por los siguientes motivos:

• La aplicación Workspace no envía datos de reconexión automática al VDA.
• El VDA no envía datos al servicio de supervisión.
• Los Delivery Controllers descartan las cargas útiles de VDA, ya que es posible que no tengan las sesiones correspondientes.

Nota:

En ocasiones, es posible que la dirección IP del cliente no se obtenga correctamente si se configuran determinadas directivas de Citrix Gateway.

Ver tendencias de errores de conexión: En la ficha Errores, seleccione la conexión, el tipo de máquina, el tipo de error, el grupo de entrega y el período de tiempo para ver un gráfico con información más detallada sobre los errores de conexión de usuario en todo el sitio.

Ver tendencias de errores de máquina: En la ficha Errores de máquinas con SO de sesión única o en la ficha Máquinas con SO multisesión, seleccione el tipo de error, el grupo de entrega y el período de tiempo para ver un gráfico con información más detallada sobre los errores de máquina en todo el sitio.

Ver tendencias de rendimiento de inicio de sesión: En la ficha Rendimiento de inicio de sesión, seleccione el grupo de entrega y el período de tiempo para ver un gráfico con información más detallada sobre la duración de los tiempos de inicio de sesión de los usuarios en todo el sitio y si el número de inicios de sesión afecta al rendimiento. Esta vista también muestra la duración media de las fases de inicio de sesión, como la duración de la intermediación y el tiempo de inicio de la VM. Estos datos son específicos para los inicios de sesión de usuario y no incluyen a los usuarios que intentan volver a conectarse desde sesiones desconectadas. La tabla debajo del gráfico muestra la duración del inicio de sesión por sesión de usuario. Puede elegir las columnas que desea mostrar y ordenar el informe por cualquiera de ellas. También puede exportar estos informes a un archivo .CSV. Para obtener más información, consulte Diagnosticar problemas de inicio de sesión de usuario.

Ver tendencias de evaluación de carga: En la ficha Índice del evaluador de carga, vea un gráfico con información más detallada sobre la carga que se distribuye entre las máquinas con SO multisesión. Las opciones de filtro para este gráfico incluyen el grupo de entrega o la máquina con SO multisesión en un grupo de entrega, la máquina con SO multisesión (disponible solo si se seleccionó la máquina con SO multisesión en un grupo de entrega) y el rango.

Ver uso de aplicaciones alojadas: La disponibilidad de esta función depende de la licencia de su organización. En la ficha Administración de capacidad, seleccione la ficha Uso de aplicaciones alojadas. Seleccione el grupo de entrega y el período de tiempo para ver un gráfico que muestra el uso concurrente máximo y una tabla que muestra el uso basado en aplicaciones. En la tabla Uso basado en aplicaciones, puede elegir una aplicación específica para ver los detalles y una lista de los usuarios que están utilizando o han utilizado la aplicación.

Ver uso de SO de sesión única y multisesión: La vista Tendencias muestra el uso de SO de sesión única por sitio y por grupo de entrega. Cuando selecciona Sitio, el uso se muestra por grupo de entrega. Cuando selecciona Grupo de entrega, el uso se muestra por usuario. La vista Tendencias también muestra el uso de SO multisesión por sitio, por grupo de entrega y por máquina. Cuando selecciona Sitio, el uso se muestra por grupo de entrega. Cuando selecciona Grupo de entrega, el uso se muestra por máquina y por usuario. Cuando se selecciona Máquina, el uso se muestra por usuario.

Ver uso de máquinas virtuales: En la ficha Uso de máquinas, seleccione Máquinas con SO de sesión única o Máquinas con SO multisesión para obtener una vista en tiempo real del uso de sus VM, lo que le permite evaluar rápidamente las necesidades de capacidad de su sitio. Disponibilidad de SO de sesión única: muestra el estado actual de las máquinas con SO de sesión única (VDI) por disponibilidad para todo el sitio o un grupo de entrega específico. Disponibilidad de SO multisesión: muestra el estado actual de las máquinas con SO multisesión por disponibilidad para todo el sitio o un grupo de entrega específico.

Puede hacer clic en los siguientes enlaces del banner que se muestra para obtener una mejor visibilidad del uso de la máquina con Optimización de costes:

• Ahorros estimados: este enlace le dirige a la sección Ahorros estimados de la página Optimización de costes, donde se muestran los detalles de todos los grupos de entrega.
• Informe de ahorros: este enlace le dirige a la sección Informe de ahorros de la página Optimización de costes, donde se muestran los detalles de todos los grupos de entrega.

Nota:

El número de máquinas que se muestra en el Contador disponible incluye las máquinas en modo de mantenimiento.

Ver la utilización de recursos: En la pestaña Utilización de recursos, seleccione Máquinas de SO de sesión única o Máquinas de SO multisesión para obtener información sobre los datos de tendencias históricas de uso de CPU y memoria, y de IOPS y latencia de disco para cada máquina VDI, lo que permite una mejor planificación de la capacidad. Esta función requiere Delivery Controllers y VDA de la versión 7.11 o posterior. Los gráficos muestran datos de CPU promedio, memoria promedio, IOPS promedio, latencia de disco y sesiones concurrentes máximas. Puede profundizar en la máquina y ver datos y gráficos de los 10 procesos principales que consumen CPU.

Filtre por grupo de entrega y período de tiempo. Los gráficos de CPU, uso de memoria y sesiones concurrentes máximas están disponibles para las últimas 2 horas, 24 horas, 7 días, mes y año. Los gráficos de IOPS promedio y latencia de disco están disponibles para las últimas 24 horas, mes y año. Puede hacer clic en el enlace Consultar del banner para obtener una mejor visibilidad del uso de la máquina con la optimización de costes. Este enlace le lleva a la pestaña Ajuste de tamaño de la carga de trabajo en la página Optimización de costes, donde se muestran los detalles del grupo de entrega seleccionado de la pestaña Utilización de recursos.

Nota:

• La configuración de la directiva de supervisión, Habilitar supervisión de procesos, debe establecerse en Permitido para recopilar y mostrar datos en la tabla de los 10 procesos principales de la página Utilización histórica de la máquina. La directiva está establecida en Prohibido de forma predeterminada. Todos los datos de utilización de recursos se recopilan de forma predeterminada. Esto se puede deshabilitar mediante la configuración de la directiva Habilitar supervisión de recursos. La tabla debajo de los gráficos muestra los datos de utilización de recursos por máquina. Para obtener más información, consulte Configuración de directivas de supervisión.
• Las IOPS promedio muestran los promedios diarios. Las IOPS máximas se calculan como el valor más alto de los promedios de IOPS para el rango de tiempo seleccionado. (Un promedio de IOPS es el promedio por hora de las IOPS recopiladas durante la hora en el VDA).
• La exploración de la máquina enumera los procesos con un uso promedio de CPU o memoria promedio superior al 1%, lo que podría significar que a veces se enumeran menos de 10 procesos.

Ver datos de análisis de red: La disponibilidad de esta función depende de la licencia de su organización y de sus permisos de administrador. Esta función requiere Delivery Controllers de la versión 7.11 o posterior.

Desde la pestaña Red, supervise su análisis de red, que proporciona una vista contextual de la red para usuarios, aplicaciones y escritorios. Con esta función, Director proporciona análisis avanzados del tráfico ICA en su implementación a través de informes HDX Insight de Citrix ADM. Para obtener más información, consulte Configurar análisis de red

Ver errores de aplicación: La pestaña Errores de aplicación muestra los errores asociados con las aplicaciones publicadas en los VDA.

Esta función requiere Delivery Controllers y VDA de la versión 7.15 o posterior. Se admiten VDA de SO de sesión única que ejecutan Windows Vista y versiones posteriores, y VDA de SO multisesión que ejecutan Windows Server 2008 y versiones posteriores. Para obtener más información, consulte Supervisión histórica de errores de aplicación.

De forma predeterminada, solo se muestran los errores de aplicación de los VDA de SO multisesión. Puede configurar la supervisión de errores de aplicación mediante las directivas de supervisión. Para obtener más información, consulte Configuración de directivas de supervisión.

Ver resultados de sondeo: La pestaña Resultados de sondeo muestra los resultados del sondeo de aplicaciones y escritorios que se han configurado para el sondeo en la página Configuración. Aquí se registra la fase de lanzamiento durante la cual se produjo el error.

Para obtener más información, consulte Sondeo de aplicaciones y escritorios.

Crear informes personalizados: La pestaña Informes personalizados proporciona una interfaz de usuario para generar informes personalizados que contienen datos históricos y en tiempo real de la base de datos de supervisión en formato tabular.

Esta función requiere Delivery Controllers de la versión 7.12 o posterior.

Desde la lista de consultas de informes personalizados guardadas anteriormente, puede hacer clic en Ejecutar y descargar para exportar el informe en formato CSV, hacer clic en Copiar OData para copiar y compartir la consulta OData correspondiente, o hacer clic en Editar para editar la consulta. Puede crear una consulta de informe personalizado basada en máquinas, conexiones, sesiones o instancias de aplicación. Especifique las condiciones de filtro según campos como la máquina, el grupo de entrega o el período de tiempo. Especifique las columnas adicionales necesarias en su informe personalizado. La vista previa muestra una muestra de los datos del informe. Al guardar la consulta del informe personalizado, esta se añade a la lista de consultas guardadas.

Puede crear una consulta de informe personalizado basada en una consulta OData copiada. Para ello, seleccione la opción Consulta OData y pegue la consulta OData copiada. Puede guardar la consulta resultante para ejecutarla más tarde.

Nota:

Los nombres de las columnas en la vista previa y el informe de exportación generados mediante consultas OData no están localizados, sino que aparecen en inglés.

Los iconos de bandera en el gráfico indican eventos o acciones importantes para ese rango de tiempo específico. Pase el ratón por encima de la bandera y haga clic para ver la lista de eventos o acciones.

Nota:

• Los datos de inicio de sesión de conexión HDX™ no se recopilan para VDA anteriores a la versión 7. Para los VDA anteriores, los datos del gráfico se muestran como 0.
• Los grupos de entrega eliminados en Citrix Studio están disponibles para su selección en los filtros de tendencias de Director hasta que los datos relacionados con ellos se eliminen. Al seleccionar un grupo de entrega eliminado, se muestran gráficos con los datos disponibles hasta la retención. Sin embargo, las tablas no muestran datos.
• Mover una máquina que contiene sesiones activas de un grupo de entrega a otro hace que las tablas de Utilización de recursos e Índice del evaluador de carga del nuevo grupo de entrega muestren métricas consolidadas de los grupos de entrega antiguos y nuevos.