El agente no puede conectarse al servidor
Cuando el agente de Grabación de sesiones no puede conectarse al servidor de Grabación de sesiones, el mensaje de evento Excepción detectada al enviar mensajes de sondeo al agente de Grabación de sesiones se registra con un texto de excepción. El texto de excepción proporciona las razones por las que la conexión falló. Las razones incluyen:
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Se cerró la conexión subyacente. No se pudo establecer una relación de confianza para el canal seguro SSL/TLS. Esta excepción significa que el servidor de Grabación de sesiones está utilizando un certificado firmado por una CA en la que el servidor que aloja el agente de Grabación de sesiones no confía, o que el servidor que aloja el agente de Grabación de sesiones no tiene un certificado de CA. Alternativamente, el certificado podría haber caducado o haber sido revocado.
Solución: Instale un certificado de CA correcto en el servidor que aloja el agente de Grabación de sesiones. Utilice una CA de confianza.
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El servidor remoto devolvió un error: (403) prohibido. Este error HTTPS estándar ocurre cuando intenta conectarse usando HTTP no seguro. La máquina que aloja el servidor de Grabación de sesiones rechaza la conexión porque solo acepta conexiones seguras.
Solución: Utilice las Propiedades del agente de Grabación de sesiones para cambiar el protocolo del agente de Grabación de sesiones a HTTPS.
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El agente de Grabación de sesiones devolvió un error desconocido al evaluar una consulta de directiva de grabación. Código de error 5 (Acceso denegado). Para obtener más información, consulte el registro de eventos en el servidor de Grabación de sesiones. Este error ocurre cuando se inician sesiones y se realiza una solicitud de evaluación de directiva de grabación. El error es el resultado de que el grupo Usuarios autenticados (el miembro predeterminado) se eliminó del rol Consulta de directivas de la Consola de autorización de Grabación de sesiones.
Solución: Vuelva a agregar el grupo Usuarios autenticados a este rol, o agregue cada servidor que aloja cada agente de Grabación de sesiones al rol PolicyQuery.
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Se cerró la conexión subyacente. El servidor cerró una conexión que se esperaba que se mantuviera activa. Este error significa que el servidor de Grabación de sesiones está inactivo o no disponible para aceptar solicitudes. IIS podría estar sin conexión o reiniciado, o todo el servidor podría estar sin conexión.
Solución: verificar que el servidor de Grabación de sesiones esté iniciado y conectado a la red. Asegúrese de que IIS se esté ejecutando en el servidor.
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El servidor remoto devolvió un error: 401 (No autorizado). Este error se manifiesta de las siguientes maneras:
- Al iniciar el servicio del agente de Grabación de sesiones, se registra un error que describe el error 401 en el registro de eventos.
- La consulta de directivas falla en el agente de Grabación de sesiones.
- Las grabaciones de sesiones no se capturan en el agente de Grabación de sesiones.
Solución: Asegúrese de que el grupo NT AUTHORITY\Authenticated Users sea miembro del grupo local Usuarios en el agente de Grabación de sesiones.
