Session Recording

Configurar directivas de detección de eventos

Session Recording admite la configuración centralizada de directivas de detección de eventos. Puede crear directivas en la consola de directivas de Session Recording para registrar varios eventos.

Eventos que se pueden detectar

Session Recording detecta eventos objetivo y los etiqueta en las grabaciones para su posterior búsqueda y reproducción. Puede buscar eventos de interés entre una gran cantidad de grabaciones y localizarlos durante la reproducción.

Eventos definidos por el sistema

Session Recording puede detectar y registrar los siguientes eventos definidos por el sistema que ocurren durante las sesiones grabadas:

  • Inserción de dispositivos de almacenamiento masivo USB

  • Inicio y fin de aplicaciones

  • Fallos de aplicaciones

  • Instalaciones y desinstalaciones de aplicaciones

  • Operaciones de cambio de nombre, creación, eliminación y movimiento de archivos dentro de las sesiones

  • Transferencias de archivos entre hosts de sesión (VDA) y dispositivos cliente (incluidas unidades cliente asignadas y dispositivos genéricos de almacenamiento masivo redirigidos)

  • Actividades de navegación web

  • Eventos de la ventana superior

  • Actividades del portapapeles

  • Modificaciones del registro de Windows

  • Modificaciones de cuentas de usuario

  • Conexiones RDP

  • Datos de rendimiento (puntos de datos relacionados con la sesión grabada)

  • Eventos de ventanas emergentes

  • Actividades de impresión

Por ejemplo:

  • Eventos en una grabación solo de eventos en el reproductor web: Eventos en una grabación solo de eventos
  • Eventos en una grabación de pantalla en el reproductor web: Eventos en una grabación de pantalla
  • Eventos en el reproductor de Session Recording: Eventos en el reproductor de Session Recording

    Para ver más eventos en el reproductor de Session Recording, consulte las descripciones de los eventos más adelante en este artículo.

Nota:

Las aplicaciones creadas con PowerBuilder pueden cerrarse inesperadamente cuando hay directivas activas que detectan actividades de navegación web y eventos de ventanas en primer plano. Para evitar el problema, utilice PowerBuilder 2019 R3 para crear sus aplicaciones.

Inserción de dispositivos de almacenamiento masivo USB

Session Recording puede detectar la inserción de un dispositivo de almacenamiento masivo USB asignado mediante Client Drive Mapping (CDM) o redirigido genéricamente en un cliente donde esté instalada la aplicación Citrix Workspace™ para Windows o para Mac. Session Recording etiqueta estos eventos en la grabación.

Inserción de un dispositivo de almacenamiento masivo USB asignado a CDM

Nota:

Para usar un dispositivo de almacenamiento masivo USB insertado y detectar los eventos de inserción, establezca la directiva de Redirección de dispositivos USB de cliente en Permitido en Citrix Studio.

Actualmente, solo se puede detectar la inserción de dispositivos de almacenamiento masivo USB (Clase USB 08).

Inicio y fin de aplicaciones

Session Recording admite la detección de inicios y finales de aplicaciones. Cuando se agrega un proceso a la lista de supervisión de aplicaciones, se supervisan las aplicaciones impulsadas por el proceso agregado y sus procesos secundarios. También se pueden capturar los procesos secundarios de un proceso principal que se inicia antes de que se ejecute Session Recording.

Session Recording agrega los nombres de proceso, cmd.exe, powershell.exe y wsl.exe, a la lista de supervisión de aplicaciones de forma predeterminada. Si selecciona Registrar eventos de inicio de aplicación y Registrar eventos de fin de aplicación para una directiva de detección de eventos, los inicios y finales de las aplicaciones Símbolo del sistema, PowerShell y Subsistema de Windows para Linux (WSL) se registran independientemente de si agrega manualmente sus nombres de proceso a la lista de supervisión de aplicaciones. Los nombres de proceso predeterminados no son visibles en la lista de supervisión de aplicaciones.

Además, Session Recording proporciona una línea de comandos completa para cada evento de inicio de aplicación registrado.

Eventos de inicio y fin de aplicación

Fallos de aplicación

Session Recording detecta cierres de aplicaciones y aplicaciones que no responden si selecciona Registrar fallos de aplicación al crear su directiva de detección de eventos. La regla de registro de fallos de aplicación se aplica a todas las aplicaciones.

Fallos de aplicación

Instalaciones y desinstalaciones de aplicaciones

La regla de Registro de instalaciones y desinstalaciones de aplicaciones se aplica a todas las aplicaciones.

Instalaciones y desinstalaciones de aplicaciones

Modificaciones de cuentas de usuario

Session Recording puede detectar la creación, habilitación, inhabilitación, eliminación, cambios de nombre e intentos de modificación de contraseñas de cuentas.

Modificaciones de cuentas de usuario

Conexiones RDP

Session Recording puede detectar las conexiones RDP iniciadas desde el VDA que aloja la sesión grabada.

Conexiones RDP

Operaciones de cambio de nombre, creación, eliminación y movimiento de archivos dentro de las sesiones y transferencias de archivos entre hosts de sesión (VDA) y dispositivos cliente

Session Recording puede detectar operaciones de cambio de nombre, creación, eliminación y movimiento en los archivos y carpetas de destino que especifique en la lista de supervisión de archivos. Session Recording también puede detectar transferencias de archivos entre hosts de sesión (VDA) y dispositivos cliente (incluidas las unidades cliente asignadas y los dispositivos de almacenamiento masivo genéricos redirigidos). Al seleccionar la opción Registrar eventos de archivos confidenciales, se activa la detección de transferencias de archivos, independientemente de si especifica la lista de supervisión de archivos.

Operaciones de archivo

Transferencias de archivos

Nota:

Para habilitar la función de arrastrar y soltar archivos y capturar los eventos de arrastrar y soltar, establezca la directiva Arrastrar y soltar en Habilitada en Citrix Studio.

Actividades de navegación web

Session Recording puede detectar las actividades de los usuarios en los exploradores compatibles y etiquetar los eventos en la grabación. Se registran el nombre del explorador, la URL y el título de la página. Para ver un ejemplo, consulte la siguiente captura de pantalla.

Actividad de navegación web

Cuando aleja el cursor de una página web que tiene el foco, su navegación por esta página web se etiqueta sin mostrar el nombre del navegador. Esta función se puede utilizar para estimar cuánto tiempo permanece un usuario en una página web. Para ver un ejemplo, consulte la siguiente captura de pantalla.

Cursor alejado de una página web que tiene el foco

Lista de navegadores compatibles:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge Chromium
  • Mozilla Firefox

Nota:

Esta función requiere Session Recording versión 1906 o posterior.

Eventos de ventana superior

Session Recording puede detectar los eventos cuando la ventana de una aplicación está por encima de todas las demás. Se registran el nombre del proceso, el título y el número de proceso.

Eventos de ventana superior

Actividades del portapapeles

Session Recording puede detectar operaciones de copia de texto, imágenes y archivos mediante el portapapeles. Se registran el nombre del proceso y la ruta del archivo para una copia de archivo. Se registran el nombre del proceso y el título para una copia de texto. Se registra el nombre del proceso para una copia de imagen.

Nota: El contenido del texto copiado no se registra de forma predeterminada. Para registrar el contenido del texto, vaya al agente de Session Recording y establezca HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Citrix\SmartAuditor\Agent\CaptureClipboardContent en 1 (el valor predeterminado es 0).

Eventos de actividad del portapapeles

Modificaciones del registro de Windows

A partir de la versión 2109, la Grabación de sesiones puede detectar y registrar las siguientes modificaciones del registro mientras graba sesiones:

Modificación del registro Evento correspondiente
Agregar una clave Registro Crear
Agregar un valor Registro Establecer valor
Cambiar el nombre de una clave Registro Cambiar nombre
Cambiar el nombre de un valor Registro Eliminar valor y Registro Establecer valor
Cambiar un valor existente Registro Establecer valor
Eliminar una clave Eliminar registro
Eliminar un valor Eliminar valor de registro

Por ejemplo:

Eventos de modificación del registro

Para habilitar esta funcionalidad de supervisión del registro, seleccione la opción Registrar modificaciones del registro para su directiva de detección de eventos.

Datos de rendimiento (puntos de datos relacionados con la sesión grabada)

Al crear su directiva de detección de eventos, seleccione Registrar datos de rendimiento para habilitar la función de superposición de datos de sesión. Esta función introduce una superposición de pantalla durante la reproducción de la sesión en el reproductor web. Es una superposición semitransparente que puede reubicar y ocultar. La superposición presenta los siguientes puntos de datos relacionados con la sesión grabada:

  • Tiempo de ida y vuelta
  • Red (envío)
  • Red (recepción)
  • Uso de CPU
  • Uso de memoria

Superposición de datos de sesión

Eventos de ventana emergente

Cuando los usuarios abren o cierran un archivo confidencial o acceden a una carpeta, puede aparecer una ventana emergente que muestre un mensaje o solicite una contraseña. La Grabación de sesiones ahora puede supervisar estos eventos de ventanas emergentes mientras graba sesiones. Las ventanas emergentes en los navegadores web no se supervisan.

Se registran los atributos de un evento de ventana emergente, incluido el nombre del proceso y el contenido del mensaje.

Evento de ventana emergente

Actividades de impresión (vista previa)

La Grabación de sesiones supervisa las actividades de impresión que se producen durante las sesiones grabadas y las etiqueta como eventos en las grabaciones para su posterior búsqueda y reproducción.

Nota:

Esta es una función de vista previa. Está disponible con la versión 2407 de Grabación de sesiones y posteriores. Es posible que las funciones de vista previa no estén completamente localizadas y se recomienda su uso en entornos que no sean de producción. El Soporte técnico de Citrix no ofrece asistencia para los problemas encontrados con las funciones de vista previa.

Eventos personalizados

El agente de Grabación de sesiones proporciona la interfaz COM IUserApi que las aplicaciones de terceros pueden usar para agregar datos de eventos específicos de la aplicación a las sesiones grabadas. Según la personalización de eventos, la Grabación de sesiones puede bloquear información confidencial y registrar los eventos de pausa y reanudación de la sesión en consecuencia.

Bloqueo de información confidencial

La Grabación de sesiones le permite omitir ciertos períodos al grabar la pantalla y bloquea la información confidencial en esos períodos durante la reproducción de la sesión. Para usar esta función, utilice Grabación de sesiones 2012 y posteriores.

Mensaje de contenido bloqueado

Para usar esta función, siga estos pasos:

  1. En Propiedades del agente de Grabación de sesiones, marque la casilla Permitir que las aplicaciones de terceros graben datos personalizados en esta máquina VDA y haga clic en Aplicar.

    Permitir la personalización de eventos

  2. Conceda a los usuarios permiso para invocar la API de eventos de grabación de sesiones (interfaz COM IUserApi).

    La grabación de sesiones añade control de acceso a la interfaz COM de la API de eventos a partir de la versión 7.15. Solo los usuarios autorizados pueden invocar la funcionalidad para insertar metadatos de eventos en una grabación.

    Los usuarios de inicio de sesión con privilegios de administrador local tienen este permiso concedido de forma predeterminada. Para conceder este permiso a otros usuarios, utilice la herramienta de configuración DCOM de Windows:

    1. En el agente de grabación de sesiones, ejecute comcnfg.exe para abrir la herramienta de configuración DCOM de Windows.

      Ejecutar comcnfg.exe

      Herramienta de configuración DCOM de Windows

      Si va a conceder permiso a usuarios que no son miembros del grupo de administradores de dominio y el agente de grabación de sesiones se ejecuta en Windows Server 2019 o posterior, o Windows 10 o posterior, vaya al paso b. De lo contrario, omita el paso b y vaya directamente al paso c.

    2. Seleccione Raíz de consola > Servicios de componentes > Equipos > Mi PC en la navegación izquierda.

      Haga clic con el botón secundario en Mi PC y seleccione Propiedades.

      Propiedades de Mi PC

      Seleccione la ficha Seguridad COM y, a continuación, haga clic en Editar predeterminado para agregar usuarios con permiso de Activación local en la sección Permisos de inicio y activación.

      La ficha Seguridad COM

      El cuadro de diálogo Permisos de inicio y activación

    3. Seleccione Raíz de consola > Servicios de componentes > Equipos > Mi PC > Configuración DCOM en la navegación izquierda.

      Herramienta de configuración DCOM de Windows

      Haga clic con el botón derecho en Citrix Session Recording Agent y elija Properties.

      Seleccionar propiedades del agente de grabación de sesiones

    4. Seleccione la pestaña Security y, a continuación, haga clic en Edit para agregar usuarios con el permiso Local Activation en la sección Launch and Activation Permissions.

      Agregar usuarios con el permiso de activación local

      Agregar usuarios con el permiso de activación local

    Nota:

    La configuración de DCOM surte efecto inmediatamente. No es necesario reiniciar ningún servicio ni la máquina.

  3. Inicie una sesión virtual de Citrix.

  4. Inicie PowerShell y cambie la unidad actual a la carpeta <Session Recording agent installation path>\Bin para importar el módulo SRUserEventHelperSnapin.dll.

  5. Ejecute los cmdlets Session-Pause y Session-Resume para establecer los parámetros para activar el bloqueo de información confidencial.

    Parámetro Descripción Obligatorio u opcional
    -APP El nombre de la aplicación que llama a los cmdlets Session-Pause y Session-Resume. Obligatorio
    -Reason El motivo por el que se bloquea el contenido. Si deja este parámetro sin especificar, se muestra la configuración predeterminada, que indica Contenido bloqueado y Existe información confidencial y está bloqueada. Si establece este parámetro, el motivo que especifique se muestra al navegar al período bloqueado durante la reproducción de la sesión. Este parámetro está disponible para los cmdlets Session-Pause y Session-Resume. Opcional
    -AheadSeconds Este parámetro solo está disponible para el cmdlet Session-Pause. Le permite configurar la cantidad de tiempo de la grabación de pantalla que desea omitir antes de que se detecte información confidencial. El valor predeterminado es 1 s. Opcional

    Por ejemplo, puede ejecutar Session-Pause de forma similar a lo siguiente:

    Ejecutando Session-Pause

Buscar y reproducir grabaciones con eventos etiquetados

Buscar grabaciones con eventos etiquetados

El reproductor de Grabación de sesiones le permite realizar búsquedas avanzadas de grabaciones con eventos etiquetados.

  1. En el reproductor de Grabación de sesiones, haga clic en Búsqueda avanzada en la barra de herramientas o elija Herramientas > Búsqueda avanzada.
  2. Defina sus criterios de búsqueda en el cuadro de diálogo Búsqueda avanzada.

La ficha Eventos le permite buscar eventos etiquetados en las sesiones por Texto del evento o Tipo de evento o ambos. Puede utilizar los filtros Eventos, Común, Fecha/Hora y Otros en combinación para buscar grabaciones que cumplan sus criterios.

Búsqueda avanzada de eventos

Nota:

  • El elemento de la lista Tipo de evento enumera todos los tipos de eventos. Puede seleccionar un tipo de evento para buscar. Seleccionar Cualquier evento definido por Citrix significa buscar todas las grabaciones con cualquier tipo de evento registrado por Citrix Session Recording.
  • El filtro Texto del evento admite coincidencias parciales. No se admiten caracteres comodín.
  • El filtro Texto del evento no distingue entre mayúsculas y minúsculas al buscar coincidencias.
  • Para los tipos de eventos, las palabras App Start, App End, Client drive mapping y File Rename no participan en la búsqueda de coincidencias cuando se busca por Texto del evento. Por lo tanto, cuando escribe App Start, App End, Client drive mapping o File Rename en el cuadro Texto del evento, no se encuentra ningún resultado.

Puede usar los eventos para navegar por una sesión grabada o para ir directamente a los puntos donde se etiquetan los eventos.

Directiva de detección de eventos definida por el sistema

La directiva de detección de eventos definida por el sistema es No detectar. Está inactiva de forma predeterminada. Cuando está activa, no se registran eventos.

No detectar

No puede modificar ni eliminar la directiva de detección de eventos definida por el sistema.

Crear una directiva de detección de eventos personalizada

Consideraciones

Puede especificar qué eventos registrar. Un asistente dentro de la consola de directivas de Session Recording le ayuda a crear reglas. Para cada regla que cree, selecciona los eventos que se van a registrar y especifica a qué sesiones se aplica la regla mediante la configuración de los criterios de la regla.

Para cada regla, elija al menos uno de los siguientes elementos para crear los criterios de la regla:

  • Usuarios o grupos. Crea una lista de usuarios o grupos a los que se aplica la regla.
  • Aplicaciones publicadas o escritorio. Crea una lista de aplicaciones o escritorios publicados a los que se aplica la regla.
  • Grupos de entrega o máquinas. Crea una lista de grupos de entrega o máquinas a los que se aplica la regla.
  • Dirección IP o rango de IP. Crea una lista de direcciones IP o rangos de direcciones IP a los que se aplica la regla. Las direcciones IP mencionadas aquí son las direcciones IP de las aplicaciones Citrix Workspace.
  • Filtro. Crea una lista de etiquetas de acceso inteligente a las que se aplica la regla. Puede configurar el acceso contextual (acceso inteligente) mediante directivas de acceso inteligente en Citrix NetScaler.

    Especificar etiquetas

    El acceso contextual (acceso inteligente) está disponible para Session Recording 2402 y versiones posteriores. Permite aplicar directivas basadas en el contexto de acceso del usuario, que incluye:

    • La ubicación del usuario
    • Rango de direcciones IP
    • Grupo de entrega
    • Tipo de dispositivo
    • Aplicaciones instaladas

Pasos

Para crear una directiva de detección de eventos personalizada:

  1. Inicie sesión como administrador de directivas autorizado en el servidor donde está instalada la consola de directivas de Session Recording.

  2. Inicie la consola de directivas de Grabación de sesiones. De forma predeterminada, no hay ninguna directiva de detección de eventos activa.

  3. Seleccione Directivas de detección de eventos en el panel izquierdo. En la barra de menú, elija Agregar nueva directiva para crear una directiva de detección de eventos.

  4. (Opcional) Haga clic con el botón secundario en la nueva directiva de detección de eventos y cámbiele el nombre.

    Cambiar el nombre de una directiva de detección de eventos

  5. Haga clic con el botón secundario en la nueva directiva de detección de eventos y seleccione Agregar regla.

    1. Especifique uno o varios eventos de destino que supervisar marcando la casilla de verificación junto a cada tipo de evento. Desplácese hacia abajo en la ventana para ver todos los tipos de eventos disponibles.

      Tipos de eventos

      • Registrar eventos USB asignados a CDM: Registra la inserción de un dispositivo de almacenamiento masivo asignado a la asignación de unidades de cliente (CDM) en un cliente donde está instalada la aplicación Citrix Workspace para Windows o para Mac.

      • Registrar redirección USB genérica: Registra la inserción de un dispositivo de almacenamiento masivo redirigido genérico en un cliente donde está instalada la aplicación Citrix Workspace para Windows o para Mac.

      • Registrar eventos de inicio de aplicaciones: Registra los inicios de las aplicaciones de destino.

      • Registrar eventos de finalización de aplicaciones: Registra las finalizaciones de las aplicaciones de destino.

        Nota:

        La casilla de verificación Registrar eventos de finalización de aplicaciones aparece atenuada antes de seleccionar Registrar eventos de inicio de aplicaciones.

      • Lista de supervisión de aplicaciones: Cuando selecciona Registrar eventos de inicio de aplicaciones y Registrar eventos de finalización de aplicaciones, utilice la Lista de supervisión de aplicaciones para especificar las aplicaciones de destino que se van a supervisar y para evitar que un número excesivo de eventos inunde las grabaciones.

        Nota:

        • Para capturar el inicio y el fin de una aplicación, agregue el nombre del proceso de la aplicación en la Lista de supervisión de aplicaciones. Por ejemplo, para capturar el inicio de Conexión a Escritorio remoto, agregue el nombre del proceso mstsc.exe a la Lista de supervisión de aplicaciones. Cuando agrega un proceso a la Lista de supervisión de aplicaciones, se supervisan las aplicaciones controladas por el proceso agregado y sus procesos secundarios. Session Recording agrega los nombres de proceso, cmd.exe, powershell.exe y wsl.exe, a la Lista de supervisión de aplicaciones de forma predeterminada. Si selecciona Registrar eventos de inicio de aplicación y Registrar eventos de fin de aplicación para una directiva de detección de eventos, los inicios y fines de las aplicaciones Símbolo del sistema, PowerShell y Subsistema de Windows para Linux (WSL) se registran independientemente de si agrega manualmente sus nombres de proceso a la Lista de supervisión de aplicaciones. Los nombres de proceso predeterminados no son visibles en la Lista de supervisión de aplicaciones.
        • Separe los nombres de proceso con un punto y coma (;).
        • Solo se admite la coincidencia exacta. No se admiten los caracteres comodín.
        • Los nombres de proceso que agregue no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
        • Para evitar que un número excesivo de eventos inunde las grabaciones, no agregue nombres de procesos del sistema (por ejemplo, explorer.exe) ni navegadores web en el registro.
      • Registrar operaciones de archivo: Registra las operaciones en los archivos de destino en la Lista de supervisión de archivos y registra las transferencias de archivos entre los hosts de sesión (VDA) y los dispositivos cliente (incluidas las unidades de cliente asignadas y los dispositivos de almacenamiento masivo redirigidos genéricos). Al seleccionar esta opción, se activa el registro de transferencias de archivos, independientemente de si se especifica la Lista de supervisión de archivos.

        • Eventos de archivo presentados en el reproductor web

          Eventos de archivo presentados en el reproductor web

        • Eventos de archivo presentados en el reproductor de Session Recording

          Eventos de archivo presentados en el reproductor de Session Recording

      • Lista de supervisión de archivos: Cuando selecciona Registrar operaciones de archivo, utilice la Lista de supervisión de archivos para especificar los archivos de destino que desea supervisar. Puede especificar carpetas para capturar todos los archivos que contienen. No se especifica ningún archivo de forma predeterminada, lo que significa que no se captura ningún archivo de forma predeterminada.

        Nota:

        • Para capturar operaciones de cambio de nombre, creación, eliminación o movimiento en un archivo, agregue la cadena de ruta de la carpeta de archivos (no el nombre del archivo o la ruta raíz de la carpeta de archivos) en la Lista de supervisión de archivos. Por ejemplo, para capturar operaciones de cambio de nombre, creación, eliminación y movimiento en el archivo sharing.ppt en C:\User\File, agregue la cadena de ruta C:\User\File en la Lista de supervisión de archivos.
        • Se admiten tanto las rutas de archivos locales como las rutas de carpetas compartidas remotas. Por ejemplo, para capturar operaciones en el archivo RemoteDocument.txt de la carpeta \\remote.address\Documents, agregue la cadena de ruta \\remote.address\Documents en la Lista de supervisión de archivos.
        • Separe las rutas supervisadas con un punto y coma (;).
        • Solo se admiten coincidencias exactas. No se admiten comodines.
        • Las cadenas de ruta no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

        Limitaciones:

        • No se captura la copia de archivos o carpetas de una carpeta supervisada a una carpeta no supervisada.
        • Cuando la longitud de la ruta de un archivo o carpeta, incluido el nombre del archivo o carpeta, supera los 260 caracteres, las operaciones en el archivo o carpeta no se capturan.
        • Preste atención al tamaño de la base de datos. Para evitar que se capturen grandes cantidades de eventos, haga una copia de seguridad o elimine la tabla “Event” con regularidad.
        • Cuando se capturan grandes cantidades de eventos en poco tiempo, el reproductor muestra y la base de datos almacena solo un evento de cada tipo para evitar la expansión del almacenamiento.
      • Registrar actividades de navegación web: Registra las actividades del usuario en los navegadores compatibles y etiqueta el nombre del navegador, la URL y el título de la página en la grabación.

        Actividad de navegación web

        Lista de navegadores compatibles:

        • Google Chrome
        • Microsoft Edge Chromium
        • Mozilla Firefox
      • Registrar eventos de ventana superior: Registra los eventos de la ventana superior y etiqueta el nombre del proceso, el título y el número de proceso en la grabación.

        Registrar eventos de ventana superior

      • Registrar actividades del portapapeles: Registra las operaciones de copia de texto, imágenes y archivos mediante el portapapeles. Se registran el nombre del proceso y la ruta del archivo para una copia de archivo. Se registran el nombre del proceso y el título para una copia de texto. Se registra el nombre del proceso para una copia de imagen.

      • Registrar modificaciones del Registro: Registra las siguientes modificaciones del Registro de Windows: agregar una clave o un valor, cambiar el nombre de una clave o un valor, cambiar un valor existente y eliminar una clave o un valor.

      • Lista de supervisión del Registro: Cuando selecciona Registrar modificaciones del Registro, escriba las rutas absolutas de los registros que quiere supervisar y separe las rutas con un punto y coma (;). Inicie una ruta con HKEY_USERS, HKEY_LOCAL_MACHINE o HKEY_CLASSES_ROOT. Por ejemplo, puede escribir HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows;HKEY_CLASSES_ROOT\GuestStateVDev. Si deja esta lista sin especificar, no se capturará ninguna modificación del Registro.

      • Registrar errores de aplicaciones: Registra los cierres inesperados de aplicaciones y las aplicaciones que no responden. Esta regla se aplica a todas las aplicaciones.

      • Registrar modificaciones de cuentas de usuario: Registra las siguientes modificaciones de cuentas de usuario: creación de cuentas, habilitación, inhabilitación, eliminación, bloqueo, cambios de nombre e intentos de modificación de contraseña.

      • Registrar conexiones RDP: Registra las conexiones RDP iniciadas desde el VDA que aloja la sesión grabada.

      • Registrar instalaciones y desinstalaciones de aplicaciones: Registra las instalaciones y desinstalaciones de aplicaciones durante la sesión grabada. Esta regla se aplica a todas las aplicaciones.

      • Registrar datos de rendimiento: Habilita la función de superposición de datos de sesión. Marque esta casilla para ver los puntos de datos relacionados con la sesión grabada.

      • Registrar ventanas emergentes: Registra las ventanas emergentes que pueden aparecer cuando los usuarios abren o cierran un archivo confidencial o acceden a una carpeta.

      • Registrar actividades de impresión: Registra las actividades de impresión que se producen durante las sesiones grabadas. Esta función está en versión preliminar. Está disponible con la versión 2407 de Session Recording y posteriores.

    2. Seleccione y modifique los criterios de la regla.

      De forma similar a la creación de una directiva de grabación personalizada, puede elegir uno o varios criterios de regla:

      • Usuarios o grupos
      • Aplicaciones publicadas o escritorio
      • Grupos de entrega o máquinas
      • Dirección IP o rango de IP
      • Filtro

      Para obtener las listas de aplicaciones o escritorios publicados y grupos de entrega o máquinas VDA, debe tener permiso de lectura como administrador del sitio. Configure el permiso de lectura del administrador en el Delivery Controller™ del sitio.

      Para obtener más información, consulte las instrucciones en la sección Crear una directiva de grabación personalizada.

      Nota:

      Es posible que algunas sesiones no cumplan ningún criterio de regla en una directiva de detección de eventos. Para estas sesiones, se aplica la acción de la regla de reserva, que siempre es No detectar. No se puede modificar ni eliminar la regla de reserva.

    3. Siga el asistente para completar la configuración.

      Configuración de regla completa

Después de que se inicia una sesión que coincide con una directiva de detección de eventos, el ID de la sesión y sus valores de registro de eventos aparecen en el agente de Session Recording. Por ejemplo:

Valores del registro de eventos

Compatibilidad con las configuraciones del Registro

Cuando Session Recording se instala o actualiza por primera vez, no hay ninguna directiva de detección de eventos activa disponible de forma predeterminada. En este caso, cada agente de Session Recording respeta los valores del Registro en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SessionEvents para determinar si se deben registrar eventos específicos. Para obtener una descripción de los valores del Registro, consulte la siguiente tabla:

Valor del Registro Descripción
EnableSessionEvents 1: habilita la detección de eventos globalmente; 0: deshabilita la detección de eventos globalmente (datos de valor predeterminados).
EnableAccountChangeEvents 1: habilita la detección de modificaciones de cuentas de usuario; 0: deshabilita la detección de modificaciones de cuentas de usuario (datos de valor predeterminados).
EnableAppChangeEvents 1: habilita la detección de instalaciones y desinstalaciones de aplicaciones; 0: deshabilita la detección de instalaciones y desinstalaciones de aplicaciones (datos de valor predeterminados).
EnableAppFaultEvents 1: habilita la detección de fallos de aplicaciones; 0: deshabilita la detección de fallos de aplicaciones (datos de valor predeterminados).
EnableAppLaunchEvents 1: habilita la detección solo de inicios de aplicaciones; 2: habilita la detección de inicios y finales de aplicaciones; 0: deshabilita la detección de inicios y finales de aplicaciones (datos de valor predeterminados).
AppMonitorList Especifica las aplicaciones de destino a supervisar. Por defecto, no se especifica ninguna aplicación, lo que significa que ninguna aplicación se captura por defecto.
EnableCDMUSBDriveEvents 1: habilita la detección de la inserción de dispositivos de almacenamiento masivo USB asignados por CDM; 0: deshabilita la detección de la inserción de dispositivos de almacenamiento masivo USB asignados por CDM (datos de valor predeterminados).
EnableClipboardEvents 1: habilita la detección de actividades del portapapeles; 0: deshabilita la detección de actividades del portapapeles (datos de valor predeterminados).
EnableFileOperationMonitorEvents 1: habilita la detección de operaciones de archivo; 0: deshabilita la detección de operaciones de archivo (datos de valor predeterminados).
FileOperationMonitorList Especifica las carpetas de destino que se van a supervisar. No se especifica ninguna carpeta de forma predeterminada, lo que significa que no se captura ninguna operación de archivo de forma predeterminada.
EnableGenericUSBDriveEvents 1: habilita la detección de la inserción de dispositivos de almacenamiento masivo USB genéricos redirigidos; 0: deshabilita la detección de la inserción de dispositivos de almacenamiento masivo USB genéricos redirigidos (datos de valor predeterminados).
EnablePerfDataEvents 1: habilita la función de superposición de datos de sesión; 0: deshabilita la función de superposición de datos de sesión (datos de valor predeterminados).
EnablePopupWindowEvents 1: habilita la detección de eventos de ventanas emergentes; 0: deshabilita la detección de eventos de ventanas emergentes (datos de valor predeterminados).
EnableRDPConnectionEvents 1: habilita la detección de conexiones RDP; 0: deshabilita la detección de conexiones RDP (datos de valor predeterminados).
EnableRegistryOperationMonitorEvents 1: habilita la detección de modificaciones del registro de Windows; 0: deshabilita la detección de modificaciones del registro de Windows (datos de valor predeterminados).
RegistryOperationMonitorList Especifica los registros de destino que se van a supervisar. No se especifica ningún registro de forma predeterminada, lo que significa que ninguna modificación de registro se captura de forma predeterminada.
EnableWebBrowsingActivities 1: habilita la detección de actividades de navegación web; 0: deshabilita la detección de actividades de navegación web (datos de valor predeterminados).
EnablePrintingEvents 1: habilita la detección de actividades de impresión; 0: deshabilita la detección de actividades de impresión (datos de valor predeterminados).

Estos son algunos escenarios compatibles:

  • Si su Grabación de sesiones se acaba de instalar o se actualizó desde una versión anterior a la 1811 que no admite la detección de eventos (registro), los valores de registro relacionados en cada agente de Grabación de sesiones son los predeterminados. Como no hay ninguna directiva de detección de eventos activa de forma predeterminada, no se registran eventos.

  • Si su Grabación de sesiones se actualizó desde una versión anterior a la 1811 que admite la detección de eventos, pero tenía la función inhabilitada antes de la actualización, los valores de registro relacionados en cada agente de Grabación de sesiones siguen siendo los predeterminados. Como no hay ninguna directiva de detección de eventos activa de forma predeterminada, no se registran eventos.

  • Si su Grabación de sesiones se actualizó desde una versión anterior a la 1811 que admite la detección de eventos y tenía la función habilitada parcial o totalmente antes de la actualización, los valores de registro relacionados en cada agente de Grabación de sesiones siguen siendo los mismos. Como no hay ninguna directiva de detección de eventos activa de forma predeterminada, el comportamiento de detección de eventos sigue siendo el mismo.

  • Si su Grabación de sesiones se actualizó desde la versión 1811, las directivas de detección de eventos (registro) configuradas en la consola de directivas siguen en uso.

Precaución:

Activar la directiva de detección de eventos definida por el sistema o una personalizada significa ignorar la configuración de registro relevante en cada agente de Grabación de sesiones. Si lo hace, ya no podrá usar la configuración de registro para la detección de eventos.

Configurar directivas de detección de eventos