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Net Promoter Score (NPS)

La aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows le solicita periódicamente una calificación de Net Promoter Score (NPS). El aviso le pide que puntúe su experiencia con la aplicación Citrix Workspace. Usamos los comentarios de NPS como una herramienta para medir la satisfacción del cliente y mejorar aún más la aplicación Citrix Workspace.

La solicitud de la calificación de NPS aparece:

  • Cuando se actualiza a la versión más reciente de la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows.
  • Después de cada quinta conexión correcta.

Puede puntuar su experiencia en una escala del 1 al 5, y el 5 indica que usted está muy satisfecho.

Las puntuaciones de 4 y 5 le redirigen a la Tienda de Microsoft para dejar una calificación.

Las puntuaciones entre 1 y 3 le redirigen a su cliente de correo electrónico predeterminado. El contenido del correo electrónico y la dirección de correo electrónico del destinatario se rellenan automáticamente en el cuadro de diálogo Redactar.

Nota: La función de calificación de Net Promoter Score solo funciona en la edición de la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows.

Nota:

Si actualiza o instala la aplicación Citrix Workspace para la Tienda Windows. por primera vez, agregue los archivos de plantilla más recientes al GPO local. Para obtener más información, consulte Plantilla administrativa de objeto de directiva de grupo en la documentación más reciente de la aplicación Citrix Workspace para Windows. Tras la actualización, los parámetros existentes se conservan al importar los archivos más recientes.

  1. Abra la plantilla administrativa de GPO de la aplicación Citrix Workspace; para ello, ejecute gpedit.msc.
  2. En el nodo Configuración del usuario, vaya a Plantillas administrativas > Citrix Workspace > Experiencia del usuario.
  3. Seleccione la directiva Habilitar NPS.
  4. Seleccione Inhabilitado para inhabilitar la solicitud de la calificación NPS en una sesión.
  5. Vuelva a iniciar la sesión para que los cambios surtan efecto.

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