Grabación de sesiones 2104
La Grabación de sesiones permite grabar las actividades en pantalla de cualquier sesión de usuario alojada en un VDA con SO multisesión o de sesión única, en cualquier tipo de conexión y sujeta al cumplimiento de las normas y directivas de empresa. Grabación de sesiones graba, cataloga y archiva sesiones para poder recuperarlas y reproducirlas.
Grabación de sesiones ofrece una serie de directivas flexibles para activar automáticamente la grabación de sesiones para aplicaciones y escritorios. Grabación de sesiones también admite la grabación dinámica de sesiones. La Grabación de sesiones permite al personal de TI supervisar y analizar la actividad del usuario a partir de las sesiones de aplicaciones y de escritorio. Por lo tanto, admite controles internos para el cumplimiento de reglas y la supervisión de la seguridad. Asimismo, la grabación de sesiones contribuye a facilitar las tareas de asistencia técnica haciendo más rápida la identificación del problema y por tanto reduciendo el tiempo que se tarda en resolverlo.
Ventajas
Seguridad mejorada mediante el registro y la supervisión. Grabación de sesiones permite a las empresas grabar la actividad del usuario en la pantalla de aquellas aplicaciones que manejan información confidencial mediante la supervisión y la prevención de filtraciones de información confidencial de las sesiones virtuales. La prevención de filtraciones de información confidencial es especialmente importante en industrias reguladas, como la sanidad y las finanzas.
Supervisión intensiva de la actividad. Grabación de sesiones captura y archiva actualizaciones de la pantalla, incluidos la actividad del mouse y el resultado visible de los tecleos para proporcionar un registro de la actividad de usuarios, aplicaciones y servidores específicos.
Grabación de sesiones no se diseñó para la recopilación de pruebas para procedimientos legales. No obstante, las organizaciones pueden usar Grabación de sesiones con otras técnicas para la recopilación de pruebas, tales como registros de vídeo convencionales combinados con herramientas eDiscovery tradicionales basadas en texto.
Resolución rápida de problemas. Cuando los usuarios llaman al centro de asistencia técnica con un problema que es difícil de reproducir, el personal de asistencia técnica puede habilitar la grabación de las sesiones de usuario. Si el problema vuelve a ocurrir, Grabación de sesiones proporciona un registro visual del error con marca hora, que puede utilizarse para encontrar una solución más rápidamente.
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