Las grabaciones están dañadas o incompletas
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Cuando vea grabaciones dañadas o incompletas en el reproductor, es posible que también vea advertencias en los registros de eventos del servidor de grabación de sesiones.
Origen del evento: Citrix Session Recording Storage Manager
Descripción: Datos perdidos al grabar el archivo <nombre de archivo icl>
El problema ocurre cuando se usa MCS o PVS para crear VDA con una imagen maestra configurada y Microsoft Message Queuing (MSMQ) instalado. En esta condición, los VDA tienen el mismo
QMIdpara MSMQ.Como solución alternativa, cree un
QMIdúnico para cada VDA. Para obtener más información, consulte Instalar, actualizar y desinstalar. -
El reproductor de grabación de sesiones podría informar de un error interno con el mensaje: “El archivo que se está reproduciendo ha informado de que se produjo un error interno del sistema (código de error: 9) durante su grabación original. El archivo se puede reproducir hasta el punto en que se produjo el error de grabación” al reproducir un determinado archivo de grabación.
El problema se produce debido a un tamaño de búfer insuficiente en el agente de grabación de sesiones cuando se graban sesiones con muchos gráficos.
Como solución alternativa, cambie
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\SmartAuditor\SmAudBufferSizeMBa un valor de datos más alto en el agente de grabación de sesiones y, a continuación, reinicie la máquina.