Diagnosticar sesiones de usuario finalizadas

Citrix Director ahora muestra los detalles de las sesiones en estado activo, desconectado o terminado. Anteriormente, solo se podían ver los detalles de las sesiones activas. Con esta función, los administradores de soporte técnico pueden solucionar problemas con una sesión que se finalizó o que estaba en estado terminado. Los detalles de las sesiones finalizadas están disponibles para las últimas 24 horas y los últimos 2 días. Puede ver los siguientes detalles de una sesión finalizada o terminada:

• Panel Detalles de la máquina: Muestra los detalles disponibles de la máquina donde se inició la sesión seleccionada
• Panel Detalles de la sesión: Muestra los detalles disponibles de la sesión seleccionada.

• Duración del inicio de sesión: Muestra la información sobre la duración del inicio de sesión de la sesión seleccionada. Puede ver el gráfico sobre el tiempo empleado para lo siguiente:

  • Intermediación
  • Inicio de la máquina
  • Conexión HDX™
  • Autenticación
  • GPOs
  • Scripts de inicio de sesión
  • Carga de perfil en disco
  • Sesión interactiva

Nota:

Esta función solo está disponible para los clientes de Citrix Director con derecho a Citrix Analytics y Performance.

Para ver las sesiones de usuario históricas, haga lo siguiente:

1. Haga clic en Filtrar > vista Sesión.

2. Haga clic en el Usuario asociado para abrir el Administrador de actividad del usuario.

   

3. Seleccione la sesión requerida en la sección Sesiones finalizadas.

4. Vea los paneles Detalles de la máquina y Detalles de la sesión.

   

5. Desplácese hacia abajo y vea la Duración del inicio de sesión de la sesión finalizada.

   

6. Haga clic en la ficha Inicio de sesión y vea los detalles.

   

7. Haga clic en la ficha Rendimiento de la sesión y vea los detalles.