Profile Management y VMware

Este tema se aplica a los perfiles de usuario de Citrix en equipos virtuales creados con el software VMware, como VMware ESX. Aquí se trata el problema del bloqueo de cachés de perfiles locales.

Si ha configurado Profile Management para que elimine los perfiles locales almacenados en caché cuando los usuarios cierran la sesión en las máquinas virtuales creadas con VMware (por ejemplo, en una implementación con XenDesktop o XenApp), pero los perfiles no se eliminan, puede usar esta solución temporal para resolver el problema.

Este problema se presenta cuando se usan perfiles móviles en máquinas virtuales creadas con VMware ESX 3.5 y la configuración Eliminar perfiles guardados en caché local al cerrar la sesión de Profile Management está habilitada.

El motivo del problema es que la opción Carpetas compartidas en VMware Tools agrega un archivo a los perfiles. Pero un proceso en ejecución bloquea el archivo, lo que impide que los perfiles se eliminen al cerrar la sesión. El archivo es C:\Documents and Settings\userid\Application Data\VMware\hgfs.dat.

Si tiene habilitada la opción de registro detallado en Profile Management, el archivo de registros detectará este problema con una entrada como la siguiente:

2009-06-03;11:44:31.456;ERROR;PCNAME;PedroTorres4;3;3640;DeleteDirectory: Deleting the directory <C:\Documents and Settings\<nombre_usuario>\Local Settings\Application Data\VMware> failed with: The directory is not empty.

Para resolver este problema en una implementación de XenApp en Windows Server 2008:

  1. Inicie sesión como administrador en el servidor XenApp.
  2. En las implementaciones de XenApp, debe cerrar la sesión de todos los usuarios en el servidor.
  3. En Panel de control, vaya a Agregar o quitar programas.
  4. Ubique VMware Tools y elija la opción Cambiar.
  5. Cambie Carpetas compartidas a Esta característica no estará disponible.
  6. Haga clic en Siguiente > Modificar > Finalizar.
  7. Reinicie el servidor.
  8. Elimine los perfiles que no se eliminaron completamente. Vaya a Mi PC > Propiedades > Avanzadas > Perfiles de usuario, seleccione los perfiles y elimínelos. Windows le informará sobre cualquier error que se produzca al eliminar los perfiles.

Nota: Otro problema en entornos que ejecutan Profile Management en VMware puede provocar la creación de varios perfiles en orden secuencial. Para obtener información sobre este problema y cómo resolverlo, consulte CTX122501.

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