Capa de personalización de usuario

Nota:

Puede administrar su implementación de Citrix Virtual Apps and Desktops™ mediante dos consolas de administración: Web Studio (basada en web) y Citrix Studio (basada en Windows). Este artículo solo cubre Web Studio. Para obtener información sobre Citrix Studio, consulte el artículo equivalente en Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2212 o versiones anteriores.

La función de capa de personalización de usuario para Citrix Virtual Apps and Desktops amplía las capacidades de los catálogos de máquinas no persistentes para preservar los datos de los usuarios y las aplicaciones instaladas localmente entre sesiones. Impulsada por la tecnología subyacente de Citrix App Layering, la función de capa de personalización de usuario es compatible con Citrix Provisioning y Machine Creation Services™ (MCS) en un catálogo de máquinas no persistente.

Los componentes de la capa de personalización de usuario se instalan junto con el Virtual Delivery Agent dentro de la imagen maestra. Un archivo VHD almacena las aplicaciones instaladas localmente por el usuario. El VHD montado en la imagen actúa como el propio disco duro virtual del usuario.

Importante:

Puede implementar capas de personalización de usuario en Citrix Virtual Apps and Desktops, o capas de usuario de App Layering habilitadas en una plantilla de imagen, pero no ambas. No instale la función de capa de personalización de usuario en una capa dentro de App Layering.

Esta función reemplaza a Personal vDisk (PvD), al tiempo que proporciona una experiencia de espacio de trabajo persistente para los usuarios en un entorno de escritorio no persistente (agrupado).

Para implementar la función de capa de personalización de usuario, instálela y configúrela siguiendo los pasos detallados en el artículo.

Compatibilidad con aplicaciones

Salvo las siguientes excepciones, todas las aplicaciones que un usuario instala localmente en el escritorio son compatibles con la capa de personalización de usuario.

Excepciones

Las siguientes aplicaciones son la excepción y no son compatibles con la capa de personalización de usuario:

• Aplicaciones empresariales, como MS Office y Visual Studio.
• Aplicaciones que modifican la pila de red o el hardware. Ejemplo: un cliente VPN.
• Aplicaciones que tienen controladores de nivel de arranque. Ejemplo: un antivirus.

• Aplicaciones con controladores que utilizan el almacén de controladores. Ejemplo: un controlador de impresora.

  Nota:

  Puede hacer que las impresoras estén disponibles mediante objetos de directiva de grupo (GPO) de Windows.

No permita que los usuarios instalen aplicaciones no compatibles localmente. En su lugar, instale estas aplicaciones directamente en la imagen maestra.

Aplicaciones que requieren una cuenta de usuario o administrador local

Cuando un usuario instala una aplicación localmente, la aplicación se guarda en su capa de usuario. Si el usuario añade o edita un usuario o grupo local, los cambios no persisten más allá de la sesión.

Importante:

Agregue cualquier usuario o grupo local necesario en la imagen maestra.

Requisitos

La función de capa de personalización de usuario requiere los siguientes componentes:

• Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1909 o posterior
• Virtual Delivery Agent (VDA), versión 1912 o posterior
• Citrix Provisioning™, versión 1909 o posterior
• Recurso compartido de archivos de Windows (SMB) o Azure Files con autenticación de AD local habilitada

Puede implementar la función de capa de personalización de usuario en las siguientes versiones de Windows cuando el SO se implementa como una sesión única. La compatibilidad se limita a un único usuario en una única sesión.

• Windows 11 Enterprise x64
• Windows 10 Enterprise x64, versión 1607 o posterior
• Windows Server 2019 (compatible con Azure Files)
• Windows Server 2022 (compatible con Azure Files)

Para Citrix Virtual Apps and Desktops 7, el uso de Azure Files con capas de personalización de usuario es compatible con Windows Server 2022, Windows Server 2019 y clientes de Windows 10.

Nota:

Si utiliza un SO de servidor, solo se admite Server VDI. Para obtener detalles de implementación, consulte el artículo Server VDI.

La capa de personalización de usuario admite solo un usuario a la vez por máquina, y luego la máquina debe reiniciarse para restablecer los discos. No puede utilizar la capa de personalización de usuario con sistemas operativos de servidor multisesión, solo con sistemas de servidor de sesión única. La capa de personalización de usuario solo es compatible con escritorios no persistentes.

Desinstale la función de capa de personalización de usuario, si está instalada. Reinicie la imagen maestra antes de instalar la última versión.

Configurar su recurso compartido de archivos

La función de capa de personalización de usuario requiere almacenamiento de Bloque de mensajes del servidor (SMB) de Windows. Para crear un recurso compartido de archivos de Windows, siga los pasos habituales para el sistema operativo Windows que esté utilizando.

Para obtener más información sobre el uso de Azure Files con catálogos basados en Azure, consulte Configurar el almacenamiento de Azure Files para capas de personalización de usuario.

Recomendaciones

Siga las recomendaciones de esta sección para una implementación exitosa de la capa de personalización de usuario.

Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)

Si utiliza SCCM con la función de capa de personalización de usuario, siga las directrices de Microsoft para preparar su imagen en un entorno VDI. Consulte este artículo de Microsoft TechNet para obtener más información.

Tamaño de la capa de usuario

Una capa de usuario es un disco de aprovisionamiento ligero que se expande a medida que se utiliza el espacio en el disco. El tamaño predeterminado permitido para una capa de usuario es de 10 GB, el mínimo que recomendamos.

Nota:

Durante la instalación, si el valor se establece en cero (0), el tamaño predeterminado de la capa de usuario se establece en 10 GB.

Si desea cambiar el tamaño de la capa de usuario, puede introducir un valor diferente para la directiva Tamaño de la capa de usuario. Consulte el Paso 5: Crear directivas personalizadas de grupo de entrega, en Opcional: Haga clic en Seleccionar junto a Tamaño de la capa de usuario en GB.

Herramientas para anular el tamaño de la capa de usuario (opcional)

Puede anular el tamaño de la capa de usuario mediante el uso de una herramienta de Windows para definir una cuota en el recurso compartido de archivos de la capa de usuario.

Utilice una de las siguientes herramientas de cuota de Microsoft para establecer una cuota fija en el directorio de la capa de usuario denominado Users:

• Administrador de recursos del servidor de archivos (FSRM)
• Quota Manager

Nota:

Aumentar la cuota afecta a las nuevas capas de usuario y expande las existentes. Disminuir la cuota solo afecta a las nuevas capas de usuario. Las capas de usuario existentes nunca disminuyen de tamaño.

Implementar una capa de personalización de usuario

Al implementar la función de personalización de usuario, se definen las directivas en Web Studio. A continuación, se asignan las directivas al grupo de entrega vinculado al catálogo de máquinas, donde se implementa la función.

Si deja la imagen maestra sin configuración de capa de personalización de usuario, los servicios permanecen inactivos y no interfieren con las actividades de creación.

Si establece las directivas en la imagen maestra, los servicios intentan ejecutarse y montar una capa de usuario dentro de la imagen maestra. La imagen maestra muestra comportamientos inesperados e inestabilidad.

Para implementar la función de capa de personalización de usuario, complete los siguientes pasos en este orden:

• Paso 1: Verifique la disponibilidad de un entorno de Citrix Virtual Apps and Desktops.
• Paso 2: Prepare su imagen maestra.
• Paso 3: Cree un catálogo de máquinas.
• Paso 4: Cree un grupo de entrega.
• Paso 5: Cree directivas personalizadas para el grupo de entrega.

Nota:

Iniciar sesión por primera vez después de actualizar Windows 10 en la imagen tarda más de lo habitual. La capa del usuario necesita actualizarse para la nueva versión de Windows 10, lo que aumenta el tiempo de inicio de sesión.

Paso 1: Verifique que el entorno de Citrix Virtual Apps and Desktops esté disponible

Asegúrese de que su entorno de Citrix Virtual Apps and Desktops esté disponible para usar con esta nueva función. Para obtener detalles de configuración, consulte Instalar y configurar Citrix Virtual Apps and Desktops.

Paso 2: Prepare su imagen maestra

Para preparar su imagen maestra:

1. Localice la imagen maestra. Instale las aplicaciones empresariales de su organización y cualquier otra aplicación que sus usuarios consideren útil.

2. Si va a implementar Server VDI, siga los pasos del artículo Server VDI. Asegúrese de incluir el componente opcional, la capa de personalización de usuario. Para obtener más información, consulte las Opciones de línea de comandos para instalar un VDA.

3. Si utiliza Windows 10, instale Virtual Delivery Agent (VDA) 1912 o posterior. Si ya hay instalada una versión anterior del VDA, desinstale primero la versión antigua. Al instalar la nueva versión, asegúrese de seleccionar e instalar el componente opcional, la capa de personalización de usuario de Citrix, de la siguiente manera:

   1. Haga clic en el mosaico Virtual Delivery Agent para SO de escritorio de Windows:

   

   1. Entorno: Seleccione Crear una imagen maestra de MCS o Crear una imagen maestra con Citrix Provisioning o herramientas de aprovisionamiento de terceros.

   

   1. Componentes principales: Haga clic en Siguiente.

   2. Componentes adicionales: Marque Capa de personalización de usuario de Citrix.

   

   1. Haga clic en las pantallas de instalación restantes, configure el VDA según sea necesario y haga clic en Instalar. La imagen se reinicia una o varias veces durante la instalación.

4. Deje las actualizaciones de Windows deshabilitadas. El instalador de la capa de personalización de usuario deshabilita las actualizaciones de Windows en la imagen. Deje las actualizaciones deshabilitadas.

La imagen está lista para que la cargue en Web Studio.

Nota:

Si simplemente desea actualizar la capa de personalización de usuario (UPL), puede hacerlo con una versión más reciente de UPL y el paquete independiente. No es necesario actualizar el VDA.

Paso 3: Crear un catálogo de máquinas

En Web Studio, siga los pasos para crear un catálogo de máquinas. Utilice las siguientes opciones durante la creación del catálogo:

1. Seleccione Sistema operativo y configúrelo como SO de sesión única.

2. Seleccione Administración de máquinas y configúrelo como Máquinas con administración de energía. Por ejemplo, máquinas virtuales o PC blade.

3. Seleccione Experiencia de escritorio y configúrelo como tipo de catálogo aleatorio agrupado o estático agrupado, como en los siguientes ejemplos:

   • Aleatorio agrupado:

     

   • Estático agrupado: Si selecciona estático agrupado, configure los escritorios para descartar todos los cambios y borrar los escritorios virtuales cuando el usuario cierre la sesión, como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

     

   Nota:

   La capa de personalización de usuario no admite catálogos estáticos agrupados configurados para usar Citrix Personal vDisk o asignados como máquinas virtuales dedicadas.

4. Si utiliza MCS, seleccione Imagen y la instantánea de la imagen creada en la sección anterior.

5. Configure las propiedades restantes del catálogo según sea necesario para su entorno.

Paso 4: Crear un grupo de entrega

Cree y configure un grupo de entrega, incluyendo máquinas del catálogo de máquinas que creó. Para obtener más información, consulte Crear grupos de entrega.

Paso 5: Crear directivas personalizadas de grupos de entrega

Para permitir el montaje de capas de usuario dentro de los Virtual Delivery Agents, utilice los parámetros de configuración para especificar:

• Dónde acceder a las capas de usuario en la red.
• Cuánto se permite que crezcan los discos de la capa de usuario.

Para definir los parámetros como directivas personalizadas de Citrix en Web Studio y asignarlos a su grupo de entrega.

1. Inicie sesión en Web Studio y seleccione Directivas en el panel izquierdo:

   

2. Seleccione Crear directiva en la barra de acciones. Aparecerá la ventana Crear directiva.

3. Escriba user layer en el campo de búsqueda. Las tres directivas siguientes aparecen en la lista de directivas disponibles:

   • Exclusiones de capa de usuario
   • Ruta del repositorio de capa de usuario

   • Tamaño de capa de usuario (GB)

     Nota:

     Aumentar el tamaño afecta a las nuevas capas de usuario y expande las capas de usuario existentes. Disminuir el tamaño solo afecta a las nuevas capas de usuario. Las capas de usuario existentes nunca disminuyen de tamaño.

   

4. Marque la casilla junto a Ruta del repositorio de capas de usuario y haga clic en Editar. Aparecerá la ventana Editar configuración.

5. Introduzca una ruta en el campo Valor y haga clic en Guardar:

   • Formato de ruta: \\server-name-or-address\share-name\folder
   • Ejemplo de ruta: \\Server\Share\UPLUsers
   • Ejemplo de rutas resultantes: Para un usuario llamado Alex en CoolCompanyDomain, la ruta es: \\Server\Share\UPLUsers\Users\CoolCompanyDomain_Alex\A_OK

   

   Puede personalizar la ruta utilizando las variables %USERNAME% y %USERDOMAIN%, las variables de entorno de la máquina y los atributos de Active Directory (AD). Cuando se expanden, estas variables dan como resultado rutas explícitas.

   Ejemplo de variables de entorno:

   • Formato de ruta: \\Server-name-or-address\share-name\folder-with-environment-variables
   • Ejemplo de ruta: \\Server\Share\UPLUserLayers\%USERNAME%\%USERDOMAIN%
   • Ejemplo de rutas resultantes: Para un usuario llamado Alex en CoolCompanyDomain, la ruta sería: \\Server\Share\UPLUserLayers\Alex\CoolCompanyDomain\A_OK

   

   Ejemplo de atributos de AD personalizados:

   • Formato de ruta: \\Server-name-or-address\share-name\AD-attribute
   • Ejemplo de ruta: \\Server\share\#sAMAccountName#
   • Ejemplo de rutas resultantes: \\Server\share\JohnSmith (si #sAMAccountName# se resuelve como JohnSmith para el usuario actual)

6. Opcional: Marque la casilla junto a Tamaño de capa de usuario en GB y haga clic en Modificar:

   

   Aparece la ventana Modificar configuración.

7. Opcional: Cambie el valor predeterminado de 10 GB al tamaño máximo que puede alcanzar cada capa de usuario. Haga clic en Guardar.

8. Opcional: Marque la casilla junto a Exclusiones de capa de usuario y haga clic en Modificar.

   

9. Opcional: Especifique los archivos y las carpetas que quiere excluir y, a continuación, haga clic en Guardar. Para obtener más información, consulte la documentación de Citrix App Layering.

10. Haga clic en Siguiente para configurar los usuarios y las máquinas a los que quiere asignar. Haga clic en el enlace Asignar grupo de entrega resaltado en esta imagen:

    

11. En el menú Grupo de entrega, seleccione el grupo de entrega creado en la sección anterior. Haga clic en Aceptar.

    

12. Introduzca un nombre para la directiva. Marque la casilla para habilitar la directiva y haga clic en Finalizar.

    

Configurar los parámetros de seguridad en la carpeta de la capa de usuario

Como administrador de dominio, puede especificar más de una ubicación de almacenamiento para sus capas de usuario. Cree una subcarpeta \Users para cada ubicación de almacenamiento (incluida la ubicación predeterminada). Proteja cada ubicación con la siguiente configuración.

Mensajes de capa de usuario

Cuando un usuario no puede acceder a su capa de usuario, recibe uno de estos mensajes de notificación.

• Capa de usuario en uso

  We were unable to attach your user layer because it is in use. Any changes you make to application settings or data will not be saved. Be sure to save any work to a shared network location.<!--NeedCopy-->

• Capa de usuario no disponible

  We were unable to attach your user layer. Any changes you make to application settings or data will not be saved. Be sure to save any work to a shared network location.<!--NeedCopy-->

• El sistema no se ha restablecido después del cierre de sesión del usuario

  This system was not shut down properly. Please log off immediately and contact your system administrator.<!--NeedCopy-->

Archivos de registro que se deben usar para la solución de problemas

El archivo de registro, ulayersvc.log, contiene la salida del software de capa de personalización de usuario donde se registran los cambios.

C:\ProgramData\Unidesk\Logs\ulayersvc.log
<!--NeedCopy-->

Recuperación de espacio de capa de usuario/UPL

Puede utilizar la recuperación de espacio de capa de usuario/UPL para comprimir automáticamente los archivos VHDX cada vez que el usuario cierra la sesión. Para obtener más información, consulte Recuperación de espacio de capa de usuario/UPL

Limitaciones

Tenga en cuenta las siguientes limitaciones al instalar y utilizar la función de capa de personalización de usuario.

• No intente implementar el software de capa de personalización de usuario en una capa dentro de App Layering. Implemente las capas de personalización de usuario en Citrix Virtual Apps and Desktops o habilite las capas de usuario en una plantilla de imagen de App Layering, no ambas. Cualquiera de los dos procesos produce las capas de usuario que necesita.

• No configure la función de capa de personalización de usuario con catálogos de máquinas persistentes.

• No utilice hosts de sesión.

• No actualice el catálogo de máquinas con una imagen que ejecute una nueva instalación del sistema operativo (incluso la misma versión de Windows 10). La mejor práctica es aplicar las actualizaciones al sistema operativo dentro de la misma imagen maestra utilizada al crear el catálogo de máquinas.

• No utilice controladores de tiempo de arranque ni ninguna otra personalización de arranque temprano.

• No migre datos de PvD a la función de capa de personalización de usuario.

• No migre las capas de usuario existentes del producto completo App Layering a la función de capa de personalización de usuario.

• No cambie la ruta SMB de la capa de usuario para acceder a las capas de usuario creadas con una imagen de SO maestra diferente.

• Cuando un usuario cierra la sesión y luego vuelve a iniciarla, la nueva sesión se ejecuta en una máquina diferente del grupo. En un entorno VDI, Microsoft Software Center enumera una aplicación como Instalada en la primera máquina, pero la muestra como No disponible en la segunda máquina.

  Para averiguar el estado real de la aplicación, indique al usuario que seleccione la aplicación en el Software Center y haga clic en Instalar. SCCM actualizará el estado al valor real.

• Software Center se detiene ocasionalmente inmediatamente después de iniciarse en un VDA que tiene habilitada la función de capa de personalización de usuario. Para evitar este problema, siga las recomendaciones de Microsoft para Implementar SCCM en un entorno VDI de XenDesktop. Además, asegúrese de que el servicio ccmexec se esté ejecutando antes de iniciar el Software Center.

• En las directivas de grupo (Configuración del equipo), la configuración de la capa de usuario anula la configuración aplicada a la imagen maestra. Por lo tanto, los cambios que realice en la Configuración del equipo mediante una GPO no siempre están presentes para el usuario en el siguiente inicio de sesión de la sesión.

  Para solucionar este problema, cree un script de inicio de sesión de usuario que emita el comando:

  gpupdate /force

  Por ejemplo, un cliente configuró el siguiente comando para ejecutarse en cada inicio de sesión de usuario:

  gpudate /Target:Computer /force

  Para obtener los mejores resultados, aplique los cambios en la configuración del equipo directamente en la capa de usuario, después de que el usuario haya iniciado sesión.

• Una cuenta de usuario de dominio no debe ser el último usuario en haber iniciado sesión en una imagen maestra. De lo contrario, las máquinas aprovisionadas a partir de esa imagen podrían tener problemas.

• Los certificados personalizados no persisten cuando UPL está habilitado en un entorno puro de Azure AD, debido a un problema subyacente en Windows que se ejecuta en Azure. Si Microsoft soluciona este problema en una mejora futura, actualizaremos este artículo.