Elementos del sistema de licencias

El servidor de licencias (License Server) abarca varios componentes del sistema de licencias:

• Demonio de proveedor de Citrix
• Archivo de configuración de opciones
• Citrix Licensing Customer Experience Improvement Program (CEIP) y Call Home
• Proceso de solicitud de licencias

Este diagrama muestra el producto Citrix que utiliza TCP/IP para conectar con el servidor de licencias.

Demonio de proveedor de Citrix

El demonio de proveedor de Citrix (CITRIX), un proceso que se ejecuta en el servidor de licencias y concede las licencias. El demonio de proveedor de Citrix supervisa el número de licencias que se extraen y los productos a los que se asignan estas licencias. Los productos Citrix se comunican con el demonio de proveedor de Citrix mediante una conexión TCP/IP. De forma predeterminada, el demonio de proveedor de Citrix utiliza una conexión TCP/IP en el puerto 7279.

Archivo de opciones

El archivo de opciones (Citrix.opt) es un archivo de configuración del Servidor de licencias. El demonio de proveedor de Citrix lee este archivo cada vez que se reinicia o recibe un comando para volver a leer el archivo. Este archivo de configuración define el comportamiento de las licencias, es decir, la cantidad de licencias que puede usar un servidor de productos, la ubicación de los registros del sistema, los niveles de captura de registros y otra información personalizada definida por los usuarios. Las configuraciones del programa Customer Experience Improvement Program (CEIP) y Call Home se guardan en este archivo.

Importante

Flexera ofrece formas de modificar el archivo de opciones para controlar, reservar o limitar el uso de licencias. Los métodos de Flexera no son compatibles con las licencias de Citrix. Por lo tanto, no admitimos esas opciones de modificación.

Citrix Licensing Customer Experience Improvement Program (CEIP) y Call Home

Los programas de análisis y uso CEIP y Call Home de Citrix Licensing son programas voluntarios de recopilación de datos, diseñados para mejorar su experiencia de uso del producto. Después de instalar License Server, puede optar por participar en los programas de manera anónima o identificada. Se necesita acceso a Internet. Para obtener información sobre cómo configurar un servidor proxy, consulte Configurar un servidor proxy para usarlo con Citrix Licensing Manager, Customer Experience Improvement Program (CEIP) y Call Home en el artículo Introducción.

CEIP se habilita de forma predeterminada durante la instalación del Servidor de licencias. Puede cambiar su participación en el programa en cualquier momento mediante Citrix Licensing Manager.

Importante

El programa Citrix Service Provider requiere CEIP y Call Home. Si tiene instaladas licencias de Citrix Service Provider, puede cambiar la configuración, pero no puede desactivar CEIP ni Call Home. Cuando el servidor de licencias detecta licencias de Citrix Service Provider, obliga a realizar cargas diarias.

Al instalar el sistema de licencias mediante la línea de comandos, use el parámetro CEIPOPTIN para especificar si quiere participar, y cómo quiere participar, en los programas CEIP o Call Home. El valor predeterminado es CEIP.

Diagnostic - Call Home Anonymous - CEIP None

Para obtener más información sobre la instalación mediante línea de comandos, consulte la sección “Uso de la línea de comandos para instalar licencias” en Instalación de los componentes de licencia para Windows.

Customer Experience Improvement Program (CEIP) de Citrix Licensing

La participación en el programa CEIP es voluntaria. Si usted acepta participar, los servicios de CEIP que se ejecutan en los productos Citrix reúnen datos anónimos de uso y configuración de su implementación. Los servicios envían automáticamente los datos a Citrix una vez por día, en función de la hora de inicio del servicio. CEIP recopila tres clases de datos:

• Datos de configuración
• Datos de fiabilidad y rendimiento

Cómo se protege su privacidad:

• Citrix no recopila información de identificación personal.
• Se crea un identificador aleatorio en el momento de la instalación, que hace el seguimiento de la transferencia de datos.
• Citrix no registra direcciones IP, nombres de servidores ni nombres de dominios.
• Todos los datos se envían por HTTPS directamente a servidores de Citrix; no se utilizan servicios de alojamiento de datos de terceros.
• Todos los datos están protegidos en los servidores de Citrix y solo son accesibles para individuos autorizados.

Citrix Call Home

La participación en Call Home es voluntaria. Si usted acepta participar, Call Home lleva a cabo una recopilación periódica de datos del sistema y de configuración de los productos, sus errores y rendimiento, etcétera. Estos datos le identifican a usted como cliente. Esta información se transmite a Citrix Insight Services una vez por día desde la hora en que se inició el servicio. Los equipos de asistencia y desarrollo de productos Citrix utilizan esta información para resolver problemas de manera proactiva.

Proceso de solicitud de licencias

Cuando un producto solicita una licencia a un servidor de licencias, el demonio de proveedor de Citrix determina si una licencia está disponible para la solicitud.

El proceso de solicitud de licencia involucra dos fases: La fase de inicio del producto y la fase de conexión del usuario.

Fase de inicio del producto:

• Cuando se inicia un producto Citrix, este recupera la ubicación del Servidor de licencias del almacén de datos.
• El producto se conecta al demonio de proveedor de Citrix.
• El producto extrae una licencia inicial.

Fase de conexión del usuario:

• El usuario se conecta a un equipo que tiene el producto Citrix.
• El producto solicita una licencia al servidor de licencias.
• El demonio de proveedor de Citrix comprueba si existen licencias disponibles y otorga o rechaza la solicitud del producto.
• El módulo de licencias en el producto otorga o rechaza el uso del producto según la respuesta del demonio de proveedor de Citrix.