Las sesiones no se están grabando
Si las sesiones no se graban correctamente, empiece por comprobar el registro de eventos de la aplicación en el Visor de eventos del VDA para SO multisesión que ejecuta el Agente de grabación de sesiones y el Servidor de grabación de sesiones. Esto puede proporcionar información de diagnóstico valiosa.
Si las sesiones no se graban, la posible causa podría ser:
- Conectividad de componentes y certificados. Si los componentes de Grabación de sesiones no pueden comunicarse entre sí, la grabación de sesiones puede fallar. Para solucionar problemas de grabación, verificar que todos los componentes estén configurados correctamente para apuntar a las máquinas correctas y que todos los certificados sean válidos y estén instalados correctamente.
- Entornos de dominio que no son de Active Directory. La Grabación de sesiones está diseñada para ejecutarse en un entorno de dominio de Microsoft Active Directory. Si no se está ejecutando en un entorno de Active Directory, es posible que experimente problemas de grabación. Asegúrese de que todos los componentes de Grabación de sesiones se ejecuten en máquinas que sean miembros de un dominio de Active Directory.
- Los conflictos de uso compartido de sesiones con la directiva activa. La Grabación de sesiones hace coincidir la directiva activa con la primera aplicación publicada que abre un usuario. Las aplicaciones posteriores abiertas durante la misma sesión continúan siguiendo la directiva vigente para la primera aplicación. Para evitar que el uso compartido de sesiones entre en conflicto con la directiva activa, publique las aplicaciones en conflicto en VDAs para SO multisesión separados.
- La grabación no está habilitada. De forma predeterminada, la instalación del Agente de grabación de sesiones en un VDA para SO multisesión habilita la grabación para el VDA. La grabación no se produce hasta que se configura una directiva de grabación activa para permitirla.
- La directiva de grabación activa no permite la grabación. Una sesión solo se puede grabar cuando cumple las reglas de la directiva de grabación activa.
- Los servicios de Grabación de sesiones no se están ejecutando. Para que las sesiones se graben, el servicio del Agente de grabación de sesiones debe estar ejecutándose en un VDA para SO multisesión y el servicio del Administrador de almacenamiento de grabación de sesiones debe estar ejecutándose en la máquina que aloja el Servidor de grabación de sesiones.
- MSMQ no está configurado. Si MSMQ no está configurado correctamente en el servidor que ejecuta el Agente de grabación de sesiones y en la máquina que aloja el Servidor de grabación de sesiones, pueden producirse problemas de grabación.
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Los contadores de rendimiento de Windows faltan, están deshabilitados o están dañados para el agente de Grabación de sesiones. Es posible que vea los siguientes errores en el registro de aplicaciones del agente de Grabación de sesiones:
Para resolver el problema, reconstruya todos los contadores de rendimiento siguiendo estos pasos:
- Abra el Símbolo del sistema (CMD) como administrador.
- Vaya a windows\system32 escribiendo
cd c:\windows\system32\. - Escriba
lodctr /Ry, a continuación, pulse Intro. El comandolodctr /Rreconstruye los contadores de rendimiento. - Después de ejecutar el comando
lodctr /R, algunos contadores reconstruidos podrían estar deshabilitados. Para comprobar el estado del contador, ejecute el comandolodctr /Q. Si ve que un contador está deshabilitado, puede habilitarlo ejecutando el comandolodctr /E: [counter name].
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