Supervisión de la infraestructura
Director ahora ofrece visibilidad sobre el estado operativo de los componentes de Citrix Virtual Apps and Desktops™. Esta función le ayuda a identificar, solucionar problemas y resolver fácilmente los problemas relacionados con su infraestructura. Actualmente, se supervisa el estado de los siguientes componentes:
- Delivery Controller™
- Servicio Citrix Provisioning™
- StoreFront™
Para admitir esta función, se introduce un nuevo ejecutable de Windows llamado citrixinframonitor.msi para los componentes de Citrix. Esto ayuda con la recopilación y transmisión de métricas de estado relevantes desde los servidores de Provisioning Service o StoreFront a Director. Sin embargo, CitrixInfraMonitor.msi no es necesario para supervisar Delivery Controller. El componente Delivery Controller se incorpora automáticamente para su supervisión cuando se conecta al sitio de Citrix Virtual Apps and Desktops.
Esta función le ayuda a obtener conjuntos de datos de supervisión críticos y alertas proactivas sobre los servidores Delivery Controller, Provisioning Service y StoreFront en un único panel de Director. Los datos se recopilan cada cinco minutos de los componentes supervisados para garantizar la información más reciente.
Esta función tiene como objetivo mejorar la eficiencia operativa al ofrecer supervisión proactiva, métricas detalladas y alertas automatizadas, lo que garantiza que su infraestructura Citrix® funcione sin problemas y de manera eficiente.
Funciones clave
Supervisión en tiempo real:
- Supervisión continua de los componentes de la infraestructura de Citrix, como Delivery Controller, los servidores de Citrix Provisioning (Provisioning Service) y StoreFront.
- Vistas de panel que presentan el estado del sistema, la utilización de recursos y las métricas de rendimiento relevantes.
Análisis detallado:
- Proporciona un análisis detallado de las métricas de estado del sistema, como el estado de conectividad y el estado del servicio o proceso para cada componente.
- Detalles sobre las métricas de utilización de recursos, como la utilización de CPU, memoria y disco.
Alertas y notificaciones automatizadas:
- Umbrales de alerta personalizables para varias métricas y estados con ámbitos granulares.
- Notificaciones en tiempo real a través de correo electrónico y webhooks.
Casos de uso
Eficiencia operativa:
Garantiza que los equipos de administración de Citrix puedan mantener una alta disponibilidad y rendimiento de sus servidores y servicios de Citrix. Esta función también ayuda a minimizar el tiempo de inactividad al identificar y alertar proactivamente a los administradores sobre los problemas antes de que afecten a grupos de usuarios significativos.
Resolución de tickets más rápida:
Supervisa métricas clave sobre el estado y el rendimiento del servidor para evaluar la entrega óptima de aplicaciones y escritorios virtuales a los usuarios. Utilice estas métricas para diagnosticar y resolver quejas de los usuarios relacionadas con el rendimiento mediante el análisis de los componentes asociados.
Requisitos previos
- Citrix Virtual Apps and Desktops versión 2407 o posterior
- Asegúrese de que se cumplen los requisitos previos para Provisioning Service o los requisitos previos para StoreFront.
- Para supervisar Citrix Provisioning:
- La versión mínima requerida para supervisar la conectividad de la base de datos y la accesibilidad del servidor de licencias es Citrix Provisioning 2407
- La versión mínima requerida para supervisar el servicio PXE, el servicio TFTP y el recuento total de reconexiones es Citrix Infra Monitor 2411
- Cuentas de usuario o permisos necesarios para ejecutar Citrix Infrastructure Monitor:
- Cuentas de usuario con permisos de administrador de Windows para instalar Citrix Infrastructure Monitor en las máquinas de punto final.
-
Una cuenta de usuario de administrador completo o un rol personalizado con los siguientes permisos de Director:
- Crear\Editar\Habilitar\Eliminar directivas de alerta
- Crear\Editar\Eliminar configuración del servidor de correo electrónico de alerta
- Crear\Editar\Administrar conexiones a componentes de Citrix (Supervisión de infraestructura)
- Descartar alertas
- Ver directivas de alerta
- Ver alertas
- Ver página de panel
- Ver página de Infrastructure Monitor
Nota:
- El requisito previo anterior es válido solo para la supervisión de los componentes de Provisioning Service y StoreFront.
- Si no tiene permiso para acceder a la página Alertas, la opción Administrar alertas está inhabilitada en la página Supervisión de infraestructura.
Para obtener más información, consulte lo siguiente: