Exportación de archivos de grabación de sesiones
La función de exportación de archivos de grabación de sesiones proporciona un método seguro y verificable para exportar grabaciones de sesiones y satisfacer necesidades críticas como pruebas digitales, investigaciones de fraude y cumplimiento normativo. Permite a los administradores autorizados exportar las grabaciones de sesiones seleccionadas a un formato MP4 universal.
Las principales capacidades de esta función incluyen:
- Control de acceso basado en roles: Garantiza que solo los usuarios autorizados puedan realizar operaciones de exportación.
- Justificación obligatoria: Requiere un motivo para cada exportación, lo que mejora la trazabilidad de las operaciones.
- Registro completo de actividades: Todas las actividades de exportación se registran en detalle para fines de auditoría.
Requisitos previos
Antes de comenzar la configuración, asegúrese de que su entorno cumpla todos los requisitos siguientes:
- El Agente de grabación de sesiones, el Servidor de grabación de sesiones y el Reproductor web de grabación de sesiones están instalados o se han actualizado a la versión 2511 o posterior.
- El servicio de tareas multimedia de grabación de sesiones versión 2511 o posterior está instalado. Consulte la guía de configuración oficial.
Cómo usar la exportación de archivos de grabación
Cómo exportar archivos de grabación de sesiones
Nota:
Solo los administradores a los que se les hayan asignado los roles
LoggingReaderyPrivilegedPlayerpueden realizar operaciones de exportación. Puede asignar roles a los usuarios en la Consola de autorización de grabación de sesiones.
- Inicie sesión en el Reproductor web de grabación de sesiones y vaya a la página Todas las grabaciones.
- Seleccione una o más grabaciones que necesite exportar.
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Haga clic en el botón Exportar situado encima de la lista.
- Compruebe los archivos exportados en la siguiente carpeta de la máquina que ejecuta el servicio de tareas multimedia:
%ProgramData%\Citrix\SessionRecording\SRTask\Cache.
Cómo supervisar las tareas de exportación y los registros de auditoría
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Para ver el estado de la exportación:
- Haga clic en Tareas en el panel de navegación izquierdo.
- Esta página muestra el estado en tiempo real de todas las tareas de exportación, incluyendo “En curso”, “Completado”, “Pendiente” o “Fallido”.
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Para auditar las actividades de exportación:
- En el panel de navegación izquierdo, expanda Registro de administración y haga clic en Registro de reproducción.
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Aquí puede ver los registros de exportación de todas las grabaciones (la acción será Exportar grabación), junto con detalles como el usuario que realizó la acción y la marca de tiempo.
